什麼是電話面試？直白點說，就是用電話進行面試。當HR面對較多簡歷無法一一面試的時候，會先通過電話面試來篩選應聘者。電話面試短則5分鐘，長則20-30分鐘，這取決於HR對求職者的判斷。許大家會覺得這種方式不夠正式，甚至會把它看成一場彼此瞭解感情的閒聊。但其實，這是一種典型的誤解，電話面試也是爲了縮小候選者範圍並決定誰可以繼續參加後續面試的重要過程，決不可掉以輕心。作爲應聘者，突然接到電話面試應如何應對呢？
1). 在提交簡歷、網申之後，我們的手機就應該時刻保持暢通。說得更嚴格一點，在你準備找工作的那一刻開始，就應該養成良好的習慣。很多通知和信息都是通過電話進行傳達的，無論是電話面試還是面試邀約。既然你的簡歷和網申中寫明瞭手機，就讓那個手機和你寸步不離吧。
2). 看到來電的那一刻，你可能處在一個嘈雜甚至信號不好的環境，市場、地鐵、飯店，等等。因此，求職者要對陌生電話格外重視，不重複撥打的不一定是騙子，也可能是公司的重要通知。看到陌生來電，儘量轉到一個相對安靜和通信順暢的地方。試想一下，你和別人打電話的時候，對方話筒傳來的不是噪音就是聲音斷斷續續，你想必也沒什麼溝通的慾望了吧。如果環境確實不利於溝通，或者你手頭正有其他事情不方便記錄和交流，也可以禮貌地與HR商量換個時間，比如半個小時到一個小時等，或者主動留下HR 的電話，事後撥打回去。（大多數HR 不會留電話，這裏更多是一種客氣）。
3). 如果你已經約好了面試時間，則一定要在電面前提前找好環境，保持線路暢通，否則一切解釋都蒼白無力了。有些同學因爲種種原因，比如和其他面試衝突，想要更換面試時間，此時一定要主動和HR 取得聯繫，找一個適當的藉口，並取得同意。當然，過於頻繁的更換時間會引起反感，給人感覺你對這個職位並不重視。
4). 的確，無論你多麼謹慎小心，也難免會漏接電話，比如洗澡或者正在其他公司的筆試、面試中。只要不是漏接了本已約定好的面試，一切都好說。如果真漏接了陌生電話，也不要着急。首先去搜索一下電話是不是詐騙號碼，如果不是，可以試着回撥。如果比較幸運，是HR 自己的座機，則可以詢問來電事由，簡要說明漏接原因，期待再次約定時間等。如果HR 是用公司總機號碼撥打的，則要和接線員或前臺說明你的來電原由，請求接線員或前臺幫助你轉接HR 相關負責人。如果他們不方便轉接，也請求其幫忙將你的信息記錄在案。
5). 電話面試的特點其實就在於雙方只能用電話溝通，電話成了這一過程的關鍵和唯一媒介。沒有了豐富的面部表情和肢體語言，沒有了紙質材料和書面表達，求職者的表達能力便顯得特別重要。除此之外，這裏再介紹一些電話面試的注意事項:
保證環境安靜
保持禮貌，多問好，表示感謝等
音量適中，語速適中， 聲調適中
詢問對方方便的時間，明確自己的時間表
準確記錄來電公司和約定的面試時間
儘量記錄通知人的聯繫方式，以便意外，需要溝通改期
注意反饋， 重複關鍵信息，和 HR 再次確認
準備筆紙，方便記錄、運算、梳理思路
答案長度要適中，注意留心面試官的反饋，以確保他對你的回答保持興趣
如果需要思考，告知面試官，並徵得其同意。思考完畢應提示面試官，再作答
功夫多用在平時，電話面試有一定的突然性，不可預見性。但是隻要在平時準備充分，補缺短板，那麼面對突如其來的電話面試，咱們也不怕。在和麪試官的交流過程中保持冷靜，答出自己真實的所思所想，必能獲得面試官的青睞，從而獲得進一步面試的機會。
