摘要：瞭解畢業生的工作情況，掌握用人單位和畢業生對學校在人才培養方面的意見和建議，有針對性的推進和加強學校的教育教學改革，做好教學、科研和畢業生的就業工作。
關鍵詞：畢業生；用人單位；質量跟蹤調查；教育教學改革
一、調查目的及內容
爲進一步瞭解畢業生的工作情況，掌握用人單位和畢業生對我校在人才培養方面的意見和建議，有針對性的推進和加強我校的教育教學改革，做好我校的教學、科研和畢業生的就業工作，我校就業創業指導中心在全國範圍內開展了一次畢業生質量跟蹤調查活動。
2005年6月，我校就業辦共對95家和我校長期合作的畢業生就業單位和2004屆、2005屆220多名畢業生寄發了畢業生質量問卷調查。截止2006年12月共收到有效的用人單位調查問卷75份，畢業生調查問卷190份。
二、用人單位對我校畢業生質量的評價和對我校教育教學方面的意見和建議
本次調查活動共對我校75多家用人單位進行了問卷調查，用人單位的類型有企業、機關和事業單位等，其中國有企業62家 ，三資企業4家，民營企業1家，股份制企業2家，機關、事業單位5家等。
用人單位對我校畢業生質量從總體素質、敬業精神、合作精神、社會責任感、知識結構、專業知識、實際工作能力、靈活性和應變能力、組織管理能力、獲取知識和信息的能力、外語實際應用能力、計算機應用水平、實踐動手能力、開拓精神和創新能力等14個方面進行 總體評價。 結果顯示用人單位對我校畢業生總體評價較高，這說明我校畢業生在工作後表現了較強的總體素質、敬業精神、合作精神和社會責任感；畢業生所具有的紮實的知識結構、實際工作能力、計算機水平等指標方面的表現受到單位的普遍好評。其中用人單位對我校畢業生的總體素質、敬業精神、合作精神的總體評價最高。
通過調查分析也可以看出用人單位對我校畢業生的靈活性、應變能力、組織管理能力、外語實際應用能力、動手能力和開拓創新能力等方面的表現還不是很滿意。因此學校在以後的教育教學工作中應加強對學生這幾方面素質的培養。
用人單位最看中我校畢業生的整體素質、專業知識、計算機能力這三個方面的表現。這與我校長期重視專業課教學，重視計算機能力的培養分不開的。
用人單位誠懇的提出我校在對在校生的教育教學工作中，應重點加強在校生的實際動手能力、實踐環節和科研創新能力的培養工作。
用人單位對我校人才培養和畢業生的就業工作的建議 ：
1、希望我校在人才培養的過程中，根據企業的需求探索複合型人才的培養模式，培養一些網絡技術與營銷知識兼備的實用性複合型人才。
2、課程的設置與企業的需求相結合。通過調查有18家單位建議我校在課程設置上應在緊密結合企業的需求，追蹤現代通信前沿的發展，開設通訊領域前沿的課程。
3、加強學生實際操作能力的培養，以縮短走向社會的不適應期。許多培養單位建議我校在人才培養的過程中除了專業知識和課程學習外，還應加強對學生的動手操作能力的培養，調整教學計劃設置一些試驗課，實踐課和實際實習操作的相關課程。
4、許多用人單位建議學校加強學生吃苦耐勞精神的培養。學生在學校的學習期間不僅要傳授給學生專業知識和技能，也要使學生具有艱苦奮鬥、吃苦耐勞克服困難的精神以適應未來的工作和生活。
5、培養單位建議學校應加強對在校生團隊精神的培養，以適應工作後的工作和科研需要。
6、加強校企合作。最好建立學校和用人單位之間的合作組織，健全合作機制，實現學校和用人單位之間的良好溝通。學校應向用人單位及時發佈人才信息，瞭解用人單位的人才需求。用人單位也要根據單位實際需求向學校提出在人才培養方面的建議。
7、學校也要多和用人單位溝通，提供畢業生學習、綜合素質和社會背景方面的資料。
