當前位置:簡歷模板館>實用文>個人簡歷>

客戶服務主任個人簡歷如何寫

個人簡歷 閱讀(3W)

類型: 全職

客戶服務主任個人簡歷如何寫

婚姻: 已婚

院校: **大學

電腦: 熟練

主修: 物流管理

英語: CET2

求職意向INTENTIONOFJOB 工作職位: 產品/品牌企劃|人事經理|行政經理 佛山禪城區
求職狀態: 在職,會考慮好機會
發展方向: 有意發展成爲客服經理,行政經理,人事經理,品牌企劃經理培訓教育DESCRIPTIONOFJOB 2005年10月畢業
廣東輕工職業技術學院大專物流管理

2002年09月畢業
廣東佛山市華材職業高級中學中專計算機應用

技能特長SPECIALSKILL 8年工作經驗(行政管理工作經驗5年),計算機技能熟練,英語二級,2017年參與企業人力資源管理師學習培訓班且已畢業工作經歷EXPERIENCEOFWORK 2018年04月-2019年07月(1年3個月)
上海維音信息技術股份有限公司佛山分公司/客戶服務主任
工作內容:1.作爲阿里巴巴天貓官方售後通過在線聊天、電話等方式爲客戶提供在線服務
2.爲用戶提供訂單修改、查詢、跟蹤貨物退貨動向,及時爲客戶處理退款問題,同時在異常情況時與客戶進行溝通協調
3.定期處理反饋客戶常見問題及客戶需求或投訴
4.具備業務積累能力,承接客服團隊的業務分享及知識培訓

離職原因:個人原因

2017年04月-2018年04月(1年)
佛山市匯能陶瓷節能科技有限公司/總經理助理
工作內容:工作內容:
1、建立、整理和錄入安裝及售後服務項目各類技術文件資料及相關表、卡、單。
2、各業務員的相關出入退貨表單記錄的回收、錄入與跟進。
3、負責跟蹤貨物相關出入退貨表,做每月財務統計報表。
4、負責工程安裝及售後服務項目完成工時的統計上報。
5、負責協助倉庫填寫領料單,並做好各個項目材料消耗的統計。
6、負責協助部門主管編制客戶工作報告等文書工作。
7、負責工具的管理和發放,對工具登記造冊,統計工具及耗材的使用情況,做好工具的報廢及申購工作。
8、負責噴槍、材料、工具的進倉、出倉、保存工作,及時按規定辦理各項手續及盤存。
9、負責監督各項行政管理制度的執行情況。
10、妥善管理行政、後勤、辦公設備及用品,落實報廢、申購和組織人員維護工作。
11、負責日常辦公用品的管理和發放,做好登記和領用手續。
12、負責跟進員工入職手續、離職手續辦理,建立管理員工人事檔案。
13、做好車輛的調度和管理,及時登記車輛的使用情況。
14、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況擬定增補計劃
15、負責公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
16、負責公司人員考勤、績效考覈的統計和出勤率的核算。
17、負責辦公區域的衛生清潔及公司內部清潔衛生的檢查監督。
18、完成公司領導交辦的其他事項。
離職原因:家庭搬遷離上班地點太遠

2015年05月-2017年02月(1年9個月)
佛山市攜盛製冷科技工程有限公司/經理助理
工作內容:1、建立、整理和錄入安裝、維修、保養及售後服務項目各類技術文件資料及相關表、卡、單。
2、各項目派工單的打印派發及該項目的相關表單記錄的回收、錄入與跟進。
3、負責跟蹤各維修項目的實施情況與月度巡檢定期維保的派工。
4、負責工程安裝、維修保養及售後服務項目完成工時的統計上報。
5、負責協助維修技師填寫領料單,並做好各個項目材料消耗的統計。
6、負責協助部門主管編制客戶工作報告等文書工作。
7、負責工具的管理和發放,對工具登記造冊,統計工具及耗材的使用情況,做好工具的報廢及申購工作。
8、負責員工勞動防護用品的管理、申購、發放。
9、負責零件、材料、工具的進倉、出倉、保存工作,及時按規定辦理各項手續及盤存。
10、負責監督各項行政管理制度的執行情況。
11、妥善管理行政、後勤、辦公設備及用品,落實報廢、申購和組織人員維護工作。
12、負責日常辦公用品的管理和發放,做好登記和領用手續。
13、負責跟進員工入職手續、離職手續辦理,建立管理員工人事檔案。
14、按照有關規定爲員工辦理各種社會保險,及時落實員工參保和退保手續。
15、做好車輛的調度和管理,及時登記車輛的使用情況。
16、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況擬定增補計劃
17、負責公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
18、負責公司人員考勤、績效考覈的統計和出勤率的核算。
19、負責辦公區域的衛生清潔及公司內部清潔衛生的檢查監督。
20、完成公司領導交辦的其他事項。

離職原因:公司搬遷

2012年09月-2015年03月(2年6個月)
佛山市唯美集品牌推廣有限公司/總經理助理
工作內容:1協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作
2協助審覈、修訂公司各項管理規章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規章制度監督與執行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執行
6、負責公司快件及傳真的收發及傳遞
7、參與公司行政、採購事務管理
8、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作
9、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作
10、對外相關部門聯絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答諮詢及傳遞信息工作
11、協助辦理面試接待、會議、培訓
12、外出推廣宣傳,策劃舞臺活動,公司主營服裝刺繡品、紅酒等業務,上海北京佛山服裝展示參展等活動。
離職原因:公司轉營

2010年10月-2012年07月(1年9個月)
佛山市同信物業管理有限公司/人事部助理
工作內容:1、外出招聘,網上發佈招聘信息、篩選應聘人員資料
2、監督員工考勤、審覈和辦理請休假等手續
3、組織、安排人員的面試
4、辦理員工入職及轉正、調動、離職等異動手續
5、管理公司人事的檔案
6、協助人事主任交辦的其它事項
7、實施員工培訓活動8、協助處理勞動爭議
離職原因:個人原因

2008年06月-2010年09月(2年3個月)
佛山恆訊有限公司/倉管員
工作內容:1、熟悉配件倉擺放位置,負責配件的訂購、收發及進倉時的檢查
2、登記所有配件的進出倉數量、申請人、覈准人、發料人、收料人
3、做好各種配件進出倉帳、每月月底對配件進行庫存量覈對盤點,做好相關記錄4、日夜班維修師傅工作需用配件分配,將配件交給司機送貨去其他分店維修師傅。

離職原因:恆訊本屬中國郵政拆分後解散前臺和後勤部門

自我評價EVALUATIONOFSELF 本人性格比較開朗,興趣廣泛,擅長交流,有8年以上工作經驗,有比較強的適應能力,有責任心。工作勤奮,仔細,認真,熱衷接觸新事物。有較強應變能力。思維活躍。具有發散性思維,有創新應變能力。