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菸草工作半年工作總結7篇

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菸草工作半年工作總結7篇

菸草工作半年工作總結篇1

在市委市政府及上級部門的正確領導下,在各兄弟單位的積極支持配合下,我科××××年上半年專賣工作,取得了新進展。上半年年,共查處各類捲菸違法經營案件35起,沒收非法生產捲菸1300餘條,走私煙21.5條,罰沒款達33萬餘元。被公安機關留置審查1人,移交案件1起1人,有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰,市場管理取得了新成效。回顧總結,我們主要做上半年,我局在省、市局黨組的正確領導下,在市局(公司)相關職能部門的幫助指導下,認真貫徹落實省、市菸草專賣管理工作會議精神,圍繞嚴監管、促規範、重基礎、強素質的總體要求,紮實推進專賣內管、市場監管、捲菸打假、證件管理、基層建設和隊伍建設等各項工作,專賣管理工作水平得到了一定提升。了以下幾方面工作。

一、強素質、抓規範、內部管理再邁新步

今年是《行政許可法》頒佈實施之年。這部法的出臺,極大地規範了行政執法單位的執法行爲,也對我們行政執法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作,既要求我們有豐富的業務知識、嫺熟的業務技能,又要求整個團隊有團結一致的精神。因此,我們借這次《行政許可法》頒佈實施的機遇,在專賣管理人員中間開展了強素質、抓規範的內部管理工作。

(一)、強化培訓,實行末位淘汰制

法律、法規及業務技能培訓是歷年來我們一直堅持的工作之一,今年,爲適應《行政許可法》實施後提出的新要求,我局在中隊內部掀起了學法學技能的新高潮。並加大考覈力度,實行末位淘汰制,對在考覈中綜合成績處於末位者,予以辭退。爲此在5月進行了爲期3個多星期的各中隊自行組織培訓,並在月末進行了法律法規及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人,培訓形式爲業餘時間自由組合、自由學習,不集中培訓。通過這次培訓考覈,辭退了2名綜合成績過低的管理人員,優化了人員組合,提高了管理人員的整體業務素質;同時,通過在培訓時隊員之間的互幫互助活動,提高了中隊內部的凝聚力,形成了團結一致的氛圍。

(二)、優化組合,實行人員重組

菸草專賣管理所成立幾年來,各中隊的管理人員,除了自動退出專賣管理隊伍的外,其餘人員一直沒有變動,一直在各自所轄區域內執法,因而有的隊員與捲菸零售戶比較熟悉,有的甚至因相處時間比較長而關係比較好,從而出現在日常執法中不規範或或違規執法的情形。爲防止這種情況的發生,在考覈過後,我局借辭退人員的時機,對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合,重新分配。

(三)、規範執法,加強隊伍形象建設

文明執法、規範執法一直是我們行政管理機關追求的目標之一。《行政許可法》出臺後,我局立即組織專賣執法人員進行了培訓,並專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問題,如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等,我局專賣進行了研究,並對有關問題進行了補正:7月1日起,菸草專賣零售許可證不再收費,對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經過一系列的努力,現在我局在許可證辦理方面,已完全符合《行政許可法》的要求,我局的行政執法工作更文明、更規範了。

二、依法從嚴治煙,努力淨化捲菸市場

(一)、抓常效管理

捲菸市場的日常管理是一項面廣量大的基礎工作,是我們開展一切工作的基本。基礎打牢了,其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現的新情況、新問題,我局及時調整思路,以變應變,以適應新形勢的需要。今年,根據上級局的工作部署,我局在全市捲菸零售戶中開展了換髮新許可證工作。換證工作不僅繁雜,而且因爲涉及間苗工作,一些零售戶有些抵制情緒,所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難,還是一如既往的抓捲菸市場的常效管理,對a、b、c、w類零售戶的檢查數量、次數不減少、質量不減。

(二)、抓信息,查處大要案

挖掘信息、獲取情報,是我們辦案的源泉。針對違法大戶經驗豐富、行動詭祕的特點,我們一是充分發掘來自線人的舉報;其二是利用案中案進行偵破;三是積極調動和發揮110聯動的作用;四是最大限度地兌現獎金。1-6月份通過舉報信息,共查處無證運輸案件10起,罰沒款達29萬餘元。

(三)、抓重點,繼續打擊外來違法戶

整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點工作,經過歷年來的打擊,外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由於利益的驅動,這些外地違法戶並沒有停止違法行爲,而是更加隱蔽,有的甚至是白天關門,晚上營業。針對這些情況,我局加大了打擊查處力度,改變行動方式(增加晚上集中檢查的次數),儘量把這些外地戶在我市的活動減少到最少

?上半年,與兄弟單位組織聯合執法行動3次,晚上集中檢查行動10次,出動人員130餘人次,查處販假售假案件6起,沒收假冒煙500餘條,收繳卷煙回收牌14塊,使一度與我們公開對着幹的3戶外來戶關門撤離。

(四)、抓熱點,聯合查處無證戶

由於去年的換卡工作及今年的換證工作,我市出現了一批無證戶。由於他們不符合換證條件,沒有申換正新的菸草專賣零售許可證,菸草公司也不在對其供貨,因此這批零售戶對我們產生了不滿情緒,部分零售戶在沒有許可證的情況下並沒有停止銷售捲菸,相反卻有了與我們對着幹的錯誤想法。在這種情況下,無證戶擺賣假、私、非、超牌號捲菸的情況出現了。它的存在不僅嚴重侵害了消費者的利益,而且影響着網內戶的正常經營秩序。針對這種狀況,我們按照屬地負責的原則,分期分批、有側重做工作,並注重把握以下幾個環節。一是繼續做好法律法規宣傳工作,增強守法經營觀念;二是多渠道開展思想工作,動之以情、曉之以理,盡力化解矛盾;三是加大查處力度,聯合工商行政管理部門,堅決查處無證戶違法經營行爲。經過治理,現在無證戶違法經營的情況有明顯好轉,大大地提高了網內零售戶對我們的信任。

三、周密部署、精心實施,圓滿完成換證工作

換證工作是今年上半年我們專賣管理工作的重中之重,我們一切從××實際出發,緊緊圍繞公平、公正、公開、明明白白換證這個主題,按照分片負責制的原則,依據切實可行的零售戶換證必備條件,堅持四步走的策略(第一步,告知零售戶換證條件,並下發換證通知書;第二步,收回零售戶換證所需必要材料,由中隊長進行初審;第三步,由專賣科長進行復審,最終確定准予換證的零售戶名單;第四步,打證、發證),由於我局在換證過程中堅持了公正、公平,並使零售戶充分了解換證的整個過程,接受零售戶的監督,因此整個換證過程沒有引發太大的矛盾,我市捲菸市場繼續穩步發展。

今年的專賣工作難度大,任務重,但由於領導重視,通過全體專賣工作人員的共同努力,較好地完成了各項任務,取得了一定的成績。但我們也清楚的認識到,我們還面臨着許多困難。一是無證戶的清理取締工作,二是對外地違法戶的打擊工作。由於受到法律權限的限制,對無證戶的清理取締以及對外地違法戶的打擊效果一直不是很明顯,這已經成爲我們工作中的難點。下半年,我們將加大與各兄弟單位的配合,加大打擊查處力度,爭取取得更大的成績,使我市捲菸市場的淨化程度更上一層樓。

菸草工作半年工作總結篇2

20xx年上半年,我局(營銷部)在市委市政府和市局(公司)的領導下,各職能部門的大力支持,深入貫徹落實科學發展觀,堅持打牢基礎,緊緊圍繞“捲菸上水平”的戰略任務,通過狠抓嚴格規範,強化基礎工作,提升隊伍素質,全面推進菸草各項工作。現將20xx年上半年的工作開展情況彙報如下:

一、上半年主要業務情況

(一)捲菸經營方面

上半年,共銷售捲菸5795箱,完成市局(公司)下達年任務的41、39%,比去年同期669箱減少814箱,降幅12、32%。累計銷售額8478、85萬元,比去年同期8998、2萬元減少了519、17萬元,降幅5、77%。繳納稅金196、68萬元,與去年同期下降5、63%。

(二)專賣管理方面

20xx年上半年,我局共查處菸草違法案件12起。查獲捲菸12、27件(其中假冒捲菸。12件、走私煙件88件、非法渠道捲菸4、394件、玉煙標識捲菸9、76件),非法菸絲3421公斤,查獲違法運輸車輛3臺,查處違法菸草製品總值38、22萬元。

二、上半年工作回顧

(一)認真貫徹落實市委市政府部署的相關工作。

1、認真配合推進我市項目建設工作。根據20xx年市項目建設規劃要求,2月份,市國土資源局根據市人民政府的批覆,徵收廣西區菸草公司市公司位於市城區城南一路二里16號(荔枝公園旁、市糖煙公司倉庫內)的334、33平方米國有土地使用權。在此項工作中,我局(營銷部)配合城投公司、市土地儲備中心,積極向市局(公司)報告,按程序辦理有關手續,這工作已到收尾階段,有力推進了荔枝公園及周邊環境的改造工作。

2、積極組織員工開展市城鄉環境建設。一是支持植樹綠化活動。今年我們按照市委市政府有關文件精神要求,發動全體員工按規定收繳資金144元,支持我市植樹綠化工作。二是持之以恆抓好城鄉清潔工程。積極配合市委市政府實施城鄉清潔工程,營造和諧人居環境。我們派人負責責任片區的清潔工作,切實負起城鄉清潔工程相應社會責任。三是努力着手庭院綠化工作。自籤《市創建園林式單位(園林小區)》責任書以來,我們也作出了庭院綠化工作的設想,主要是向市局(公司)彙報,根據我們庭院平面的情況爭取一些資金的支持,增加盆景,擴大庭院綠化。

3、密切關注民生,促進社會和諧發展。一方面是積極響應市委市政府的號召,一是重新選派社會主義新農村建設指導員駐清灣鎮白米村,瞭解新農村建設的需要,服務於新農村建設,促進城鄉一體化發展。另一方面是發揚一方有難八方支援的精神,今年4月份組織全體員工踊躍捐款抗旱救災,共收到員工自願捐款173元,以盡微薄之力幫助災區人民重建家園,促進社會大家庭和諧發展。

