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技術支持實習生職位面試3篇

面試經驗 閱讀(2.15W)
技術支持實習生職位面試3篇
面試經驗1面試公司:戴爾(Dell) 職位:技術支持實習生
6月28號在BBS上看到Dell招技術支持的實習生,待遇相對還不錯,雖然職位倒是讓我小鬱悶——崗位說明看了半天, 總算弄明白了,技術支持部,售後部門,再深入點,說白了就是招過去了接電話滴。 當然是通過電話幫客戶判斷和協調解決電腦問題——還是稍微有點技術含量的,總比去做家教強多了!
不管咋樣,當天中午還是趕緊把自己以前本科畢業時的簡歷改了一下投了過去。廈門地小,電子方面的企業也就那麼幾家,實在也沒什麼其他的好選擇了...
29號上午還在睡夢中的我,忽然被電話鈴聲鬧醒,原來是Dell的電話面試,小問了幾個問題,什麼以前有沒有幫同學維修過電腦等等之類的。恍恍惚惚中居然過了這關, 不過當然不算完,約好了下午3點再去廈門Dell總部的火炬大廈正式面試。 因爲以前沒有去過那兒,不知道要多久能到,所以到那的時候發現自己早了半個小時。 得,傻傻的坐在大廳裏苦等着被召喚吧。 傻坐着相當無聊,搭訕了一下旁邊一樣等待面試的MM,發現她比我緊張,竊笑~當然,她要面的是全職銷售,跟我這個性質差大發了!
等到3點過5分,終於有一個面相很IT的小夥來召喚我們去面試了。 也就是給我打電話的林先生,感覺很有親和力的一個人…… 也直到這時我才知道,跟我一撥面試的一共有四個人。 面試的地點就在我們將要工作的地點:一個諾大的辦公室裏,像寫字樓一樣隔了無數小間。 將近兩百個人在那不停的接打電話——這個環境確實不是那麼讓人感到愉快。
略去心裏的小嘀咕不談,一開始是半個小時的筆試答題。汗~幸好身上有帶水筆~全英文,還好,勉強都能看懂。常規題很簡單,估計不是弱智都能答出來。電腦應用方面的問題就比較生僻了,屬於沒事找抽型的。蒙了好幾道,到現在也不知道蒙對了沒:p
然後是正式面試。三堂會審,幸好是同時審“四個”。第一個程序我就懵了——用英語花三分鐘簡單介紹一下自己。完全沒有準備。。。右邊那個電子工程系大三的本科小師弟顯然早有準備,主動請纓。sigh~等他發揮完,因爲座次關係,立馬輪到我。。。在用結結巴巴擠出幾句Chinglish後,我乾脆以That's all結束了我的慘淡表演。實在是打擊大了!暗暗發誓,回去要好好學英語——雖然天知道這個誓言能起多大作用!另外兩個同學也表現不錯,因爲都是廈大的本科生,所以英語顯然也不會有我這麼爛。。。
第二部分,主管要求我們花五分鐘用中文介紹一個自己實踐中最有意思的事情。這次我左邊自動化系同樣是大三的小師弟很主動,很精彩的講述了他在廈大科技競賽答辯的故事。佩服!雖然我也去參加了,但再怎麼我也不可能像他那樣說得那麼生動……他方扯完,我右邊的那位師弟又主動登場。我心裏就在狂喊暗暗暗~碰上這種純粹的表達能力的環節,我就是在給兩位英雄做襯托反面人物啦。。。這個環節,面試考官們都或多或少問了其他人一些問題,只有對我,簡單說了一個“謝謝”。
經歷了兩輪打擊,我開始不抱什麼希望啦。想想其實自己也不是特別看重這個實習機會。畢竟我將來肯定不會想留Dell,因此這個實習生的吸引力對我來說降低了不少。 既然不沮喪了,就從反面來思考問題了。感覺到自己的不足這本身就已經讓我獲益良多了。接下來是專業環節了。無非就是考察了一下我們對這個職位的認識。這環節我算是正常發揮了。畢竟,我的技能經驗底子還算可以。而先前表達環節表現出色的那位自動化小師弟在這時候暴露出他在專業上的軟肋,看來真是各有所長了。 歷時兩個小時,總算結束了這次面試。 我倒是又感覺自己還是有點戲,畢竟這個工作對技術的依賴比表達要更高點。
回到宿舍以後,思前想後的考慮去還是不去。
去的好處:Dell說起來也是500強的企業,這個工作經驗值還是比較高的;這份兼職估計能提高自己的耐性,溝通能力和表達能力;待遇也還可以,58每天(50+8塊的午餐補助),這樣的話一個月能有700左右的收入。
這份工作的缺點也有兩點:工作強度大、壓力大、佔用時間比較死,很可能會影響自己的課題比較多,讓老闆不高興;對自己專業方向的發展並沒有太大幫助。
最後綜合從長遠考慮,在30日中午Dell的那位林先生再次打電話過來通知我Pass了的時候,我以老闆不同意爲由婉拒了。。。
雖然瞎折騰了一次。但收穫了一些警示與啓示,值了!尤其是在這次面試時近距離看到那些工作人的生存狀態,以我不安分的個性來看,我覺得做研究相對可能感覺更自在一點:)這對我將來的選擇很有參考意義!工作雖未能成行,然塞翁失馬,焉知非福哉!
面試官的提問:英語花三分鐘簡單介紹一下自己,主管要求我們花五分鐘用中文介紹一個自己實踐中最有意思的事情

