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物業主任的工作職責

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物業主任需要具有良好的服務意識和溝通能力,以及較強的文字表達能力,以下是本站小編精心收集整理的物業主任的工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

物業主任的工作職責

物業主任工作職責1

1) 負責項目制度流程的完善、執行、監督;

2) 負責住宅、商鋪的業主和商家的物業服務,受理商家投訴,協調各方糾紛;

3) 負責項目團隊的培訓、考覈,建立完善的績效考覈方式 ;

5) 督促及檢查項目業務發展和業務管理情況,並及時向相關領導彙報;

6) 負責開拓物業多種經營收入,提升物業經營業績;

7) 負責與項目相關業務部門和政府相關職能部門進行溝通和協調;

8) 負責項目前期介入,及收樓組織工作。

9) 完成上級領導及集團交辦的其他工作任務。

物業主任工作職責2

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業主任工作職責3

1.審查、評估及修訂商場物業管理的職能及工作;

2.負責租戶及相關業務部門的溝通與協調,與有關各部門保持良好關係;

3.制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4.妥善處理一切緊急及突發事件;

5.負責商場設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;

6.負責監管項目資產(如商鋪、車位、公共區域等)的運行情況;

7.負責協調和管理綠化、保安保潔等相關工作;

8.負責處理租戶、顧客投訴,保持商場環境衛生及維持治安秩序。

物業主任工作職責4

1、負責物業管理團隊監督、管理物業外包服務公司工作,確保商場保安、保潔、綠化、水電等工作的良好運行,維護商場正常環境秩序;

2、處理解決工程遺留問題,並及時與開發單位進行協商解決;

3、維護和租戶的良好關係,協助租戶完成裝修工作及建築物的改良工作,保持物業處於狀態;

4、及時向主管領導彙報物業部工作進展狀況。

物業主任工作職責5

負責檢查、指導本部門服務過程控制、運行控制的工作;

負責爲物業管理區域業主、用戶提供合同約定的服務,並按照合同約定對物業管理區域的清潔衛生、綠化養護和共享設施設備進行管理及運行質量的檢查;

落實物業管理區域的公衆管理制度,督促業主、用戶遵守執行;

負責追討業戶欠交的物業管理費和其他相關費用;

保持與業戶之間的溝通,定期走訪業戶,與客戶建立和保持良好工作關係,聽取意見並對物業內的管理制度負責向業戶做出解釋,提高物業管理服務人員的工作質量;

處理業戶的日常投訴並建立和管理相關記錄/檔案;

協助驗收樓宇、處理客戶裝修方案的審批工作及辦理交樓手續、檢查違章及違法裝修;

負責對待租、售單元和所管轄公共區域的定期巡視,查閱各固定崗位的巡查記錄表,跟進員工反映的有關問題;

物業主任工作職責6

1、負責對外包保潔公司的管理。

2、協助物業經理做好項目的環境清潔工作。

3、管理督促下屬及保潔公司完成各項工作。

4、衛生、防疫、街道等政府部門的溝通協調。

5、蟲控工作的管理監督和落實

物業主任工作職責7

1、負責分配、監督、檢查、指導本部門員工工作

2、負責配合上級領導做好突發事件的處理

3、負責處理業戶投訴,並按照公司相關規定給予答覆和解釋工作,並進行記錄和跟進處理,重要事件及時向上級領導彙報

4、負責按照公司規定定期走訪轄區業戶,徵求對服務管理的意見,建議,向上級領導彙報

5、負責根據公司規定,準時安排部門人員向業戶派發物業費用繳費通知單

6、負責安排部門人員對接受服務的客戶進行回訪,對情況進行彙報