開門見山,如題。
這一篇,只說最落地的職場上需要注意的細節。
可能在很多“優秀是一種習慣”的人看來,這些細節不值一提。
然而,這些看似最低的標準,這些再簡單不過的事情,依舊有人做不好。
對於職場人來說,這些小到不能再小的細節,就是職場人士專業與靠譜與否的試金石。
而對於一個追求穩定和高效的團隊來說,這些細節足以標準化下來,培訓傳承。
下面就開啓吐槽模式!
01
文件命名就不能多寫幾個字嗎?
相信很多人,經常能收到同事或者下屬、甚至上級、合作伙伴發來的文件,文件名稱極簡,比如“稿子”“意見”“工作計劃”等等。
至於這是個什麼項目?亦或是哪部分工作?這個文件所處的狀態是什麼?時間點又是什麼時候?執筆人是誰等問號,一概在文件命名裏沒有體現。
甚者,正文的標題也和文件標題如出一轍。
看到這樣的文件,內心的OS只能是“呵呵”。
給人的第一印象就是此人如此不規範,後面的文件讀起來都會帶着有色眼鏡。
02
能不能檢查一下錯別字
然後再發送
對於強迫症來說,錯別字實在不能忍。
一段話恨不得八個錯別字的大哥大姐,奉勸儘早解甲歸田。
03
能把標點符號加上嗎?
能不掌握一下標點符號的用法?
有人要麼通篇沒有標點符號;
有人要麼通篇都是錯誤的標點符號;
要麼全都是逗號,要麼全都是英文字符的點!
還有的,字後面空一個格再加標點符號,你就不能把那個空格刪掉嗎親;
還有英文字符的標點和中文標點混用的;
有從來都不會用分號的;
遇到難一點的引號書名號就更傻傻分不清楚了。
看文件的時候,只想仰天長嘯:“神啊,踹死我吧。”
04
文件排一下版能怎樣?
不同標題的文字大小能調整一下嗎,能不用空行來控制行間距嗎?
能不能不要在一頁裏面只留一行或者兩行?調一下行間距把它們都擠到一頁裏能死嗎?
加上頁碼不行嗎?
ppt裏換行時就不能不在一個詞裏換嗎?
都沒有要求到加頁眉、頁腳、logo,就是簡單的排版讓畫面更美觀,就這麼難嗎?
內心裏一萬頭草泥馬飛嘯而過。
05
但凡被拉到一個工作羣裏
拜託能把您那亦嬌亦嗔亦霸氣的暱稱修改成本名嗎?
有一次進羣之後,@一個人,結果@了一堆空格;
還有人微信名叫“別招我煩”,在和客戶的羣裏,@一下別招我煩,這個乙方真是要昇天啊;
各種奇奇怪怪的微信名字,有的甚至都不知道那是怎麼編輯出來的。
生活裏沒人阻止您個性,但在工作羣裏,這種個性無疑並不招人待見,甚至帶來尷尬,惹來反感。
進羣修改羣暱稱,公司/部門/項目/職位+名字,這不應該是最基本的職場規範嗎?
職場巨嬰們不諳世事,覺得任性就是真我,自私就是天真,心直口快就是真誠。
可長大了才發現,任性就是任性,自私就是自私,心直口快只是因爲情商低。
06
收到之後能回覆一下嗎?
收到回覆是人和人之間最起碼的尊重。
但商量一下,不回覆“嗯”行不行?哪怕回覆“嗯嗯”呢?
但“嗯嗯嗯”就不要了。
“嗯”實在冷漠;
“嗯嗯”你瞧多親切;
“嗯嗯嗯”......你是有多不耐煩。
07
和對方溝通時,加個稱謂沒有多難
沒有稱謂,總給人頤指氣使的感覺;把你換成您,更讓對方舒坦。
08
爲什麼就永遠沒反饋?
有的人,凡事“朕已閱”即可,總是要等到老闆來問了,再回復。
總是被動地等着別人來追問或者催促的感覺真的好嗎?
有的人解釋說自己性格內向,以爲悶聲做大事,只顧做自己的事情就萬事大吉了,
但殊不知,主動反饋和主動彙報比什麼都重要。
《巨嬰國》裏說:大多數成年人,心理水平是嬰兒。
我們都是大號嬰兒。許多人都是如此,職場無疑是重災區。
09
有幾人能做到把上級的指令再文字複述一次
以確認理解無誤?
能做到的人,運氣都不會太差。
10
請分段、分點、模塊化進行闡述和彙報
職場中,我們每天都在溝通。
如果你是來彙報工作的,或者提案的,或者溝通具體的某個事項的,無論什麼規模的溝通,都希望您能喜歡用第一、第二、第三給自己的話做一個分段;
具體來說:
1)分成幾大模塊來闡述;
2)每個模塊再分別分段分點來描述;
3)不要長篇大論;
4)能用五個字講清楚的就不用十個字;
5)然後,做到上面提到的1234;
11
出錯用“我”開頭,
成績用“我們”開頭
職場不是角鬥場,團隊的共贏、企業的共贏、客戶的共贏必定會比單打獨鬥創造出更大的價值。
不管是和上級彙報時、還是和客戶溝通時,主講人都可以試一試用“我們”開頭,而不是“我”,一定會讓對方好感翻倍。
當然,出了錯,用“我”開頭,這就是個人涵養了。
12
給對方選擇題,
而不是填空題或問答題
請帶着三個解決方案來敲門。
13
決不抱怨,
絕不陰陽怪氣
抱怨和陰陽怪氣就像是病毒,一旦在團隊裏面擴散開來,後果難料;
試問,誰又喜歡和整日抱怨抑或陰陽怪氣的人在一起呢?
14
希望溝通或開會時
你永遠目光堅定並有激情
最後!
15
想把工作時所有發語音的人,拉黑
當你收到N條60s的工作語音消息............................
網友實驗證明:同樣的100個字,看完只需要9秒.但聽完,需要22秒。
還不包含嗯“嗯”“啊”等語氣詞和其它停頓,尤其碰上普通話還說不利索的、表達沒有重點的,還得倒回去再聽兩遍!
一萬隻烏鴉飛過......
嗯嗯平靜一下。
對於任何一個職場人來說,不能在達到“還不錯”的時候就對自己滿意,習慣湊合的人生是很遺憾的,總考七八十分是最噁心的。
而對於領導者來說,最重要是幫助員工成爲最好的自己,而不是取悅他們。一個不可否認的事實是,CEO是一個從根本上孤獨的角色,如果你努力成爲每個人的最好朋友,你將孤立,並且整個團隊沒有危機意識,你需要帶領團隊前進,讓每個人成爲更好的自己。
而對於一個團隊來說,要永遠追求穩定和高效,減少返工率,減少溝通成本。知易行難,如何做到?
很多東西,看似微小且平常,但系統性的規範下來,形成一套標準化的體系之後,就會發現見微知著,事半功倍。
還有哪些在你的職場中,別人讓你受不了的小毛病嗎?
快來吐槽,一起開心一下。