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旅遊接待崗位職責

接待職責 閱讀(7.03K)
旅遊接待是做什麼的?本文提供旅遊接待的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

崗位職責

旅遊接待崗位職責

負責廣東省內遊團隊的陪同和服務工作,監督行程中的服務質量並處理各種突發事件等。

任職要求:

1、大專及以上學歷,普通話、粵語標準,有良好的溝通與協調能力,具備較好的服務意識和職業操守;

2、優秀的學習能力,具有較強服務意識和應變能力;

3、良好的團隊合作精神,能承受一定的工作壓力,能吃苦耐勞,敢於接受挑戰;

4、熱衷於旅遊行業,具備良好的服務意識、積極向上。

1、反應敏捷,表達能力強,具有較強的溝通能力,具有親和力

2、具備良好的旅遊服務意識

3、有責任心,能承受較大的工作壓力

4、服從領導安排,具有執行力

5、認真學習景區平臺運營流程,熟悉每個崗位

7、積極的心態與各個崗位、各環節流程配合工作

8、團結努力,積極向上,正能量工作態度,有組織能力

9、部門負責人每天必須要對平臺業務人員給予打分考覈

崗位職責:

1.負責景區平臺接待客戶進行商務旅遊;

2.解決客戶在整個過程中遇到的各種問題;

3.認真學習景區平臺運營流程,熟悉每個崗位;

4.積極的心態與各個崗位、各環節流程配合工作。


任職要求:

1.反應敏捷,表達能力強,具有較強的溝通能力,具有親和力

2.具備良好的旅遊服務意識

3.有責任心,能承受較大的工作壓力

4.服從領導安排,具有執行力

5.團結努力,積極向上,正能量工作態度,有組織能力