銷售人員面試技巧與面試筆試題

一、個人 簡歷 　
　　能否在一個企業獲得 面試 資格，比較重要的就是你自己的 簡歷 了，一份標準、完善、重點突出的 簡歷 就是你自己的外包裝與賣點宣傳，企業會根據你自己的描敘來與企業的需求進行對比，以決定是否通知你進行 面試 ，
　　在書寫簡歷時必須注意：
　　1、必須真實：
　　企業最反感不真實的簡歷，並且越高的崗位，資料的真實性越受重視，因爲這不但反應水平，而且反應品行，千萬不要抱着僥倖心理：用欺騙 招聘 方的方法去寫，一般來說，來 面試 你的人水平基本不會比你低；
　　2、條理清晰、重點突出：
　　簡歷中最少反應以下幾點：學習經歷、工作經歷、個人基本信息，並且 求職 者必須將自己最擅長的技能做重點描敘，如你想成爲一名策劃人員，那麼你曾經參與過的策劃案例就可以比例擴大；而如果你想成爲一名市場分析人員，剛好你又是學習統計學的，那麼你多描敘你的專業成就比描述你的家教經歷更加吸引人　。
　　一般來說不會被企業選中的簡歷：經常更換單位的 求職 者、簡歷過於簡單的 求職 者、明顯是瞎編簡歷的求職者　　
　　二、個人形象
　　很多 招聘 人員一直不肯承認他們在 招聘 決策時是“一見鍾情”，但是，可以肯定企業在招聘營銷人員時第一眼就決定了80%，那麼，企業招聘時會注意那些方面的求職者形象呢？
　　1、眼睛：“眼睛是心靈的窗口”，真正的高手從你的眼睛中就可以看出你的一切。但是，對於你的眼睛，一般人是無法進行修飾的，想要修飾就必須從心開始增強修養，不過，不要讓眼屎、紅眼病等眼部毛病掩蓋了你的靈氣應該是每個應聘者可以作到的。
　　2、衣服：“人靠衣妝，佛靠金妝”衣服是反映人的地位、身份的一個重要因素，因此，一身得體的衣服是求職者的必備之物。
　　對於男士來說，一套乾淨、挺括的全毛西服加上整潔的襯衣、得體的領帶是職場必備之物，而對於女士來說，職業套裝也是不錯的選擇。
　　着裝忌諱點：假名牌、劣質布料、衣服不乾淨、尺碼不對。
　　3、鞋襪：很多人是不注意鞋子與襪子的，筆者經常會遇到一些應聘者隨便穿個1-2百的折扣鞋、或者穿一雙明顯要幾個月才刷一回的鞋子甚至穿個旅遊鞋套西服、整雙亮晶晶的白襪子，將他們在衣服、褲子等方面的投資白費了。
　　4、頭髮：在有些考官眼裏，頭髮比衣服更重要，其實大家都知道：乾淨、適合自己風格的髮型是每個正常的社會人的必須，但是，需要特別提醒的是：營銷人員留短髮者居多，並且很少有頭髮留一個月以上不剪的習慣。
　　5、身高、體重：也許，大部分人都認爲營銷是最不會考慮身高的職業了，但是在有些企業招聘時，身高過高、過低的人都不要，如一家企業就規定男性營銷人員1.65m-1.80m爲可接受範圍，最好是1.70m-1.75m者，其餘不考慮。
　　而體重，主要考察應聘者的身體狀況，過重或者過輕都有可能會被判斷爲身體異常，畢竟，營銷這份活，玩的就是身體。
　　6、當然，除了以上幾點以外，更重要的是臉部的長相與表情了，
　　長相是天生的，每個人都有自己的評判標準，但是有點可以透露：領導都有根據自己的長相來選擇部下的趨向。但是可以注意以下：將伸出鼻孔的鼻毛剪掉、將牙齒上的食物整掉、祛除口氣、掏乾淨耳朵。
　　至於表情：適當、得體爲妙。過於狂妄、過於膽怯、過於呆板等都不是好的選擇，但是正如我前面所說的：“相由心生”表情是由腦來控制的，所以，在這裏要進一步強調一下內部修煉的重要性了。

