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景區運營總監崗位職責

運營專員職責 閱讀(4.82K)
景區運營總監是做什麼的?本文提供景區運營總監的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

崗位職責

景區運營總監崗位職責

1、制定景區發展規劃、年度經營計劃並主導落實,帶領團隊完成年度經營目標;

2、全面負責景區日常管理,聯動各個板塊進行整合高效運營和對外宣傳;

3、處理景區運營過程中的各類問題,不斷改進和優化運營鏈條;

4、參與景區規劃建設,依據景區特色,對景區各類活動、招商等工作進行統一協作管理;

5、負責景區管理架構建設、團隊建設、管理制度與流程、標準的建設和管理。

任職條件:

1、具有大中型景區運營負責人崗連續工作3年以上經驗;

2、極強的成就導向和個人激情,樂於參與創業,對特色小鎮鄉村振興有濃厚的興趣;

3、能統籌全局,解決處理複雜問題的能力;

4、具備較強的領導力和優秀的執行力。

崗位職責:
1、負責公司景區項目的規劃、招商、運營等工作,全程策劃、實施、管理及控制,以達到公司的經營目標;
2、制定並完善景區商業運營組織架構,理順業務流程,制定並主導實施業務鏈各崗位作業流程和監督管理流程;
3、負責招商、企劃和運營團隊建設,特別是負責景區內的導遊班組和售票班組的培訓及日常管理工作;
4、負責管理外部商業合作伙伴,建立客戶檔案,做好客戶關係管理;
5、負責景區商業運營管理,協調相關部門工作,做好客戶服務。
任職資格:
1、市場營銷、企業管理等相關專業,28-45歲,本科以上學歷,5年以上旅遊景區開發管理經驗,熟悉知名景區運營管理經驗者優先;
2、熟悉旅遊景區商業行業動態及運營發展趨勢,熟悉商業運作流程,相關國家法律、法規與政策,有較強的文字處理能力和熟練的電腦操作能力;
3、有廣泛的社會實質客戶與商業資源;
4、具有卓越的領導能力和執行力,良好的溝通交流能力,能承受較大的壓力,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,善於培訓及帶領團隊;
5、具有豐富的景區營運/經營管理經驗(商業街、大型購物中心、社區商業中心、主題商業中心、酒店等)。

崗位職責:
1、全面負責景區的運營與管理;
2、負責制定景區管理的各種規章制度、服務標準及工作流程,建立景區服務質量管理體系;
3、負責公司景區遊客中心的日常管理;
4、負責旅遊市場調研,不斷提高旅遊服務水平和相關產品質量;
5、負責景區危機公關,妥善處理景區運營過程中出現的各類問題,維護良好的景區形象;
6、負責對分管部門的業務開展進行計劃、指導、協調、控制和激勵,對各級下屬的工作情況進行檢查、監督和績效評價。

任職要求:

1.旅遊類或營銷類相關專業,本科及以上學歷;

2.5年以上旅遊景區開發、推廣和運營管理工作經驗,對旅遊市場有較強的分析能力和較高的敏感度;

3.具有較強的領導、組織與協調能力,以及良好的溝通能力和團隊協作能力。