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管理活動的總結8篇

工作總結 閱讀(2.73W)

活動圓滿落幕之後,我們需要認真撰寫關於此次活動的總結,活動結束後大家要及時寫份活動的總結哦,下面是本站小編爲您分享的管理活動的總結8篇,感謝您的參閱。

管理活動的總結8篇

管理活動的總結篇1

一、成立領導小組,確保教有所方

爲高效開展本次的教育月活動,營業部決定將今年調整後的“平安金融”創建工作領導小組同步爲本次安全教育月活動領導小組,由小組副組長張國銳同志具體負責按分行相關要求督促執行本次教育月活動各項進程,各支行行長具體負責本支行的教育活動開展工作,及時上報活動開展情況,確保本次教育活動紮實、有效地開展。

二、全員大會宣講,確保育有所效

在3月中旬營業部各項工作推進全員大會上,活動領導小組組長周瑋總經理向全員宣講了本次教育月活動的相關文件以及工作佈署,並傳達了省分行姚楨副行長關於本次活動講話的部份要點內容,要求營業部各支行:一是行長要具體負責本支行的活動各項要求的落實,認真仔細地帶領全員學習總分行相關文件精神;二是要紮實地開展安全預案的日常教育和演練工作,使員工清楚地掌握每個崗位在發生突發安全事件時的職責,做到熟記於心,確保執行到位;三是各支行、各崗位員工要以本次活動爲契機,通過開展集中學習、預案演練,使大家提高安全責任意識,做到嚴格制度落實,規範安全操作,進一步強化自身的風險意識和合規意識。

三、支行執行到位,確保學有所用

二是營業部分管副總張國銳同志榮獲南京市公安局頒發的“20xx年度單位內保工作先進個人“稱號,這榮譽是個人的,更是代表了整個營業部團隊的每一位同仁在去年安全保衛工作中做出的努力,是上級領導對營業部整體安全保衛工作的認可。

相關學習活動和獎項,我們也及時通過營業部微博自媒體進行宣傳報道,等本次學習活動結束,也將在營業部微信公衆平臺“繽紛交銀”中進行全系列報道。

四、安全演練測試,確保應對自如

管理活動的總結篇2

根據礦區服務事業部《關於對“規範管理年”活動第一階段工作進行大檢查的通知》和公司《關於迎接礦物事業部“規範管理年”活動大檢查的通知》要求,八區物業管理站按照加強活動安排、強化活動實施、注重活動效果的思路,在做好活動安排的基礎上,認真開展了第一階段的自查整改工作,對活動中存在的問題進行了深刻的分析、整理,並完成整改工作。現將具體活動開展情況進行彙報。

一、組織學習,加強宣傳,認真做好活動安排,確保活動有計劃有步驟實施

5月18日,組織八區全體員工認真學習了礦區事業部《關於對“規範管理年”活動第一階段工作進行大檢查的通知》和公司《關於迎接礦物事業部“規範管理年”活動大檢查的通知》要求,深刻領會“規範管理年”活動的精神實質,教育員工愛崗敬業,做好迎接礦區事業部大檢查工作,同時對活動的開展進行了細緻安排。

(一)組織機構

組長:李光春

成員:楊粟茵楊妹弋蒲紅韓玲馮玉惠化月娥

(二)活動內容及分工

1.根據八區物業管理工作實際,結合公司相關規定與要求,對各項業務進行全面梳理,進一步規範內部崗位分工,明確崗位職責權限與業務流程,全面落實“屬地責任制”。(負責人:李光春)

2.根據服務業務的不同類別,健全服務標準,規範服務流程,使各項工作服務程序化、條理化。(負責人:楊粟茵馮玉惠化月娥)

3.進一步健全水、電、氣等計量器具臺帳,嚴格按照計量器具檢測時間規範管理,確保計量器具全部檢測到位,不留死角。(負責人:楊粟茵)

4.完善內部考覈、激勵和約束機制,按照屬地管理的原則,把服務態度、工作效率、工作作風作爲內部考覈的重要內容,提高工作效率和服務效果。(負責人:李光春)

(三)工作要求

1.高度重視,增強責任意識。本次活動是公司迎接礦區事業部大檢查的重要活動,公司上下高度重視,涉及該項工作的各負責人員和全體工作人員要按照活動安排集中精力做好本職工作,確保活動紮實有效開展。

2.邊做邊查邊改,誰負責誰落實。根據活動內容和分工安排,負責人和相關業務人員要逐項落實、逐項檢查、逐項整改,發現問題要及時向站領導彙報,對工作中未發現的問題和整改問題不到位的,要嚴肅追究負責人及相關業務人員的責任。

3.確保實效,不搞形式。本次活動的開展涉及小區物業服務質量的提升,有利於促進小區物業管理水平的提高,全體工作人員一定要嚴肅對待,不能有應付和走過場的思想,一旦發現此類問題將納入個人考覈進行懲罰兌現。

