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過來人的面試小技巧總結

面試經驗 閱讀(1.18W)
過來人的面試小技巧總結
筆者財大本科,沒有拿過獎學金,沒有當過學生會幹部,也沒有海外經歷,實習經驗比較豐富,從大二開始,先後有過7份實習,國企,外企,500強,銀行業,諮詢業均有所涉及。當過公司內部的hr,有過篩選簡歷,和老闆一起面試別人的經歷;在hr諮詢公司旁聽過諮詢顧問向500強hr講授面試選人的技巧;也曾向諮詢顧問們討教過如何應對各種類型的面試,再加上自己就是hr專業的學生,因此,筆者一直保持着非常高的面試成功率。離畢業越來越近,把這些心得寫出來,真心希望能對未來的學弟學妹們有一星半點的用處。  從面試着裝開始吧。其實關於這個問題沒有什麼好寫的,因爲大家都明白,面試需要穿正裝的規矩,這裏就稍微說一下冬天面試的特殊情況好了。很多同學冬天天氣很冷時,會特別掙扎到底要不要穿正裝,通常我會建議大家在正裝外面加一件外套,等進入面試公司後,可以將外套脫掉。有些男生喜歡冬天用大衣替代西裝,我認爲大部分面試官是不會介意的,但是請這樣做的男生記得不要忘了戴領帶。
  接下來的部分就是筆者在面試技巧上的心得了,從羣面開始談起。
  有很多同學都比較害怕羣面,主要原因在於羣面有固定的程序,你只能按照面試官預先設定好的步驟,一步一步的走下來,即使一些自身條件很不錯的同學,在羣面中也經常會不知道怎麼去表現自己,不知不覺間機會就溜走了。對此,我給出以下建議:
  1,如果在小組討論時,需要選出team leader,請大家千萬不要去當這個leader.羣面中的leader絕對是一個冤大頭的角色,一般來說,leader從羣面中脫穎而出,進入下一輪的概率明顯要小於團隊的其他成員。原因很簡單,因爲leader更容易犯錯,也更容易被面試官看到你犯錯。很多面試官在旁觀小組討論的時候,第一件事就是關注team leader,而關注的重點就在於leader有沒有注意teamwork,有沒有把團隊中每一個人都involve進來,有沒有組織好整個 discussion.總而言之,如果你當了team leader,你就必須擔心更多的扣分項。
  所以,建議大家不要當leader,倒是可以試着去擔任Timer的角色。Timer這個角色,做的事情就是控制整個團隊的討論進程,在參與討論的同時,你要安排好討論的時間表,用多少時間討論第一個問題,多少時間討論第二個問題,提醒大家離結束還有多少分鐘,這時候我們必須達成一個結論,並提醒 leader做出總結。做Timer的好處在於2點:第一,你是一個和leader一樣的特殊角色,比較容易引起面試官的注意,而且你這個特殊角色不太容易犯錯扣分。第二,你很容易給面試官留下大局觀強,比那個杯具leader更擅長掌控全局的感覺。
  2,關於怎樣在討論中拿到高分。大家要做好這樣幾點:
  第一,風度。這在小組討論中很重要,你要始終保持微笑,在別人發表意見時看着對方,然後不時的點頭,表示你在聽。(必須要讓面試官注意到這一點,你可以不時的應和幾聲“恩”“對”“有道理”之類的)這一點是最基本的,但是很多同學都做不到,很多同學在別人發表意見時會看着桌子,或者看着手上的紙筆,雖然你可能也在認真聽,但面試官沒有注意到這一點,你需要用一些必要的動作和應和聲提醒面試官,你聽得很認真!
