當前位置:簡歷模板館>職場>述職報告>

員工績效考覈述職報告

述職報告 閱讀(1.23W)

  員工績效考覈述職報告

每一天的時間都非常珍貴,回顧這段時間以來的工作,我們取得了不錯的成績,來爲這一年的工作寫一份述職報告吧。那麼寫述職報告真的很難嗎?以下是本站小編幫大家整理的員工績效考覈述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
 

員工績效考覈述職報告

員工個人述職報告一

在x年X月X日那個充滿熱情地夏季我踏上了人生的另一個起點,因爲我分配到了X分行,農行也成爲我點燃青春,釋放熱情的地方,在這裏工作的四個月時間裏我推掉了大學稚嫩的外殼,開始逐漸成熟起來。X在這裏X增加了見識,飛快的成長着,下面有我對20XX年的工作向領導作出報告:

一、積極努力學習政治理論和科學文化知識:

各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收穫可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的櫃面業務實際操作相結合,與生活相結合。由剛剛畢業的紀律性不強,操作不太規範化轉變成爲嚴以律己,操作遵守規章制度工作勤懇並積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學習《櫃員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入瞭解櫃員的業務特性,及工作的重要性等基礎知識。

二、踏實認真工作,積極學習櫃面業務

櫃員是直接面對客戶的羣體戰鬥在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎?

面對各類客戶,櫃員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業務處理能力跟良好的職業道德操守。自從參加工作後,我學會了踏實工作,努力學習業務知識,跟很多同事請教業務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長着業務不斷熟練。在實際辦理業務時,在遵守我行各項規章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,爲客戶提供一定靈活、快捷的優質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

三、團結進取,共同營造良好的工作環境

“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法裏如是說,只有上下各級由於一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立於不敗之地。團結他人,共同進取,也是我爲人處世的態度。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,爲了統一的目標而努力奮進。

簡而言之,回顧過去展望未來

這半年來來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發展與進步,但也還存在着很多不足,如還是對某些業務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識瞭解得不夠,今後我會不斷加強鍛鍊,爭取在新的一年中取得更好的成績。

青年時期是人生最寶貴的時光,因爲躊躇滿志,精力充沛,因爲敢闖敢幹,活力四射,因爲有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!

員工個人述職報告二

在20xx年3月,我榮幸地成爲了市場部的一員,感謝領導給了我這次工作的機會,延伸了我繼續展翅的夢想,在這個平凡而又不平庸的工作崗位踏上了新的征程。

回顧在市場部將近一年的工作,感觸很深,收穫頗豐。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不斷努力和學習,個人的能力得到了進一步的提升,在個人工作方面從如下三個部分來總結我這段時間的工作。

(一)瞭解本職工作,學習基礎知識。

從事市場經營監控分析,對我而言是一個新的開始,也是新的挑戰。在瞭解本職工作的前提下,才能更好地從事這份工作和學習基礎知識。首先是瞭解最基礎的經營分析需要的數據構成和分類,熟悉新的辦公系統,其次是學習最基礎的取數路徑,完成經營分析的基礎報表。

(二)掌握經營監控的各項指標及計算方法。

針對現有的基礎報表構成,掌握經營監控所需的各項監控指標,例如出賬率、離網率、有效發展率、用戶保有率、發展用戶數、用戶ARPU值等,深入瞭解各指標之間的邏輯關係,掌握各種計算方法。

(三)初步完成月度分析材料及專題分析。

前期的學習和實際操作也爲自己獨立完成基本的工作打下了堅實的基礎,使得我對日常工作處理地還算準確、有效,能夠順利完成各項基本工作。因此重點工作也由單純的取數通報轉向經營分析,在主任的悉心指導下,能夠初步完成月度經營分析材料以及涉及的專題分析。

在工作紀律方面能夠切實嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。無遲到及無故缺崗現象,上班期間,積極履行工作職責,認真工作,服從各項工作安排。

雖然已經掌握了一些基礎性的工作,但是還有很多欠缺和不足影響着自己進一步的發展,一是不注重細節,缺乏從細、精處入手的工作作風。每做一件事,如果把握好了每一個環節,把每一個細節經營完美,那麼,最終結果的完美必將水到渠成。二是材料書寫及用語不精準專業。由於電信行業壁壘高,而我進入通信行業時間比較短,通信方面的專業知識匱乏,因此一直影響着自己在材料書寫中專業術語方面的精準及流暢運用。三是雖然已在市場部工作將近1年,但是除業務監控中心的相關工作有所瞭解,其他中心工作內容及職責均無所知,也是限制自己不能如預期完美地完成工作。

爲了更好地、有效地完成工作,在今後的工作中計劃從如下幾個方面提升自己:

(一)注重細節,養成良好的工作習慣。

(二)通過學習,提高辦公軟件的使用技能。

(三)多渠道豐富自己的市場經營監控知識,積累經驗。

(四)通過現有的經營分析材料學習基礎的數據分析,爲今後的更高、更深層次的分析夯實基礎。

(五)關注各類營銷方案,提高自己的業務知識及文案寫作能力。

(六)通過工作之餘,補充通信行業基礎知識,瞭解其他中心的工作內容及工作職責,爲自己今後更好地完成工作打下堅實的基礎。

以上是我個人對近一年工作的總結和下一步工作的計劃。回顧過去尋找不足,展望未來制定目標。見微知著,點滴之間提升自己。

在工作中,領導及同事都能給予支持,這也使我更好地完成工作信心加倍。感謝之餘是感恩。

員工個人述職報告三

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!

我是一名入職不久的`新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的時間裏,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。

或許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什麼難的。我以前也是這麼認爲的,可是現在看來,等我自己成爲一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,並不是想象中那麼簡單,我想說,其實做什麼工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!

