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客戶接待主管崗位職責

接待職責 閱讀(1.63W)
客戶接待主管是做什麼的?本文提供客戶接待主管的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

招聘要求

客戶接待主管崗位職責
1、25-40週歲;2、大專以上學歷;3、有3年以上的社會工作經驗;


崗位職責

1、負責客戶接待團隊的日常管理工作;

2、負責接待團隊的日常數據管理工作;

3、負責客戶接待團隊的方案審覈工作;

4、帶領接待團隊完成團隊業績目標。


1、負責來訪意向加盟商接待流程及接待標準的完善;

2、按標準收集加盟商信息,定期回訪有意向加盟商客戶,篩選符合公司經營理念的加盟商;

3、保證合適加盟商的轉化率,推介給市場拓展人員對接;

4、參與招商政策的制定,定期分析市場變化,研究招商政策的合理性;

5、組織協助完成招商說明會及項目推介會等活動的召開,對客戶檔案進行有效的管理;

6、完成公司交辦的其他招商工作。

任職要求:

1、25-35歲,大專及以上學歷,市場營銷等相關專業;

2、1年以上連鎖加盟品牌招商工作經驗者優先考慮;

3、具備優秀的語言組織、文字表達功底,溝通能力和商務談判能力佳;

4、具備較強的市場調研能力和數據蒐集、整合分析能力。

崗位職責:

1)負責客戶服務組人員的日常管理、安排及監督,負責客服組的形象及紀律;

2)通過提供高質量的服務,樹立良好的公司形象;

3)需要不斷的創新及完善服務,提高客戶對服務的滿意度;

4)處理客訴,維護公司形象;

5)領導安排的其他事宜;


任職要求:

1)高端服務團隊管理經驗;

2)形象氣質佳,熟悉商務服務及接待禮儀,具有親和力;

3)具備良好的學習能力和應變能力較強;

4)成熟穩重,綜合素養優秀,具備良好的溝通技巧;

1. 負責意向加盟客戶的管理、溝通;

2. 負責公司加盟熱線電話的接聽與細緻解答;

3. 負責全國市場內的可考察項目的即時性安排;

4. 接待來訪客戶;

5. 後期與公司內部的項目對接。

任職資格:1. 專科及以上學歷,有電話營銷經驗、客戶接待經驗優先;

2. 思路清晰,語言表達能力強、思維敏捷、具有邏輯性、具有較強的洞察力;

3. 性格開朗,形象氣質較好,並具有一定的客戶接待能力。