(二)真抓實幹,重點做好捲菸營銷、專賣管理、內部管理三項工作。

捲菸營銷方面:突出嚴格規範,更加註重強化重打基礎工作,更加註重發展方式轉變,不斷夯實基礎工作,打牢市場基礎,鞏固工作基礎。

1、嚴格規範流程,促進規範發展。在日常捲菸經營中,我們緊緊圍繞“嚴格規範、富有效率、充滿活力”的菸草總體目標要求,嚴格規範各項捲菸營銷工作。一方面,規範營銷人員日常行爲工作流程,嚴格按照流程開展工作,逐步實現營銷工作的規範化和標準化。今年來我們針對捲菸工作,共梳理了16個客戶經理工作流程,並利用業績督查考覈槓桿促使客戶經理嚴格實施,促進客戶經理對捲菸零售戶的規範管理。另一方面,規範貨源分配管理。今年以來,我們充分利用信息科技化管理,全面實現貨源系統自動分配,進一步規範捲菸供銷鏈條,提高經營戶的滿意度和忠誠度。

2、深耕農村市場,拓寬服務網絡履蓋。在去年空白村開展工作的基礎上,4-5月份開展農村店的調查,對符合辦證條件的但仍未辦有菸草專賣零售許可證的經營戶,我們動員他們辦理捲菸零售許可證,提高農村零售戶的覆蓋面,進一步拓寬農村網絡建設。

3、轉變發展方式,注重品牌培育。今年年初,我們國家局局長姜成康正式提出了中國菸草下一步的品牌發展戰略,即“532”戰略。“532”戰略是指爭取用五年或更長一段的時間,着力培育2個年產量5萬箱、3個3萬箱、5個2萬箱重點骨幹品牌。這個品牌發展戰略,意味着我們要進一步轉變發展方式,不能再單純的依靠滿足本地市場消費者捲菸消費偏好來提升捲菸銷量了,而是要把市場資源向全國性重點骨幹品牌品牌傾斜,對各品類捲菸進行疏理和規劃,建立適合捲菸品牌長遠發展的品類體系。因此,今年來我們通過出臺品牌培育方案、加強客戶經理和捲菸零售戶品牌培育技巧學習、加強與工業企業的協同營銷來掀起新一輪的捲菸品牌培育工作。目前,我們重點培育的硬盒紅塔山(經典15)、軟盒雙喜(廣州)和軟盒真龍(嬌子)在市場上的知曉度、美譽度都有了一定的提高。

專賣管理方面:

1、聯合執法機制,深入開展清理整頓捲菸市場專項行動。今年來,在以周濤副書記、副市長爲組長的市打假工作領導小組以及市公安局、工商局等執法部門的大力幫助下,我局繼續深入開展卷煙打假、打私、取締無證照捲菸經營戶專項突擊行動。截止6月份,我們在全市範圍內共開展了11次大型專項行動,共出動執法人員6多人次,查處名煙、名酒店、賓館、酒店、飯店等違法案件19起,查獲違法捲菸8、77件,案值6、5萬元,營造了強大的執法聲勢,有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行爲。

2、加強同毗鄰廣東的合作,共謀維護捲菸市場秩序的良計。一月份,我局到化州、信宜、高州等菸草專賣局參加專賣執法聯席會,並分別確立了《菸草專賣聯合執法機制》。通過召開專賣執法聯席會,加大了邊界捲菸聯合打假力度,有利於維護和穩定雙方菸草市場經營秩序。

3、全面啓動菸絲市場清理整頓專項行動,遏制非法菸絲擺賣行爲反彈。爲了逐漸提升中低檔卷煙銷量,我局在五月份結合轄區市場實際情況,制定了菸絲市場清理整頓行動方案,組成清理整頓執法組,集中力量,通過採取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強對菸絲市場的深入管理。通過菸絲市場清理整頓專項行動,非法菸絲擺賣行爲得到了明顯的遏制。

4、積極開展菸草法律法規宣傳力度。我局一貫以來將宣傳菸草法律法規,提高人民法律意識,改善執法環境作爲己任,特別是今年“3、15”期間,我局與市委宣傳部、市行政工商局在市永豐廣場聯合舉辦了3、15消費者權益日專題晚會。晚會上我們通過搶答題形式對菸草專賣法律法規進行了宣傳。另外,我局還採取懸掛橫幅、開展“3·15”現場宣傳活動、集中銷燬假冒僞劣捲菸、非法菸絲等形式宣傳菸草相關法律法規。累計懸掛標示各類菸草標語橫幅1條、發放宣傳單3餘份,現場接待前來諮詢法律法規、真假煙識別的羣衆及消費者多達4餘人、銷燬假冒僞劣、非法捲菸4條、非法菸絲15公斤,案值達22萬餘元,進一步提高了消費者的法律意識。

5、嚴格規範行政許可證管理。一是按照市委市政府的要求,派人進駐政務服務中心。二是舉行《市菸草製品佈局規劃(修改)》聽證會議。會議邀請社會各界人士共同參與,就《市菸草製品佈局規劃(修改)》進行了聽證論證,有利於進一步優化捲菸市場零售店合理佈局性和規範菸草專賣零售許可證管理,新的《市菸草製品佈局規劃》已在6月4日公佈並實施。截止6月底,今年我局共受理菸草專賣零售許可證行政許可申請235個,其中對符合條件的169個申請核發了許可證,至今全市共有捲菸零售戶2996戶。

內部管理方面:重點抓好團隊建設和安全管理工作。

團隊建設方面:一是結合菸草發展的新形勢,我局(營銷部)認真開展了“規範經營是我們的生命線大學習大討論”與“機關幹部思想作風紀律整頓”活動,進一步強化全體幹部職工“重基礎、重規範、重管理”的思想意識,築牢嚴格規範的思想防線,把“加快發展”建立在更加規範管理的基礎之上。根據廣西菸草開展開展學習調研整改年活動的要求,出臺了《市菸草專賣局(營銷部)關於開展學習調研整改年活動方案》,通過加強學習調研,拓開思路,努力推進菸草的發展。二是突出領導幹部隊伍建設。組織領導幹部學習《明示與承諾制度》、《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》以及韓峯事件,時刻做到警鐘長鳴、廉潔自律。規範公務用車管理,杜絕公車私用,提高公車使用效率。實行領導離開轄區報告制度等,通過加強領導幹部作風建設,營造凝心聚力幹工作的良好氛圍。

安全管理方面,我們加強了制度建設,於年初出臺了《市菸草專賣局(營銷部)突發公共事件應急預案》,並號召全體員工加強學習,不斷提高處理突發事件的能力。六月份開展了安全生產月活動,通過掛橫幅,兄弟縣局交叉檢查等形勢,強化全體安全意識,深化企業安全文化建設。並針對今年來我國部分地區出現乾旱、洪澇、地質災害等嚴重情況,本着對員工、對人民負責的精神,加強了監測預報,及時向部門員工發佈預警信息,並制定了《營銷部防汛抗災情況記錄表》,及時跟蹤各個部門、每位員工的安全情況,確保了上半年以來,我局(營銷部)無安全事故發生。

三、存在問題與困難

1、庭院綠化工作的開展還面臨一定困難。主要是受場地的限制以及資金的影響。尤其是目前市公司部分捲菸仍需運輸到我局倉庫保管,送煙車輛的出入及暫扣違法運輸車輛的保管,導致我局可用於綠化的實際空間比較少,要達到3%的庭院綠化標準有一定困難。

2、捲菸總量銷售不樂觀,上半年繳納稅金減少幅度大。主要原因有:一是今年以來,我們更加註重基礎建設,更加註重發展方式轉變,廣西菸草爲了完成自治區政府的要求再通過三年時間將年菸草稅利達到15億元的目標,現在把更多的市場資源集中在真龍、雙喜品牌捲菸的培育上,目前的營銷工作處於轉型階段。二是受傳統習慣的影響,中南部抽菸絲的習慣轉變需要一定的時間,同時我們對菸絲市場的管理還要加強,整個市捲菸銷量的提升也是要有一個過程。三是儘管我們上半年捲菸銷售額同比減少只有5、8%,市公司上半年捲菸購進量大,庫存大,增值稅同比少,致使我們繳納的稅金大幅度減少,同比下降5、63%。

3、本轄區市場監管的形勢仍然嚴峻。尤其是菸絲市場的監管,因爲菸絲的需求量較大,非法菸絲擺賣比較突出,屢禁不止,影響了中低捲菸的消費量。而我們捲菸總銷量偏低,就主要是中低檔煙的銷量佔的比例低。

四、下半年工作思路

(一)想方設法推進庭院綠化工作。我們向市局(公司)彙報,根據我們庭院平面的情況爭取資金的支持,增加盆景,擴大庭院綠化,爲綠化家鄉造福後代,建設園林式城市盡力。

(二)籌劃在徵地建設物流中轉站。經過上半年的調研,我們發現內部機構存在“大部分基層所、隊執法人員偏少,專賣力量分散,不利於專賣工作的開展”。同時根據市菸草專賣局(公司)的指導意見,我們計劃下半年調整內部專賣機構,並提出在徵地用於綜合辦公的建設,以便更好服務和管理中南部菸草市場,解決菸草發展的瓶頸問題。6月份,的綜合辦公用地預算已得到區局(公司)的批覆。希望今年下半年在市委市政府等有關部門的大力支持下,可以推進此項工作的開展。

(三)鞏固和提升網絡建設水平,穩步推進捲菸營銷工作。一是繼續加強網絡建設基礎工作,全面推進,總體提升。把增量的重點從城網轉變到農網,以農村市場爲捲菸銷量增長着力點,突出農網建設,全面提升水平。二是繼續加強工商協同營銷,整合優化品牌發展。重點是在與工商協同營銷的基礎上,加強重點培育品牌的宣傳攻勢,鞏固穩定順銷品牌的市場份額,整合滯銷品牌,營造市場良好的品牌架構。三是繼續開展市場調研,開拓市場潛在資源。重點是加強農村捲菸消費市場的調研,分析市場的真實需求,找出捲菸銷售與去年同期大幅度下降主要原因,及時制定新的營銷策略,開拓創新,有效開發潛在的市場資源,快速提升捲菸銷售量,扭轉捲菸銷售同比下降的現狀,力爭今年銷售額同比下降不大,下半年繳納稅金有較大的增長。

(四)向市委市政府領導多彙報工作,加強與公安、工商等的聯繫,依靠地方政府,充分利用好我市較好的菸草聯合執法機制,繼續深入開展卷煙清理整頓專項活動,明確目標,強化措施,充分發揮聯合執法的作用,嚴厲打擊涉煙犯罪活動,震懾涉煙違法犯罪行爲,積極營造良好的市場環境。