二、加強過程實施,注重問題整改,“規範管理年”活動進展有序

(一)規範內部崗位分工,落實“屬地責任制”,加強內部考覈、激勵和約束機制建立健全。

爲貫徹落實“規範管理年”活動,使八區管理站各項工作向精細化、規範化邁進,針對內部考覈、獎勵和約束機制,建立了全員績效考覈制度,站長與全員職工簽訂了績效合同;結合員工的崗位劃分,按照“屬地負責制”界定了崗位職責,相應制定了績效考覈管理辦法,嚴格各項工作制度,做到職責明確,責任到人,將管理制度和實際工作相結合,實行獎懲公開、公正、公平,體現“優質優酬”的人性化的管理。

(二)健全服務標準,規範服務流程,使各項工作服務程序化、條理化。

根據管理站不同的服務業務,對服務標準以及服務流程進行了全面梳理,主要標準包括:管理站站長服務標準;管理員服務標準;保安員服務標準;保潔員服務標準。使各項工作服務程序化、條理化。主要工作流程包括:管理員派住房屋工作流程;管理員查抄水電氣流程;保潔員保潔服務流程等。使各項服務逐步實現程序化、條理化。

(三)完善計量器具臺帳,計量管理實現規範化。

按照計量管理規範,對已經建立的小區居民住宅、公建出租房的水、電錶臺帳進行了梳理檢查,全面完成該項工作,確保了小區水、電錶的定期檢測。

(四)完成集團公司17項礦區服務業務企業標準的宣貫工作。

近期,組織全站員工認真學習了集團公司17項礦區服務業務企業標準,針對與小區物業管理有關的礦區服務公共秩序維護服務規範、礦區物業保潔服務規範、礦區物業小區住宅公用設施日常維修規範、礦區物業小區住宅公用部位日常維修規範、等進行了重點學習與宣貫。

下步工作將進一步按照“規範管理年”活動第二、第三階段安排,在第一階段活動開展的基礎上,認真總結,找出不足,加強完善,提高一區管理站的服務質量、服務水平,促進小區管理邁上新臺階。

管理活動的總結篇3

自20xx年11月全面啓動管理提升轉入“專項提升、協同推進”工作以來,本公司高度重視,嚴格按照凱馬總部管理提升活動工作的有關要求,精心組織、找出不足、制定措施、逐個整改,針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題,按照第二階段實施方案,深入開展管理提升活動。

一、 評價提升、計劃的可操作性和提升措施的執行效果

1、加強領導,狠抓落實

爲確保管理提升活動第二階段各項工作紮實有效開展,成立了以總經理爲組長,各部門負責人爲組員的管理提升活動領導小組,全面領導組織項目管理提升活動,根據自我診斷及查找問題情況,各部門所有成員深刻學習,自我找出不足,自我制定措施,自我整改和職能部門緊密配合,責任落實,協同推進,嚴格按照四定四落實工作要求,確保管理提升活動第二階段工作紮實推進,順利開展。

2、擬定方案,細化工作安排

各部門按照公司發展戰略實際情況,緊密結合自身實際,根據總部管理提升活動方案的安排,擬訂了公司管理提升活動方案,管理提升活動方案明確了階段安排、時間節點、工作原則和工作重點,並制訂了落實措施,同時,緊緊圍繞“定整改措施、落實責任到人,定關鍵節點、落實時間進度,定驗收標準,定保障條件、落實激勵措施”的工作要求,結合實際情況,部門召開了分解細化17個發展管理短板的專項提升工作會議,進一步細化了工作安排,使管理提升活動有計劃、有步驟、協調有序地開展實施。

3、參加學習,積極提升

公司在活動開展中重視並及時做好宣傳推廣工作,組織了部門深入學習了《管理提升活動第二階段工作方案》,利用投影儀、公示欄加大對本次活動的宣傳教導,通過學習公司各部門人員對此項活動的必要性與緊迫性有了深刻的認識,掀起相互學習、共同促進的高潮。同時,在今年5月份組織發動廣大員工參加“企業管理合理化建議”活動,各部門積極構思,絞盡腦汁爲企業提供合理化建議,爲全員參與管理提升活動增添了動力和活力,使得管理提升活動的工作做到了橫向到邊、縱向到底,不留死角。

二、初見成效、碩果累累

將管理提升活動覆蓋到安全質量管理的各個工點、方方面面。

(1)、進一步完善安全質量管理規章制度。結合實際工作,編制併發布了《安全生產管理制度》、《特種設備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《危廢品管理制度》等一系列安全質量管理制度文件,使安全質量工作有章可循。

(2)、加大現場的日常性安全質量檢查工作,制定檢查計劃、突出檢查重點。在保證檢查計劃順利實施的基礎上,還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動,檢查內容覆蓋施工現場各個方面,對各協作隊伍安全質量工作進行了有力監督與督促。到目前爲止,重傷、工亡事故爲零;觸電和重大火災、設備事故爲零;職業病爲零,重大交通事故爲零。

(3)、完善危險源識別、整改、上報制度。結合現場實際編制了《危險源識別評價表》和《環境因素識別評價表》,爲安全隱患的有效識別提供了及時參考;對隱患問題採取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結合的方式,使所發現的安全質量問題可更爲客觀真實的表達及爲日後的數據搜索提供了相當的便利性;建立了限時整改要求,對所發現的問題要求 相應工作日內完成整改。以上制度的建立,一定程度上提升及督促了隱患識別及整改工作。

