大家通過一次豐富的國際消費者權益日活動，一定都從中有所感悟，那麼是時候都來寫一篇活動心得了。下面是本站小編爲大家整理的315國際消費者權益日活動心得1000字，僅供參考，歡迎大家的參閱。
315國際消費者權益日活動心得1000字
今年“3、15”活動期間，中江縣工商局聯手縣消委、縣消委成員單位，緊扣“消費與民生”年主題，先後開展了形式多樣、內容豐富、緊貼消費羣體的維權宣傳與現場受理活動，吸引了無數消費者積極參與，並營建了和諧、健康、有序的消費氛圍。
一、準備充分，精心策劃
在分管副縣長鍾旭東的安排和指導下，縣工商局多次召開專題會議，對“3、15”活動方案進行研究和討論，並最終確定了主題“壓濾機濾布消費與民生”的“3·15”宣傳紀念活動實施方案。3月10日，縣政府辦公室主持召開了消委成員單位會議，專門就“3·15”宣傳活動進行具體安排和部署。3月14日，縣工商局召開機關全體幹部會議，將“3·15”宣傳活動安排佈置到人頭。
二、形式多樣，內容豐富
3月5日—25日，縣工商局在全縣各主要場鎮、重點村社巡迴開展了以《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《四川省消費者權益保護條例》等法律法規爲內容的宣傳活動。大量的圖片展示與生動形象的解說，通俗易懂的宣傳資料，消費知識有獎競答等形式受到當地羣衆的熱捧。
3月10日，縣工商局領導、縣消委會負責人走進廣電局開設的《行風熱線》欄目，就消費者關心、關注的熱點、難點及焦點問題進行解答回覆，通過互動交流，很好地宣傳了消費者權益保護相關法律法規，濾布引導消費者科學、理性消費、綠色消費。
縣工商局、縣消委以動漫形式在當地電視臺發佈了突出年主題“消費與民生”的維權公益廣告。縣廣播局專門製作了4期專題節目，從3月15日開始在中江縣電視臺連續播放一週，突出宣傳消費維權知識。
爲了更廣泛聽取意見，瞭解消費需求，全面維護消費者的利益，中江縣工商局和縣消委在老年人主要集聚的河邊公園等公共場所開展了廣泛的社會消費問卷調查；爲方便羣衆投訴，中江縣工商局還與中江移動、電信公司一道開通了手機短信投訴，使消費投訴更快捷迅速，更方便及時。在縣工商局和縣消委的帶動下，一些企業紛紛擺攤設點，設置產品展銷專櫃，開展情繫3、15愛心回饋活動。陽光盛源、美好家園等大型超市鄭重，爲消費者提供優質商品質量，並特別推出優厚的超低價特賣活動。陽光盛源超市還專門聘請超市監督員並舉行授權儀式。
三、節日當天，全民參與
3月15日當天，65家中江縣消委成員單位215人聚集在縣城伍城十字路口，設置消費者諮詢、投訴站點，大勢宣傳消費維權相關法律法規知識、產品防僞知識，現場接受消費權益諮詢、受理消費者投訴、發放宣傳資料、展示消費小知識、消費指南、消費警示等展板；在縣城幹道，縣工商局、縣消委聯合舉辦的有獎知識問答，吸引了數百羣衆駐足參與。據統計，3月15日當天，僅工商部門發放的宣傳資料就多達3萬餘份。現場受理消費諮詢、投訴12件，處理完結3件。當天，各鄉鎮同時開展了農資打假、農資抽檢、農資產品贈送村社等行動。
315國際消費者權益日活動心得1000字
一、基本內容
一是召開座談會，積極宣傳中消協_____年“消費與發展”年主題；二是舉辦“3、15”晚會，宣傳普及《消法》及科學消費知識；三是組織縣（市）區消委（協）開展形式多樣的宣傳諮詢活動；四是製作宣傳展牌，宣傳全市_____年消費維權取得的成績；五是參與市場監督檢查，查處危害消費者生命健康、身體健康、心理健康的假冒僞劣商品和劣質服務；六是印製郵政明信片，廣泛徵集消費領域潛規則；七是開展萬人消費體驗，提振全市消費者信心；八是向政府建言獻策活動着眼消費環境優化；九是組織家電行業以舊換新誠信宣誓活動；十是表彰省、市“雙滿意”企業；十一是舉辦假冒僞劣商品和名優產品展示；十二是在平面媒體上開闢了“3、15”活動專版，披露_____年發生的典型維權案件；十三是現場受理消費者投訴；十四是製作“消費與發展”主題活動現場錄相光盤。
整個3、15活動期間，市消委聯合了工商、質監、衛生、藥監、商務、房管、物價、司法、文化等政府職能部門和107個企業共同進行。全市共設宣傳諮詢服務活動場所11個，有23名縣以上黨委、人大、政府和政協領導參加現場活動，市委常委、常務副市長朱中華等13名地市、縣級領導現場發表講話，現場提供諮詢服務18000餘人次，接待投訴213件，提供家電以舊換新327件，提供商品維修服務800餘件，徵集消費潛規則56條，組織企事業服務下鄉15次，參入市場監督檢查38次，製作宣傳展牌52塊，懸掛宣傳橫幅110條，升標語綵球36個，發放各種宣傳材料10萬餘份（冊）；召開各類座談會11次，出動宣傳車輛110臺次，舉辦專題文藝演出16場，通過新聞媒體、批評損害消費者案件25件，在召開媒體、網絡發表宣傳稿件100餘篇，製作電視，廣播專題節目17期，播出時間18小時，實效顯着，影響廣泛，得到社會各界一致好評。