8、在人才選拔方面，許多單位認爲通過面試和筆試方式，在短時間內很難選拔出適合企業需要的優秀人才，所以許多用人單位提出，通過學校和企業的長期合作機制的基礎上，讓學校推薦畢業生到單位實習，單位在實習期間選拔優秀畢業生留用。
三、畢業生對我校教育教學工作的評價和建議的調查分析
所調查的畢業生的單位類型及發展狀況如表5所示：
單位類型單位數量所佔比例目前從事工作所佔比例
國有企業6282.3%部門經理8%
三資企業45.3%助理工程師37%
民營企業11.3%設備維護39%
股份制企業22.6%其它工作16%
機關34%
事業單位22.7%
其他11.3%
從調查統計上來看我校畢業生在單位比較受重視，有8%畢業生的畢業的短短兩年內就成爲單位的骨幹。
畢業生對我校在教育教學工作在以下幾個方面的評價如下：
1、認爲母校在教育教學方面對工作影響較大的是基礎理論教學、專業知識教學、課外科技活動和實踐活動，其中專業知識的教學對以後的工作的影響最大。
2、 認爲母校學習期間的最大收穫是 學到紮實的基礎理論和專業知識；培養了思考、分析和解決問題的能力 ，培養了組織管理能力 ；培養了綜合能力。
3、 畢業生普遍認爲我校畢業生在專業知識、學習能力和計算機能力方面較強。
4、 畢業生大都自認爲我校畢業生的外語能力、實踐動手能力和團隊精神與協調能力方面比較弱，所以在今後的教育教學中從課內課外兩方面着手加強學生在這三方面能力的教育和培養。
5 畢業生對我校的專業設置和課程設置還是普遍認可的。但認可程度不是很高。68%的同學認爲基本合理，28%的同學認爲比較合理，說明我校的課程設置基本上還是合理的，但還要進一步改革，使之趨於更合理。
6、 對母校教學改革和教學質量的評價。通過分析可以看出我校近幾年的教學改革和教學質量還是得到廣大畢業生的認同的。有83%的同學認爲我校的教學改革的評價在較好以上。
7、我校教師的教風和教書育人方面的態度。從整體上看有81%的同學認爲我校教師的教風較好，說明我校絕大多數教師在教書育人方面具有 良好的師德風範。但同時也應看到有 19%同學選擇一般，說明也有一部分教師的教風也不是很理想，還有待於提高。
8 被調查的畢業生對我校的學風還是相當認可的，只有10份問卷認爲一般和較差。在今後的教育教學工作中要繼續堅持保持我校的良好學風。繼續保持我校良好的校園文化氛圍。
畢業生對我校今後在人才培養和畢業生就業方面的意見和建議主要有：
1、培養過程中安排的實習環節較少，建議學校應給學生創造更多的實習機會，提高學生的動手和實際操作能力。
2、學校的部分課程設置陳舊，在實際工作中比較實用的課程卻沒有開設，建議學校要及時更新和優化課程體系，開設相關行業的前沿課程，以適應社會科技發展和滿足用人單位的人才需求。
3、在大學階段，學校不僅要傳授今後從事實際工作所需要的技能和專業知識，更要重視畢業生的交際能力、團隊合作精神、吃苦耐勞精神等素質的培養。
4、作爲以理工科爲主的工科院校，在培養學生的工程素質和科學精神的同時，要重視學生的人文素質的培養。
5、學校相關部門應多安排一些校內外知名學者的專業知識講座，開闊學生的視野，提高學生的全面素質。
6、南郵在辦學上面臨着許多來自行業內院校和行業外學校的競爭壓力，學校在發展上要有危機意識，堅持改革，實施人才戰略，以學科建設、科研建設爲突破口，在保持特色，立足於服務郵電通訊信息行業的同時還要努力開拓更大的辦學空間。
四、思考和建議
