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業務接待崗位職責

接待職責 閱讀(2.68W)
業務接待是做什麼的?本文提供業務接待的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責
1、負責客戶車輛的日常維修接待;
2、負責進廠維修車輛故障的初步診斷,與客戶達成維修協議,確認維修費用及交車時間
3、負責交車工作,並向用戶解釋維修內容和維修費用;
4、負責接收客戶預約、客戶維修後跟蹤關懷、定期保養提醒;
5、負責客戶檔案的建立、更新、管理及向公司反饋維修檔案。

1.負責駐4S店汽車裝潢的銷售管理工作並維護客戶關係;

業務接待崗位職責

2.定期完成量化的工作要求,並能獨立處理和解決所負責的任務;

3.隨時瞭解客戶的變化,配合銷售人員的業務工作,保證及時滿足客戶的需求;

4.熟悉自己產品的優點和特色,並及時告知銷售顧問,有主動銷售意識;

5.做好派單跟蹤、貨品管理、業務推展、業務協調、業務報表等工作;

6.完成公司及領導安排的其他工作任務。

任職要求:

1.大專以上學歷,形象氣質佳、普通話流利、性格外向、身體健康,對汽車裝潢感興趣;

2.能熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件和辦公設備;

3.有良好的溝通能力、銷售能力和服務意識,責任心強,分析判斷能力強;

4.誠實、勤奮、虛心、上進,思維敏捷、思路清晰,注重效率,具有強烈的團隊協作意識;

5.有一定的銷售經驗,相關行業工作經驗者優先考慮。


1、負責接待來訪客戶;

2、負責對約定好的活動進行跟蹤服務,比如:活動行程的確認、人員名單、活動時間、繳款通知等;

2、負責倉庫物品的管理;


崗位要求:


1、思維敏捷,有良好的職業道德、務實、細心;

2、熟練使用辦公軟件 ;

崗位職責:
1.熟練掌握汽車維修接待流程及維修工時標準和零部件價格,準確估價和結算;
2.做好客戶電話招徠及維繫工作
3.完成每月月度指標

崗位要求:
1、大專以上文化程度,汽車相關專業優先;
2、具有1年以上汽車修理工作經驗者優先;
3、能熟練操作計算機,有駕駛執照;
4、具有良好的表達能力及溝通協調能力;
5、具有團隊協作精神,敬業愛崗,任勞任怨;
6、有4S店服務顧問工作者優先;