二、主要特點
今年的“3、15”宣傳紀念活動動手早，行動快。市工商局、消委會在春節後上班第二天就制定出《黃石市_____年3、15國際消費者權益日宣傳紀念活動實施方案》，王賢軍局長多次過問籌備工作，要求注重細節、謀劃特色，創出新意，營造效果。併成立了市消委名譽會長、市委常委、常務副市長朱中華爲組長，市消委會顧問、市人大副主任邱善希，市消委會顧問、市政協副主席程德新，市工商局黨組書記、局長王賢軍爲副組長，各相關部門領導爲成員的活動領導小組，爲活動的有效開展提供了強有力的組織保證。
同時，市消委還專門召開了縣（市）區消委（協）祕書長專題會議，對活動做出具體安排。各縣（市）區按照總體部署立即行動，分別成立由當地政府領導掛帥、相關部門負責人蔘加的活動領導小組，並結合實際，制定方案，強化責任，齊抓落實，確保了“3、15”活動順利開展。市消委和大冶市消協、陽新縣消委按照“3、15”系列活動具體要求，分別成立了“3、15”活動協調組，市場檢查組、宣傳諮詢服務組、消保維權組、宣傳報道組和後勤保障組，做到分工具體，責任明確，形成了主要領導親自抓，部門領導具體抓，人人有責分工抓的工作格局。
3月3日，市消委邀請本地媒體記者在市消委會辦公室召開“3、15”活動新聞通報會。市消委會祕書長馮勇會上發佈了“消費與發展”年主題宣傳提綱以及全市_____年消費者投訴熱點和典型案例。3月5日，大冶市、陽新縣和黃石市各城區均公佈實施方案，發佈消費熱點，進行全面動員部署，3月14日至3月15日，全市各地隆重召開“3、15”國際消費者權益日宣傳紀念大會，各地黨委、人大、政府、政協及相關部門領導和社會各界代表與廣大消費者共同參與。市委常委、常務副市長朱中華出席了市文化宮廣場中心會場的宣傳紀念大會，發表了重要講話，同時和與會的有關部門領導親臨活動現場觀摩指導，慰問工作人員、企事業代表和消費者，體現了黨和政府對消費維權工作和民生的重視與關心。黃石電視臺對宣傳紀念大會進行了全程現場直播。
據統計，活動期間，全市召開座談會，記者採訪會42場次；各級黨政領導參加各種形式的宣傳紀念活動達81人次，並接受媒體採訪做專題講話，充分肯定工商部門、消委（協）會和各有關職能部門在保護消費者合法權益工作方面取得的成績，要求進一步加大力度，以解決人民羣衆最關心，最直接、最現實的利益問題爲已任，切實營造健康的消費環境促進經濟發展，爲維護好消費者的合法權益做出新的貢獻。
315國際消費者權益日活動心得1000字
一、緊扣主題，廣泛開展3、15系列宣傳活動。
藉助新聞媒體和自媒體的優勢，印發宣傳海報、編印《南京消費》雜誌3、15特刊、《南京市消費維權工作指導手冊》，面向全社會免費發放，積極宣傳“網絡誠信消費無憂”年主題精神。開展“消費大講堂”活動，採取座談、贈書等多種形式，積極向消費者普及《消法》，加大與網絡購物相關法律法規的宣傳力度，提高消費者自我保護能力。舉辦3、15新聞發佈會，發佈網絡交易維權案例、商品質量抽檢不合格案件、市消協典型案例、網絡消費提醒和消費投訴熱點。公佈“南京居民住宅照明環境質量檢測調查報告”、“大學生金融消費情況調查報告”、“南京市鄉村旅遊消費調查報告”、“網約車消費者情緒指數報告”等消費調查報告，強化消費教育和引導，提高廣大羣衆對消費維權和工商工作的關注度。
二、暢通渠道，及時受理反饋消費者投訴諮詢。
紮實開展“3、15在線服務日”活動，認真做好12315熱線電話的接聽受理工作，制定工作預案，切實保障消費者訴求渠道暢通。發揮消費維權進社區、進校園、進商場、進市場、進景點等“五進”優勢，及時做好消費者現場諮詢投訴舉報的辦理反饋工作，做到事事有迴音，件件有結果。同時，堅持市、區及基層市場監管分局三級聯動，對消費者投訴集中的商品和服務開展重點監督和檢查工作。與轄區各級12315機構和消協基層網絡組織整體聯動，認真做好央視3·15晚會曝光產品的後續處理，對侵害消費者權益的重大舉報線索迅速作出反應，及時調查處理，加大對不法經營者的懲治力度。
三、科學引領，努力營造全社會關注消費維權的良好氛圍。
廣泛開展消費維權系列主題活動，舉辦省、市消協誠信單位推薦、評選及市消協最美維權代表人物表彰等活動。與南京報業集團、“今日頭條”等媒體聯合開展南京民生服務行業滿意度調查活動”及“聚焦3、15南京消費者網絡消費問卷調查”活動，調查、瞭解南京消費者對網絡消費看法和態度，通過輿情監測、網友測評和行業專家測評，開展大數據分析，推出金融、醫療、房產、汽車等民生行業消費者滿意度指數，爲後續監管和消費警示提供科學依據。強化企業責任，推動行業自律，不斷促進企業誠信守法經營。深化與行業組織的維權合作，支持行業組織加強行業自律，與交電家電、房產、電子類產品、金融等相關協會、企業聯合開展“消費關乎民生、誠信彰顯和諧”的廣場諮詢服務活動，發佈誠信宣言，倡議爲消費者營造公平、公正、放心的消費環境，形成全社會共同關注消費維權活動的良好氛圍。
