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客戶服務部經理職位面試3篇

面試經驗 閱讀(5.21K)
客戶服務部經理職位面試3篇
面試經驗1面試公司:中國人壽保險 職位:客戶服務部經理
  這次應聘中國人壽的經歷給我留下了很深刻的印象。從3月份投遞簡歷開始說起吧。在網上看到相關的招聘信息便將詳細的個人簡歷做了一些有針對性地修改之後發送了過去。因爲之前有在保險公司實習的經歷,以爲會順利得通過簡歷篩選,但是事實並未如願。同學中有人接到了一面通知,而我的手機沒有任何動靜。之前國中的一位老師提醒我,找工作一定要主動出擊,不能被動的等待,機會很多時候就在等待中失去。於是,立刻問同學要了電話號碼,主動打過去毛遂自薦。負責招聘的管理諮詢公司的老師同意讓我帶着簡歷和其他同學一起參加一面,這爲我進入中國人壽打開了第一扇大門。比較順利的做完自我介紹後,又強調了自己有保險實習經歷和文藝特長。在應聘中應該提前分析公司注重的是哪些素質和能力,以及突出自己符合對方企業文化的某些特長。我想這次面試還是比較成功的,順利進入了二面,也就是要和濟南人壽的領導親自見面了。

  4月18-20號在濟南人壽麪試的這三天是我找工作以來最難忘的一次面試,讓我見識了濟南人壽公司的實力以及領導對人才的重視。綜合部的老師們爲學生做好了後勤的所有安排。當天晚上飯後去公司參加了2個小時的筆試,題目考察的範圍面比較廣,不過大題主要是針對管理學的理論知識,算是比較對口。奮筆疾書,在收卷前剛剛好寫完。第二天的上午公司召開了一個企業宣傳會,更進一步的瞭解了中國人壽,並且李國棟經理一席鼓勵的話語讓我們放鬆了心情,充滿了自信。另外旁聽的還有各縣區支公司的經理和一些媒體記者,可見公司對本次招聘的重視以及安排的周到。聽完宣講後,隨着公司的一位老員工參觀了整個12層人壽大樓及辦公環境,使自己想加入其中的信念更加強烈。然後去公司的職工食堂吃了午飯,伙食還挺不錯的。下午緊接着就是具有決定性作用的面試了。

  我的號碼比較靠後,向前面面試完的同學瞭解了下基本的程序,就安靜的等待,或許面試的次數太多了已經沒有什麼緊張的感覺了,只要真實的表現自己就好了。34號該我進入面試間了,一進去先被那陣勢小嚇了一跳,第一排是公司的六位領導任主考官,後面坐了N排都是縣區支公司的經理們,還沒一次面試時被那麼多的目光盯着。不過我很從容的走到總經理面前先將簡歷遞了上去,然後在前臺落座,接着綜合部的李經理說明了面試程序。首先是3分鐘的自我介紹,我說的很詳細,以至於後來時間不夠了,還是要求了一下才把自己最重要的實踐經歷說完;接着在大屏幕上選題,我選了和自己的面試順序相同的34號,題目是“古人云:臨淵羨魚,不如退而結網。請問如何理解這句話?”我先解釋了下這句古語的字面意思,然後聯繫企業的發展實際簡單講了一下如何更好的贏得市場和客戶。最後兩位經理提了兩個問題,一個是自己有實習的經理以後想從事什麼樣的職位,另一個是針對專業提的,在人力資源管理中認爲最重要的是什麼。我根據自己的情況和理解分別做了回答,鞠躬出門,這樣面試就結束了。

  最有意思的是當天晚上公司還爲參加複試的學生舉辦了一次別開生面的晚宴,公司很多年輕的員工表演了一些精彩的節目,有演唱、歌伴舞、小合唱等,當然有才藝的學生們也紛紛抓住這次機會,爭取留下更好的印象。有獨唱、小魔術、手語操——感恩的心。大家玩得很開心、很熱鬧。散場後公司有車統一拉我們回賓館休息,第二天一早去公司進行了體檢,整個二面過程就結束了。

  過了三天,自己比較幸運的接到了濟南人壽的錄取通知,前半年的積累終於有了回報,在今後的日子裏要更加努力,讓自己的職業生涯更加精彩!
面試官的提問:簡單的自我介紹,隨後詢問在學校裏的實習情況都學到了什麼

------ 面試經驗2面試公司:中國建銀投資證券 職位:客戶服務部經理
一共兩波人,每波10個左右,都是應聘客服的多,先是筆試100題,不難,只是些證券基礎,還有點兒服務人員應有的素質等等。
然後是羣p,什麼生存問題,飛機失事,手上的工具有手槍,火柴,一瓶水,一點花生,毛毯,航空地圖,太陽鏡等等15樣東西,要挑五樣東西出來。
先是各人發表意見兩分鐘,然後大家統一下意見。
然後重點部分來了 嘿嘿 我們組6個人p,結束後被留下3個人,說是準備下輪面試,然後進來了個男的,直接問我們幾個,誰願意當客戶經理? 一個男生動搖了,我搖頭說no,另一個英國留學回來
面試官的提問:飛機失事,手上的工具有手槍,火柴,一瓶水,一點花生,毛毯,航空地圖,太陽鏡等等15樣東西,要挑五樣

------ 面試經驗3面試公司:中英人壽保險 職位:客戶服務部經理
中英人壽來廣州宣講會,然後昨天就收到電話通知去面試。
今天9點就起來了,然後狂看自我介紹,嘴裏啃着麪包,眼睛還盯着自己寫的手稿。
差不多10點半時候,開始匆匆的穿衣服化妝,然後猛奔去趕赴11點的面試。
到了面試地點——伍舜德行政中心,開始找不到哪裏面。
從三樓到四樓一陣苦搜,未果。
開始打電話問同學,原來在二樓,終於找對地方了,遲到5分鐘。
然後就是沉默,沉默,一行6個人在等待面試,當時的環境真是靜的出奇。
我用氣說話都能聽的清清楚楚。

面試官的提問:第一part是製作名牌,然後每個人50秒中文自我介紹。 第二part是進行案例分析,題目:案例是一

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