情商（ＥＱ），簡單的說就是情緒的管理。對職場人士來說，你可千萬別小瞧它。
因爲，要想讓自己成爲前途無量的搶手人才，除了不斷學習，最重要的一點就是提高情商。可以預見，職場將不僅是智商的競爭，也是情商的競爭。
前不久，內地職場傳出“沒有幽默的經理將被淘汰”的信息，業內人士表示，通過不斷學習，情商可以後天提高。
職場新人遭遇情商之惑
年末職場，辦公室中除了對跳槽、競爭、加薪、升職的談論外，又多了一個新話題：情商。
《成功週刊》的職場熱線也能說明這個問題——
王直：我以前在學校是班裏的學習尖子，畢業後在一傢俬營企業上班，剛上班時我躊躇滿志，可沒想到的是，我一直不得志，以前學習不咋樣的同學反而平步青雲……
雨霞：看着圈裏的朋友們，加薪的加薪，升職的升職，可我還在原地踏步，難道真像他們說的，我的情商太低了嗎……
事實上，不僅是職場新人，就連一些老員工也常常對自己發出“情商太低”的感嘆。
這其實是在透露一個這樣的信息：當能力的概念越來越傾向於“應用價值”時，有才華或埋頭苦幹已不是衡量一個人能力的標準。
原因很簡單，現在一個人的事業肯定不是孤立於社會而存在的，你的才華只有融於一個團隊之中，與其他人的才華形成１＋１大於２的合力效應，企業才能真正取得成功，從而彰顯個人的成就。而在這個“融於”的過程中，人和人之間的差異相當明顯。
用新疆前程職業培訓學校校長許夏的話說就是：“在職場中打拼就好比搭金字塔，只有塔基越寬、塔身越長，你的位置才能越高。而塔基、塔身就好比你用人際關係搭成的人脈，而人際關係的好壞往往就取決於你的情商的高低。”
許夏說，對一個想改善人際關係的人來說，首先要做的就是情緒的管理。
新疆教育學院教育科學分院心理學教師李湘則認爲，情緒將伴隨人的一生，如果能瞭解自己並管理好自己的情緒，將對一個人的成功起很大作用。
職場成功80%靠情商？
“職場成功８０％靠情商”，這樣說是不是有點危言聳聽？許夏不以爲然。
許校長打了一個比方，一個人有很強的工作能力，結果人際關係很差，得罪了Ａ，又得罪了Ｂ，還得罪了Ｃ，現在他要擡一個箱子，只要 Ａ、Ｂ、Ｃ伸手輕輕幫一把事就成了，可他們都不幫，結果累死他箱子也沒搬起來。爲什麼，因爲一個人能力再強也就是一個人，而如果１０個人幫你一分，很容易就是１０分。
“成功的企業家有一個共同點，就是都能把人際關係處理得很好。對外，有很多人願意幫他；對內，雖然有時嚴厲，但很多事情能做到讓員工心服口服。”歸根結底，人際關係處理得越好，人脈就拓展得越寬，人脈越寬，幫你的人就越多，幫你的人越多，複雜的事情做起來就簡單了——“職場成功８０％靠情商”就來源於此。許夏認爲，對企業的管理者來說，最需要的是情商而不是智商。
前不久，職場傳出“沒有幽默的經理將被淘汰”的信息，引起人們的關注。其實這是現代用人理念對情商關注的一個具體表現，因爲幽默感可以調劑人際間的緊張氣氛和工作壓力，還能強化團隊合作精神。
無獨有偶，前不久的人才招聘會還透出一個信息：“情商”、“財商”有望引入人才測評。用人單位認爲，現代企業需要的是知識型員工。如果企業的員工缺乏整合生產要素的能力，缺乏市場、客戶的意識，這樣的企業在日益激烈的市場競爭中，顯然是沒有競爭力的。
身在職場需要亮出你的情商
在上週新疆人才市場及自治區職業介紹中心舉行的人才交流會上，當記者向幾位企業招聘負責人家問起“現在應屆畢業生最欠缺什麼”時，他們的回答是ＥＱ。
那麼情商究竟是什麼？心理學教師李湘認爲情商是“善於與人交流，有自制力、自信、樂觀、真誠、善良，富有自覺心和同理心。”
而媒體上關於情商的話題更引起了人們的興趣。
比如對神六航天員的選拔，心理學方面的專家就談到，“我們一般認爲航天員選拔是一個身體素質、專業技能的選拔，其實實踐證明，而且國外也有這種情況：上天的航天員也不一定非要是飛行員，不一定是軍人，而是在情緒的管理、社會性和人格的管理方面要比普通人高”；
微軟副總裁李開復對情商的理解是：有足夠的勇氣面對可以克服的挑戰、有足夠的度量接受不可克服的挑戰、有足夠的智慧來分辨兩者的不同。他十分認同“要建立由品德、知識、能力等要素構成的各類人才評價指標體系”；
諸如此類的這些是不是可以說明，在今後的社會中，公司員工不僅要學會做事，更要會做人。求職者除了要具有高智商外，競爭合作意識、角色轉換意識、學習意識等種種情商運用是必不可少的。
情商可以後天提高
情商爲人們開闢了一條事業成功的新途徑，它能使人們擺脫過去只講智商所造成的無可奈何的宿命態度，只要通過不斷學習，正確面對情緒的變化，就有開創美好前景的機會。就是說，情商是在後天的人際交往中養成的。它形成於嬰幼兒期，成熟於兒童、青少年階段。
心理學教師李湘認爲，情商的高低來自於兩方面的影響：一是成長曆程。一個人情商的高低與其父母的教育、家庭環境的影響有很大關係，它給孩子打下了的是情緒基礎，而社會環境又決定了孩子的情緒模式。
事實上，不少家長已認識到這個問題，並且越來越注重對孩子情商的培養。不過情商恰恰不是通過背書、考試就能得到的。
其次，就是不斷學習，自我塑造、自我培養。學習中，可以增強自己解決問題的能力，可以更清醒地認識自己。她認爲，情緒只是外在的表現，本質其實還是具體的事件，就是說，情緒管理的正確與否，決定於一個人主觀認識的能力。
當然情商也不是很難提高，這裏面還有些技巧。許夏給出了幾個簡單方法。
每天帶着積極向上的思維和愉快的心情到工作環境中去，要多想別人的優點，接人待物要面帶微笑，每天給自己的工作環境營造一種輕鬆愉快的氛圍。
周邊的環境越好自己的心情就會越愉快，自己的心情越愉快周邊的環境就會越好。工作的效率也會大幅提高。
要拿自己的心態去影響別人，接納別人，學會傾聽。同事間要多用禮貌用語。
工作中要學會彎腰（謙虛），不會彎腰的人永遠不會有直起腰板的那一天。（薄曉）
來源： 新疆天山網
