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互聯網客服專員崗位職責
客服職責
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互聯網
客服
專員是做什麼的?本文提供互聯網客服專員的崗位
職責
例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
1、專科及以上學歷;
2、熟悉計算機操作系統及辦公軟件(Office、Word等)基礎操作;
3、瞭解互聯網
行業
,熟悉基礎的互聯網溝通工具,如QQ、
微信
、微 博、淘寶旺旺等;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的溝通能力、應變能力和承壓能力;
5、有強烈的事業心、責任心和積極主動的工作態度;
6、有客戶服務工作經驗者優先;
7、打字速度40字/分;
標籤:
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