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接待崗崗位職責

接待職責 閱讀(2.57W)
接待崗是做什麼的?本文提供接待崗的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

1、負責對“重慶環球金融中心觀景臺”遊客的接待引領;

接待崗崗位職責

2、負責維持現場秩序;

3、不定期小時工,大致工作時間爲週末節假日(16:00-21:30),按小時計算薪資,薪資在16元/小時左右。

1、按照行政管理制度,通過縱向和橫向溝通確認,制定接待方案和細則,在實踐基礎上不斷完善優化
2、服從總裁辦和行政部負責人的領導,規範各項接待禮儀,按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務;
3、對接供應商管理,定期維護和更新酒店、餐飲和機票合作協議,發掘高性價比合作夥伴,做好備選和儲備方案;
4、負責訪客、來賓的登記、接待和引見,熟悉公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息;
5、全程參與重大、中型宴會活動的接待工作的籌辦和落實,負責具體籌備、督導、檢查和重要客人的接待工作;
6、根據接待申請的規格和標準,通過立項進行成本控制,把關過程中各項費用支出,事後做好相應結算和財務報銷工作。

任職條件:
1、本科起點學歷,酒店管理方向專業,30週歲以上,形象好,氣質佳,有過工作禮儀方面的專業培訓;
2、高端酒店、餐飲等服務性行業4-5年以上工作經驗或相關行業企事業單位政府接待崗位3年以上工作經驗;
3、在酒店、餐飲、機場等渠道擁有較爲廣泛的供應商資源者優先考慮;
4、熟悉辦公室工作程序,熟練使用各種辦公軟件和自動化設備;
5、具有良好的文書寫和表達能力,善於溝通協調,具備極強的保密意識;
6、掌握駕駛、烹飪等多項技能,熟悉上海當地和周邊交通線路和人文地理情況,能適應短期機動性工作安排。櫃面接待崗
工作職責:
1、審覈客戶資料完整性及真實性,識別風險客戶;
2、接待客戶,處理客戶諮詢,爲客戶提供專業服務;
3、門店秩序維護進行客戶分流;
4、審覈結果通知並預約客戶上門簽約;


崗位要求:
1、全日制本科學歷,有客戶服務經驗優先(可接受應屆生);
2、形象較好,普通話標準,良好的溝通能力及團隊協作能力;
3、踏實、勤奮努力、有責任心;