315消費者權益日
315一般指國際消費者權益日。國際消費者權益日是每年的3月15日，由國際消費者聯盟組織於1983年確定，目的在於擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往。下面是本站小編爲大家整理的消費者權益日材料。
消費者權益日 中國現狀
2020年初，新冠肺炎疫情爆發，民衆的生活保障受到了一定程度的影響，部分消費領域短時間內徒增大量的投訴。特別是在衛生防疫用品、交通出行、餐飲食品等方面。
因此，各大團購網站爭相推出消費保障措施，團購到的優惠券過了有效期，現在也能夠退還費用。淘寶網上頗有名氣的麥包包還主動拿出100萬元保證金，作爲自己的信譽承諾。
另外，隨着家樂福、沃爾瑪等賣場的價格欺詐被曝光，一些家電賣場也在3.15之前實行“明碼實價”的銷售模式，拒絕一切砍價。以此表示自己的價格最低沒有水分。
有些企業因爲3.15的到來而惶恐不安，也有些企業主動出擊“化危爲機”，舉行各種讓利促銷之類的活動。3.15，我們在維權的同時，同樣也要擦亮眼睛，對企業們的“3.15秀”冷靜處之。
節日宗旨
⑴向消費者提供信息，對消國際消費者權益日費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力
⑵處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失
⑶蒐集消費者的意見並向企業反饋
⑷大造輿論，宣傳消費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位
⑸參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定，並要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題
⑹成立消費者團體，確立消費者主權
⑺加強消費者國際團體及合作。
消費者權益日 準則內容
1985年4月9日，聯合國大會投票通過了第39/248號決議，大會在該項決議中核可了《保護消費者準則》。《保護消費者準則》，是一部具有世界意義的保護消費者的綱領性文件。它分四部分46條，文中不僅指出了消費者所應享有的權利，而且對各國政府和企業在保護消費者利益方面所應承擔的責任，也提出了詳盡而嚴格的要求。在前兩部份中，用了6條的篇幅，主要闡述了這套保護消費者準則所要達到的目標和制定該準則的一般原則。其中，着重闡明制定這套準則的目的，是要保證消費者的下列合理需要獲得滿足：
⑴保護消費者的健康和安全不受危害
⑵促進和保護消費者的經濟利益
⑶使消費者取得充足信息，使他們能夠按照個人願望和需要作出掌握情況的選擇
⑷消費者教育
⑸提供有效的消費者辦法
⑹有組織消費者及其他有關的團體或組織的自由，而這種組織對於影響他們的決策過程有表達意見的機會。
國外發展狀況
日本是較早通過系統立法保護消費者權益的國家之一。1968年日本頒佈的《保護消費者權益基本法》對消費者的自我保護、防止哄擡物價和抑制通貨膨脹等方面作了詳細的規定。
印度也早已制定和實施了《生活必需品法》、《打擊僞劣食品法》、《藥品法》和《商品重量法》等一系列法規。印度中央、邦和縣三級政府還成立了處理消費者投訴的專門委員會。
澳大利亞政府建立了一套政府、企業和消費者共同維護市場秩序的體系。與保護消費者權益有關的法律有《貿易準則法》、《版權法》、《商標法》和《價格監督法》等。
美國消費者聯盟於1936年成立，現擁有工作人員258名。設有三個倡議辦公室，代表消費者在立法、司法、制定規章方面提出意見。
中國消費者協會於1987年9月加入國際消費者聯盟組織後，每年的3月15日“國際消費者權益日”，也都組織全國各地的消費者舉辦大規模的“國際消費者權益日”宣傳諮詢服務活動。
消費者權益日 如何維權
1.購買前
購買前應瞭解商品屬性
對於商品的種類、規格。性能、原材料、結構、合格證，出廠日期、消費期限、使用說明、售後服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家、生產地、經銷者等關於商品生產經營者的情況應儘可能地瞭解。
2.購買中
保存購買憑證
國際消費者權益日購買商品時應儘可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面的證明材料，以便在受到侵害時，能夠有效地進行索賠。
3.購買後
自動與商家協商
當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通，指出自己的購買目的與產品不符合，申請更換或者退貨。
維權途徑
1.網購-七天無理由退換貨
從2014年3月15日起針對網上購物，商品不符合自己需求，買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。
2.12315維權
在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進行維權。此途徑爲最直接，最有效的尋找法律維權的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。在使用12315維權之前，最好能保留商家不正當交易的有效憑證。
3.媒體曝光維權
針對有背景、有影響力的違法商家，各種協商途徑，各種維權受阻，可以通過各種媒體（電視臺、網站、微博等）曝光其違法行爲，通過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權。
維權，正義之劍；維權，百姓之福；維權，民心所歸；維權，你我之責。消費者權益日，拿起維權武器，爲自己保障！
