爲更好地開展績效考覈工作，使績效考覈有依據、有步驟、有計劃的進行，根據瀾琦雅聞公司《績效管理考覈制度》，特制訂本實施方案。目的在於通過對員工一定時期的工作成績、工作能力的考覈，把握每一位員工的實際工作狀況，爲教育培訓、工作調動，以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是，通過這些評價指導員工有計劃地改進工作，以保證公司營運與發展的要求。
一、適用範圍：
本實施方案適用於美容部門入職後___個月的美容師所進行的月度績效考覈工作。
二、考覈步驟：
1．確認評價要素與着重點，確定並填寫評分檔次；（KPI）
2．綜合若干評價要素，確定並填寫最終評分檔次；（360）
3．再對考覈表進行一次全面回顧與檢查，考察各項要素之間的評價結果是否具有內在統一性，清除相互矛盾的因素；
5．進行綜合評定部分的考覈評價，綜合評定的評語，引入對美容師本身進行評價的綜合因素，但切忌脫離事實，隨意推測，甚至感情用事，力求客觀公正。 6.美容師以本人的實績與行爲事實爲依據,對本人逐項評分。（個人行爲鑑定）
7.美容部門主管以下屬的實績與行爲事實爲依據,對美容師逐項評分並寫評語。
8.人力資源部與店經理進行綜合評覈打分,總評覈後美容主管將考覈結果告知美容師。
9.由美容主管與美容師面談,並提出改進意見.如美容師本人不同意主管考覈意見,可向人力資源部提出申述並由人力資源部經理做出最終考覈.美容師應理解和服從考覈結果。
10.年終考覈時,店經理和部門主管應將年度績效考覈表和績效考覈分數彙總表一併送交人力資源部。
11.美容師的年終考覈分數彙總表交人力資源部存檔,人力資源部應對年終考覈結果做出分類統計分析,報總經理進行籤核。
三、考覈內容：
考覈的內容分以下三部分：
1.重要任務（KPI）：本月內完成的重要工作，考評的指標不超過___個，由任務佈置者進行考評；
2.崗位工作（360）：崗位職責中描述的工作內容，由美容師直接上級進行考評；
3.工作態度（個人行爲鑑定）：指本職工作內的協作精神、積極態度等。由美容部門內部同事和被服務者進行考評。
四、考覈程序：
（1）美容師日常工作考評標準（考評方式：店面經理、部門主管考評)
考評說明：
1.每次僅考慮一個因素，不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策；
2.考慮整個考評時期的業績，避免集中在近期的事件或孤立的事件； 3.對所有美容師的同一項目進行集會考評，請勿以人爲單位進行考評。
具體考評：
（略……）
（2）美容師工作態度考評標準（考評方式：員工互評、被服務者)
考評說明：
1.每次僅考慮一個因素，不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策；
2.考慮整個考評時期的業績，避免集中在近期的事件或孤立的事件；
3.對所有美容師的同一項目進行集會考評，請勿以人爲單位進行考評。
具體考評：
1、在工作中，她與人交往是否熱情；
2、在工作中，她是否守信用；3、她是否有協助精神；
4、對待工作，她是否積極主動；
5、他在集體技術討論中的表現；
6、她是否善於與人合作；
7、根據公司需求添加其他考覈項目。
五、績效考覈的工作原則：
1.考覈結果只對考覈負責人、被考覈人、人力資源部負責人、總經理公開；
2.考覈結果及考覈文件交由人力資源部存檔；
3.任何人不得將考評結果告訴無關人員。
4.考覈結果美容師應簽名，有意見可向人力資源部申請仲裁，無簽名考覈結果同樣有效。六、考覈結果的反饋
美容部門主管通過面談形式，把考覈的結果以及考覈的評定內容與過程告訴美容師本人，並指明今後努力方向，自我培養和發展的要點，以及相應的期待、目標和條件等等。