(4)、廣泛開展安全生產教育活動,採取不同形式,大力宣傳安全生產方針、政策,依據實際情況針對防火、用電安全、行車安全、機械安全等,進行了細緻培訓。本年度實現了三級安全教育覆蓋率達到100%。

(5)、組織編制與完善應急預案。根據環境變化情況結合上級單位的要求,組織專業技術人員編制了《專項應急預案》,預案編制、完善面達到100%,並適時組織安排了應急救援演練工作。

三、進一步提升領域

1、落實考覈獎罰機制,進一步強化安全責任制落實。領導班子成員現場帶班制度的落實,強化安全生產“一崗雙責”制度,“一票否決”制度,加大對生產安全事故的考覈、處罰力度和責任追究。

2、提升安全質量管理人員的相應權限及獎勵力度。質檢員和安全員責任重大,現場隱患的整改、危險源的監控、作業人員的安全教育等等,都離不開質檢員和安全員。

黑龍江富錦凱馬車輪製造有限公司

20xx-7-14

管理活動的總結篇4

根據北方公司關於全面開展管理提升活動的總體安排和部署,科技園區認真組織開展管理提升活動,按照北方公司管理提升活動第一階段自我診斷的要求,現將科技園區管理提升活動第一階段自我診斷工作總結作以彙報。

一、管理提升活動開展情況。

管理提升活動開展以來,科技園區認真學習貫徹北方公司管理提升活動精神,對管理提升活動進行全面動員部署,紮實做好各項工作。

(一)提高認識,加強領導,切實保障活動順利實施。

科技園區緊緊圍繞北方公司管理提升活動總體要求,加強組織領導,及時成立了管理提升活動領導小組和專項活動辦公室,按照北方公司兩年三個階段的總體活動規劃,認真制定總體實施方案,安排部署各階段、各環節的具體工作,結合科技園區工作特點,針對現代農業、科技推廣、規範運作、組織建設等四個方面,全面開展專項管理提升活動,確保活動紮實有效推進,並結合各專項提升工作深入查找園區存在的突出問題和薄弱環節,科學制定專項管理提升活動實施方案,努力實現管理短板和瓶頸問題的重點突破,切實找準開展管理提升活動的切入點和着力點,創造性開展好管理提升活動。

(二)深入動員,廣泛宣傳,切實保障活動統一思想。

北方公司召開管理提升活動動員大會後,園區迅速組織召開管理提升活動動員大會,貫徹落實北方公司管理提升活動會議精神,對開展管理提升活動進行全面動員和部署,並將公司領導重要講話和公司會議要求進行認真學習和細緻傳達,切實加強宣傳發動,創辦園區《管理提升活動簡報》,及時傳達公司相關重要文件、領導講話和公司系統開展活動的動態情況,在公司內網積極投發管理提升活動簡報,教育和引導全體員工深刻認識開展管理提升活動的重要意義,切實把全員的思想和行動統一到公司的部署和要求上來,做到全員參與、全程覆蓋、全面提升,確保活動取得實效。

(三)明確目標,落實責任,切實保障活動提升效果。

科技園區在開展管理提升活動過程中,尤爲注重抓好工作落實,先後制定了第一階段自我診斷方案,召開第一階段自我診斷工作安排部署會議,對活動第一階段工作進行整體安排部署;積極開展領導幹部調研活動,緊密結合生產實踐進一步對管理提升活動進行宣講和動員,紮實推進園區管理提升活動開展;根據工作需要,組織召開碰頭會和座談會,協調解決工作中遇到的實際問題,交流工作經驗,科學合理地部署並落實好當期活動;建立聯繫人制度,及時向公司活動辦公室彙報活動開展情況;積極開展“找短板,獻良策”活動,廣泛凝聚全體幹部員工的智慧和力量,爲公司管理提升獻言獻策;積極開展管理創新課題研究,逐步建立管理創新長效機制,形成管理創新和科技創新兩大推力,推動園區管理水平全面提升。

(四)把握整體,注重創新,努力形成園區管理特色。

在全面推進管理提升活動的過程中,科技園區注重搞好統籌規劃、整體推進、創新管理,努力形成園區特色。在管理提升活動過程中積極開展領導幹部調研活動,深入開展調研摸底和個別談心交流活動,紮實推進了園區活動開展;在專項管理提升方面紮實進行自我診斷,積極主動地進行對標自查,注重把握園區科研創新、科技推廣、現代農業和窗口服務特色,細緻梳理各個環節和各項流程中存在的突出問題,充分發動廣大幹部員工廣泛深入查找管理中存在的短板和不足,並針對發現的問題提出並落實好改進措施,確保管理提升活動有聲有色、成效明顯。

二、活動自我診斷情況。

在管理提升活動中,積極開展深入調研活動,緊密結合園區現代農業、科技推廣、規範運作、組織建設情況,認真搞好對標自查和自我診斷,共梳理出問題16項,並積極採取有效改進措施,儘快建立長效機制,管理提升活動取得了顯著實效。通過自我診斷,主要存在以下幾個方面的短板和不足。

1、現代農業方面的短板:

一是園區耕種試驗面積明顯偏小,整體效益明顯偏低;

二是現代農業機械嚴重短缺,現代農業耕種技術難以有效保障和實施;

2、科技推廣方面的短板:

一是缺乏自主研發項目,新品種推廣應用主要依靠合作的科研院所;

