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物業前臺接待崗位職責

前臺崗位職責 閱讀(2.8W)
物業前臺接待是做什麼的?本文提供物業前臺接待的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責
1、負責指定區域前臺接待及服務工作;
2、接洽來訪、問詢及做出引導;
3、做好信件、快遞、報刊等的收發;
4、不定期進行辦公樓內租戶走訪,聽取意見反饋;
5、完成上級交給的其它事務性工作。

任職資格
1、中專以上學歷,一年以上相關工作經驗;
2、瞭解一定前臺工作流程,熟悉各種辦公自動化設備;
3、工作熱情積極、細緻耐心,具有良好的溝通能力、協調能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠。

一、職位描述:

物業前臺接待崗位職責

1.負責日常巡檢工作,確保公共區域的環境整潔及空調/新風機組等能耗的動態管理;

2.負責日常通告的起草,告知並及時反饋租戶意見;

3.前臺訪客接待及總機的來電轉接及前臺區域環境管理;

4.負責辦理所有衆退租客戶門禁卡開退辦理及工位的交付驗收工作;

5.負責租戶報修接待並及時轉達給物業服務部並定期將投拆及報修記錄彙總;

6.負責衆創空間洽談區的合理預訂/使用,協助會議室公司級會議的準備/服務工作;

7.上級交給的其它工作。

崗位要求:

1、女身高163以上,男身高178以上,形象氣質佳;

2、有親和力,良好的服務意識和溝通協調能力,會簡單英語;

3、會辦公自動化軟件,上海戶籍或有五星酒店前臺客服工作經驗者優先錄取;

4、能適應翻班工作(早班、中班、晚班);

5、形象氣質特佳者可放寬招聘要求;

職位描述:

1、負責上海環貿iapm廣場寫字樓及中心商場物業的禮儀接待工作(基本都是座着上班,有訪客時需站立服務);

2、爲租戶及客人提供優質服務,解答並跟進客人投訴事宜;

3、主要就是做一些訪客登記,辦理環貿商場購物會員卡,停車卷維護業主關係等:

4、有內部晉升空間,公司管理崗位都是內部提拔,優秀人員可至香港總部接受職業培訓。