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餐廳會員卡營銷方案

工作方案 閱讀(1.42W)
爲了提高餐廳營業額,加大會員促銷的力度,經各部門開會研究決定,20XX年餐廳會員卡營銷方案如下:

  一、新VIP會員卡招募日期:20XX年12月28日(店慶日)起

餐廳會員卡營銷方案

  二、新VIP會員卡:

  1、會員卡售價:會員卡198元/張;

A.老會員換新卡:

●針對於即將到期的老顧客會員,短信提醒來店續卡;

●老會員續卡優惠:

198元/張,贈158代金券一張;

B.新會員辦卡:

● 198元/張(裸卡);或258元/張,贈158代金券一張;

  2、會員促銷活動:

生日短信祝福

會員管理系統設置會員生日提醒功能,逢會員生日,餐廳通過短信向會員表達生日問候及邀約;

●生日優惠:

逢會員生日,持本人會員卡來店就餐,4位成人以上(包含4位)用餐,生日本人免單(持有效證件),並可獲贈指定生日蛋糕一份;

●節假日及店內特惠活動短信提醒告知

店內節假日促銷通過短信形式告知會員

●積分兌換週期

店內定期推出會員消費積分兌換禮品活動,指定每一禮品的兌換積分,會員可憑已有積分兌換指定禮品;

兌換週期如下(每期16天):

20XX.3.15-20XX.3.31;20XX.7.15-20XX.7.31;

 3、積分管理、禮品兌換

●按金額積分,每消費1元積1分(尾數也可積分)。

兌換週期內,禮品兌換:

●積分滿200000分,可兌換蘋果iPhone4S一部;

●積分滿150000分, 可兌換蘋果IPAD2平板電腦一臺;

●積分滿100000分, 可兌換佳能數碼相機一部;

●積分滿50000分, 可兌換影樓寫真或者健身卡等(待定)

積分500分以下(不含500):

積100分可兌換50元代金券一張;

積分滿3000分可兌換158元代金券一張;

積分滿4500分可兌換188元代金券一張;以此類推。

注:兌換的代金券有效期3個月,當日及大型節假日均不可使用。

●積分爲會員終身累計,會員卡過期,續卡後原積分轉入新卡;

●老會員每推薦一位新會員,可享受新會員的第一次消費積分,即根據新會員第一次的消費所得積分,贈送給老會員(推薦人)同樣的消費積分;

●會員積分從20XX年12月28日起開始執行。

  4、會員卡章程

●此卡僅限在喜多屋中環銀泰店消費享受會員價;

●此卡不與店內其它優惠活動共享;

●此卡僅作會員身份證明,不掛賬,不作它用;

●此卡限本人使用,同行十位以內可共享,超過十位不共享;

●此卡若遺失,需到店繳納30元工本費,掛失補辦新卡;

●此卡的最終解釋權歸陝西喜多屋餐飲管理有限公司所有。

  三、推廣

1、店內推銷(範圍:全員),樹立全員銷售意識,每銷售會員卡一張,積1分,積滿8分,贈售卡人158元代金券一張,作爲獎勵;

2、戶外、網絡廣告、銀泰及店內易拉寶擺放、短信投放(突出店慶及會員火熱招募中)。