二是試驗項目過多過雜,沒有形成主培試驗推廣優勢;

三是新品種新技術推廣力度不夠,引進和推廣的新品種、新技術難以形成市場優勢和規模效應。

3、規範運作方面的短板:

一是生產管理流程混亂,缺乏整體計劃和長遠規劃,在種植結構調整、試驗項目計劃、生產作業標準上隨機性、隨意性太強,導致整體效益較低、試驗成效較低、作業標準難以很好執行,缺乏規範化和標準化運作管理。

二是日常管理制度執行不夠到位,責任分工不夠明確,業務流程不夠明晰,行政管理存在死角,急需完善和建立相關工作制度。

4、組織建設方面的短板:支部班子建設沒能形成整體合力,三會一課在執行和結合上存在明顯差距,區務黨務公開方面不及時不明晰。

三、管理提升改進措施和下步努力方向

根據第一階段自我診斷查找出的管理短板和瓶頸問題,初步制定整改措施和計劃,做到能夠及時改進的方面立即落實,需要長遠改進的方面儘早爭取,並在活動的第二階段針對具體問題和不足進一步細化措施、完善方案,紮實做好管理提升工作。

1、積極探索研究公司現代農業生產管理模式:

一是積極探索以“模擬股份、統分結合”爲核心的`現代農業管理模式,爭取擴大園區耕種試驗面積,切實提升園區整體收益;

二是積極購置並利用好現代農業必備的配套農業機械,確保現代農業耕種技術及時有效推廣應用。

2、紮實搞好公司農業科技推廣和應用:大膽探索開發自主研發項目,依靠合作的科研院所,積極引用好適合當地生產發展需要的新技術和新品種,集中人力、物力和財力紮實有效的搞好核心試驗項目爲主的各項試驗推廣,不搞花架子、不鋪大攤子,力爭試驗效果、推廣成果;同時要在新品種新技術培育推廣力度狠下功夫,真正在引進推廣的新品種新技術方面突顯特色、做出成效。

3、強化管理,規範運作,切實提升園區管理水平。

一是進一步規範生產管理作業流程,必須注重整體計劃和長遠規劃,科學調整好種植結構,合理計劃好試驗項目,嚴格執行好生產作業標準,儘量減少或杜絕工作隨機性、隨意性,在提升整體效益、試驗成效和作業標準上狠下功夫,努力實現規範化、標準化和科學化運作管理機制。

二是在日常管理上堅持好各項規章制度,做到制度執行到位,責任分工明確,業務流程明晰,行政管理規範,真正做到員工有聲色、管理有起色、園區有特色,切實樹立起科技園區良好的窗口形象。

4、完善組織,落實制度,不斷增強園區組織保障力度。及時改選支部班子成員,明確分工,相互配合,形成合力,提升班子戰鬥力和凝聚力,自覺堅持好“三會一課”,抓好自身廉政建設,執行好區務和黨務公開,緊密結合公司基層組織建設年和創業創新和創優活動,帶領和引導全體黨員和員工作積極投入工作實踐,爭當生產實踐的楷模和崗位建功的標兵,推進園區和公司健康高效的發展。

科技園區將在北方公司的統一領導下,紮實做好管理提升活動的各階段工作,切實通過開展管理提升,加快推進管理方式進一步向現代化、科學化和精細化方向轉變,全面提升公司管理水平和效益,增強企業核心競爭力,爲北方公司早日實現現代農業先進生產力代表的目標做出積極貢獻。

管理活動的總結篇5

根據富煤字〔20xx〕9號文件要求,認真貫徹落實20xx年2月4日中共富源縣委十二屆全體會議精神,圍繞富源縣委政府“三四八一”工作思路,以“安全生產現場管理年”

活動爲突破點,查大系統,治大隱患,防大事故,促進煤礦強化現場管理和隱患排查治理,堅決杜絕重大事故,遇到較特大事故,減少一般事故,丹爍煤礦已認真開展本活動:

一、建立健全活動組織機構,20xx年全年接受縣局分局多次檢查,證照齊全,機構設置合理,特員配備足夠。

二、強化崗位責任落實,嚴格執行操作規程。三、全礦20xx年度未出現死亡事故,百萬噸死亡率爲0.

四、共投入8000萬元進行綜採設備裝配,達到科技興礦,科技辦礦。

五、全年共發放工資1800萬元,捐資公益事業500多萬元。

六、積極配合,接受各級部門檢查,整改大小隱患186件,整改資金260萬元。

管理活動的總結篇6

按照教育局通知精神,我校今天對全體教職工進行了安全管理警示教育,本次教育學習以剖析馬井鎮朱莊國小7等所學校發生的非法體檢事件爲重點,來加強全體教職工對學校安全工作的重視和警醒,從中吸取教訓,以確保校園安全。通過警示教育的學習,我深刻認識到,以剖析馬井鎮朱莊國小7等所學校發生的非法體檢事件爲重點開展警示教育非常必要,意義十分重大。使我進一步認清了當前黨風廉政建設面臨的嚴峻形勢和現實緊迫性。作爲黨員和黨員幹部,要常修爲政之德、常思貪慾之害、常懷律已之心,要進一步加強思想道德和黨紀國法的自律教育,提高作風建設的自覺性,爲教育現代化建設提供有力的思想保證。

