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討人喜歡比學歷工作經驗更重要

人際關係 閱讀(2.86W)

一朋友被譽爲“職場紅人”,他頗爲自得地說:紅不紅,可看我對待工作的態度,就像夏天般的火熱;發不發紫,可看我和同事的關係,就像春天般的溫暖……雖然不滿他“傲視江湖”的得意,但心裏頗爲認同他的觀點。
  
  說到底,“混職場”就老掉牙的兩招——做事上得了檯面、拿得出手,做人分寸得當,雖不像“人民幣”那般招惹人人喜歡,但也不至於像“罰款單”那般讓人嫌。雖然,職場做事在先,但沒有好的人際關係作後盾,再強的做事能力也是白搭!
  
  從心理學角度看,人際關係是指你我在生活或工作中的交往關係,它折射出人與人之間的心理距離。由此斷定,“職場紅人”的辦公室人際溫度處於85攝氏度,而新銳導演鄢頗在電影圈內的人際溫度則處於攝氏30度以下,不然爲何在這般苦難下還有那麼多的看客在一旁嚼牙根呢!
  
如何才能讓自己的職場人際關係猶如春天般的溫暖?
  
  還是那句老掉牙的警句,“態度決定一切”。你的人際關係取決於你與人相處時的態度,究竟是橫眉冷對還是和顏悅色?
  
  1.投入熱情,與上司保持85度的支持性關係。
  
  在職場高位“坐”久了,大多數經理人習慣端着矜持的架子,下意識地與人保持着“一米線”的距離,做事待人永遠是不冷不熱的“溫吞水”。與這樣的上司相處,最佳的行爲表現是:服從的行爲+熱情的態度,用實際行爲表明你希望成爲他(她)的支持者,這樣,你和上司之間的關係就能保持在85度。與上司相處,切忌表現得過於熱情,在與他們溝通、交流時,言語一味地附和,身體則不斷地“逼近”老闆,身體距離在0.5米內,讓他們感覺像暖手袋一樣地“燙手”。
  
  2.因人而異,與下屬保持春暖咋寒的教練關係。
  
  對中層經理來說,沒有比人際能力更重要,你們起着“膠水”的作用,人情通達、承上啓下。慧眼識人,根據下屬的工作能力與意願調整自己的溝通態度,或以冷淡、指揮的方式來幫助那些欠缺能力的“潛力股”提升業績;或以熱情、支持的方式,爲羽毛快豐滿的屬下提供機會和發展空間。如果你的下屬多持冷淡-服從態度,這意味着他們只想和你保持30~35攝氏度“常溫”下的工作關係,言下之意是:“雖然你是我老闆,但我不喜歡你!”
  
  3.你來我往,與同事保持和諧關照的近鄰關係。
  
  在職場上,始終有條看不見的“一米線”,讓你與同事保持着讓人舒服、安全的心理距離。與同事的關係,就像玩“翹翹板”,某一時刻你主導她服從,另一時間她在上你在下,因此,你要像“變色龍”,或表現熱情-主導,顯示出你對她的關注Icareyou;或表現得熱情-服從,好像在說“放心,我支持你!”……要保持和諧關照的同事關係,OL必須學會“示好與示弱”,出差回來捎帶些土特產,求人幫忙不妨撒撒嬌,精明女生相對“二公主”,後者更招人疼愛。與同事之間,攝氏65-85度是最適宜的溫度。
  
  4.控制情緒,辦公室拒絕“沸點”鬧騰的私人關係。
  
  熱戀中的男女恨不能時時黏在一起,關係逐步推進至“高燒狀”;同事間因同進同出、身體接觸常常處於0.4米內的親密狀態,彼此以“兄弟姐妹”相稱,旁人便冠以“走得近”。親密空間是留給愛人家人和親密朋友的,工作中不需要“親密接觸”。誰都知道沸點是液體成爲氣體的溫度,容易灼傷人;在辦公室,你和某人的關係一旦處於“沸點”,勢必招致“聯想”——所謂的拉幫結夥、“劈大腿,傍大佬,走近道”。因此,辦公室絕對不適宜發展超過攝氏85度的私人關係。
  
  Link:世界經理人協會針對1000多位的中外經理人調查顯示,中國經理人在與“事”有關的工作和認知能力上,有上佳的表現,平均指數爲53;但在與“人”有關的溝通及領導能力方面,平均指數只有39,表現差強人意。通俗地說,中國經理人的情商得分低於智商!(轉載自51job HRblog)
  
  

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