通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組裏的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間裏,自己一直保持着工作室的熱情,心態也是一平和爲主。我深深的知道,作爲一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉着冷靜,保持好自己的心態,儘量避免與顧客之間發生矛盾。

雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因爲我們不僅僅代表着我們自身,更代表着公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬於我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。

這段工作期間,我自己感覺到還有很大的不足,對於自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務纔是最重要的,作爲服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,爲了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。

在工作之餘,我自己還應該多學習關於商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足於如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們爲自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這並不是一件易事。

時光飛逝,雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今後的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。爲了美好的明天,我們努力吧。

員工個人述職報告四

尊敬的各位領導:

上午好!

我是袁大頭,在信息化工程部擔任主管一職,過去的一年是充實和忙碌的;這一年圍繞着部門工作開展,我本人也保質保量的完成領導安排和交待的任務,同時自己的工作角色也從網絡專員向部門主管進行了過渡和轉變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要彙報:

一、工作回顧(主要分6個方面)

1、OA系統方面:

xx年,OA系統處於穩定運行、並向深化應用的方向推進,爲保障系統的穩定有效運行,我和本部門其他人員,分別負責了不同公司的OA問題處理工作,如:組織架構調整、流程更新、表單錯誤處理等,及時有效的保障了OA系統在各公司的健康運行,與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版OA安裝部署工作。

2、ERP系統方面:

過去的1年“ERP系統”作爲集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,我負責了會員模塊、物業模塊和薪資福利模塊的業務實施,工作中我嚴格按照領導要求落實系統實施計劃進行數據收集,實施培訓,應用推廣工作,並順利完成了3個模塊的上線,上線完成後又按集團領導指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓工作,保障了系統數據錄入的完整性和正確性。

3、呼叫中心繫統建設:

爲提高集團客戶服務的服務質量和管理效率,在集團領導指示下,信息化工程部去年啓動了呼叫中心和CRM系統建設,我全程負責了項目建設的系統選型,方案編寫,設備採購洽談、推廣實施的工作,目前系統已在各置業公司營銷職能部門、物業公司及商管公司全面應用,爲領導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎的數據平臺。

4、信息化其他項目建設:

隨着集團信息化工作的深入發展,我部門同時也展開多個項目的前期準備和實施工作,我也積極參與其中主要有:一卡通系統前期調研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業中心機房建設;兒童王國網站部署和集團公司網站文件更新等工作。

5、管理性工作

爲規範集團範圍內的IT物品採購工作,我全面參與並完成集團“IT物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時爲加強各公司的機房和電腦客戶端的規範管理,按集團領導指示,我部在xx年下半年又開展了各公司機房巡檢、客戶端電腦檢查工作,此工作爲集團穩定的網絡信息交流平臺做好了有效的支撐。

6、日常工作

信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,事情小,責任大。如機房服務器等設備的定期檢查,OA、郵件系統定期維護,集團本部日常IT問題處理,項目公司相關信息系統使用問題的的遠程協助等。通過這些的日常工作,爲集團其他信息化系統的應用推廣掃清了障礙。

二、不足之處:

1、對工作的嚴格執行程度把控不足,容易在一些小細節上造成工作疏漏。

2、作爲主管、在協助部門經理對整個部門的工作協調和管理上做的不夠,關注點不夠廣泛。以上缺點我將在以後的工作努力改進和客服,並請領導和同事隨時監督和提醒。

三、工作展望

xx年信息化工程部的任務仍然是忙碌而又充實的,我個人工作也繼續沿着部門工作線開展,xx年一月十六日。

員工個人述職報告五

時間飛逝,歲月如梭,轉眼間我來_新天地已經三年了,在此期間,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。

當初進入工作崗位時,我什麼都不懂,對崗位、操作的概念理解只限於書面,從來沒有親身操作過,對於空調技術更一竅不通。我明白友誼集團是一個大型商廈。是一個人人嚮往的行業,進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下,我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手,工作效率也不是很高。可是在各位領導和師傅們的幫忙下,我每一天擠出必須的時間不斷充實自我,堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,努力提高綜合素質,不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識,嚴格遵守各項規章制度,完成了自我崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機器和保養,經過一段時間的鍛鍊和學習,我也開始慢慢的獨立操作,並能夠管理好自我的職責區。

我在這三年期間,爲了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油,對有磨損的電機進行更換軸承。爲了製造一個更好、更舒適的賣場環境,對機器的溼片進行清洗,對新風井道進行清理。夏季爲了提高直燃機制冷效果,我們提前對冷卻塔進行清理,並且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天爲了防止空調水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之後我心理總有一種說不出的喜悅。

回想這三年在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的三年風風雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激師傅們對我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通本事明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。

總之,在上級領導和師傅們的關心幫忙下,我的各方面都有了很大的提高,技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的提高和成績,可是在一些方面我還是存在着不足。

在今後的工作中,我會認真的做好每一天的工作,把學到的技術體此刻工作中,在工作中能採取進取主動,能夠參加每項工作。更加嚴格要求自我,時刻牢記“職責、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題,還是會虛心請教。在以後的工作中我會更加強自身學習,提高自身素質。要堅持每一天在多擠出必須的時間不斷充實自我,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,並把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,防止和克服輒嘗淺止,一隻半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹,爲服務一線工作做出更大的貢獻。

最終感激楊總又給了我一次機會,我爲自我能夠在這樣一傢俱有雄厚實力,發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今後工作中我將加強自我管理意識,勇於開拓創新,不斷提高自我本事,在企業領導的帶領下使自我的工作到達一個更高的層次。以後我依然努力工作,我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,必須要成爲一名更優秀的_員工。讓我們攜手共創_的完美明天。