一是抓住“全業務經營這一歷史最難得也許是最後一次機遇”。樹立和落實科學發展觀的理念，積極拓展工會工作發展的新空間。從工會工作的實際出發，圍繞黨委、行政和員工關注的焦點、難點和熱點，積極發揮職能作用。引導廣大員工廣泛參與全業務經營之中，從而有效推進工會各項工作的全面發展。
二是深化工會工作宗旨和目標。緊密結合本部門的實際情況，廣大員工在新形式下思想素質的實際情況，把工會宗旨、工會理念學習同“發展中要強化的五個意識”的要求結合起來，同“員工利益無小事”的教育結合起來，常抓不懈，入腦入心。經過學習，使工會工作者自覺把“爲員工服務”作爲工會工作的出發點和落腳點，把“關愛員工”作爲工會工作者的基本職業道德，把“利於員工”作爲工會工作的職責和義務，深化服務意識，關注員工生產生活、民主政治和權利利益，做到親近員工、關愛員工、利於員工，爲員工辦實事。
三是強化三個機制。一是強化爲員工辦實事的落實機制。切實解決員工生活中的重點、難點和焦點問題，堅持員工利益無小事，實實在在爲員工辦實事，就一定要在落實上下功夫。目前，制約工會工作發展的主要矛盾不是法規政策缺位的問題，而是落實不到位的問題。要誠心誠意爲員工辦實事，當務之急就是把黨和行政對工會工作對象、對困難員工的有益政策措施落實好，把赤誠的愛奉獻給員工，撲下身子爲員工辦實事。二是強化目標管理考覈機制。分公司目標管理考覈辦法運行幾年來，在不斷完善的同時發揮了很好的效能，起到了激勵、鞭策的作用，但是，隨着形勢的發展，必須進一步加大工作力度，強化對基層、部門工會目標管理考覈機制，完善相應的配套措施，以目標管理考覈爲切入點，推動工會工作的全面發展。三是強化加快發展的創新機制。社會在不斷髮展，社會服務的任務也在隨之變化，必須與時俱進，在變化中求發展，在發展中抓創新，在創新中出成效，在成效中樹形象。保持一種不斷進取的精神狀態和與時俱進的思維方式，強化工作創新機制的思想基礎。當前，工會工作中的新情況、新矛盾、新問題層出不窮，應積極應對，在解決困難的過程中實現新的突破。
四是營造好的環境。(一)加強組織領導，形成工作合力，大力營造協調發展，營造員工爲企業作貢獻，企業爲員工增效益的工作環境。主動將工會工作融入生產經營大局，根據工會工作的立足點和着眼點，緊緊抓住工會工作的發展機遇，優化工會工作運行機制，形成發展合力。積極爭取黨委、行政對工會工作的重視和支持，爭取有關部門的協調配合，動員廣大員工參與，進一步擴大工會工作影響面，提升工會工作地位。(二)強化開拓觀念，圍繞工會工作的重點、難點問題攻堅破難，大力營造工會事業開拓創新的發展環境。堅持用新思路、新觀念、新辦法來研究工會工作，增強以創新求突破
，以改革促發展的能力和自覺性，力求“突出重點、攻克難點、創出亮點”。(三)增強法制意識，健全政策法規，大力營造履行企業管理和爲員工服務職能的法制環境。強化依法維權、依法服務意識，完善落實工會政策法規，切實履行好企業管理和爲員工服務職能。進一步強化維權意識。(四)加快自身建設，提高整體素質，大力營造求真務實、真抓實幹的實效環境。真正把員工尤其是困難員工的呼聲作爲第一信號，把員工利益作爲第一需要，把員工滿意作爲檢驗工會工作的第一標準，做到定實策、出實招、辦實事、求實效，以實際行動落實科學發展意識、企業價值意識、精確管理意識、誠信經營意識、執行力意識。
五是抓好五項重點。首先是面對新形勢和新任務，工會工作必須在加強自身建設上有所突破、有所提高、有所創新，才能肩負起黨的羣衆工作的重任。同時要把“創建學習型班組，爭做知識型員工”作爲今後一個時期的一項重要工作，將此作爲工會工作的主旋律貫穿始終。通過對工會工作者自身素質的提升和對大員工業務技能的提高，來適應市場經營的需要，有效地增強凝聚力、競爭力和戰鬥力。二是要按照廖總“對內要推崇“基層第一，員工至上”的服務理念。要服務基層，爲基層拓展市場提供強有力的支撐和保障;要以人爲本，關心和尊重每一個員工，要給我們的員工一個良好的職業發展通道和良好的學習提升機會。要切實關心廣大員工、離退休和內退人員生活，深入開展寓教於樂的各類活動，進一步構建“經濟效益更加顯著、民主管理更加健全、企業文化更加深厚、內外環境更加協調”的和諧企業”。從“以員工爲本”的企業管理理念來認識“生活線、文化線”建設的重要性。企業再困難，也不能苦員工，工會組織要積極深挖潛力，廣開渠道。最大限度地改善員工生產、生活環境，從而以良好的生產環境留住員工的身，以優越的生活環境留住員工的心。三是要從“員工利益無小事”的政治高度，從建立企業和諧環境，從維護隊伍穩定促進企業發展的大局出發，來認識工會工作的重要性。要切實肩負起對困難員工“第一責任人”的職責，最大限度地爲困難員工弱勢羣體分憂解難。首先要充分發揮幫困保障機制的作用，爲困難員工築起關愛溫暖的屏障。要繼續開展“送溫暖”工作，做到“用心、入腦、動情”地關心員工，收到“氣順、團結、穩定”的局面。四是要把“依靠方針”貫徹於組織員工參與企業管理、生產經營的具體工作中。以完善職代會制度爲中心，繼續開展企務公開工作，不斷摸索尋求基層民主管理的新途徑、新方法，以促進形成員工關心企業、有序參與管理、企業充滿戰鬥力的民主政治格局的實現。五是要在取得創紀錄的生產經營成績基礎上，再創新高，困難更多、壓力更大、任務更重，這就要求我們工會工作嚴守生產經營的主戰場，在促進生產經營長期穩步發展中，深化各項競賽活動，以活動促經營，以經營保效益，以效益保穩定，以穩定求發展。
在“全業務經營的全面啓動，爲我們走向現代綜合信息服務企業打造了一個無限美好的前景”的關鍵時刻，正確樹立和落實科學發展意識，抓住機遇，堅定信心，銳意進取，乘勢而上，不斷提高基層工會工作水平，充分發揮和調動廣大員工的積極性，充當員工與企業之間的紐帶和橋樑，在新的歷史條件下展示工會組織的新作爲，樹立新時期工會組織的新形象