  第二,說一下怎麼處理意見不一。意見不一是小組討論中很常見的情況,幾乎每次羣面都會出現。當出現意見不一時,有些同學會選擇比較“和諧”的方法--迴避,這樣是不可取的,面試官會馬上很敏感地捕捉到你的迴避,顯然是會扣分的。那麼怎麼樣的表現纔可以在意見不一時獲得加分呢?其實大家不用太擔心怎麼去解決不一致的意見,因爲面試官很多時候不糾纏於誰對誰錯,而在關注你怎麼處理矛盾意見的方法。我認爲比較正確的方法應該是:在遇到意見不一致時,向對方強調一下,我們大家有一個共同的目標,大家都是在向着這個共同的目標而努力,我們的出發點是一樣的。 這樣的做法比較容易得到面試官的讚賞。這時候,最終怎麼解決這個不一致的意見其實反而並不重要了,你給面試官展現的這種解決矛盾的方式會給你贏得加分的。
  第三,怎麼提自己的觀點。在羣面中提出一針見血的觀點是很能引起面試官的注意的,這需要面試者本人的判斷力作爲支撐,我這裏說的提自己的觀點的方法是暫時撇開能力範疇,純面試技巧層面的。
  在團隊中的幾個成員都發表過意見之後,你可以這樣做:先肯定一下之前2位同學的意見都說得很好,我現在融合一下2位觀點中的部分內容,再融入我個人的一些看法,來談一談自己的觀點。請大家記住一定要在提出自己觀點前,強調一下自己是融合了前面同學的觀點的。這樣強調是爲了提醒面試官,不要讓面試官忽略掉你的這個加分行爲。同時,也千萬不要變成是對前面同學內容的簡單概括,一定要有自己的東西,否則會變成不合時宜的總結。
  接下來說單面。相比羣面,單面其實更具有藝術性,因爲羣面可以利用固定的套路去應付(正如上文所說),而單面在筆者看來,恰恰是面試者與面試官之間一對一的單挑。也許正是因爲其藝術性太強,所以很難爲大家將單面的技巧整理成上文羣面那樣的一條條套路,只能從單面可能的各個環節去一一分析。

第一,自我介紹。這部分沒什麼好說的東西,我的建議也只有一句話:更多的參考JD. 對方在JD上要求什麼樣的能力,大家就努力往那個方向靠。  第二,問簡歷。這個部分是最常見的,也是最有文章可做的。
  首先要提醒大家不要在簡歷中包含虛假信息(你可以對自己的部分經歷加以修飾,甚至誇大一點也沒關係,但千萬不要僞造經歷)面試官大多都是閱人無數的,對於自己沒有的經歷,你也是很難回答上細節問題的。即使被你矇混過關幾次,但總會有馬失前蹄的時候的。
  其次,要建議大家爲自己的簡歷配備一套裝備,裝備的內容包括:
  1)簡歷中的每一份實習所學到的東西。可以是工作技能上的,但倘若能上升到對某一工作的理解、感悟的高度,當然更好。
  2)幾個你引以爲豪的故事。用自己的故事來證明自己的工作能力,提出自己的工作感悟是很吸引人的。在你和麪試官進行一對一單挑的時候,你的故事可以抓住面試官的注意力,並將他的思路直接帶入你給他預先設好的“圈套”之中,讓面試官在聽完故事後,用自己的邏輯來得出你想讓他得出的結論。如果你可以用故事向面試官證明你具備JD中描述的能力,那你已經成功了一大半了。
  再用一點篇幅概況地說一下回答壓迫性較強的問題的技巧,希望能爲大家對抗人見人怕的壓力面試有一些幫助。我歸納爲2種,第1種是較爲強勢的方式,把面試官壓迫性的問題反壓回去。第2種是比較穩健的方式,把問題的壓迫力化解掉。這兩種方式,前者屬於以剛克剛,比較激烈,可能僅適合部分同學使用,也比較容易走火,但如果使用得當,絕對可以收到意想不到的奇效。後者屬於以柔克剛,需要一定的應變力和語言能力。我會在下文中各自給出一些實例。
  先來個剛猛的吧。例如,面試官提問:“我們這個職位偏好研究生,你一個本科生,你認爲自己憑什麼和別人競爭?”這時採用第一種方式的**回答可以是:“我聽說現在有句話叫做一流的本科,二流的碩士,三流的博士。如果給我機會,我一定會向你證明,這句話並非沒有道理。”(筆者在此鄭重強調,絕對沒有冒犯各位研究生前輩的意思)
  強調一下,用這種方式回答問題絕對不是爲了正面去挑釁面試官,而是力圖讓向面試官展現自己的自信和魄力。雖然有時候有些面試官會認爲是狂妄,但如果配上之前自我介紹時對於自己能力和優點的描述,經常可以達到一個論證和強調的效果,讓面試官感受到你堅信自己有能力做好這份工作。
  再舉一例,還是比較剛猛的類型。例如,面試官問:“你連一次獎學金都沒有拿過,你憑什麼說自己是一名優秀的學生?”**的方式可以這樣回答:“優秀的學生分爲兩種,第一種擅長應對考試,第二種擅長學以致用,我可以很自信地說我屬於後者。”倘若有些面試官喜歡追問你憑什麼證明你擅長學以致用,只需談一談你對於自己專業的理解即可過關,如有故事可講當然更好。
