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崗位職責:
1、通過在線平臺爲海外用戶解答和處理反饋的問題
2、通過後臺以及客戶端監控遊戲運行狀態、維護遊戲世界的政策秩序
3、通過日常用戶的反饋問題彙總以及提出改進建議,提交至產品組
4、定期針對日常工作的關鍵數據進行分析,不斷改進內部的流程,提升服務質量
任職要求:
1、大專及以上學歷,英語四級及以上,熟練使用office相關軟件
2、熱愛遊戲,有大型遊戲經驗優先,光明大陸或率土之濱尤佳
3、有英語客服經驗優先
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