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宴會接待崗位職責

接待職責 閱讀(2.34W)
宴會接待是做什麼的?本文提供宴會接待的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

崗位職責

宴會接待崗位職責

1、辦公用品購、存、領、電子設備日常管理

2、文檔編寫、統計等相關協助性工作

3、來訪人員接待,倒茶

4、行政事務工作、協助性工作、上級交辦的其他事項

5、負責倉存成品電腦錄入數據


崗位要求:

1、大專學歷

2、熟練操作Word、Excel

3、熟悉接待工作流程,有一年以上的相關接待服務工作經驗

4、形象氣質佳,聲音甜美

5、工作積極主動、熱情、細緻耐心,具有良好的溝通能力和責任心

6、工作態度端正,具備吃苦耐勞的精神

7、性格開朗,有良好的團隊合作精神

工作職責:

1.全面負責婚禮宴會、寶寶宴等宴會的接待、預定工作;

2.協助宴會總監製定宴會銷售的市場推銷計劃並完善銷售部工作程序和標準;

3.建立客戶合同存檔、宴會訂單和預報單等存檔資料;

4.負責與出品部、執行部溝通協調,共同議定宴會菜單及客人的特殊要求;

5.拓展客戶資源和渠道,維護好客戶關係;

6.獨立解決客戶投訴及客戶所遇到的問題;

7.宴會活動當天,全程跟蹤並全力配合各部門工作;

8.完成領導交辦的其他工作任務

任職資格:

1.專科(含)以上學歷,專業不限;酒店管理、公關、市場營銷相關專業優先

2.對婚慶行業有初步瞭解,具備一定的客戶接待能力

3.熱愛婚慶事業,熟練使用辦公軟件,普通話標準、形象氣質佳

4.良好的口頭表達能力、較強的溝通應變能力和人際關係協調能力,工作細緻,有服務意識,反應靈活

5.工資構成爲底薪+提成,提成標準高於同業水平