(五)繼續加強專賣部門對市場監管的控制力度。一是突出實際,轉變菸絲市場管理方式,繼續開展菸絲清理整頓專項行動。三是突出重點,嚴打網絡,加強與公安等部門的協作,加大對網絡案特別是本地網絡案件的查處。三是聯合機制,加強和廣東相關部門的溝通與合作,改善邊界的菸草市場管理。

(六)加強企業內部建設,進一步提升企業的管理水平。圍繞“班子建設、隊伍建設、文化建設、內部監管、市場監管、證件管理、經營業績、客戶服務和規範經營”九個方面抓各個工作的落實,爭取企業全面管理得到新的提升。另外,繼續高度重視安全生產建設,促進菸草安全、和諧發展。

我們的工作離市委市政府的工作要求差距較大,但是我們相信在市委市政府的領導下,菸草能緊緊圍繞市局(公司)的工作思路,正視菸草面臨的困難和問題,迎難而上,努力構建嚴格規範、富有效率、充滿活力的菸草,爲建設富裕文明和諧新做出應有的貢獻。

菸草工作半年工作總結篇3

一是綜合經濟效益大幅增長,菸草半年工作總結。

上半年,全省銷售捲菸640.14億支(128.03萬箱),完成年度計劃的52.04%,同比增長1.53%;6月末捲菸庫存51.38億支(10.28萬箱),同比減少2.31億支(0.46萬箱)。銷售菸葉6.61萬噸(132.29萬擔),同比減少6643噸(13.29萬擔);6月末菸葉庫存2.98萬噸(59.5萬擔),同比減少3817噸(7.63萬擔)。菸草出口創匯同比增長11%。“兩煙”銷售費用率12.99%,同比下降0.59個百分點。實現稅利11.31億元,同比增加4.42億元,增長64.07%,其中實現利潤7.7億元,同比增加3.35億元,增長76.96%。利潤總額在全國和中西部的排名由去年的第15位、第9位前移到目前的第7位和第4位。

二是捲菸銷售結構明顯提升。

確立捲菸銷售的主導地位,突出抓住銷售進度,保證了銷量穩中有升。積極擴銷一、二類捲菸,高度重視四、五類捲菸的有效供應,進一步優化和提升了銷售結構。上半年,全省平均單箱銷售收入達到5595元,同比增加1028元;銷售一、二類捲菸53.55億支(10.71萬箱),銷售比重達到8.34%。以16個省內外牌號爲重點,加強品牌整合和培育,名優煙銷量增長58.3%。按照國家局的要求和部署,積極穩妥地統一全省捲菸批發價格,及時採取措施穩定市場。全省統一規劃、統一聯動,學習上海經驗,開展網建達標升級,推廣銷售網絡管理系統軟件。撤銷捲菸批發部121個,全部實行了訪銷配送。全省已經建立客戶管理中心149個、電話訪銷中心92個、配送中心181個,電話訂貨率達到52%,電子結算率達到13%。

三是菸葉生產規模基本穩定。

針對糧食和農資價格大幅上漲的情況,廣泛宣傳調高烤煙收購價格的政策,加大生產投入,提高爲菸農服務的質量,調動農民種煙積極性。全省落實菸葉面積125萬畝,與去年基本持平。積極實施科技興煙,大力推廣先進實用技術,新品種種植面積達到70%以上,集約化育苗移栽面積達到60%以上,菸葉生產整體水平有所提高。三門峽市菸葉標準化示範基地正在申請國家局驗收,南陽市列入了全國菸葉科技示範基地,全省菸葉種植區劃項目開始啓動。積極走出去、請進來,加強與工業企業的聯繫,工商聯辦基地取得新的`進展,全省簽訂基地菸葉供貨協議56萬擔,佔省外銷售合同的38.9%。對全省菸葉職工隊伍集中開展誠信教育,積極推進分公司統一經營,推廣菸葉信息生產管理基礎軟件,規範經營意識進一步增強。

四是菸草市場環境不斷改善。

省政府把卷煙打假列入今年整頓和規範市場經濟秩序工作重點,明確了5個重點治理縣市,組織開展了春季捲菸打假專項行動。完善菸草、公安聯合打假機制,加強對打假工作的督導和協調,依法加大對違法犯罪分子的抓捕追刑力度。上半年,全省搗毀製假窩點169個,查獲假煙2.77億支(5533箱),收繳製假煙機設備83臺(套),拘留331人、判刑29人、勞教25人。開展高檔卷煙市場“百日整頓”,取締無證經營商戶7480個。認真組織進行菸草專賣許可證集中換髮工作,積極推進捲菸零售點的合理佈局,目前全省持證零售商戶25.2萬個,比換證前減少11.8萬個,佔總人口的2.76‰。狠抓《行政許可法》的學習培訓,落實《菸草專賣文明執法行爲規範》,增強了依法行政的自覺性。菸草製品質量市場監督管理工作也取得了新的成效。

五是整頓規範工作初見成效。

以省外菸入網落地銷售爲突破口,深入開展卷煙體外循環專項治理活動,認真進行季度檢查和重點抽查。堅持邊整邊改,紮實有序地開展財經秩序專項整頓自查複查工作,省局(公司)抽調近200人,組成16個複查組,對134個獨立覈算單位進行了全面複查。對“兩項整頓”中發現的各類違紀違規問題,按照規定進行了整改,對問題嚴重的有關人員進行了嚴肅處理。認真做好國家審計署對行業全面審計的準備工作,聘請12家社會審計機構,組成22個審計組,對省局(公司)和各直屬單位進行了自查審計。落實安全管理目標責任制,認真組織開展安全大檢查,及時排查整改事故隱患,沒有發生重大安全責任事故。

菸草工作半年工作總結篇4

20xx上半年以來,菸草局(營銷部)綜合辦公室積極組織學習黨的xx大精神和20xx“全國兩會”精神,以貫徹落實科學發展觀爲中心,緊緊圍繞黨支部中心工作,不斷改善工作作風,強化責任意識和服務意識,在人祕勞資、財務管理、考覈督察、後勤保障、安全生產等方面加大工作力度,爲領導和黨支部當好參謀助手,爲經營和專賣管理工作做好各項服務。主要做了以下幾方面工作:

一、上半年主要工作情況

(一)穩步推進勞動用工分配製度改革

按照市局(有限公司)《勞動用工分配製度改革實施方案》的時間步驟,穩步推進四定工作,進一步明確了各崗位職責,優化了人員結構和薪酬結構,完善了各項用工分配製度,企業活力和職工的工作效率得到大大提高。

(二)公文辦理質量進一步提升

對辦公室各項工作重新分工,明確責任。在此基礎上,安排專人負責文字材料起草、公文流轉以及檔案管理等工作,辦文質量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關”,文件的起草、收發、閱批、審籤、複覈、歸檔進一步規範化。

(三)企業財務管理手段進一步強化

在日常報賬、預算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上,嚴格執行財務預算制度、大項開支委員會審議制度,尤其對車輛用油每月進行量程考覈、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領用登記制、招待費嚴格控制限額,大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理,既保證了菜品質量的提升,又節約了資金。

(四)考覈管理水平進一步提升

根據新制定的《崗位職責及崗位說明書》,重新修定了考覈管理辦法,根據崗位特點科學合理設置考覈標準,激發了職工的工作熱情。

(五)安全穩定基礎進一步夯實

繼續深入推進職業健康安全管理體系,組織在職職工和離退休人員,分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產月”活動,對辦公樓外牆進行翻修,備足備齊滅火器材,並進行了消防演練。加強老幹部管理,千方百計滿足老幹部的需求,維護了企業的和諧穩定。

(六)深入開展學習實踐科學發展觀活動

制定並印發了學習實踐活動方案,組織召開學習動員大會,下發教材,組織全體黨員進行集體學習。在此基礎上,召開學習實踐活動民主生活會和分析評議會,初步破除了一些與科學發展觀不相適應得思想障礙。

(七)信息宣傳工作實現新突破

20xx年上半年,信息宣傳工作進一步實現新突破,各項指標穩居全市系統前列。上半年工作取得的成績,是黨支部正確領到的結果,是分管科室同志們共同努力的結果,也離不開其他領導和部門的大力支持。在看到成績的同時,也應該看到,工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心,思想上存在“過得去就行”的想法,管理方式上不夠精益求精。二是服務意識和服務能力還不能完全到位。在業務部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務時,我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學習組織得不夠多。幹部職工學習意識不強,在隊伍建設上,還不能形成一套系統完備的培養培訓機制。四是企業文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統一部署,紮實有效推進企業文化建設,但還不能形成具有我們菸草特色的鮮明的企業文化,文化軟實力發揮不夠充分。

二、下半年的工作打算

下半年,我們行政科室將以科學發展觀爲指導,以“行政提速”爲手段,以建設“定位高、標準高、效率高,狀態好、形象好、業績好”的“三高三好”綜合辦公室爲目標定爲,努力做好各項行政工作,爲局(部)中心工作奠定堅實的服務保障。

(一)加強企業管理,建設嚴格高效的企業主體

在大項開支、基建工程、物資採購等各方面加強管理,規範工作流程,嚴格把關,堅決杜絕因監督不嚴、管理不善造成的任何經濟浪費現象。從節約一度電、一滴水、一張紙做起,營造濃厚的氛圍,號召幹部職工勤儉持家,真正做到“該花的少花,不該花的不花”,盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理,嚴格實行油料單車覈算,並提倡行車中少開甚至不開空調。把資源節約納入考覈體系,並同獎金、評優、職位晉升等掛鉤,對造成資源、物品浪費的,輕者進行教育、通報批評,情節嚴重的視情況進行相應經濟處罰。

(二)加強幹部職工的教育培訓,不斷提升幹部職工的工作能力

以深入推進學習實踐活動爲抓手,大力開展“學習型企業”創建活動,計劃聯合法制科,加強對幹部職工的教育培訓,針對職業健康安全、崗位工作職責、專賣法律法規、科學發展觀等內容,制定嚴格系統的培訓計劃,開展豐富多樣的主題活動,對幹部職工進行有目的、循序漸進的教育培訓。同時,鼓勵幹部職工參加成人大學聯考、在職教育等各種培訓,併爲他們提供便利條件。組織開展好科學發展觀學習實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動,進一步凝練、提升、轉化企業文化,組織好下半年的文藝匯演,藉機提升企業文化氛圍。