在學習後我認爲,馬井鎮朱莊國小7等所學校發生的非法體檢事件,在一定程度上反映了教育系統一些單位和個人的法制意識、責任意識和紀律意識淡薄,在思想認識上,缺乏爲人民服務的宗旨;在工作作風上缺乏服務意識和大局意識;在具體事情的處理上,沒有做細做實做到位。非法體檢事件涉及到7所學校,競無一所學校拒絕和向上級報告。從實質上說,這一切都源於少數領導內心的貪慾之念,是思想滑坡、信念動搖,不加強世界觀改造的結果,導致了喪失立場、迷失方向。

作爲一名普通的教師,我們沒有與巨鈔、毫宅等接觸的平臺,但是我們卻也每天面臨着不少的誘惑,也許一不小心在一次小小的宴請、一條短信等方面,會被別有用心的人尋找破綻,落入別人設下的“甜密陷阱”,可能成爲各惑的俘虜。所以,在我們心靈的深處,要始終牢記我們的教師身份,要明是非辨善惡,樹立正確的榮辱觀。要牢固確立社會主義核心價值觀,正確處理好利益關係,不以私情害公義,不以小利損大節,堂堂皇正正做人,清清白白做事。

我暗下決心:平時要不斷自覺地加強理論學習,全面提高自身素質。進一步堅定理想信念、保持高尚情操。在平凡的教育崗位上,廉潔從教,爲蕭縣教育作出應有的貢獻。

管理活動的總結篇7

我校在市綜治辦的領導下,堅持預防爲主、防治結合、加強教育、羣防羣治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序。

一、領導重視措施有力

爲進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長宋新光直接抓,分管副校長李家意具體抓,學校辦公室、政教處、保衛科具體分工負責組織實施。

二、制度保證措施到位

(1)於週一召開國旗下主題爲“普及安全知識,確保生命安全”安全活動教育周的啓動儀式;

(2)各班上一堂安全知識主題“普及安全知識,確保生命安全”班會課,各班把班會課方案上交到安全員劉老師;

(3)開展排查校園內外安全隱患。組織排查校內安全隱患,師生開展“學校安全隱患我發現,家庭安全隱患我排查”活動,一有發現速報告到安全組以及家長;

(4)開展一次安全知識運用比賽:一。二年級親子活動安全知識競賽;三。四年級書寫安各種安全兒歌比賽;五年級有關安全徵文或心得的比賽;六年級有關安全手抄報比賽。

(6)組織學生觀看一次安全專題宣傳片或圖片展;組織學校保安利用業餘時間學習“保安在崗知識”;

(7)出一期安全“主題普及安全知識,確保生命安全”的宣傳欄。黑板報;

(8)於週五舉行“安全知識童謠”每週一歌活動;

(9)邀請法制副校長舉行一場開展“安全知識進校園宣講”活動;

(10)開展一次緊急疏散演練,演練結束要進行總結分析。

管理活動的總結篇8

根據國家中醫藥管理局《關於印發20xx年中醫醫院管理年活動方案的通知》和《廣西壯族自治區20xx年“以病人爲中心,發揮中醫藥特色優勢爲主題”的中醫醫院管理年活動方案》等文件要求,20xx年,我院繼續深入開展醫院管理年活動,不斷加強中醫內涵建設,着力提高中醫服務的能力和水平,努力爲人民羣衆提供優質的中醫藥服務。現將我院20xx年開展中醫管理年活動工作總結如下:

一、中醫管理年活動開展情況

(一)加強領導,提高認識。

中醫醫院管理年活動的開展,是保證中醫醫院正確辦院方向和可持續發展的有效措施,是促進中醫醫院提升中醫藥服務水平和管理水平的有力抓手,爲了確保醫院管理年活動順利開展並取得實效,院領導高度重視,把醫院管理年活動作爲醫院的一項主要工作來抓,成立了以院長爲組長的領導小組,設立了醫院管理年活動辦公室,主要領導親自抓,分管領導具體抓,領導小組全面全面負責醫院管理年活動的組織、實施、指導、檢查工作。

(二)宣傳發動、全員參與。

院領導多次組織召開了領導班子會議、院務委員委會議、中層幹部會議,對醫院管理年活動進行部署,並召開了全院職工大會,尤其是新班子組建以後,先後5次召開專題會議,廣泛宣傳發動、組織學習國家中醫藥管理局《20xx年中醫醫院管理年活動方案》、《廣西壯族自治區20xx年“以病人爲中心,發揮中醫藥特色優勢爲主題”的中醫醫院管理年活動實施方案》和《廣西壯族自治區20xx年中醫醫院管理年活動檢查評估細則》,對管理年活動的重要意義、重點內容進行宣傳、培訓,對活動的步驟,採取的方法、措施進行全面進行部署,使廣大幹部職工充分了解醫院管理年活動的目的、意義,使醫院管理年活動深入人心,人人知曉,從而紮實推進活動順利開展。

