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電子商務綜合實訓總結

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理論加實踐的模擬,讓學生擁有更多的自主權,開發學生的創業思維,爲以後的工作打下一定的技術基礎,在大三的最後的一個學期裏能上到這麼一門課程——電子商務綜合實訓,實在是一場及時雨。這門課是分理論和實操兩部分,下面就是我對這個學期以來的總結:

電子商務綜合實訓總結

在第一節課的時候我們就開始組建我們的小組團隊了,一個學期下來,我們小組通過緊密團隊合作基本完 成老師佈置的任務。我們收穫的不僅是理論和實操知識更多的是團隊精神和真摯的友情。

從商務知識理論模塊來說,這門課包括的內容包括以下幾類:

一、網絡營銷基礎。在這個模塊中主要有一下幾點:B2C的運營方式:1、平臺式:淘寶商城、易訊2、獨立式:京東商城、噹噹、卓越,凡客誠品。B2C運營常見的問題:1、銷售的非常態化2、服務標準不統一、3、物流專屬性低。4品牌度不高。解決策略:1、合適包裝2、運營方式3、物流政策4、增加品類。社區營銷的三要素:人身的信任關係,主產品和客戶,副產品的選擇餘地很大。網絡營銷的主要方式:競價排名、網絡聯盟、論壇、博客、IM工具(QQ、飛信、MSN等)、新聞、軟文、SNS、問問、百度百科、知道、電子書、電子郵件、羣發軟件。

在歸納網絡營銷的方式這節課裏,我的印象是最深的。老師運通了頭腦風暴法,以小組爲中心各組各自發表見解,同學們積極性非常高。希望這種方式還能延續下去。

二、電子商務行業熱點。在這個課題上我們瞭解到電商發展的趨勢,移動電子商務,電子商務趨於生活化等信息。我對這個課題的建議:新聞演講,值得延伸下去,因爲這不僅可以培養我們的演講能力而且還可以不斷積累對電子商務有關看法和思考。

三、網站策劃。網站策劃書內容:確定網絡的性質,確定用戶人羣,確定網站內容忽然專題,吸引用戶的模式和預計的用戶數量,色彩規劃(UI設計)。

四、團隊建設與項目管理。在這個項目中最能體現的就是團隊的配合了,小組自行構建站,寫策劃書,學習和實踐針對特定產品的網絡營銷策劃。

五、行業電子商務研究:農業電子商務,新聞動態和模式分析,B2C的行業分析。

六、網絡創業。通過觀看視頻,讓我們跟清楚地瞭解到愛上打折網,久病賣健康,財客在線,他們的創業的靈感都是來源於生活中,併爲自己這麼一個理想而奮鬥。其實創業來源於生活的小事,只要留心觀察並加上一點創意那你就成功了一半。

從技能點上來說,我們學習的內容包括以下幾個板塊:

一、站點運營(盈利模式、各種網絡營銷方法在網站上的應用(如SEO方式等)這個任務可以說是整個實訓中最重要的了,我們學的最多節的就是SEO,我們對此也有了比較深的瞭解,也爲今後從事這個職業的同學打下牢固的基礎。

二、服務器管理與站點安全,計算機及網絡維護基礎,學習這個知識點時老師是讓我們各自寫上自己不懂的問題或自己常見卻未解決的問題,利用互換的形式來交換問題,並幫助他解決。好處:可以提高積極性和自學,提高同學之間互助的熱情和精神。不足:問題深度參差不齊,個人知識水平的侷限,不能及時解決,要通過其他的人幫助才能完成,或者不能解決。建議:有同學當場提出問題,下面的同學自主發言或運用其他方法幫他找出解決方案。如遇到比較複雜的,老師可在傍邊指導。

還沒有上綜合實訓前,域名,空間是什麼我都還不清楚更別說什麼建站了,現在自己操作過了才明白。以前只知道SEO是搜索引擎優化,卻不懂用於什麼地方,它又是如何進行,是什麼一個概念,現在才搞明白。確實無論在理論還是在實際操作中都有了提高,而卻還學會了如何更好地進行團隊合作。

通過那麼多的綜合實訓任務我是我收益良多,主要體現在如下幾個方面:1、鍛鍊了自主思考的能力;2、加強了對電商知識的鞏固;3、對網站建、管理、營銷有了進一步的瞭解; 4、實際的操作能力有所加強;5、培養了團隊合作意識6、職業發展方向更加明確。

對綜合實訓任務的一些建議:1課堂的談論組織形式還是可以保留小組討論的形式,也可以隨機組合一個小組自由討。2、課堂授課的形式最好是前半節課講理論,然後就讓學生自己操作,如遇到不懂的可以自由討論。3、課前可以有新聞演講,讓同學們主動去了解電商發展趨勢。4、同學們如果有什麼好的意見可以向學習委員放映,讓大家談論得出一個好的結論,最後與老師溝通。

其實電子商務專業的就業範圍是比較廣泛的,大家最好能在大一的時候就做好一個職業生涯規劃,爲以後的創業和就業打下基礎。大學生創業的動力源於生活的一些小事,我們應當隨時留意身邊的事物,其實行行出狀元,不管是什麼樣的行業,其實電子商務無處不在。

我覺得當前中小型企業電子商務化基礎建設的規劃可分爲六步走:

一、首先搞好網站建設,給網站做一個定位,確立整體結構,設立好欄目。1、建站準備的內容:公司的簡介,企業文化,發展歷程和一些展示公司形象的相關圖片;要有一個優秀的團隊,把專業人員聚集起來,形成專業化、高水平的團隊,擁有自身的團隊文化;分析產品的適用對象的特點,對自身的產品描述要有自身的特色,收集的產品圖片要用吸引力和說服力。細心做好QA和在線服務。2、網站的優化:我們可以運用老師所講的搜引擎優化(SEO)的進行優化,也可以從用戶信息方面入手如:網站的內容,佈局和導航等。3、網站製作和測試。

二.、做好數據的統計:訪問路徑、關鍵詞,客戶訪問的頁面,訪問量、訪客的忠誠度。參考頁面:

三、網絡推廣,尋找客源。常見的推廣的方法有:競價排名、網絡聯盟、論壇、博客、IM工具(QQ、飛信、MSN等)、新聞、軟文、SNS、問問、百度百科、知道、電子書、電子郵件、羣發軟件等等。做好這些推廣,相信你的人氣一定會很高。

四、分析數據。1、競價的分析:預期與實際效果的比較,錢用在新訪客還是老訪客上。2、競價關鍵字的分析:核心關鍵字、長尾關鍵字、轉化率高的關鍵字、價值高的關鍵字。3、訪客統計包括:訪問量、訪問規律和趨勢,瀏覽頁面,訪客的忠誠度,訪問路徑。4、諮詢情況分析包括:流失率,有效諮詢,顧客關注的重點等

五、網絡營銷。網絡營銷是一個關鍵。其方法有:論壇,博客,事件、病毒式營銷,視頻、IM、電子書等方式進行營銷。

六、網站的經營。首先,建立流量監體系和在線客服制度;其次,要建立網站運營的目標;再次內容策劃、編輯要及時更新。最好要進行網站上的維護。

經過這次的綜合實訓,加深了我們對自己所選專業的認識,領悟到了很多關於電子商務的商務知識和一些技能實操的知識,提升了我們在電商各方面的能力,使我們的理論知識運用到了實踐當中。最後要感謝老師的悉心指導,感謝學校給我們安排了這樣的課程。這將會是我大學課程中記憶最爲深刻的一課。