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華爲公司級關鍵績效指標(KPI)體系

人力資源職責 閱讀(1.17W)

2月3日到2月5日,公司各系統對“華爲公司公司級關鍵績效指標(KPI)體系(草案)”進行了認真討論。經過討論,對本次制訂公司級KPI的思路、原則有了更深入和更具體的理解,尤其是增強了對強化公司整體核心競爭力、形成連帶責任和堅持最終成果導向的價值評價體系的全面理解。

華爲公司級關鍵績效指標(KPI)體系

研發系統的討論要點及修改建議 大家共同感到,本次公司級KPI體系簡練、重點突出、主線清晰,兼顧了公司規模的成長擴張,人均效率的提高和成本的控制,指標間相互制約,有利於形成面向市場最終成果的良好運作模式和運作機制。 討論的焦點集中在幾個關鍵矛盾上。

(1)強調了新產品銷售額比率的增長,會不會忽視老產品的穩定和優化;

(2)強調了成本控制,會不會忽視質量;

(3)強調了人均新產品毛利的增長,會不會產生短期行爲,只重視追求短期利益而忽視長期利益和潛力的增長;

(4)如果市場部不積極銷售新產品,影響了研發系統關鍵績效指標的達成怎麼辦。 經過反覆討論和爭論,大家的認識逐漸趨向下述觀點:

(1)新產品銷售比率和人均新產品毛利的增長,是研發系統對增強公司核心競爭力的主要的責任和貢獻,爲了防止可能發生的短期行爲,應對“新產品”的概念合理定義,使之能夠包括老產品的優化與穩定,以及爲進入新的市場領域對老產品的完善和改進。此外,爲防止短期行爲,應堅持數年地推行這一指標體系,以形成有利於長期效益增長和公司潛力增長的研發系統運行機制。

(2)以新產品銷售比率增長率和人均新產品毛利率考覈研發系統,最直接的效果是促使在開發中降低新產品成本,在設計中構建成本優勢,儘管沒有直接強調質量和穩定性的指標,但由於質量和穩定性是造成成本上升的重要原因和影響新產品銷售的主要原因,因此研發系統在分解公司級KPI指標時,必須把提高產品質量和穩定性放在突出位置。

(3)爲了進一步強調質量和穩定性的重要性,降低質量成本,建議將“技術和元器件複用率提高率”指標,更換爲“用 服費用率降低率”指標。以體現研發系統必須對產品壽命週期成本負責,促進中研、中試、用服的一體化。

(4)研發系統KPI指標的完成依賴營銷和其他系統,而營銷系統和其他系統KPI指標的完成也依賴研發系統,這正體現了任總要求在指標設計中要相互制約的思路,有利於打破與部門界限,促進部門之間的協作。 採購系統的討論要點和修改建議

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