今天我們就用一道著名的開放式問題來爲大家進行剖析，接觸過外企面試的人應該都有聽過關於寶潔八大問吧，這是在很多外企的面試中很經典的一套開放式提問，裏面就有這麼一道問題，請跟我們分享一下你最成功的一段經歷，這種問題有沒有標準答案呢？沒有！很多人就會機械式的把自己簡歷上最大的亮點拿出來背一遍。
什麼我在學生會中做過一場歌唱大賽的宣傳工作，我剛進公司就接待了某名知名的外賓啊之類的，這些答案都沒錯，可是誰的簡歷上沒有幾個亮點呢，單單說出我們簡歷上的亮點，不足以說動面試官要記住我們，面試官在提出這到開放式問題的時候，它的目的可不是想聽我們過去的成就有多高，特別是當我們還是剛畢業出來的職場新人時，我們能有什麼讓他感受到震撼的成功經歷？沒有！其實面試官問這道問題的真正目的，是要通過我們的回答，來判斷出到底我們有哪些適合這份工作的特質。還要看我們在這種問題中如何展示自己的能力！
好了，在瞭解面試官的動機之後，接下來就簡單了，要怎麼敘述我們的成功經歷呢？
酋長給你三點建議：
第一、你的成功經歷必須要有完整的事例
第二、你要藉着敘述事例展現出你的某種特質
第三、你要表達你在工作中得到了哪些成長
你的成功經歷必須要有完整的事例接着就要用一個例子來逐步說明，如何運用這三點來給你的成功經歷加工包裝，比如說吧如果你要說的成功經歷是：我過去曾經在大學的歌唱比賽裏負責拉贊助，成績很好，這麼個簡單的經歷，我們要怎麼樣來加工包裝？我們一點一點來看。
首先是第一點，我們要附上完整的示例，最基本的原因當然是爲了增加可信度，我們要讓對方相信我們不是在瞎掰，可是我們可不要把所有的細節鉅細無遺地做一遍報告？我們要挑選什麼樣的示例來敘述？要專門挑選那些可以凸顯這個工作難度和凸顯我們成績很了不起的事例來進行敘述！
比如說我們可以這麼來，我曾經啊在大學裏就辦過一個校內的歌唱比賽，我負責拉贊助，在我接手任務的時候，籌委會就只給我兩個月時間，要我單獨負責還要找來10萬塊錢的贊助經費，我在這兩個月內幾乎找遍了我們學校所在城市裏的20多家大型和中型企業，最後成功和其中三家結成合作，總算湊齊了10萬塊的贊助經費，你看上面這個說法，比起原本的那個說法，過去曾經在大學的歌唱比賽裏負責拉贊助成績很好，再加上了這些事例之後感覺是不是就不一樣了？
要知道事情如果沒難度，目標如果不夠兼具，那就算不上所謂的成功，我們加上這些事例就是爲了要襯托出這一點、
你要藉着敘述事例展現出你的某種特質接着我們看第二點，展現特質，每一份工作都需要員工有一些獨特的人格特質，我們在敘述這個最成功的經歷中的事例時，就要想辦法把這個給顯示出來！
具體怎麼做，比如說如果你想讓你的面試官相信你有耐得住挫折的性格，那用上面同樣的例子我們可以這麼說，
在我嘗試電話接觸那20多家企業時，一開始幾乎沒有一家答應接見我。直接上門拜會，大部分都給我吃了閉門羹，最後答應合作的那幾家是在我接連上門幾次，把我們的提案調整了好幾次之後，最後才把合作給談下來了。你看上面這一段話一次都沒有提到過，你是不是耐得住挫折，但是通過這樣的敘述，你是不是也會得到這麼個結論？這小夥子韌性挺強的。
是的，在展現自己特製的時候，與其我們直白地說我的性格很堅毅，倒不如我們一字不提！通過這些事例的描繪，讓對方主動發現自己的性格特質到底是什麼，這也是在說服術中很重要的一個要訣，與其我們試圖直接給對方灌輸一個結論，倒不如通過給對方提供線索，讓對方在心中自然形成我們想要的結論，這樣做對方纔會對這個判斷更有信心更堅定。
你要表達你在工作中得到了哪些成長接下來我們要看最後一點，我們要告訴對方，我們從這個經歷中得到了什麼成長，
爲什麼要強調我們得到了什麼成長？因爲，這個訊息能夠讓面試官相信你是一個有學習能力肯上進的人，對一個新人來說，這就是面試官眼中非常看重的發展潛力，這比起你曾經得到過什麼成就還要重要的多，那我們該怎麼說呢？還是用回上面的例子， 通過這一次的拉贊助經驗，我學到最重要的心得是，與其我們一上來擺低姿態，求人給贊助，倒不如我們獨針想我們能爲贊助商帶來什麼實際的商業利益，想辦法給對方帶來實惠比什麼都重要，至於我的態度是不是夠謙卑，那其實是第二考量。
你看我們這麼說就能夠顯示出，這人是懂得總結經驗提煉經驗，是能夠自覺調整自己讓自己快速成長的人，這對面試官來說就是作爲一個新人最重要的素質！
好！最後我們來總結一下要回答這個面試中經典的開放式問題有三個要訣，第一提供示例，我們要增加可信度，還要凸顯我們成功經歷故事中的難度和我們成績有多了不起。第二我們要展現特質，在敘述事例時我們要提供線索，讓對方在心中自然形成對我們人格特質的有力評價。第三我們要體現我們的自我成長，讓對方認可我們是有潛力能自我學習的。
