最近陪總裁去拜訪客戶，做新產品的市場推廣工作。略有心得，寫下以鞭策自己不斷進步。
1。記憶力需加強，注意強記重要信息。沒記住人名，產品價格。要增強對數字的敏感性。
2。英語一着急就卡殼，是心理素質問題還是英語水平的問題？臨場要冷靜。
3。通常高層的人喜歡講一些長篇大論來暗示自己最終想要說的話，他們不會直接拒絕，而是講一大堆困難或不利的因素來間接說不。
4。在小的細節上得罪的別人，會導致不合作和別的地方的報復。西方人不經意流露的自大傲慢。
5。充足的準備非常非常非常的重要。
6。思考客戶或領導想聽什麼話，他們想得到什麼。才能從中找到我能提供而客戶或領導最想得到的東西來誘惑他們做我想讓他們做的事。利益的交換，達成交易，雙方都得到自己想要的東西實現共贏。
7。討價還價的技巧：誰能說不，誰有主動權。提供其他方面的誘惑（禮品，服務等）來決絕降價。精算拆分價格。
耐心在談判中也很重要，誰先失去耐心，誰必然會先讓步。
8。佔據主導性，引導別人而不是被別人牽住鼻子走。
9。對中國市場的瞭解。在市場上打滾的人才最瞭解中國的市場需要和特點。
10。領導和員工在考慮問題時的出發點是不一樣的，領導的高度和格局更大。
11.德國企業在經濟危機市場不景氣時，投入精力做研發。當市場復甦時能夠迅速地用新產品打開市場。市場好時也無精力來搞研發。從中可以得到這樣的體會。對於個人在此時也是充電的良好機會。
12. 這種學習機會很難得，就像手把手的師傅教徒弟。應當爭取更多的這種機會。