(三)制訂方案,分層落實。

根據自治區衛生廳下發的《實施方案》及《評估細則》,結合本院實際情

況,制訂《賓陽縣中醫院20xx年醫院管理年活動實施方案》,將檢查指標分解細化,落實到人,尤其注重發揮職能部門負責人和科室負責人的作用。

(四)自查自糾,注重實效。

20xx年4月21日“全國中醫醫院管理年活動檢查評估視頻會議”召開,會後,我院立即啓動迎檢工作,組織全院中層幹部學習《評估細則》,逐項逐條對照研究,做到每項工作有人抓,科室對照細則進行自查,領導小組成員到各科室進行督查、指導,對存在的問題採取措施進行及時整改,務求取得實效。

(五)結合實際,紮實推進管理年活動各項工作。

1、發揮中醫藥特色優勢的措施

(1)院領導先後5次召集班子成員、院務會成員,從醫院實際情況出發,反覆醞釀討論,並廣泛徵集職工意見,幾易其稿,制訂了本院中長期發展規劃,並提交縣衛生局審覈批准。醫院中長期發展規劃中,確立了辦院思路和辦院宗旨,明確了醫院未來5年、10年發展目標,並注重突出中醫藥特色,體現了堅持中醫爲主的辦院方向。

(2)根據醫院發展規劃,制訂年度工作計劃,將發揮中醫藥特色優勢的具體措施、中醫對口支援工作、中醫藥人才隊伍建設、中醫護理工作、項目建設、重點專科建設等納入年度計劃中,並在工作中逐步實施,如:加強人才隊伍建設,選派有上進心的中青年醫師到上級中醫醫院進修學習專科知識,並對外出進修學習人員的待遇有所傾斜;確定院級名中醫,樹“名醫”品牌,他們大部分是科室主任,副主任醫師、高年資主治醫師,在進修學習、繼續教育培訓、待遇分配方面有所傾斜,千方百計留住人才。

(3)制定發揮中醫藥特色優勢的鼓勵和考覈制度,鼓勵門診醫師、臨牀科室使用中醫中藥治療技術,開展中醫外治項目,將中藥飲片佔藥品總收入的比例,非藥物中醫療法,中醫特色優勢相關指標如辨證論治優良率、中成藥辨證使用率、中醫治療率、危重症中醫參與治療率等納入科室績效考覈方案中,與績效工資掛鉤。

2、逐步配備中醫技術人員,加強專業技術人員培訓

在中醫、中藥專業技術人員配備不足的情況下,醫院領導班子根據自己的

職責範圍,想方設法加大中醫專業技術人員的引進力度,20xx年共招聘中醫專業技術人員3名;對醫務人員加大中醫藥知識培訓力度,年內醫務科組織副主任醫師、高年資中醫主治醫師對臨牀醫師進行中醫基本知識及中醫技術操作培訓10次,組織中醫知識考覈2次,年內派出12名醫護人員到上級中醫醫院進修培訓,護理部組織全院護理人員進行中醫理論、中醫護理技術操作共22次,並進行集會考覈4次,以鞏固學習成效,逐步提高醫務人員中醫技術水平;院領導、醫務科長參加了區衛生廳、區中醫藥管理局在南寧舉辦的20xx年全區中醫醫院高級管理培訓班,開闊了視野,爲做好醫院管理工作打下了基礎;在醫院年度工作計劃、中長期建設規劃中,制訂優化中醫藥人員結構、加強中醫藥人員隊伍建設的措施,並逐步落實。臨牀科室中,中醫類別執業醫師佔執業醫師總人數比例≥60%的有5個,領導班子中中醫藥專業技術人員的比例爲66.7%,臨牀科室負責人中具有中醫類別執業醫師資格的比例達60%。

3、加強臨牀科室建設。

(1)、按照《國家中醫藥管理局關於規範中醫醫院醫院與臨牀科室名稱的通知》的規定,合理設置臨牀科室,再次檢查疏理臨牀科室的命名,使科室名稱符合有關規範並體現中醫特色。

(2)加強中醫藥服務能力建設,按照《中醫醫院臨牀科室建設與管理指南(試行)》的相關要求,加強科室建設與管理,開展中醫藥特色服務項目,加大力度支持臨牀科室開展中醫特色療法,如兒科運用“天人合一”理論,運用“三九貼”防治小兒反覆呼吸道感染、鼻炎、哮喘等病證共818人次,療效滿意,開創了本縣兒科中醫治未病的先河,開展穴位貼敷治療小兒肺系疾病、胃腸疾病、汗證、厭食證等共2814人次,療效滿意,免除了小兒打針、服藥的。痛苦,深受廣大家長歡迎。腦病科開展中藥灌腸、鍼灸配合推拿、按摩等康復手法治療中風偏癱,能明顯降低致殘率,促進偏癱肢體功能康復;脊柱外科運用推拿、牽引、中藥燻蒸、中藥燙療等治療頸椎病、腰椎間盤突出症,取得滿意療效。鍼灸理療康復科門診開展鍼灸、小針刀、推拿、按摩治療頸椎病、腰椎病、痹症,療效顯著,充分體現了中醫外治法的獨特療效,年內採用非藥物中醫技術治療人次佔醫院門診總人次的比例達10.7%。臨牀科室能堅持疑難、危重病例討論制度,及時組織醫師開展病例討論,提高中醫診治急危重病、疑難病的水平。

