須知的職場禮儀基本常識
禮貌——指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規範行爲，從而體現了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分爲禮貌行爲和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。
禮節——待人接物的行爲規則。是禮貌的具體體現方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共場合的舉止和衣着等。
禮儀——表示禮貌的儀式，是對社節與禮貌的統稱。禮儀是有形的，如慶典活動、奠基儀式等，既受到禮的基本約束，又受到物質水準、民俗文化、歷史傳統等的影響。
1、不越級彙報工作。在給上級領導彙報工作的時候不要越級彙報，首先要和直屬領導交流。在領導佈置完任務之後，做事要及時的反饋，做到事事有迴應，事事有回報，一定要記得向領導及時的彙報過程和結果。
2、多與同事溝通交流。在職場上最好凡事都要自己親歷親爲，在力所能及的範圍內不要求人。而且在工作中不屬於自己分內的事情，如果對方未開口就不要主動的插手或者打探。此外，在工作中也要和同事多溝通，互相配合好，可以在不損害自身利益的前提下能幫忙的就幫一把。
3、一定要學會基礎辦公技能。很多人在找工作的時候應該都會看到HR招人的一大要求是熟練掌握基礎的辦公技能。最常見的辦公技能包括Excel、Word、PPT，很多人總覺得可以在邊工作的時候邊學習，但其實職場並沒有什麼耐心教你什麼，在職場上往往只會直接期待你的展示成果。
4、適當的化點淡妝。對於初入職場的女生來說，可以學會畫點淡妝，在日常的穿衣打扮上也要注重。只有搞好自己的外在形象，纔有利將更多的精力投入在工作之中。
5、不停止學習。學習是終身的事業，在人生前進的道路上要學會做加法，不要停止學習，在職場上，只要你願意學習就能高效的成長，找到自己的人生價值。
工作行爲規範
1. 保持辦公環境乾淨整潔，室內物品、辦公用品、桌面擺放整齊有序，不得雜亂無章;下班前放置妥當所有文稿，以防遺失、泄密。
2. 員工參加各種會議必須準時，按會議通知要求着裝，並保持會場紀律。
3. 提倡員工積極溝通交流，但不得影響他人工作;工作期間不得串崗聊天，不得大聲喧譁。
4. 本部員工要忠於職守，服從管理，不得有敷衍塞責的行爲。
5. 全體員工應該不斷學習，提高自己的工作技能，提高責任意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。
6. 工作期間嚴禁用計算機做與工作無關的事情。
7. 不得攜帶任何違禁品進入辦公區域;工作期間嚴禁飲酒。
8. 按規定時間上下班，不得無故遲到、早退、脫崗、曠工。
職場禮儀四大易犯禁忌
直言相撞
當面指責、批評和抱怨，特別是在公共場合指出領導的錯誤。或者是在沒有跟同事溝通的情況下，直接將同事的錯誤反映給領導。
喋喋不休
總是不停的說，還不斷地打斷別人的對話。如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什麼。交談之前儘量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。做一個有幽默感的人，不要說一些低級趣味的東西。特別是在講笑話的時候千萬不要只顧着自己笑，也要體諒對方的感受。跟別人說話的時候儘量看着對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
3漠不關心
當同事需要幫助時，覺得“事不關己高高掛起”，這是一個錯誤的觀點。不要在別人可能忙於工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情，我們應該以謙卑的姿態面對身邊的每一個人，給予他人同情和諒解。
4尖酸刻薄
不要說尖酸刻薄的話，你在背後說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。要學會聆聽對方的弦外之音，也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
在日常生活中，不要因爲對方是親朋好友而不注意禮節。一件事情讓兩個人知道就不再是祕密，一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。這樣纔有利於得到別人的尊重和體諒。
