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旅遊運營總監崗位職責

崗位職責 閱讀(5.18K)
旅遊運營總監是做什麼的?本文提供旅遊運營總監的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

一、崗位職責
1、全面統籌公司各景區項目的運營管理。

旅遊運營總監崗位職責

2、制定公司景區項目的戰略發展規劃、年度工作計劃,並對各項目實行有效監督與控制。
3、不定期跟蹤各項目計劃實施過程,及時提出修正建議,確保各項目階段任務目標完成。
4、建立健全並不斷優化景區運營管理體系與管理制度,確保高效運營管理。
5、負責景區項目運營團隊建設及團隊管理工作。

6、完成領導交辦的其他相關工作。


二、任職要求

1、大專以上學歷,旅遊管理或營銷類相關專業優先考慮。
2、8年以上主題樂園、4A或5A景區運營管理工作經驗,2年以上同等崗位經驗。
3、熟悉景區運營管理流程,對旅遊市場有較強的分析能力和較高的敏感度。

4、擅長景區全面運作,具有較強的營銷管理和資源整合能力。
5、具有較強的領導、組織、運營與協調能力,以及良好的溝通能力和團隊協作能力。

6、人品端正、有較高的職業素養和強烈的事業心、責任感,熱愛旅遊事業,願意在旅遊事業上成就一番偉業。

1.制定公司旅遊模塊日常運營的制度和業務流程,形成規範、高效的運營體系並在日常工作中不斷優化完善;
2.建立健全旅遊運營團隊,形成專業化運營能力;
3.負責項目市場調研分析,明確定位,結合項目特質開發特色旅遊產品;
4.收集安吉旅遊市場信息,進行競品分析,並不斷完善更新產品;
5.負責拓展各平臺、渠道,推廣公司產品,完成公司業績指標;
6.理解公司發展方向,在資源整合、產品策劃方面,以運營的角度提出合理化建議;

崗位要求:
1、全日制大專及以上學歷,旅遊管理類專業優先;
2、旅遊行業從業經驗不少於7年,具有豐富的運營管理經驗;

崗位職責:

1、負責海南地區旅遊目的地市場調研及分析,制定相關的運營策略、目標、方案和計劃,並組織執行完成;

2、負責相關線路設計以及旅遊產品開發,研發旅遊新產品,開發新業務;

3、主導旅遊產品供應商、各項旅遊資源(包括旅遊景區、訂房中心、旅遊機構、旅遊局)的談判與溝通合作;

4、掌握旅遊信息及資源,及時瞭解機票、車輛、酒店、景點等旅遊資源的價格變化;

5、根據實際情況進行市場分析,預估目的地各類資源的市場需求,對重要資源的合作進行維護與提升;

6、對旅遊產品持續進行管理、優化,提升用戶體驗;

7、負責蒐集、整理與分析用戶需求、市場動態與行業情況,建立旅遊資料信息庫,爲公司重大決策提供依據。

任職要求:

1、大專及以上學歷,5年以上旅遊行業工作經驗;

2、海南地區旅遊產品供應商資源豐富並且有較強的資源整合能力,分析判斷能力和綜合駕馭能力,具備市場策劃,團隊管理以及商務談判等相關技能;

3、瞭解遊客的遊玩需求,對旅遊產品有敏感觸角、創新能力;

4、具有邏輯分析、溝通協調、談判能力、抗壓能力,團隊合作等綜合素質優秀。

工作職責

1. 全面負責公司旅遊業務的整體運營工作,制定運營策略並組織執行。

2. 組建並管理運營推廣團隊,提高團隊效率,打造高效團隊。

3. 負責產品的內容運營、內容建設,制定產品新媒體運營策略,線上線下活動策劃方案及執行等日常運營工作。

4. 挖掘產品及運營各項數據,通過對數據的分析,發現用戶規律,根據線上線下渠道的特點。反饋及轉化規律,制定具有針對性的策略來提高訂單成交量,用戶活躍度。

5. 根據數據分析和用戶反饋,制定和提供產品改善策略,並與技術產品溝通,優化產品體驗,提升用戶口碑。

6. 熟悉互聯網旅遊運營,根據業務發展目標,制定渠道發展計劃,做好數據監控及渠道效能評估,動用各類渠道資源,幫助產品擴張市場份額。

7. 從產品,活動,各渠道推廣數據的評估總結出更優的方法論,提升用戶活躍度,增加用戶黏性。

任職要求:

1. 年齡30歲以上,本科以上學歷,旅遊類相關專業

2. 5年以上旅遊行業工作經驗,其中2年以上旅遊互聯網平臺運營經驗

3. 對旅遊行業有着深刻的認識和豐富的經驗,對新媒體運營有豐富經驗,對互聯網傳播策略和方法論有深刻理解

4. 有豐富的線上及線下活動策劃及實施經驗,善於研究及把握用戶心理

5. 對數據極其敏感,有豐富的數據分析經驗

6. 具備管理能力,有良好的管理能力,強大的執行能力,能承受強大的工作壓力