(三)不斷完善各項工作標準和工作制度

深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考覈標準,加大考覈力度,改變考覈機制,把各項考覈辦法內容細化到事、量化到人,真正實現考覈工作制度化、科學化、層次化,使考覈工作上再上新臺階。以全面推行iso質量管理認證體系爲契機,重新梳理、細化各項規章制度,規範各項工作流程,爲全面提高工作質量和工作效率提供基礎保障。

(四)全力保障企業的和諧穩定

深化服務理念,及時迅速地做好人祕勞資等各項工作。當下,做好勞動用工分配製度改革,做到平穩過渡,人心穩定。做好離退休老幹部管理工作,根據市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化養老新機制。繼續深入推進職業健康安全管理工作,全面清點排除危害經營和職工身心安全的潛在危險因素,不斷增強安全管理水平,確保全年不出現重大安全生產事故。

總之,在今後的工作中,我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作,再接再厲,奮發有爲,努力促進各項工作上水平,爲實現菸草又好又快發展努力奮鬥。

菸草工作半年工作總結篇5

2017年上半年,我市專賣管理工作緊緊圍繞打假打私、內部監管、隊伍建設三項重點,深刻領會市局深化一體運作的要求內涵,在重在落實、成於創新工作理念的引領下,紮實開展各項工作,進一步提升打假破網工作水平,進一步加強內部監管實效,進一步提高專賣隊伍素質,年初制定的各項專賣管理工作目標任務得到了全面推進。1-6月份,共出動執法人員2159人次,查獲涉煙違法案件115起,其中萬元以上案件18起,5萬元以上案件1起,10萬元以上案件3起;查獲各類違法捲菸16059.6條;移送司法機關處理3起2人,上繳罰沒款8.08萬元。

一、夯實市場基礎,進一步提升打假破網工作水平 我們以市場爲基礎,把打假破網工作作爲專賣重中之重來抓,牢固樹立有假煙必有網絡,有網絡必有大要案的打假破網理念和追實刑、追主刑、追重刑的辦案工作理念,突出端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯的打假工作重點,認真落實見物、見人、見網的案件經營理念,加大工作力度,強化案件經營。經過半年的不懈努力,市場基礎得到了進一步夯實,打假破網工作水平得到了進一步提升。

(一)目標責任意識得到了進一步加強。

我們以中隊區劃調整爲契機,針對年內儲備一起符合國標的假煙網絡案件的關鍵績效目標,加強了稽查中隊和機動中隊力量,建立起稽查大隊統一指揮協調、稽查中隊利用市場檢查走訪摸排線索、機動中隊牽頭建立情報網絡,深入經營案件的全方位、立體化工作模式,牢固樹立起人人都是責任人的意識。我們每月合理下達各稽查中隊的案件查獲數、先行登記保存捲菸數、假煙案件數等關鍵指標,並進行嚴格考覈、定期通報,將任務完成情況與中隊、隊員的績效排名和薪酬收入緊密掛鉤,充分調動全員的積極性。

(二)市場淨化水平得到了進一步提升。

我們圍繞市場淨化率要始終保持在96%以上的工作目標,不斷夯實市場基礎。一是加強市場走訪。中隊區劃調整後,我們出臺了《市場走訪工作規定》,要求稽查中隊每月安排8-10個工作日進行走訪工作,稽查員每月對轄區零售戶走訪一次,並對走訪的九個方面內容和具體工作要求進行了詳細規定,同時要求中隊每月形成一篇市場動態分析報告。在此過程中,我們製作了電子和紙質兩種市場走訪工作表,要求稽查員上市場進行詳細登記,回到中隊上網操作、實時登記,並繪製了走訪線路圖。《規定》的出臺和具體措施的落實對走訪工作進行了全方位覆蓋,逐漸養成了稽查員帶着問題上市場、帶着準備上市場的習慣,將線路走訪和市場稽查有機結合,改變了市場檢查一窩蜂式的盲目做法,有利於收集有效線索,掌握市場動態,實現了從頻率型向效率型的轉變,爲省局即將全面運行的專賣管理系統打好了數據和資料基礎。二是突出監管重點。我們對轄區內的高速公路服務區、大橋卡口、輪渡碼頭、外來務工密集區域等重點部位進行監管,突出對車站、物流、娛樂等重點場所的檢查,對違法重點戶、無證經營戶、外地籍人員經營戶三種情況經營戶進行登記造冊、實時更新,做到重點監控、重點打擊,大力整頓公開擺賣違法捲菸、亂渠道進貨、名煙回收和無證經營等行爲,注重從中挖掘案件線索。三是開展專項行動。我們在省、市局的統一部署下,上半年先後開展了冬季會戰和閃電九號兩次專項整治行動,兩次行動共查獲涉煙違法案件50起,其中萬元以上案件9起,10萬元以上案件1起。20萬元以上案件1起,50萬元以上1起;查獲各類違法捲菸9491.3條。目前即將結案的兩起非法經營案件都是在專項整治行動期間查獲的,有力打擊了涉煙違法犯罪分子的囂張氣焰。

(三)部門協作水平得到了進一步提高。

我們樹立向市場要線索、向高速要網絡的工作思路,與廣靖高速、大橋公安等部門密切聯動,嚴厲打擊無證運輸案件,積極拓展案件來源。2017年1月6日,我局執法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協助下,在江陰長江大橋收費站,依法查獲當事人徐增格無煙草專賣品準運證運輸捲菸10各品種2502條,案值達53萬餘元;1月14日,我局執法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協助下,在江陰長江大橋收費站,依法查獲當事人肖廣良無煙草專賣品準運證運輸捲菸7和品種2543條,案值達49萬餘元;4月17日,我局執法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協助下,在江陰長江大橋收費站,依法對車牌號爲浙jvs401的開瑞麪包車進行檢查,在該車車廂內共查獲當事人周文忠無煙草專賣品準運證運輸捲菸3個品種2482條,案值近11萬元。我們與公安、工商部門建立聯合執法機制,對轄區內的無證經營行爲進行嚴厲打擊,經常性針對外來務工人員密集區域開展整治行動,將無證經營戶數量控制在2%以內;我們與公安局、檢察院、法院等司法機關建立良好的協作關係,對在偵非法經營案件進行深入挖掘,目前上述3起無證運輸案件都已移交司法機關處理,3名犯罪嫌疑人分別依法被採取強制措施,其中2人被依法批准逮捕,案件已進入收官階段。

二、落實《工作規範》,進一步加強內部監管實效 我們在省局管控並重、以管促控的理念指導下,從單一監管到管控並重,從部門監管到全員監管,內管工作模式逐步成熟,監管體系逐步完善,內部監管實效得到了進一步提升。

(一) 提升人員素質,建設長效機制。

一是完善教育宣傳機制,提高經營自律意識。我局將內管教育宣傳作爲防線前移的重要抓手,提高業務經營人員規範意識和自律意識。國家局新《工作規範》出臺後,我們統一制訂培訓大綱,統一培訓內容,要求培訓與測試相結合,狠抓培訓質量,全員培訓納入目標考覈,促進培訓工作真正落實。目前新《工作規範》已在全體專賣人員中輪訓一遍,下一步還將分別針對局(分公司)領導、管理員工和營銷部門員工的崗位特點分別進行培訓。

二是加強內管隊伍建設,提高隊伍實戰能力。今年以來,我局將內管隊伍建設作爲長效機制建設的重點環節來抓,不僅在人數上嚴格按照全體專賣人員10%的要求充實內管隊伍,而且在人員素質上按照省局要求進行配置,加強內管隊伍建設。我們成立了專賣內管工作小組,配備了4名專職內管員,年齡都在35週歲以下,全部達到大專以上文化程度。在強化人員配備的基礎上,我局還將內管技能提升作爲隊伍建設抓手,以實戰代替演練,把定期檢查與專題培訓、交流研討結合起來,提高隊伍實戰能力。

(二)完善監管體系,提高監管效果。

爲及時有效地發現規範經營異常信息,我局從完善機制、創新方法和拓展視野三個途徑入手,努力提高內管檢查監管水平。

一是完善監管機制,實現重心下移。今年,我局在國家局新《工作規範》的指導下,出臺了《靖江市菸草專賣局內部專賣管理監督工作細則》,細化工作流程,明確工作職責,建立起內管科、內管工作小組和管理所對異常信息的互動反饋機制。內管科指導全面工作,內管工作小組着重網上監管、數據分析和檢查考覈,管理所着重實地監管,特點鮮明,優勢互補,大大提高了監管針對性和實效性。同時,我局還將內管工作納入管理所所月度考覈,強化管理所對轄區零售大戶監管、許可證信息監管和配送監管職能,全員監管工作機制正朝着全面覆蓋、良性互動、注重實效的要求標準逐步進行完善。

二是創新監管手段,提高監管效果。我們依託專賣內管軟件的信息支撐,從三個異常信息的關聯分析入手,形成了從分析整體銷售結構到聚焦個體銷售情況的宏微觀逐步推進的監管新思路;以隱患預判爲切入點,建立起供貨集中度、結構異常訂單比等規範經營宏觀評價指標,較好地發揮了提前預判的作用。我們通過綜合分析重點品牌的結構異常訂單數,對11起銷售異常及時做出預警並及時上門調查,發現都是由於營銷部門的銷售政策調整引起,沒有出現內?a href=///yangsheng/kesou/ target=_blank>咳嗽蔽ス嫘形4送猓揖衷讜露瓤己酥薪姓捶嘍焦ぷ髂扇肽詮芊凍耄諧∥示淼韃欏⒛誆烤嗽蔽示淼韃橛朧檔刈叻孟嘟岷希嗲朗佔畔ⅲ莆找婪ㄐ姓凸娣毒榭觥?/p>三是拓寬監管視野,保障規範經營。我局以國家局市場上的真煙違法案件問題,要依靠專賣內管進行解決的指導思想,拓寬監管視野,充分發揮專賣監督管理職能,保障市場經營規範,保障內部管理規範。以落戶、落地銷售爲切入點,把握大戶監管重點,內管外打相結合,規範市場經營行爲,取得了較好的監管效果。我們把握許可證後續監管的關鍵環節,從內管異常信息入手,規範專賣管理行爲,確保監管不缺位。針對許可證到期未及時延續、實際停歇業零售戶許可證未及時處理、零售戶擅自改變經營地址未及時發現等管理缺位現象,我局強化了專賣人員的監管失職的責任追究制度,並在日常監管和定期檢查工作中,加強專項監督,降低由此產生違規經營隱患的發生率。

