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遭遇新換CMO:化挑戰爲機遇

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如果你真正認爲你的理念和風格與新CMO極不相容,最好早點從容引退,以免別人把你踢出去

  在每一個營銷人的職業生涯中,碰到一個新的CMO上司總是一個令人不安的事情。優秀的營銷主管小林,正遭遇其職業生涯中一個危險時刻,甚至可能是災難。

  伯樂被調離

  “小林的業績是全部門最優秀的,他的上升之路清晰可見。”小林的直接上司——作A公司CMO的王先生,曾不止一次地在公司營銷大會上認可和表揚他。

  小林真誠、專一,肯吃苦。自從他進入A公司起,王先生就是他的上司。5年來,小林始終跟着王先生的腳步,不移不離,如今水漲船高,王先生做到了CMO,而小林也做到了營銷部部門主管。一心想大幹一場的小林,認爲自己遇到了伯樂,工作也特別賣力。

  但小林有個不是很討人喜歡的毛病,就是他講話不會拐彎抹角,總是直來直去,有時候傷了人,因爲有王先生幫他圓,也沒發生什麼大事。但在私下裏,王先生偶爾還會善意地提醒他,“做人有時不得不圓滑……”小林並不傻,他也意識到了自己的缺點,想努力的嘗試改變自我。但還沒來得及調整過來,因公司組織結構和業務調整,他的上司王先生被委派到A公司的分公司—上海營銷公司做總經理去了。同時,A公司也派周平頂替王先生CMO的職位,周平理所當然也成了小林的直接上司。

  對剛換的新CMO,小林當然並不知道他想要的是什麼,所以工作起來分外小心。而且,小林時常提醒自己:“他的嚴格可能超出我的想象,但沒關係,我明白他的緊張,他需要在最短的時間內樹立權威,我幫他樹立。就算他交給了我再苦再累的任務,我也不會挑三揀四,我努力要幫他完成。”

  但就算這樣,一些事情的發生還是讓小林深覺尷尬:新CMO經常會在例會上,揭起小林的短來,絲毫不給小林面子。比如,你的着裝有點隨便,形象不好也會影響公司的;你說話沒有尺度,得罪了客戶還渾然不知……諸如此類的話讓小林感到前途暗淡,工作起來也極爲消極,業績開始下滑。

  “八字不合”?

  個案中的小林似乎有點冤,畢竟,他過往業績的取得已經證實了他先前的做法是行得通的。事實上,類似小林的個案有很多。

  有一個臺資企業白紙黑字明文規定,公司所有幹部通常三年一任。不難理解,公司CMO當然也在所難免。小楊恨不得那位面目可憎卻作他直接上司的CMO早點走人,並常在心裏默唸不要再來個跟他八字不合的上司。

  結果他真的如願以償了。當老的CMO離任後,現在的頭兒在工作作風和觀點上和他非常相似,他甚至感覺相見恨晚,願意爲他拼命,誰知道一個月過去。新CMO還是以一些聽上去冠冕堂皇的理由把他辭退了。

  原先與其越親密的卻“死”的更快,新來的那位CMO從祕書、司機等相關崗位要職一一來了個大換血,同樣異曲同工的是,B企業原CMO的管理是極爲溫和的風格,下面的員工有錯一般不會嚴厲批評,也很少淘汰人,久而久之下面的部屬都覺得在該企業工作壓力不大,雖然薪水不高,但都很滋潤。

  哪知道原CMO因業績不佳被老闆撤換,新來的CMO管理風格極爲嚴謹,工作上有了紕漏一定會從嚴處罰,搞不好就讓其走人。一時間企業內部人心惶惶,紛紛傳言新來的領導故意借吹毛求疵,要將“老人”斬盡殺絕。於是一些部門經理或觀望或主動離職,或開始尋找出路。

不同的個案,揭示這樣一個通用的事實,面對剛換上來的CMO,企業營銷經理更要意識到,當一個企業CMO變動時不可避免地會在企業內形成一些震動,因爲許多新上司來的時候,都憑藉掃除異己來證明自己有能力坐這個位置的想法。或者他們僅僅想要一個更舒適的環境——圍繞他們身邊都是那些曾經一起工作過的人。

  當然,這並非絕對。但不論怎麼樣,當已經習慣於老CMO的管理風格、思維、習慣、策略後,面對忽然來的替代原先CMO位置的陌生面孔,對許多營銷經理人來說可謂挑戰與機遇並存。

  不理解也要執行!

  那麼當我們遭遇了剛換的CMO後,究竟該如何應對才能化挑戰爲機遇呢?

  新CMO到任後,必然會對原先的一些經營管理策略、員工獎罰、激勵政策等進行調整,有些甚至是與原政策相沖突的。這時作爲下屬首先要拋棄不切實際的幻想,不能再沉浸在以前的政策中,亦要做主動的變革者。因爲一般人面對變革不外乎有三種狀態,約20%的支持、約20%的反對、約60%的觀望。20%支持者往往在後面會得到重用,20%反對者大都被淘汰,而60%觀望者中則重用、淘汰的皆而有之。作爲下屬,能做的唯一也是正確的選擇就是相信你的領導,相信他這麼做總有他的道理,每個人站的角度不同,領導在更高的角度會看的更遠更高些。有許多我們現在未必能理解,但不理解就牴觸一定不是明智之舉。以前我在可口可樂的時候就非常相信一句話,即上司的指令你理解了要去執行,不理解也要去執行!這是執行力的關鍵!

  但執行的導航燈就是業績。因爲對於業績問題,新CMO比誰都着急,一般新任CMO都希望儘快讓老闆、下屬看見業績,以儘快取得上、下的支持與信任。因此,當新CMO到任後,下屬要取得其賞識的最好方法就是協助他努力做事,將業績做出來。無論是哪種類型CMO,對業績良好的下屬是不可能換掉的,應該說出色的業績就是對新CMO最大的支持。

  當然,過程中的溝通是很重要的。做下屬的如果實在對新CMO的一些做法或命令不理解時,不妨主動與新CMO進行坦誠的溝通。畢竟,人與人的許多問題都是與溝通不力有關,往往一個小小的誤會因爲溝通不力會成爲矛盾,一個矛盾再不積極溝通則可能成爲裂痕。一旦出現裂痕,就往往很難修補與合作了。

  不過,換個角度看,新CMO對某些人而言其實是個人發展的新機遇。因爲老CMO與下屬已經非常熟悉,往往已經在腦海中對下屬有了根深蒂固的看法,一些被“看死”的人也許永遠都不再會有機會。當新CMO到來時,任何人對其而言都是一張白紙,所有人都有機會重新展現自己,關鍵是你用什麼心態去看待。

  但如果你真正認爲你的理念和風格與新CMO極不相容,那麼,最好早點發現這種跡象然後從容引退,以免別人把你踢出去。強迫自己做不可能之事的代價將是非常慘重的,將導致你的不滿和痛苦,或者使自己轉變爲一個沒有自己理念的職場變色龍。

來源:中人網

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