銷售人員面試筆試題

一、基本題：
1、請您作一下 自我介紹 。
2、您來面試前有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。
3、您的缺點或不足是什麼？您的優點或特長是什麼？
4、談談你工作中一次失敗的經歷，談談你工作中一次成功的經歷。
5、你希望與什麼樣的上級共事？
6、上級下達了錯誤的指令，這個指令會造成公司一百多萬的損失，你會不會執行？爲什麼？或者你將怎樣處理？
7、當與上級意見不一時，你將怎麼辦？
8、你爲什麼離開原來的單位？
9、我們公司什麼地方吸引你？
10、你以前具體的日常工作是什麼？你做的怎麼樣？
11、你對這項工作有哪些可預見的困難？
12、沒有工作經驗，你如何能勝任這份工作？
13、如果公司錄用了你，你將怎樣開展工作？
14、你到我們公司工作的目的是什麼？
15、你期望的工作環境和工作狀態是什麼？你希望公司給你什麼樣的支持？
16、你以前的薪酬怎樣？你期望什麼樣的薪酬和待遇？
二、實務題：
1、王老闆口頭上同意經銷我公司產品，並答應你三天內可以打款進貨，但到第四天他還沒有打款。當你打電話或上門拜訪時，他又以種種原因推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請問你該如何讓王老闆儘快打款進貨？
2、張老闆是你的新客戶，由於尚未建立相互信任度，張老闆要求貨到後再付款，但公司明文規定經銷商必須先打款後發貨。請問你該怎麼辦？
3、你認爲張老闆信用度比較高，並以自己的工資做擔保向公司申請貨到付款，但貨到後，張老闆又對產品挑三撿四，以種種理由要求只付貨款的90%給你，剩餘的10%作爲換貨保證金，否則他就讓你把這些貨拉回公司。請問你如何讓張老闆全額付款？
4、郭老闆很想經銷我公司產品，你也認爲郭老闆是我公司在T市最合適的經銷商，但郭老闆向你提出兩個要求：第一，要求產品降價；第二，要求公司爲其做一塊戶外廣告牌，費用5000元。公司執行全國統一價，不會爲個別市場降價，而且在郭老闆尚未給公司創造出利潤的前提下不支付5000元廣告費。請你提出合理的解決方案讓郭老闆儘快打款進貨。
5、李老闆經銷我公司產品已經三年了，3個月前他進的一批果汁還有200箱沒有賣出去，李老闆讓你幫他把這200箱果汁退回公司，否則他就不進公司新上市的八寶粥產品，但公司規定產品無質量問題不準退貨。請問你該如何讓李老闆儘快配合公司新品上市？
6、馬經理是B公司在S市的經銷商，經銷B公司的所有產品，但他已經半年沒從B公司進貨了，而且還欠公司兩萬元貨款，另外他還有500箱B公司的飲料沒有銷售。假如你是B公司的業務員，你得知S市的陳經理很願意經銷你的八寶粥產品，通過幾次接觸，陳經理表示如果你撤消馬經理的經銷權，他就從公司進貨。你瞭解到馬經理在當地社會關係複雜，如果處理不當會對公司市場造成負面影響，同時你又對陳經理的市場能量估計不足，而公司又催促你S市20天內必須進貨。請問你該如何操作S市的市場。
7、在促銷力度不強的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產品？
8、如果公司在市場上受到競品、促銷等方面的強力衝擊，你該如何應對？
9、你認爲在市場操作中終端（零售商）和中間商（經銷商、二批商）孰重孰輕，爲什麼？
10、公司生產銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個產品，假如給你一個空白區域，比如一個地區，讓你在一個月內完成8萬銷售額，請問你具體該怎麼做