三、狠抓基層建設,進一步提高專賣隊伍素質

我們以示範中隊創建爲抓手,以專賣管理員崗位技能鑑定工作爲契機,狠抓素質提升,規範工作流程,突出績效考覈,注重管理創新,隊伍建設注重日常工作積累,不侷限於單一培訓形式,實現了以規範要求促素質提升,素質提升反哺工作規範德良性循環。

(一)建平臺,全面推進示範中隊創建工作。

一是對中隊區劃進行了全面調整。我們以人民路-姜八路一縱爲界設立生祠、西來兩個管理所(稽查中隊);

在中隊內部以江平路一橫爲界安排兩個小組,每組4-5名稽查隊員,合理調配人員分佈,形成了一橫一縱的兩中隊、四片區管理模式,實現了單位空間內執法力量的加強。下一步,我們還將開展中隊負責人的公推競崗工作,爲稽查中隊的規範化建設打下堅實基礎。二是對示範中隊創建工作進行了全面動員。我們召開了全體專賣人員大會,傳達了市局示範中隊創建工作動員大會精神,學習了省局《實施方案》,對我局制定的《示範中隊創建工作實施方案》進行了解讀和部署。我們制定了工作任務分解表和序時進度表,將創建責任細分到人,創建工作細分到月、季、年,確保將每個時間階段的創建目標任務安排到位,目前創建工作已在兩個稽查中隊全面展開,各項具體工作得到了穩步推進。

(二)抓素質,技能鑑定通過率達到上級要求。

我們根據國家局和省、市局關於提升隊伍整體素質和基礎水平的工作要求,以國家局技能鑑定達標和競賽爲載體,啓動專賣崗位資格認證機制,提高資格准入門檻。因此,雖然不是每名同志都能參加中級崗位技能鑑定考試,但我們在初級通過率達到100%的基礎上,精心組織全體專賣人員參加中級崗位技能鑑定培訓,將其和每週一學、每月一考、每季一講的行政執法培訓機制相結合,給每名專賣管理人員創造學習知識、提高技能的機會,也爲將來參加崗位技能鑑定打好基礎。經過努力,全員表現出了飽滿的學習熱情,截止目前,中級技能鑑定參考人員通過率達到了100%,中隊中級通過率達到了60%以上的示範中隊標準。

(三)重考覈,績效考評與日常工作互促共贏。

我們根據示範中隊創建要求,不斷深化兩項建設工作成果。對照市局《員工綜合績效管理辦法》,對《靖江市菸草專賣局專賣人員綜合績效考覈辦法》進行了再修訂、再完善,每月堅持對專賣人員進行分類考覈、績效排名,按照實際情況逐月科學設定重點考覈指標,準確評價每位專賣人員的工作業績,堅持橫向對比與縱向對比相結合,工作實績與工作態度相結合,短期成績與長期表現相結合,堅決杜絕干與不幹一個樣、幹多幹少一個樣、幹好幹壞一個樣等不良現象的發生,努力激發基層專賣管理人員的工作熱情,基層專賣管理隊伍思想狀態始終保持穩定。

(四)樹形象,依法行政、文明執法深入人心。

我們嚴格執行《泰州市菸草專賣局規範行政處罰自由裁量權實施辦法》,對制定的《行政處罰自由裁量權細化標準》做到一着不讓、一絲不苟,萬元以上案件在規定時間內上報市局備案,1-1.5萬元真煙案件按照案值的9%處罰,1.5萬元以上真煙案件一律按照案值的10%處罰,5萬元以上案件一律移送司法機關處理。在此基礎上,我們對國家局《涉案卷煙價格管理規定》進行認真學習,對正式執行後的案件一律按照零售價計算案值。我們對行政權力進行嚴密監管,行

政處罰和行政許可流程和依據分別在網絡和公示欄公示,上半年還根據市紀委的要求,對流程中的風險點進行了排查,制定了預控措施,確保不辦人情案,不發人情證,依法兌現舉報協查獎,規範製作各類案卷,將依法行政工作落到實處。

(五)塑文化,廉潔意識和規範意識進一步增強。 我們在靖江菸草活力文化的指引下,全面推進專賣管理律文化建設,精心提煉律文化內涵,以文化促廉潔,以文化促規範。我們狠抓廉政教育,上半年每季度組織一次專賣人員廉政教育,將《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》等內容涵蓋其中,並結合明示承諾制度教育將系統內外正反面典型事例進行宣講,要求全員在日常工作中嚴格執行黨風廉政方面的有關要求,注重將律己與律他相結合,自律與他律相結合,不斷鞏固廉潔規範的隊伍形象。

2017年上半年雖然取得了一定成績,但存在問題同樣不容忽視。一是打假破網工作推進不夠明顯。雖然經過努力掌握了一定線索,但要取得突破性進展還需要做大量工作。二是專賣內管和示範中隊創建工作深入基層不夠,有浮於表面的現象。三是人員素質提高不夠明顯,工作狀態不夠積極主動,內部管理存在一些漏洞。下半年工作中,我們將進行重點攻堅整改,確保將年初制定的工作目標任務落到實處。

(一)堅持構築立體執法網,保持打假破網高壓態勢。積極探索案件偵破方法,狠抓情報網絡建設,拓寬物流監管渠道,開闢網絡監管新戰場,努力構築行政多部門協作,公安多警種配合的立體執法網。一是加強情報信息陣地建設。繼續加強對違法重點戶、無證經營戶和外地籍人員經營戶的日常市場監管,在其周邊培養、鞏固線人,及時發現違法線索。充分利用12313菸草打假舉報電話平臺,從小事做起,從點滴抓起,認真處理好羣衆的各類舉報。二是加強部門協作力度。與公安、工商、高速等部門建立聯合檢查的工作機制,形成具體的工作安排,定期不定期開展專項檢查活動,注重拓展高速公路情報信息,深入挖掘跨境案源。在聯合檢查行動中,要與客運和物流企業聯繫,對違法捲菸快遞、託運、帶貨情況進行監控。三是加強在偵案件挖掘力度。關注在偵案件的進展情況,對今年以來查獲的各類案件進行梳理,從中列出重點對象和主攻方向,制定方案,周密部署,一挖到底,力爭將小案辦成大案,無主案辦成有主案,個案辦成網絡案。與此同時,要進一步明確責任,強化考覈,將工作的進展情況與部門和個人的評優評先、公公推競崗、工資進檔等掛鉤、確保今年能儲備一起符合國標的假煙網絡案件。

(二)堅持創新監管模式,努力提高市場淨化率。要通過摸、打、堵、疏等一系列監管措施,嚴厲打擊無證經營以及銷售假冒煙、亂渠道捲菸違法行爲,努力提高市場??

化率。一是督促稽查員進一步熟悉轄區市場狀況和零售戶檔案,積極探索分類管理的有效模式。二是牢固樹立守土有責、守土盡職的意識,落實轄區管理責任制。三是以客戶滿意度爲指標,強化服務意識。在此基礎上進一步研究和探索有效的監管方法和手段,創新監管模式,達到嚴厲打擊涉煙違法行爲的目的,確保市場淨化率始終保持在96%以上。

(三)堅持深化內部監管,完善重心下移內管機制。要深入學習國家局新《工作規範》和市局最近下發的《內部專賣管理監督工作規範實施細則》、《內部專賣管理監督工作考覈辦法》,充分利用信息平臺,固化和完善工作標準和流程,形成有形可見的重心下移工作模式。要強化三員聯動,認真探索一體化背景下的稽查員、客戶經理、送貨員三員聯動的工作協作機制,努力堵塞內部管理漏洞,最終把內管重心下移的工作重點放到防範問題發生上。要通過信息互通、定期交流、市場走訪互動等形式,認真開展行政執法滿意度調查等工作,擴大專賣內管工作的外延,打造無縫對接的管理服務鏈,將依法行政、文明執法落到實處,杜絕各類不規範行爲。

(四)深入開展基層創優,着力提高人員素質。認真對照省局《優秀縣級菸草專賣局建設長效機制考評辦法(試行)的通知》要求,深化優秀縣級局創建成果,積極開展示範中隊創建活動,建立基層創優長效機制。認真對照標準??

展各項具體工作,圍繞創建活動主題、創建目標及總體要求,抓住關鍵,突出重點,提高創建活動的實效性、實踐性、全面性和特色性。豐富活動載體,積極開展公推競崗、崗位練兵和技能比武活動,充分調動專賣人員全員參與的積極性,努力營造創優工作的濃厚氛圍。通過創建活動的開展,讓全體專賣人員潛移默化的感受到創建工作帶來的新變化和新氣象,提高全員的綜合素質。切實做到以創建活動爲契機,進一步強化執法主體建設,提高整體管理水平,爲專賣管理工作進一步規範運作、高效運行打下堅實基礎。

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4.2016工作總結心得及2017工作展望

5.2017年個人工作年終總結

6.2017年個人上半年工作總結

7.2017年上半年工作總結及下半年工作計劃

8.2017年財務上半年工作總結

9.2017文體局個人工作總結

10.2017年上半年工作總結範文

菸草工作半年工作總結篇6

一、狠抓終端建設,夯實網建基礎,營銷服務水平穩步提升

突出穩中求進總基調,落實市場營銷服務硬措施,積極配合市公司做市場、做品牌,着力推進終端建設,不斷夯實網建基礎,確保經濟運行始終處於平穩健康發展的軌道。

一是面對外部經濟環境出現的諸多不利因素,始終堅持經營市

場理念,加強市場研判,緊緊依託終端發力,一方面,積極做好國家局信息決策管理系統每週信息採集、省市公司月度需求預測等工作,爲實現總量控制、稍緊平衡提供市場資料;另一方面堅持貼近市場原則,對照市公司下達的銷量任務指標,紮實開展了節後捲菸市場調查、季度客戶滿意度調查、消費者專項調查、樣本客戶調查活動,通過實時監測轄區市場捲菸銷量、價格、社會庫存、動銷率、上櫃率、消費變化等指標,實時向市公司反饋經濟運行環節中的新情況,爲控量、穩價、促銷、增效提供信息支撐。