(3)每個臨牀科室均制訂有3個以上常見病及中醫優勢病種診療方案,並不斷進行優化,科主任對科室醫師進行診療方案培訓,使診療方案在臨牀實際工作中能得到較好體現,臨牀醫師基本能掌握本專科診療方案,中醫診療技術有所提高。

(4)嚴格執行《中醫病歷書寫規範》,全院均實行中醫病歷。

(5)逐步配置中醫診療設備並在臨牀中使用,全院共配備有22種共70多件(套)。全院共開展中醫診療技術項目63種,充分發揮了中醫診療技術在臨牀中的應用。

4、加強重點專科建設。

我院有廣西基層中醫民族醫重點專科2個:骨傷科、中醫婦科,有院級重點專科1個:腦病科。制定了重點專科建設發展規劃及年度工作計劃,每個科均確定重點中醫優勢病種3個以上,制訂發揮中醫藥特色優勢的具體措施並在臨牀中落實,優勢病種診療方案能根據臨牀實際進行優化、總結、分析治療難點,提出具體的解決思路與措施。專科人員基本掌握該科診療方案,並在臨牀中實際運用,醫院在人員、設備投入方面對重點專科進行扶持,年內派出中醫婦科醫護人員5人,中醫骨傷科醫護人員6人到指導單位廣西中醫學*一祕 *院第一附屬醫院進修、培訓,醫院投入配套資金3.5萬元購置骨科專科設備。重視骨科、腦病科名中醫學術經驗繼承工作,確定有學術繼承人,鼓勵學術繼承人多跟師臨牀。

5、中藥藥事管理逐步規範。

(1)健全、完善中藥管理的相關制度,採購、進貨渠道規範,無違規採購中藥飲片。

(2)按《醫療機構中藥煎藥室管理規範》,逐步規範中藥煎藥室的管理,加強煎藥的質量控制、監測工作及消毒工作,保證用藥安全、有效。

(3)及時更換中藥房設備,使用新的藥櫃、藥架,中藥房環境有所改善,嚴格執行《醫院中藥飲片管理規範》。

(4)嚴格執行《關於中藥飲片處方用名和調劑給付有關問題的通知》,按規範調劑中藥飲片。

6、加強中醫護理工作。

(1)將中醫護理工作列入醫院年度工作計劃。

(2)明確護理管理部門及人員職責。

(3)有計劃地對護理人員進行中醫知識,中醫護理技術和操作培訓、考覈,年內護理部組織全院護理人員進行中醫知識、中醫護理技術和操作培訓22次,組織考覈4次,不斷提高護理人員中醫理論及技術水平。每個臨牀科室開展中醫特色護理項目2項以上。

7、加強中醫藥文化建設,努力營造中醫文化氛圍。

(1)認真貫徹執行《關於加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》、《中醫醫院中醫藥文化建設指南》,成立賓陽縣中醫院中醫藥文化建設領導小組,制訂《賓陽縣中醫院中醫藥文化建設實施方案》,院長親自抓醫院文化建設,召開多次院務會議,研究、討論如何結合醫院實際開展中醫藥文化建設工作。

(2)廣泛徵集幹部職工意見,研究確定了醫院宗旨:以人爲本、以德爲先、弘揚國粹、科技興院;醫院發展戰略:堅持中醫爲主的辦院方向,樹“名醫”、建“名科”、創“名院”,將醫院建設成爲“中醫特色突出,綜合實力較強,廣西縣級一流的中醫名院。確定醫院院訓:厚德、精業、傳承、創新。確定了院徽、院歌《永恆的使命》,院歌以藝術的形式表達全院中醫人的共同理想和精神風貌,以奮進的樂曲激勵着全體職工爲醫院的發展,爲人民羣衆的身體健康作奉獻。

(3)編制印發《員工手冊》人手一冊,並開展培訓,讓職工瞭解院訓、醫院管理理念、醫院宗旨,在工作中自覺遵守行爲規範,逐步完善富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。

(4)充分利用走廊、候診區、宣傳欄等,宣傳中醫藥知識、特色療法,懸掛中國古代名醫畫像等,展示中醫藥文化,逐步營造中醫藥文化氛圍,努力使羣衆瞭解中醫、相信中醫,進而選擇中醫。

8、加強醫院感染管理。

(1)獨立設置醫院感染管理科,配備2人負責院感工作。

(2)健全醫院感染管理委員會,每年至少召開2次會議,研究討論醫院感染管理方面存在的問題。

(3)支持醫院感染管理人員參加培訓,年內每人蔘加市級以上院感管理培訓班1次以上,院感管理人員熟悉院感管理工作,制訂下發了重點部門醫院感染預防控制措施,並對重點科室人員進行指導、培訓。

(4)院感重點部門增設手衛生設施,並重點加強醫務人員手衛生培訓、考覈,年內院感科共組織全體醫護人員進行醫院感染相關知識培訓2次,每月到科室抽查醫務人員手衛生情況1次。

二、取得成效

1、進一步強化了醫務人員“以病人爲中心”的服務理念,服務質量得到較大提高。

2、醫院中醫內涵建設得到加強,中醫特色日漸凸顯,中醫外治法等特色療法在大部分科室推廣使用,取得滿意的療效。如兒科、脊柱外科,通過開展中醫特色外治項目,吸引了衆多住院病人和門診病人,這兩個科室由原先的弱勢科室成爲目前醫院住院病人最多的科室。