本次調查所涉及的用人單位是我校畢業生就業的典型單位，調查的畢業生也是從各專業隨機抽取出來的，因此調查結果具有一定的代表性和可信性。上述調研結果爲正確判斷我校畢業生質量和進一步深化我校教育教學改革提供了較爲客觀的依據。從調查上看，我校作爲國家培養高層次信息科技與管理人才的重要基地，在60多年的辦學歷程中，已經形成了自己鮮明的學科特色和人才培養優勢，在人才培養上形成了重基礎、博前沿、高素質的特色，所培養的畢業生普遍受到用人單位的歡迎。在當今形勢下如何發揚優勢、克服弱點，使培養的人才更能適應社會的需要、更受社會歡迎是值得思考的主要問題。
1、 人才培養目標方面
我校是一所通訊和信息特色比較明顯的工科類院校，大多數專業主要是爲通訊和信息行業培養將來的工程師，實用性工程技術人才。 實用性工程技術人才不僅要有精深的專業知識，而且具有一定的實際操作能力和實踐技能。許多培養單位對我校畢業生的動手能力和實際操作能力不是很滿意，因此在教學環節上要加大實踐教學環節的投入,強化動手能力的培養;多渠道的開闢學生的實習途徑，提高學生的動手能力，縮短學生參加工作後的適應期。
2、知識和能力結構方面
一個高層次人才的知識和能力結構包括專業知識和技能，社會科學知識、社會交往能力、組織領導能力在內的人文素質，價值觀、決策能力、創新能力在內的精神素質。
不少單位和畢業生建議在培養通訊和信息方面的專業人才也應具備一定的營銷和組織管理方面的知識，加強外語、管理能力，團隊合作精神，和吃苦耐勞精神等素質的培養。學校在制定各專業的人才培養方案時，應在全面考慮各方面知識和技能的基礎上，保證畢業生能儘快地滿足崗位需要的原則下來設計基礎知識和能力結構。
3、在培養途徑上
許多單位和畢業生提出了通過校企合作的方式共同培養畢業生，一方面學校可以及時的瞭解企業的需要，獲得學生的實習場所，在教學上做到有的放矢。另一方面也可以保證企業選拔和獲得優秀的畢業生 。學校應考慮怎樣很好利用校友資源，探索校企合作的新機制，制定完善的人才培養方案。
4、在教學內容和課程設置方面
許多用人單位和畢業生認爲我校教學中存在內容陳舊，過於講究理論系統化，跟不上現代通訊、信息行業發展的需要，主要是課程設置的面窄。學校應當緊跟通信科技發展的前沿，加速新教材的編輯出版工作。加大選修課的力度，增加跨學科專業課程。用人單位認爲應該加強的課程依次是技能訓練、經營管理知識和外語等課程。
我們應充分考慮到當代科學技術發展的趨勢，注意知識交叉滲透，增強學生的兼容能力。應注意有利於培養學生的思想素質、人才素質、業務素質及身心素質的協調發展。
5、繼續抓好基礎理論和專業課教學工作
紮實的基礎理論和專業知識，是畢業生在社會上贏得良好的社會聲譽的重要原因。 總結我校的成功經驗，抓好學生的基礎理論課和專業課教學工作。 以學科建設爲基礎，加大對學術帶頭人及青年教師的培養和對人才的引進力度，包括從通訊企業引進富有經驗的工程師和科研人員，繼續加強師資隊伍建設。在管理上狠抓教學質量，改革基礎理論教學,加強理論與實踐的結合，重視思維方法與創新能力的培養；改革教學方法和教學手段，注重學習方法與學習能力的培養，緊跟科技發展，轉變教育觀念,實施綜合素質教育。
6 、進行全程就業指導,使學生合理規劃職業生涯
用人單位認爲畢業生的就業的理念及應對社會的能力還是不夠的，我校的就業指導工作，應該樹立從入學時講就業，到畢業時就好業的理念。 一年級新生，應着重讓他們認識大學的意義，認識專業的特點及將來適應的職業，確定奮鬥目標，進行個人職業生涯設計； 二年級學生應分析自我特點，進行自我完善，確認職業目標；三年級學生應認清專業所適應的工作領域，通過專業知識的學習和調適，培養和發展與目標相適應的各方面能力，掌握各項與職業目標相應的技能；四年級學生應着重於就業形勢、就業信息、求職技巧、心理調適和人生觀、價值觀等擇業的指導。通過四年連續系統性指導爲學生整個職業生涯的規劃提供了很好的基礎，更能適應社會的需要。
