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客戶經理崗位職責

客戶經理職責 閱讀(5.42K)
客戶經理是做什麼的?本文提供客戶經理的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

工作職責:

客戶經理崗位職責

1. 管理所負責區域客戶的項目進程,定期整理和彙報

2. 主動解答客戶的疑問,能及時回覆電話或郵件

3. 瞭解客戶的需求並提出區域內客戶維護和開拓的相關方案

4. 逐步負責管理客服團隊

5. 參與部分日常行政和市場工作


要求:

1. 本科及以上學歷,理工科相關專業背景優先

2. 善於學習,勇於挑戰新困難

3. 對學術科研知識有一定的瞭解

4. 具有較強的抗壓能力


工作內容:

1、學習掌握公司業務流程、學習相關貸款產品知識。

2、利用公司資源,撥打和接聽客戶電話、約客戶上門溝通融資方案、簽訂合作協議、跟進款項回收。

3、持續爲客戶提供資金策劃方案。

崗位要求:

1、18-40歲,高中以上學歷,專業不限一年以上工作經驗(優秀應屆生可考慮);

2、具有良好的人際交往能力和敏銳的市場洞察力;

3、具有較強的抗壓能力和高度的責任感;

4、具有一定的團隊管理能力,有能力帶領團隊達成預設的目標;

5、有從事房地產、理財保險、、銀行、金融機構等行業的相關經驗者優先;