機構版）》（徵求意見稿）起草說明
一、起草背景
爲貫徹落實市政府關於加強養老機構監管相關工作要求，規範養老機構服務行爲，促進養老服務高質量發展，保護合同雙方的合法權益，北京市民政局會同北京市市場監管局制定了《北京市養老機構服務合同（2021年養老機構版）》示範文本，對服務內容和雙方權利義務予以規範引導。
二、起草過程
服務合同起草過程中，參考了北京30餘家各類星級養老機構正在使用的合同版本、標準體系、制度流程、工作規範等文件、養老機構服務糾紛、北京地區法院有代表性的涉老案件裁判文書、接訴即辦和信訪等內容，充分徵求養老機構負責人、老年人及其家屬意見，研究起草了服務合同（示範文本）。
三、參考依據
依據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國老年人權益保障法》、國務院辦公廳《關於推進養老服務發展的意見》、《關於建立健全養老服務綜合監管制度促進養老服務高質量發展的意見》、民政部《養老機構管理辦法》、北京市政府《關於加快推進養老服務發展的實施方案》、《養老機構服務安全基本規範》等法律法規，制定此文本。
四、主要內容
此文本包括使用說明、正文、附件等，正文共16條，從養老機構入住條件及程序、服務地點及服務設施、服務內容與質量標準、收費標準及費用支付、合同期滿及期滿處理、當事人的權利義務、合同的變更、終止和解除、重大事項的特別約定、違約責任、不可抗力、糾紛的解決方式、約定的其他事項、合同生效及附件等多方面予以規範引導。