  舉一個對比的例子,同一個問題,用剛猛的方法和穩妥的方法分別怎麼回答。例如,面試官問:“你爲什麼沒有入黨?”剛猛一點的可以說:“因爲入黨的程序實在太多,耗時太長,一樣要花費時間,我更喜歡把自己的時間花在正經事上(如果覺得過激你可以說”更有意義的事情“)”(再次鄭重強調沒有任何**傾向,僅是舉例而已,本例中的一切觀點僅代表筆者在本例中所扮演的角色,與筆者本人無關)。同樣這個問題,用比較穩妥的方式回答,可以是:“剛進大學的時候我在很多機會面前過於低調了,所以很多機會沒有把握住,所以現在我更希望能抓住今天這個難得的機會。”
  稍微分析一下,剛猛的方法是在正面把壓迫力很強的問題壓制回去;穩妥的方法其實就是在找一個卸力口子,比如上文中的那個例子,爲自己找了一個藉口,而這個藉口所暴露出的自己的缺點其實不是什麼缺點,因爲中國人的傳統還是喜歡謙虛低調的人的。
  至此可能被大家看出,筆者自己更偏好**剛猛的回答方式,在這裏也舉一個反面例子,希望大家引以爲戒。之前說過,剛猛的回答方式不是用來挑釁面試官的,而是用來展現自己堅定的自信和魄力。如果把這種方式用在了自信和魄力無法解決本質問題的情況下,或者在剛猛的同時有失風度,變成對對方的一種攻擊,那就會適得其反。例如,面試官說:“你的這些經歷不適合我們這個職位,對於我們這個職位來說,你屬於沒有什麼過人之處的。”這時候,面試官已經給你下了一個結論,這可能是你之前的介紹沒有切合JD而造成的,這時你需要用別的方式(比如其他經歷)去改變面試官的判斷,展現自信和魄力已經不能解決問題了。但如果你仍然用簡單的“強勢”去面對,必然沒有效果。如果你被面試官的話激怒,去正面質疑和挑戰他的判斷力,說:“給我一點時間,我會證明你的判斷錯了”,或者直接去反擊他,說:“彼此彼此,作爲一個領導者,我認爲你更沒有過人之處” 那面試的結果肯定不會好的。

接下來說一下跟壓迫性問題一樣難對付的兩難問題。在面試中,有一部分問題,回答“是”也不好,回答“不是”也不好,我將這類問題稱爲兩難問題。應對這種類型問題的策略我稱之爲“迂迴”策略。主要的做法就是:如果你想對這個問題採取肯定回答的,先否定它,再去肯定;如果你想採取否定回答的,先肯定他,再去否定。簡單地說就是在“是”也不好,“不是”也不好的局面下,給一個緩衝,再作回答。下面同意給出幾個例子。  例如在銀行面試中,面試官問你:“如果要求你去做現金櫃的櫃員,你願意嗎?”面對這個問題,簡單的否定回答會讓對方覺得你好高騖遠,不夠踏實;簡單的肯定回答又會讓對方覺得你胸無大志或者言不由衷。那麼採用“迂迴”策略的回答可以這樣:“我認爲櫃面的基本業務鍛鍊確實是很有必要的,但是這種必要性也僅限於 1年以內。”顯然大家都不願意當現金櫃員,想對這個問題採用否定回答,面試官也深知這一點。所以,在否定前,先肯定一下熟悉基本業務的必要性,然後再去否定它。
  再舉一例,面試官提問:“如果你的上司要求你去做一件違反規定的事情,你會不會去做?”這個問題比之前那個更加“兩難”,採用“迂迴”策略的回答可以這樣說:“站在公司的角度,有很多時候安全性要比短期的盈利更加重要,所以我會從公司長遠利益最大化的角度出發。當然我也相信,在我們公司是不會存在這樣的領導者的。”最後一句話可以視爲是一句調侃,但也是這個“迂迴”的關鍵所在。
  對於我們大多數人來說,大學只有四年,我不想說四年很長,我只想說四年真的很短,所以如果你不想後悔,你就必須懂得珍惜!
  有人說學好專業課很重要,沒錯,但我認爲更重要的是學好你的基礎課,比如宏微經,管理學等等。不是需要一個4.0的績點,而是要把成本收益的邏輯變成你思考問題時的固有思維之一(我說的是之一,不是全部!)
  要珍惜你周圍的朋友,當然感情會有親疏,但是一定要去珍惜他們中的每一個。當你將來回味起自己曾經爲他們的付出時,不管他們是否知道,你都會是快樂的。
  財大的老師未必個個都有真才實學,但你的老師中也一定會有值得尊重的。你要尊重每一個老師,然後去和真正有人格魅力,有學術造詣的成爲忘年之交。
  要記住,真正的判斷力和遠見,來自於儘可能多的和真正有判斷力和遠見的人進行交流,不要去做憤青,也不要人云亦云,這樣才能成長地更快。
  一定要尊重學術。雖然你很可能將來不會去做學術,學術也絕對不是吾輩所能做得了的,但你必須有一顆尊重學術的心,如果從前沒有,從今天開始。
  去做你喜歡的事情,去愛你愛的人,去弄清楚自己將來究竟想幹些什麼。爲了你自己,你要留更少的遺憾在這四年。
  好吧,這是一篇面試技巧,我不想偏題,所以到此爲止。百年校慶的時候,我會回來走走,來看看認識,或不認識的你們。
  願財大一切都好,願你們越來越好。
  PS. 面試技巧因人而異,希望上面的技巧中能找到適合你的。