按照發展同向、工作同心、服務同步、利益同體的總體要求,不斷挖掘和拓展優質終端功能。一方面強化終端指導和服務,開展終端示範一條街和美麗店堂創建活動,不斷完善功能店服務措施,引導客戶改造店面形象、調整櫃臺設施、規範陳列方法、統一明碼標價,紮實推進現代終端建設,有效發揮了市場終端品牌培育、宣傳促銷、信息採集、消費跟蹤四大功能,形成了在終端發力、靠終端發力的營銷體系。另一方面藉助一個平臺、兩個工具的推廣應用,穩步了擴大網訂客戶比例,並通過積極配合市公司做好網上配貨、網上結算工作,促進了客戶自我管理、自我提升、自我發展,有力提高了終端建設的質量和水平。

深化以客我關係爲主線,以市場、品牌、客戶爲重點,以分析、計劃、實施、評估、改進爲步驟的135工作法,提高服務滿意度,提升客戶忠誠度;開展了統一公開服務承諾活動,對零售客戶作出八講八不、對工業企業作出八化八要服務承諾,營銷隊伍高效、優質、規範服務意識進一步增強;以優秀基層服務站建設爲推動,藉助客戶經理工作平臺、網上訂貨平臺、工商零消短信互動平臺,進一步優化模式、完善機制,使每一名員工都行動起來,從我做起,從細節做起,爭當品牌建設的主體,爭做卓越服務於行業發展的標兵。

二、突出打假破網,強化依法治煙,專賣管理工作成效明顯

1、紮實推進市場監管體系建設。圍繞捲菸市場淨化率、持證率和亮證率三項指標,創新監管方法,探索推進apcd監管模式,修改制定了《泰興市菸草專賣局市場走訪實施方案》,優化調整專管員線路29條,合理設置走訪頻率,有效實施動態管理。針對重點區域、重點對象、重點場所,綜合運用錯時檢查、中隊交叉查、公安、工商聯合查等多種檢查方式,全方位展開打、查、堵、防行動,先後搗毀非法捲菸藏、售窩點55個,查獲無證運輸案件11起。

2、紮實推進專賣內管體系建設。按照制度完善、職責明確、監管到位、獎懲嚴明要求,細化監管措施,明確監管任務,規範監管流程,提升監管效率,完善內部管理監督長效工作機制。根據省市兩級部門的工作要求,結合縣局內管工作實際,及時修訂完善內管崗位職責、管理制度和工作流程,建立了一套行之有效的內管制度體系;加大案件查處和監督檢查力度,對於查獲的五萬元本地真煙案件,嚴格執行國家局的上報制度,規範上報流程,有效維護了捲菸市場經濟秩序。

3、紮實推進依法行政體系建設。落實六五普法規劃,創新法制宣傳的載體和途徑,增強了幹部職工特別是專賣人員學法、遵法、守法、用法意識;藉助3.15消費者權益日、世界無煙日、六五普法宣傳等活動,發放法律法規宣傳材料,接受消費者諮詢,爲依法治煙營造了良好的外部環境;加強案卷評查、評議考覈、執法監督、法制審查,落實法治制度,保證行政權力公開透明運行,半年來,未發生行政複議和行政訴訟敗訴案件。

4、紮實推進專賣對標管理體系建設。建立對標評價機制,倡導剛柔相濟,科學執法的執法理念,實現依法行政廉潔執法雙向承諾,不斷促進中隊制度化、標準化和規範化建設,有力推進了優秀縣級局和示範中隊創建活動;加強崗位對標管理,開展了專賣春訓練兵、廉潔從業警示教育活動,舉辦依法行政應知應會實務培訓,培育造就敬業、精業、專業的專賣管理隊伍,實現了創優工作與對標管理的良性互動。

三、立足規範自律,突出創新驅動,企業發展基礎不斷夯實。

一是強化自律意識。以省局董秀明局長關於規範是生命線的重要論述爲主線,通過理想信念教育,引導員工樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀,時刻保持清醒的頭腦;以市局劉培峯局長關於陽光心態建設的系列講話爲重點,通過職業操守教育,啓發員工深刻認識應承擔的社會責任、應擁有的道德準則、應具備的社會形象;以學習先進典型事蹟,走穩黨的羣衆路線爲主題舉辦道德講堂活動,讓全員聆聽模範事蹟,感悟人生價值,沐浴傳統洗禮,自覺對照先進,主動查找不足,進一步使心靈受到淨化,精神得以昇華,促進務實、服務、節儉、清廉要求落到實處。

二是規範從業行爲。圍繞標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防工作方針,層層簽訂黨風廉政建設責任書,使反腐倡廉工作責任落實到部門、落實到人頭;開展了全員崗位廉政風險排查活動,紮實開展崗位廉政風險防控活動。全面清理和明確各類職權名稱、內容、制度依據和辦理部門等,對職權行使的主體、條件、程序、時限和監督方式等內容進行了清理規範,編制了《職權目錄表》,繪製了權力運行流程圖;領導班子成員結合分管工作實際,重點查找了在重大事項決策、重要人事任免、重大項目安排和大額資金使用等方面容易產生腐敗行爲的風險點,科室負責人對照部門職責定位情況,分別查找了業務流程操作、制度機制執行和受外部環境影響等方面存在或可能存在的廉政風險,個人對照履行職責、執行制度的情況,通過自己找、領導提、羣衆幫、集體定等多種方式,認真分析並查找出了個人在崗位職責、外部環境等方面存在或潛在的風險,突出風險點的關注度、影響力、涉及面,產生腐敗的可能性及危害程度,評定出風險點的高、中、低三個等級,並通過計劃、執行、糾偏、修正等環節,採取前期預防、中期監控、及時處置、後期完善措施,強化了內部防控體系,確保了制度落實,最大限度地遏制腐敗現象發生。

三是抓實兩項工作。深化辦事公開、民主管理,按照公開是原則,不公開是例外的要求,細化公開項目,豐富公開形式,充實公開內容,完善公開程序,進一步深化黨務、政務、企務公開工作。上半年,藉助政府政務信息公開網、紀委行政權力網上公開平臺、市局(公司)內部網站、本局局域網以及內部公示欄等載體,公開事項11項,保證了幹部職工以及社會羣衆的知情權、監督權;按照規範權力運行、公開透明操作、確保監管到位、打造陽光菸草的要求,積極探索民主管理的有效途徑和方式,凡重大事項必有職工代表參加,落實工程投資、物資採購、宣傳促銷程序規定,發揮薪酬、投資、預算三個管理委員會作用,形成了決策、執行、監督三權既相互制約又相互協調的源頭防範機制,提高了權力運行的透明度,確保權力在陽光下運作。

四是注重創新驅動。認真落實省局董局長在泰州調研時提出的以課題創新爲重點,推進創新發展的要求,專題召開創新工作動員會、座談會、推進會,強化隊伍創新、創優、創意意識,爲紮實開展羣衆性崗位出彩活動營造濃厚氛圍,着眼管理創新、服務創新、崗位創新,對《1+2幫扶督導專賣管理服務模式》等4個創新項目課題,並組織力量進行課題攻關,以務實之舉推動企業創新發展。

四、注重統籌兼顧,強化措施落實,綜合管理工作到邊到位

一是對照7s標準夯實現場管理基礎。按流程、部門、崗位逐級建立檢查網,注重專項檢查與全面檢查相結合,日常考覈與持續考覈相結合;針對7s現場管理中易忽視的盲點、易反覆的熱點,加強檢查,發現問題及時分析、突出整改、固化成果,促使7s現場管理不斷進行調整、更新和改進。

二是對照成本費用預算定額標準體系夯實財務管理基礎。嚴格貫徹落實厲行勤儉節約、反對鋪張浪費作出的重要批示精神,牢固樹立過緊日子的思想,堅持從企業實際情況出發,把對標工作轉化爲企業的管理行爲,進一步規範費用預算管理流程,充分發揮部門預算管理員的作用,從宏觀、微觀兩個層面嚴控辦公費、燃油費、修理費,促進了降本增效。

三是對照質量/職業健康安全管理目標夯實企業管理基礎。以安全生產年、安全生產月活動爲契機,以抓行車安全、消防安全、財產安全、人身安全爲重點,貫徹行業安全標準,優化安全管理流程,深挖排查安全風險,組織安全監督檢查,體現持續改進要求,實現了安全生產無事故。以質量管理爲抓手,認真對照質量審覈要點,圍繞捲菸營銷、物流配送、專賣管理、客戶服務等環節切實抓好質量貫標,及時發現問題、持續改進方法,促進貫標體系和實際工作的融合,真正把精益思想、精益方法、精益組織、精益流程、精益目標融入到企業管理的全過程。

五、提升隊伍素質,弘揚企業文化,企業價值追求落到實處。

以深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動爲契機,以打造學習型、服務型、責任型企業爲價值追求,狠抓隊伍思想、作風、能力建設,大力弘揚企業文化,全員整體素質得到強化,隊伍生機和活力不斷彰顯。

(一)深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動。在學習教育方面,除要求黨員在自學三本規定讀本外,還集中學習了黨章、習近平總書記關於作風建設三嚴三實、學習弘揚焦裕祿精神的重要講話、《面向未來的趕考——指導河北省黨的羣衆路線教育實踐活動回訪記》等內容,並圍繞省局董局長提出的務實、服務、節儉、清廉四種意識,開展座談討論,在此基礎上,組織中層以上黨員幹部聆聽了中央黨校高新民教授所作的《堅持羣衆路線,爲民務實清廉》的視頻輔導報告,通過理想信念教育,使黨的羣衆路線在全體黨員幹部中深深紮根,使踐行黨的根本宗旨成爲黨員、幹部的普遍自覺。在聽取意見方面,黨組成員放下架子,沉下身子,深入基層,深入一線,真聽真問真改,通過走訪6個基層中隊(客服部),與76名一線員工面對面交流,對能在現場解答的問題和建議當場予以了細緻耐心的解答,對員工訴求涉及形式主義和官僚主義方面的5個方面問題,予以了即知即改。與此同時,我局(分公司)認真解碼市局(公司)劉培峯局長關於菸草員工應學會辯證定義領導與羣衆的概念,自覺在服務廣大零售戶和消費者中體現squo;務實、服務、節儉、清廉squo;要求,切實解決好服務羣衆最後squo;一公里squo;問題的重要論述,就如何在基層站點破squo;四風squo;,打通聯繫服務羣衆squo;最後一公里squo;進行了探索實踐,取得了初步成效,獲得了市局領導的充分肯定。

