男 | 175CM | 32歲 | 5年以上工作經驗 | 大專 | 電子商務 | 已婚
工作類型： 全職
目前月薪： 4000元（人民幣）
其它要求：
期望月薪： 面議
自我評價 姓名：胡鋒利 專業：電子商務
工作經歷：2012年1月-2014年2月國技互聯電子商務有限公司
2014年3月-2016年3月溫州雅信科技有限公司
會使用PS,DW等等軟件 工作經歷 溫州雅信科技有限公司
2014年03月 — 2016年03月[2年]
計算機/網絡/電子商務 職位：客服經理/主管
工作描述： 公司爲眼鏡產品，淘寶客服團隊日常管理；後臺數據管理系統，高效完成客戶數據彙總、管理、分配工作； 管理客戶銷售工作事宜，有效協調團隊合作；熟練操作Word、Excel、PPT等office軟件，針對不同活動進行客戶匹配、篩選； 記錄客戶訴求並及時反饋給業務部門； 工作細緻認真有耐心，熟悉數據整理、歸檔、匹配工作內容；不斷完善客服手冊，定期做好客服業務培訓；考覈客服團隊的日常排班管理，績效考覈記錄
一號店和工商運營，主要與平臺運營溝通，定時根本活動內容提報活動,並根據活動，安排活動二頁面的排版，與活動圖片的製作，保證活動的正常進行，增加關聯商品的銷售！
溫州國技互聯電子商務有限公司
2010年06月 — 2014年03月[3年9個月]
私營企業|綜合性工商/實業公司 職位：客服經理/主管
工作描述： 公司是代理運營公司，客服有接鞋子、衛浴、化妝品等等行業；淘寶客服團隊日常管理；後臺數據管理系統，高效完成客戶數據彙總、管理、分配工作； 管理客戶銷售工作事宜，有效協調團隊合作；熟練操作Word、Excel、PPT等office軟件，針對不同活動進行客戶匹配、篩選； 記錄客戶訴求並及時反饋給業務部門； 工作細緻認真有耐心，熟悉數據整理、歸檔、匹配工作內容；不斷完善客服手冊，定期做好客服業務培訓；考覈客服團隊的日常排班管理，績效考覈記錄
教育培訓 浙江商業職業技術學院 (2004年09月 - 2007年07月)
學歷教育 | 電子商務 | 大專
相關描述：
相關技能 電子商務助理師 | 熟練 | 3個月 漢語 | 精通 證書榮譽
