——史傳斌
自四月份轉入合肥$$家電工貿有限公司廣西省南寧市辦事處以來，通過辦事處汪領導的淳淳教導和同事的幫助，讓我對業務知識有了初步瞭解，同時認識到自身知識的缺乏。通過這一瞭解又使我明確了方向，堅定了腳步！
實習，對一個剛畢業的大專生來說是一個全新的、衡量和證明自己“大小”的一件要事。鑑於對這一點的認識，本着良好的工作態度，我先後於湖北省武漢市，廣西省南寧市、河池市學習產品基本知識和業務基本技能。實習期間，通過與不通階層人的接觸交往，通過與不通程度事物的碰撞，通過領導具體化到每一點的指導，讓我收穫匪淺。
1.對產品知識的瞭解
合肥$$家電工貿有限公司洗衣機產品具有價格低、科技含量高、型號多、種類全等特點。適合各種不通階層消費者需求。能讓更多消費者解放雙手，提高工作效率，改變生活質量。在此基礎上，$$集團又推出$$$冰箱。集優良電機，節能，保鮮，低價於一體的$$%冰箱也爲廣大消費者提供了更多的選擇、更好的生活質量。
對產品的瞭解程度直接關係到推銷的成敗和量的大小。往往，在售後會涉及到很多關於產品方面知識。如：什麼型號，大小，什麼功能失效，什麼配件損壞等等。瞭解了相應的知識，自然可以輕鬆解答客戶或用戶。針對商場的導購員也可以達到熟能生巧的培訓。
2.對業務知識的瞭解
當然，業務方面的知識我肯定剛涉及到一點或者說入水很淺。但通過實習期間所遇到的問題來看，交際能力、口才、素質、應變能力幾項業務技能對業務員工作起着重要作用。
往往在客戶眼中，利益是第一。而且顧客喜歡在很短的時間內看到自己利益所得。這是必然的，是可以理解的。同時我認爲這不是不可改變的。客戶利益化看問題有一定的事由，我可以通過長遠、更大利益化來使其改變想法，助其分析相關事物的遠近利益。讓他認識到還有更順利的大化、量化生意的辦法。同時給予長久的幫助。讓其信服。（這也是利用客戶以利益爲主的心態）這樣，就從被動的位置變爲主動。當自己站在主動的位置，很多問題會變的自然化。
3.服務
我堅信，銷售只是開始。服務是銷售的延續。只有長久的服務於客戶纔是最終決定成敗的質要因素。在這一問題上必須主動，關注細節，儘量完美和絕對堅持（因爲要競爭）。讓客戶在銷售過程中看到、感受到利益的切實存在。
服務，有時候會遇到自身無法解決的問題。設法繞開走是一個技巧（以後要像領導請教），一定要把損失降到最低、最少。向相關人員解釋清楚原因。耐心在這顯得尤其重要。細節通常要加倍關注。
4.讓業務更加熟練
業務，除了基本業務知識外。關於財務、市場、經濟、文化、名族等都是必備知識。此方面我要加緊學習，善於發問，瞭解透徹。
5.團隊
每個辦事處都是一個團隊。有領導者，執行者，財務管理，後勤管理……。每個人擔任不通職責而又環環相扣來運作整個辦事處各項事物。團隊的日常交流對每個成員的工作起着促進作用。而領導起着方向，目標，路線等重要作用。在這個團隊中，我學會了如何正確看待自己，對待職務。
6.代價（價值）
關於價值觀，我在實習中有一個全新的認識。
如今我所認識的價值觀不再是值多少，簡單的花多少，得到多少。必須具體化到能體現自身的每一步成長，進步。這取決於我想要什麼，想得到什麼結果。如果說我要得到可觀的薪水就必須以最小的付出去取得最大的收效。而，這一過程必須要付出大量的經歷，關注更多的細節，承受更大的壓力。當這一過程趨近成熟，代價就會以最佳的方式得以證明。這是實習中所得到的重要意識。
通過在廣西這段時間的學習，讓我在意識上、態度上、認識上、能力上、追求上都有所改變並要一直追求更佳。相信我能在領導的關注和同事的幫助下能更上一層樓