------ 面試經驗2面試公司:微軟中國 職位:技術支持實習生
面試當天早晨9:40到地下一層,幾個會議室都在烏拉烏拉的面試着,一對一,我們沒有面試的以及面試完的人都在5號會議室等待,輪到我的是一個男子面試,長的還算年輕,上來沒有說英語,直接用中文開始問我問題,文的問題有:1、你爲什麼要做技術支持?2、你不喜歡動腦子嗎?3、想不想讀博士4、我們工作壓力比較大能習慣嗎?5、關於簡歷問了幾個問題6、用英語對話,針對筆試中的最後一封英文信。7、最後問我有什麼問題沒有。
記得當時聊的很開心,覺得自己應該沒問題,可是過了一會就告訴我今天的面試結束了,意味着我今天面掛了,
總結一下:
第一不要鄙視對方的工作,及時對方的工作真的技術含量不高的話,也要多多說一些很讚美的話,千萬不要鄙視人家的工作,不然你也會bs 掉。應爲當時問我爲什麼要做技術支持的時候,我就說我的一個同學做過類似的,主要的工作就是每天回答客戶的一些問題,用email或者bbs或者電話,處理用戶的一些問題。當時我說了一句十分不該說的話就是,這份工作就是每天無禁止的用模板回覆郵件,可能這句話傷了那位面試gg的心,原來他的工作在我心中這樣的簡單啊,那位 gg暴鬱悶,然後說其實工作不是這樣的,很大的壓力,很大的知識面,於是開始刁難我,問我xp系統和vista系統那個好一些,爲什麼好,怎麼改進,其實這些我一點也不知道,我就瞎答,然後將問題拋給他,貌似人家也答不上來,不過人家是面試者,奧嗷嗷啊
第二,不要信口開河態度不端正,我當時就是說的 太開心了,完全不注意自己該怎麼做手勢,怎麼表達,不嚴肅,給人的感覺就是太傲氣,拽的不行。一下子給拽完蛋啦。哎
第三,問問題的時候問題要顯得有含量,本人問了一個很傻蛋的問題,就是你們現在找的實習生是在真正的微軟還是一些外包公司呀?顯得人家微軟貌似一個pp公司似的。
所以自己很快就掛了,此外自己覺得不足的一點就是人家說自己掛了之後就立刻回學校了,其實自己應該再問問他們自己那些地方給他們印象不好,如何改進,跟進一步可以和他們說讓自己過第一輪面試,方正都掛我了,讓我經歷一些全過程也好,可是自己沒那個膽啊。
面試官的提問:1、你爲什麼要做技術支持?
2、你不喜歡動腦子嗎?
3、想不想讀博士
4、我們工作

------ 面試經驗3面試公司:微軟中國 職位:技術支持實習生
面試當天早晨9:40到地下一層,幾個會議室都在烏拉烏拉的面試着,一對一,我們沒有面試的以及面試完的人都在5號會議室等待,輪到我的是一個男子面試,長的還算年輕,上來沒有說英語,直接用中文開始問我問題,文的問題有:1、你爲什麼要做技術支持?2、你不喜歡動腦子嗎?3、想不想讀博士4、我們工作壓力比較大能習慣嗎?5、關於簡歷問了幾個問題6、用英語對話,針對筆試中的最後一封英文信。7、最後問我有什麼問題沒有。
記得當時聊的很開心,覺得自己應該沒問題,可是過了一會就告訴我今天的面試結束了,意味着我今天面掛了,
總結一下:
第一不要鄙視對方的工作,及時對方的工作真的技術含量不高的話,也要多多說一些很讚美的話,千萬不要鄙視人家的工作,不然你也會bs 掉。應爲當時問我爲什麼要做技術支持的時候,我就說我的一個同學做過類似的,主要的工作就是每天回答客戶的一些問題,用email或者bbs或者電話,處理用戶的一些問題。當時我說了一句十分不該說的話就是,這份工作就是每天無禁止的用模板回覆郵件,可能這句話傷了那位面試gg的心,原來他的工作在我心中這樣的簡單啊,那位 gg暴鬱悶,然後說其實工作不是這樣的,很大的壓力,很大的知識面,於是開始刁難我,問我xp系統和vista系統那個好一些,爲什麼好,怎麼改進,其實這些我一點也不知道,我就瞎答,然後將問題拋給他,貌似人家也答不上來,不過人家是面試者,奧嗷嗷啊
第二,不要信口開河態度不端正,我當時就是說的 太開心了,完全不注意自己該怎麼做手勢,怎麼表達,不嚴肅,給人的感覺就是太傲氣,拽的不行。一下子給拽完蛋啦。哎
第三,問問題的時候問題要顯得有含量,本人問了一個很傻蛋的問題,就是你們現在找的實習生是在真正的微軟還是一些外包公司呀?顯得人家微軟貌似一個pp公司似的。
所以自己很快就掛了,此外自己覺得不足的一點就是人家說自己掛了之後就立刻回學校了,其實自己應該再問問他們自己那些地方給他們印象不好,如何改進,跟進一步可以和他們說讓自己過第一輪面試,方正都掛我了,讓我經歷一些全過程也好,可是自己沒那個膽啊。
面試官的提問:1、你爲什麼要做技術支持?
2、你不喜歡動腦子嗎?
3、想不想讀博士
4、我們工作

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