3、醫療質量、服務能力有所提高,醫院服務量得到增長,20xx年門急診量14.3萬人次,出院病人6848人。

4、醫院中醫藥文化建設初見成效,中醫藥文化氛圍日漸濃厚,職工凝聚力得到增強。

5、臨牀醫師中醫基礎理論、技術水平有所提高,逐步培養中醫辨證思維能力。

6、重點專科建設逐步規範,如骨傷科、腦病科服務能力和水平明顯提高。

三、存在不足

1、中醫人才缺乏,人員配備不夠合理,中醫藥專業技術人員比例偏低。全院中醫類別執業醫師佔執業醫師總數僅爲41.7%,中藥專業技術人員數佔藥學專業技術人員數爲29.6%,遠低於60%。這些問題有歷史的原因,也有現階段的難處,有政策的問題,也有管理者的責任。

2、醫務人員中醫藥專業基礎知識不夠紮實。

3、醫院感染管理存在薄弱環節。

四、下一步打算

1、進一步優化中醫藥人員結構,加強中醫藥人才隊伍建設。讓老百姓相信中醫、選擇中醫藥服務,讓中醫藥有羣衆基礎,關鍵還在療效,而療效需要人才來保證,人才是中醫院發展的關鍵,因此,如何按中醫藥人才成長規律做好臨牀醫師規範化培訓和繼續教育,讓年青中醫師儘快成長起來,提高中醫臨牀水平,是管理者應該考慮、重視的問題,希望能借助上級醫院對口支援和國家項目支持來進行人才的培養。同時,醫院要有計劃地招聘中醫藥院校畢業生,爭取每年招聘5-10人,在3-5年內逐步配備中醫藥技術人員達60%的要求。

2、進一步堅定中醫爲主的辦院方向,發揮中醫“簡、便、廉、驗”的優勢,制定優惠政策,鼓勵臨牀醫師引進、開展中醫特色治療技術。

3、加快中醫藥文化建設,大力宣傳中醫藥文化,營造濃厚的中醫文化氛圍,向羣衆宣傳中醫藥,提高中醫理論水平和臨牀能力,努力促進中醫藥“進農村、進社區、進家庭”。

4、加強醫務人員及管理者中醫藥知識的培訓力度,提高中醫理論水平和臨牀能力,努力爲羣衆提供更加優質的中醫藥服務。

5、繼續加強重點科室醫院感染管理,改造手術室、供應室;加強醫務人員院感防控知識培訓、考覈,提高醫院感染管理水平。

醫院感染的預防與控制,是提高醫療質量、保證醫療安全、杜絕醫療糾紛的一項重要措施。爲認真貫徹落實《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規範》、《廢物管理辦法》等法律法規,規範操作行爲,做好醫院感染的預防與控制工作,特制定20xx年醫院感染管理工作計劃:

一、完善制度,加強督查

(一)根據醫院實際,結合《醫院感染管理辦法》制定出適合醫院院情的、符合感染控制規範的、切實可行的制度。

(二)加強監督檢查工作。每月對各科室的病歷進行考覈檢查,做好院感病例上報工作,避免漏報、遲報。不定期對各科的消毒滅菌工作進行檢查,每季度進行考覈,對考覈差的科室要給予警告,並將考覈結果與科室獎勵掛鉤。

(三)加強對一次性使用醫療用品、消毒藥械的監管工作,骨科植入器械的使用要科室登記備查。一次性使用醫療用品由採購辦統一採購,督查三證一批件齊全。質量驗收合格,賬冊登記清楚,存放符合要求,用後按要求消毒毀形回收。

(四)監督檢查,指導各科將醫療廢物嚴格按《廢物管理條例》規類,分置收集,並完整記錄。指導各科嚴格安照《消毒技術規範》進行消毒滅菌,加強標準預防、手衛生、無菌操作的督查。

(五)加強抗生素應用的管理,協助醫務科與藥劑科加強處方點評工作,杜絕抗生素的。濫用、亂用,切實杜絕二重感染的發生及耐藥菌株的產生。

(六)開展一次現患率調查,以瞭解醫院感染現狀。

(七)加強重點科室的感染監測工作。

二、加強宣傳,注重專業培訓,加強對醫院感染控制重要性、危險性的宣傳教育。

(一)對各科醫務人員分期分批進行培訓。

(二)對各科醫務人員分專業進行培訓。

(三)對後勤人員、病區清潔工進行專項培訓。

(四)對新上崗人員、實習進修人員進行專項培訓。

三、做好防護工作

(一)注重對醫務人員的自我防護意識的培養。加強醫務人員職業暴露後的應急處理措施,給領導建議,特殊科室、重點部門除建立制度外,應添置必要的設施、設備。醫務人員應自覺遵守消毒隔離制度,嚴格按操作規程辦事,自覺學習院內感染控制相關知識,並自覺做好標準預防工作。

(二)對重點部門、特殊科室的醫務人員定期進行體檢,並建立健康檔案。

(三)加強對醫護人員的法律法規的培訓學習,並掌握與本專業有密切關係的法規,使其學會用法律來保護自己。

(四)加強對醫務人員的傳染病知識學習,掌握傳播途徑,做好自身防護。