一、什麼是冠狀病毒?
冠狀病毒是一個大型病毒家族，已知可引起感冒以及中東呼吸綜合徵(MERS)和嚴重急性呼吸綜合徵(SARS)等較嚴重疾病。2019年12月以來，湖北省武漢市發現多起病毒性肺炎病例，經相關病毒分型檢測，2020年1月7日，實驗室檢出一種新型冠狀病毒。某些冠狀病毒可以在人與人之間傳播，通常是在與被感染的患者密切接觸之後，例如在家庭、工作場所或醫療中心。
人感染冠狀病毒後會有主要症狀：症狀取決於感染病毒的種類，但常見的症狀包括呼吸道症狀，發熱、咳嗽、呼吸急促和呼吸困難。在更嚴重的情況下，感染會導致肺炎和嚴重的急性呼吸道綜合症。
針對冠狀病毒，公衆應減少疾病的暴露和傳播，例如在流感流行季節儘量少去人羣密集的地方、出門戴口罩、飯前便後洗手等，並在可能的情況下避免與有呼吸道疾病症狀(例如咳嗽和打噴嚏)的人密切接觸。
二、什麼是新型冠狀病毒?
新型冠狀病毒是以前從未在人體中發現的冠狀病毒新毒株。如近期中國武漢發現的新型冠狀病毒，2020年1月12日，世界衛生組織正式將造成武漢肺炎疫情的新型冠狀病毒命名爲“2019新型冠狀病毒(2019-nCoV)”。
三、新型冠狀病毒感染的肺炎臨牀表現有哪些?
患者主要臨牀表現爲發熱、乏力，呼吸道症狀以乾咳爲主，並逐漸出現呼吸困難，嚴重者表現爲急性呼吸窘迫綜合徵、膿毒症休克、難以糾正的代謝性酸中毒和出凝血功能障礙。部分患者起病症狀輕微，可無發熱。多數患者爲中輕症，預後良好，少數患者病情危重，甚至死亡。
四、出現早期臨牀表現是否意味被感染?
如出現發熱、乏力、乾咳表現，並不意味着已經被感染了。
但如果出現發熱(腋下體溫≥37.3℃)、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染症狀，且有武漢旅行或居住史，或發病前14天內曾接觸過來自武漢的發熱伴呼吸道症狀的患者，或出現小範圍聚集性發病，應到當地指定醫療機構進行排查、診治。
五、去醫院就醫需要注意什麼?
就醫時，應如實詳細講述患病情況和就醫過程，尤其是應告知醫生近期的武漢旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接觸史、動物接觸史等。特別應注意的是，診療過程中應全程佩戴外科口罩，以保護自己和他人。
六、什麼是密切接觸者?
與發病病例(疑似和確診病例)有如下接觸情形之一者屬於密切接觸者：
(一)與病例共同居住、學習、工作或其他有密切接觸的人員;
(二)診療、護理、探視病例時未採取有效防護措施的醫護人員、家屬或其他與病例有類似近距離接觸的人員;
(三)病例同病室的其他患者及其陪護人員;
(四)與病例乘坐同一交通工具並有近距離接觸人員;
(五)現場調查人員調查經評估認爲符合條件的人員。
七、爲什麼密切接觸者要醫學觀察14天?
目前對密切接觸者採取較爲嚴格的醫學觀察等預防性公共衛生措施十分必要，這是一種對公衆健康安全負責任的態度，也是國際社會通行的做法。
參考其他冠狀病毒所致疾病潛伏期、此次新型冠狀病毒病例相關信息和當前防控實際，將密切接觸者醫學觀察期定爲14天，並對密切接觸者進行居家醫學觀察。
八、公衆如何預防新型冠狀病毒感染的肺炎?
(一)保持手衛生。咳嗽、飯前便後、接觸或處理動物排泄物後，要用流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。
(二)保持室內空氣的流通。避免到封閉、空氣不流通的公衆場所和人多集中地方，必要時請佩戴口罩。咳嗽和打噴嚏時使用紙巾或屈肘遮掩口鼻，防止飛沫傳播。
(三)醫院就診或陪護就醫時，一定要佩戴好合適的口罩。
(四)良好安全飲食習慣，處理生食和熟食的切菜板及刀具要分開，做飯時徹底煮熟肉類和蛋類。
(五)儘量避免在未加防護的情況下接觸野生或養殖動物。
九、近期去過武漢怎麼辦?
回到居住地之後，可在2周內注意加強身體防護，關注自身身體狀態。
如果接到疾控部門通知，需要接受居家醫學觀察，不要恐慌，不要上班，不要隨便外出，做好自我身體狀況觀察，定期接受社區醫生的隨訪。
如果出現發熱(腋下體溫≥37.3℃)、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染早期臨牀症狀，請及時到當地指定醫療機構進行排查、診治。
十、世衛組織對各國有什麼建議?
世衛組織鼓勵所有國家加強對嚴重急性呼吸道感染(SARI)的監控，認真檢查嚴重急性呼吸道感染或肺炎病例的任何異常流行情況，並向世衛組織通報新型冠狀病毒感染的任何疑似病例或確診病例。
鼓勵各國繼續根據《國際衛生條例(2005)》加強突發衛生事件防範。