(二)紮實打造學習型企業。一是抓學風,培育員工讀書自學好習慣。大力弘揚勤奮學習、創新發展精神,積極倡導終身學習理念,激發幹部職工進一步端正學習態度,在隊伍內部逐步形成學習、思考、工作、提高的良性循環機制。二是抓載體,營造勤學善思好氛圍。在集中輔導、專題講座、個人自學、成果測試的基礎上,在內聯網上開設了網上學習園地,登載省局董秀明局長關於戰略選擇、工作主線和價值追求的系列重要講話,編髮經濟、文化、科技、法律、技能知識,保證隊伍時時可學、處處能學,讓員工在學習中思考,在思考中提高。三是抓機制,助促職業素質再提升。建立健全講學、述學、評學、考學、督學機制,盤點學習成果,評出學習型員工,提升隊伍整體素質,有力推動了學習型企業建設。

(三)積極爭創省級文明單位。着力服務型、責任型企業建設,將中轉站閒置倉庫進行改造,增加職工室內籃球場、乒乓球場,豐富職工業餘文化生活;組織參加學習雷鋒好榜樣集中志願服務活動和慈善一日捐活動,讓員工體會善待他人的快樂,積極參與社會公益事業,大力開展送電腦下鄉、扶貧濟困、捐資助學、救助重病少年等活動,利用大學聯考、會考時機,主動做好吸菸危害健康、不向未成年人售煙宣傳,促進了社企同心;組織員工體檢、登門慰問90歲以上退休老職工,讓全員感受感受到行業溫暖,促進了上下同心。《菸草專賣局2015年半年工作總結》

菸草工作半年工作總結篇7

今年以來,在省局黨組的正確領導下,我市行業以黨的xx大精神爲指導,以科學發展觀和行業共同價值觀爲統領,緊緊圍繞“上水平、保增長、促發展”的主要目標任務,認真貫徹省局、市局(公司)工作會議精神,在抓市場、抓產品、抓創新、抓管理、抓隊伍上下功夫,在全面打牢市場基礎和夯實工作基礎上作文章,捲菸結構不斷優化、效益較快增長,捲菸打假破網工作深入開展、取得實效,用工分配製度改革工作順利推進、全面完成,現代物流建設加快進度、保證質量,較好地完成了既定的工作目標,實現了菸草行業的持續平穩較快發展。

一、今年上半年主要工作情況

今年以來,我市菸草行業經濟運行繼續保持良好態勢,經濟效益持續增長。1-6月份,全市行業共購進捲菸539319萬支,同比提高8、88%;銷售捲菸545740萬支,完成年計劃的55、13%,同比提高9、52%;一、二、三類煙銷售173908萬支,佔總銷量的31、87%;百牌號捲菸累計銷售538665萬支,同比提高9、30%;低檔煙累計銷售236267萬支,完成年銷售計劃的52、48%;實現利稅20548萬元,同比提高23、89%,主要經營指標實現了時間過半、任務過半,經濟運行態勢良好。爲確保今年經營管理目標完成,重點抓好以下幾項工作:

(一)經濟運行質量持續提高

今年以來,我們認真分析當前宏觀經濟走勢和市場變化趨勢,以滿足市場需求、提高經濟效益爲中心,不斷加大宏觀調控和計劃調控力度,有效防範和化解了經濟運行中的不穩定因素,使全市行業經濟運行保持了良好的發展態勢。

一是全面加強營銷管理調控。面對錯綜複雜的經濟形勢,宏觀調控的有效性、及時性、針對性至關重要。工作中,我們建立健全營銷調控機制,採取經理辦公會、經濟運行調度會、情況通報、個別調度等有效調控措施,及時對宏觀經濟形勢和經濟運行情況進行跟蹤分析和指導調度,切實解決好營銷工作中的重點、難點問題和薄弱環節,防止經營出現大起大落。按照省局(公司)銷售工作會議精神,我們深入分析當前經濟形勢給行業帶來的影響,對09年春節前後及09年第一季度經濟運行工作進行了認真部署安排,加強了對捲菸調入、投放和一、二類煙存銷比調控力度,實現了首月、首季開門紅。

二是切實做好需求預測和貨源組織工作。進一步加大市場調研力度,密切關注本地市場動態和消費走勢,尤其加大對社會庫存的監控力度,不斷提高對市場形勢的預見力和判斷力,進一步完善信息採集體系和拓寬信息採集渠道,切實將零售層面的銷售價格、存銷比、斷貨率等信息作爲需求預測重要參考,努力提高預測結果科學性和預測整體準確率,爲按訂單組織貨源提供真實參考數據。在此基礎上,我們積極與工業企業進行溝通聯繫,並按照國家局有關存銷比考覈的工作要求,在貨源組織上,突出向大企業、大品牌靠攏,積極組織適銷對路和貢獻度較高的貨源保證市場供應。在貨源投放上,按照稍緊平衡的原則,正確處理總量、存銷比、庫存和結構關係,科學控制投放節奏,達到預測量、投放量、實際銷量的基本一致,避免零售庫存的積壓,保證市場的價格穩定、秩序規範。

三是不斷調整捲菸品牌結構。按照國家局“保牌、穩價、規範、增效”的總體要求,我們把培育全國重點骨幹品牌、調整捲菸品牌結構作爲營銷工作的重中之重。制定出臺了《20xx-20xx年捲菸品牌發展戰略》和《20xx年品牌培育實施方案》,進一步完善品牌引入退出機制,壓縮牌號、精簡規格,促進重點骨幹品牌規模不斷擴大,使重點骨幹品牌在市場競爭中保持強勢態勢,居於主導地位。全面加強工商協同培育品牌能力,積極推進營銷內容和營銷手段創新,切實做好品牌培育的有機對接,不斷提高品牌培育的針對性。積極做好市場引導消費工作,切實發揮客戶經理在品牌培育促銷、貨源分配、需求預測方面的作用,積極做好品牌宣傳和消費引導工作,並落實行之有效的考覈辦法,落實責任,量化指標,努力提高重點骨幹品牌的市場覆蓋率。充分挖掘和利用零售終端資源,注重發揮重點聯繫客戶在營銷政策宣傳、信息反饋、品牌促銷、消費引導等方面的影響和帶動作用,實現重點骨幹品牌擴銷、上量、增效。

四是制定和完善了經濟指標考覈措施。爲確保全面完成省局下達的各項經營管理考覈指標,市局(公司)制定了《xx市菸草系統20xx年經營管理責任目標考覈辦法》,將經營運行業績、重點工作開展和規範經營等工作層層分解,進一步明確了各單位目標任務。同時,制定了《xx市菸草系統20xx年縣級局(營銷部)月工資發放辦法》,對一季度工作實行季度考覈,確保實現了首月、首季開門紅。爲保證全年經濟的高開穩走,從四月份開始實施月度考覈,將經營指標和管理指標進一步細化,充分調動了廣大幹部職工工作積極性,確保上水平、保增長、促發展目標圓滿完成。

五是全面提升網絡運質量。首先快速推進捲菸物流建設。按照全省行業物流項目建設現場會的精神,加大對物流項目建設的調度力度,建立了每週調度的例會制度,每週一召開由相關科室人員參加的物流建設調度會,針對工期、資金撥付、設備安裝等具體問題進行調度、協調,確保物流項目建設順利推進。目前,物流項目建設基建工程已基本竣工完成,現已進入設備安裝調試階段。同時,積極做好新物流體系運行前的各項準備工作,經過充分調研論證,完成了捲菸配送線路優化整合的前期準備工作。並按照精細化、標準化、程序化、制度化的要求,進一步規範完善了新物流運行的管理體制、運行機制、操作流程、崗位職責、管理制度、績效考覈等。認真組織人員學習秦皇島在安裝、調試、運行過程中的先進經驗,積極推進大物流運行。其次規範經營運作,提高網絡運行質量。充分利用年初啓用的crfm管理系統,按照“優質化服務、規範化經營、專業化分工、信息化管理”的質量要求,不斷規範訂單供貨工作流程。截止目前我市持證零售戶入網率達到100%;電話訪銷率達到100%;訪銷成功率達到95、06%。第三完善合理定量,增強市場調控能力。按照省局《關於調整科學定量歸檔規則、審批管理等事項的通知》要求,及時制定下發了《xx市菸草公司科學定量管理辦法》,調整了科學定量和客戶類別的劃分,提升了我市捲菸貨源供應的規範性、科學性、合理性。第四積極做好電子結算工作。爲進一步拓寬農村電子結算髮展渠道,確定同xx市郵政儲蓄銀行進行合作,制定了推廣實施方案,明確了目標任務、責任分工和推廣實施步驟,今年前6個月全市行業共發展電子結算戶737戶。第五進一步完善客戶服務投訴機制。切實發揮省、市局投訴中心聯動作用,做到了投訴受理誠懇,諮詢解答耐心,信息記錄完整,處理反饋及時。上半年,市局投訴中心共接聽電話3869個,其中諮詢電話3847個,佔接聽電話數的99、43%,投訴22起,其中省局投訴中心批轉投訴8例,全部按要求處理,處理滿意度達到100%。

(二)專賣管理工作切實加強

今年以來,我們始終把“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”作爲專賣管理工作的重點來抓,切實加大打假破網力度,強化內部專賣管理監督,加強專賣隊伍建設,在提高市場控制力上取得了新突破。1-6月,全市共查獲各種案件270起,其中假煙案件46起,符合國家標準的網絡案件2起,出動打假3000餘人次,端掉各種窩點26個,查獲非法捲菸290、97件,其中假煙100件,真煙190、97件,刑拘3人,判刑1人,有力地打擊了涉煙違法行爲。

