職場商務禮儀在商場如戰場的商界，是制勝的賭注，細節決定成敗，那些運籌帷幄的商家總是能在生意成敗的關鍵時刻，運用職場禮儀上的細節，取得成功。下面是本站小編爲大家整理的職場的商務禮儀有哪些三篇的內容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀！
職場的商務禮儀1
一 、移動電話禮儀
你有沒有正在工作時，手機鈴聲乍響，不但嚇自己一跳，還影響到了其他同事的經歷?高科技正在一天天地侵入我們的日常生活，改變着過去各種社會道德準則。即使你要隨時接打手機，也應該注意學會謹慎地使用手機，下面給大家提供一些可供參考的準則，包括：給某人打電話時首先詢問對方此時是否便於接聽；不要採用不合時宜的鈴聲，來電鈴聲應該儘可能不引人注意，在醫院、電影院和餐廳中應關閉手機或調成靜音狀態；如果開會或出席社交活動時不得不接聽電話，那麼避免在衆目睽睽下接聽，正確的做法是暫時離開房間或者遠離人羣，並降低聲調。開會時要注意以下三不：
1、不聽: 看手機關了沒有，如果沒有關當着對方的面把手機關了，以表示我們對對方的尊重；
2、不響: 手機不停的響，給人一種三心二意、並不把對方當作重要人物的感覺；3、不出去接聽: 我們在會晤重要客人的時候，採取關機、將手機調成振動、轉接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。 在這個信息社會，除了手機之外，網絡也是個能夠讓人任意妄爲的地方，很多不禮貌的行爲在網上隨處可見，例如接收了電子郵件後不立即回覆。對此，西班牙禮儀專家費爾南多·費爾南德斯說：“就像我們從小就知道要給長者讓路一樣，在網絡中我們也應該遵守某種準則。”
收發電子郵件應遵守的準則有：保證在24小時內回覆郵件，哪怕是簡單的一句話；每封郵件都應有題目；不要發送垃圾郵件或者附加特殊鏈接；不要在羣發郵件中透露他人的郵件地址，應該使用隱藏地址的抄送方式；正確使用大小寫字母，使用大寫字母寫郵件在網絡文化中代表着你在朝對方大喊；電子郵件必須署名；還應寫上其他聯繫方式；不要發送容量過大的附件，並非所有人都擁有一個超大電子郵箱。
職場的商務禮儀有哪些2
首先是商務禮儀中的“謙和”原則
此處強調的謙和並不是指過分的謙和、無原則的妥協和退讓，更不是妄自菲薄。應當認識到過分的謙虛其實是社交的障礙，尤其是在和西方人的商務交往中，不自信的表現會讓對方懷疑你的能力。
商務禮儀中的“寬容”原則：
也就是在人際紛爭問題上保持豁達大度的品格或態度。在商務活動中，出於各自的立場和利益，難免出現衝突和誤解。遵循寬容的原則，凡事想開一點，眼光看遠一點，善解人意、體諒別人，才能正確對待和處理好各種關係與紛爭，爭取到更長遠的利益。
商務禮儀的“尊敬”原則：
人與人之間最重要的就是尊重，只有相互的尊重纔是平等的開始。企業之間的合作，人與人之間的交流都應該從相互的尊重開始，也是商務活動的開始。比如尊重別人的風俗習慣，尊重別人的喜好和禁忌，總結爲一句話就是尊重他人是和人真誠溝通的開始。
商務禮儀中的“真誠”原則：
從事商務，講究禮儀，越來越注重其長遠利益，只有恪守真誠原則，着眼與將來，通過長期潛移默化的影響，才能獲得最終的利益。
職場的商務禮儀是什麼3
接待禮儀就是懂禮貌?講文明?當你遇到上司，遇到同事，遇到長輩，你會不會擔心自己的第一印象不好呢?你會不會擔心自己應該以什麼心態面對呢?相信大家都心中都會有浮現出很多答案。---是熱情?是微笑?還是關心?然而一個不起眼的彎角確實整個局面的核心。
1、微笑是世界的共通語言
笑是世界的共通語言，就算語言不通，一個微笑就能帶給彼此一種會心的感覺。所以，笑是接待人員最好的語言工具，在有些情況下甚至不需要一言一行，只要一個笑容就可以打動客戶。
訪客接待的第一祕訣就是展現你的親切笑容。當客戶靠近的時候，接待人員絕對不能面無表情地說“請問找誰?有什麼事嗎?您稍等……”，這樣的接待會令客戶覺得很不自在；相反的，你一定要面帶笑容地說“您好，請問有什麼需要我服務的嗎?”
2、笑容是可以訓練的
只有發自內心的微笑纔是最真誠的笑容，而接待人員要想在任何情況下都能展現這樣的笑容，就須要對其進行刻意的訓練。
人的臉上一共有17塊肌肉，它們會牽動每一個笑容，只要有一塊肌肉失去作用，你的笑容就不能完美展現，所以，要多多練習如何微笑。當然，會很好的控制自己的情緒也是進行訓練的一項必不可少的內容，只要你做到這兩點，你就可以擁有自然而又親切的笑容了。
3、假如你需要快樂，必須學習先使別人快樂
要讓自己每天都開開心心，就要學會先去欣賞別人，久而久之欣賞你的人就會越來越多。這就叫做“你快樂所以我快樂”。接待顧客時更是如此，能爲顧客提供令其滿意的服務，自然也能讓你的工作更上一層樓。
4、輕輕一笑，可以拉近彼此的距離
要想拉近彼此的距離，一定要展現你天使般的笑容，而且這個笑容要像小孩子一樣天真無邪。當客戶看到你的這種笑容時，不但不會對你產生排斥的心理，還會留下極好的印象。所以，要想拉近你與客戶之間的距離，一定別忘了展現你天使般的笑容。