一是加大打假破網力度。首先,繼續保持打擊製售假網高壓態勢。制定了《20xx年打擊製售假煙網絡案件獎懲規定》(討論稿),並加大案件統一調度力度,積極藉助公安、通信、技監、電力、高速等部門力量,切實形成“打網”合力,加大從源頭上有效遏制和打擊假冒捲菸分銷運輸力度。同時,充分發揮“華北五省市”和八省市“兩端一線”打假聯合機制的作用,加強與兄弟省市之間的溝通和協調,積極探索案件共享、線索移交、案件查力、聯合打擊等方面的新辦法、新舉措,取得了突出成效。20xx年2月20日,經市局和開封市局共同商定,鑑於我市“4、15”案、河南開封1、18案兩案具有交叉情節,決定併案偵查,成立冀豫“2、20”聯合專案組,大大加強了案件偵查力度,加快了案件偵破速度。該案案值約400萬元,現已批捕4人,判刑1人,達到了國家局網絡案件標準,爲下步打假破網工作的深入開展積累了工作經驗。其次,根據“守土有則,寸土必爭”的原則,加大市場日常監管力度。制定了《20xx年市場淨化率考覈辦法》和《市場監管考覈制度》,繼續整合利用現有的專賣力量,採取分組聯合、集中稽查的方式,進一步加強對市場監管力度,重點對全市貨運站、貨物中轉站、物流配貨站等場所和從事非法經營捲菸的“名煙名酒店”進行了摸排和整治。加強許可證管理,3月底前全部完成19838戶零售戶的零售許可證換髮工作,並按照“誰發證、誰監管、誰負責”的原則,切實加強許可證的後續管理和行政許可檔案管理。同時制定了《查處取締無證經營工作實施方案》,積極開展清理無證戶行動。第三,繼續在全市推進“12313”菸草專賣品市場監管舉報電話的普及和使用,切實發揮“12313”舉報電話的信息採集作用,同時完善並落實對舉報人獎勵措施,限度的調動羣衆監督舉報積極性。大力營造打擊製售假煙的氛圍,利用“3、15”消費者權益日,發放菸草專賣法律法規等宣傳資料3000餘份。

二是深化專賣內管工作。加強內管長效機制建設,完善了《xx市菸草專賣局內部專賣監管工作規範》,建立健全了同級監管、教育培訓、案件查處和責任追究等內部專賣管理監督制度,進一步規範了監管程序,細化了監管措施,優化了監管流程。切實加大對捲菸經營環節日常監督檢查力度,建立了專銷聯席會議制度,實現了專賣和營銷有機互動和對接,並充分利用信息監管模塊對捲菸經營情況進行實時在線監管,杜絕各類不規範問題發生。同時,認真開展了對08年全年和今年以來經營工作的自查和檢查,對存在的客戶信息不一致、送貨小票代簽等問題進行了及時徹底的整改。

三是加強專賣隊伍建設。不斷加大對專賣人員教育培訓力度,先後組織開展了零售許可證換證操作培訓班和專賣證件管理系統升級培訓班。同時,以“四定”工作爲契機,進一步明確了專賣人員崗位職責,細化了考覈措施,增強了專賣管理人員大局意識、責任意識和創新意識。切實加強縣級局建設,進一步強化縣級局的基層執法主體地位,完善了組織機構,明確了職能定位,使縣級局職能作用得到充分發揮。

(三)企業管理水平不斷提升

今年以來,我們以強化財務資產管理和審計監督爲重點,提高全員安全意識,加大創新工作力度,提升企業管理水平,夯實行業平穩較快發展的基礎。

一是不斷提高財務資產管理水平。首先,認真開展內部管理監督工作,制定下發了《20xx年整頓和規範工作要點》,積極開展“三項檢查”回頭看工作,切實加強內管監督長效機制建設;對行業現有規章制度進行了全面清理,形成了依法制定、全面覆蓋、嚴格約束、實施順暢的制度體系。其次,抓好全面預算管理,提高預算編制工作質量,增強預算執行剛性,採取了預算指標執行與資金撥付捆綁管理、日常預算調整摸底登記、預算指標執行跟蹤問效等方法,確保了預算管理工作的科學性、嚴肅性。第三,進一步明確了現金使用範圍,啓用了縣局(營銷部)備用金管理系統,規範了網上資金撥付流程,並將會計覈算“回頭看”拓展爲財務管理“回頭看”,提高財務管理水平。同時,認真開展了“小金庫”專項自查檢查工作,同各單位、部門負責人簽訂了“小金庫”專項治理承諾書。第四,充分發揮審計監督職能,本着“有離必審”的原則,完成了對寧晉、南和縣局(營銷部)原負責人的離任審計工作;進一步加大了對物流建設項目的跟蹤審計監督力度,認真開展了對大宗物資採購及廣告促銷活動的專項檢查工作。第五,在資產管理方面,較好地完成了資產清查、購進、調配和處置工作,上半年結合工作實際,共對38臺計算機、6臺電視機、20件辦公桌椅進行了有效、合理的調配,既滿足了各單位工作需要,又提高了資產使用效率;同時,積極謹慎的做好資產確權、處置工作,完成了對南宮、臨城土地及房產的確權及對5處房產、3處土地的處置審批、評估、公開拍賣工作。第六,努力降低費用及能耗,切實提高管理效能。今年以來,我市行業各級領導幹部帶頭樹立過緊日子的思想,把降低費用及能耗作爲“上水平、保增長、促發展”的重要舉措,大力開展節能減排活動,努力形成勤儉節約的良好風氣。

二是強化行業安全管理工作。今年以來,進一步健全完善了安全管理制度和突發公共事件應急預案,明確了各級安全工作責任主體,重點抓好安全責任制的落實,與各縣局(營銷部)和機關重點部門簽訂《安全管理責任書》19份、《特殊崗位安全目標責任書》312份,做到了職責明確、責任明確、獎罰明確,達到了齊抓共管的目的。進一步加大安全檢查工作力度,積極做好重點部位的安全防範工作,開展了貨款現金管理、倉庫防火防盜管理等專項檢查活動;嚴格執行車輛管理“二證一章”、“三交一封”、出車前檢查等制度,並組織駕駛員進行了交通安全知識培訓;抓好值班制度和夜查執勤制度的落實。加強了安全基礎設施建設,更新了部分安防設備,重點做好了捲菸配送中心建設項目的安全管理和安全設施建設工作。同時,大力開展安全知識教育培訓工作,上半年共安排各單位開展安全教育6次,受教育人員達2597人次;積極開展了安全文化建設工作,制定了《安全文化實施方案》和《安全文化實施細則》,並在隆堯、內邱設立了安全文化建設試點,逐步建立和弘揚企業安全文化,全面提高全員安全責任意識。

三是全面完成用工分配製度改革工作。上半年來,我們結合本地實際,統籌謀劃,穩妥推進,圓滿完成了行業用工分配製度改革工作。首先,高度重視,充分準備。認真組織學習國家局204號文件精神和省局實施意見,統一思想、提高認識,在內部網站開闢專欄宣傳用工分配製度改革的重要性、必要性和緊迫性。其次,健全機構,強化領導。成立了用工分配製度改革工作領導小組,從企管、專賣、人勞、政工等科室抽調12名工作骨幹集中統一辦公,做到了分工明確、職責到人。第三,制定方案,嚴密組織。嚴格按照“分類管理、科學設崗、明確職責、嚴格考覈、落實報酬”的總體要求,緊密結合我市行業實際,形成了市局(公司)《用工分配製度改革整體實施方案》及《崗位競聘實施方案》等15項配套制度,並與河北大學精益企業研究所共同研究制訂了《績效管理實施方案》,順利通過全市行業職工代表大會的審議。第四,嚴格程序,穩妥實施。本着積極穩妥、競爭擇優、分類實施的原則,採取競爭上崗和雙向選擇相結合的方式,實施全員競聘上崗,實現了幹部的正常晉升及崗位人員的穩定、合理、有序流動。同時,按照自願選擇的原則,組織部分提前離崗休息人員重新進行了返崗,將部分超編人員補充到缺編嚴重的縣局(營銷部)進行工作,並委託雙維勞務公司公開招聘了部分勞務用工到一線開展工作。通過改革工作的有序開展,有力地緩解了當前人員緊缺帶來的壓力,進一步明確了行業用工形式及各崗位工作職責,建立了科學、民主、競爭、擇優的選人用人機制和分級分類管理、更加註重公平的薪酬分配製度,建立健全了科學合理的績效考覈機制和方法,使員工上崗靠競爭、晉升靠貢獻、收入憑能力,通過獎優罰劣、獎勤罰懶,有效調動廣大幹部職工工作的積極性和爭優創先意識。第五,結合勞動用工分配製度的開展,本着工作第一、優勢互補、兼顧利益的原則,對部分縣級局(營銷部)領導班子進行了交流調整,改任非領導職務4人,提拔正職領導幹部1人,副職領導幹部1人,進一步配齊配強了縣局領導班子;順利完成了20名高校畢業生招聘工作和19名復退軍人接收工作。結合當前工作重點,制定了09年教育培訓計劃,積極做好駕駛員、營銷、專賣的技能鑑定工作,提高了幹部職工隊伍的整體素質。

四是進一步加大創新工作力度。今年以來,我們高度重視科技與創新工作的開展,召開了20xx年科技與創新工作動員會,對科技創新工作進行了動員和部署,營造全員創新氛圍,下發了《關於開展科技創新工作的通知》,並逐級成立創新工作領導小組,設立工作機構,結合各單位、部門工作實際,充分發揮幹部職工科技創新的主體作用,以信息技術創新爲重點,全面開展技術創新、管理創新、營銷創新和服務創新,制定了《科技與創新項目實施細則》和《創新工作指南》,並進行了科技創新相關知識培訓,提高了全員自主創新意識。同時,將科技創新工作納入到對縣級局(營銷部)的經營管理責任目標考覈,加大對科技創新工作的考覈力度,充分調動基層單位開展科技創新的主動性和積極性。上半年,我市行業共申報創新項目16項,其中6項被省局初步列爲科技創新項目。

(四)政治工作紮實有效開展

今年以來,我們以深入學習實踐科學發展觀爲重點,緊緊圍繞行業中心工作,有序地開展黨建工作和工會工作,狠抓黨風廉政建設,全面推進企業文化建設和行風建設,爲行業平穩較快發展提供強有力的政治保證。

一是深入開展學習實踐科學發展觀活動。根據省局、市委關於學習實踐科學發展觀活動的總體部署和階段安排,在市委指導檢查組的指導下,我局(公司)順利完成了學習實踐科學發展觀活動一、二階段的規定動作。在第一階段中,成立了活動領導小組,召開了學習實踐活動動員大會,精心組織學習培訓,深入開展了基層調查研究,廣泛徵求了意見建議,並緊密結合“嚴格規範、富有效率、充滿活力”的行業發展目標、企業文化建設工作和“幹部作風建設年”活動開展學習實踐活動,共徵集到意見建議6類41條,形成了6份有情況、有問題、有分析、有對策議的調研報告,利用專欄、簡報等形式,加大宣傳力度,確保學習實踐活動取得實效。在轉入第二階段後,嚴格按照市委學習實踐科學發展觀“四貼近四聚焦”要求,對彙總梳理出來的意見建議進行歸納篩選,提煉出了影響和制約我局(公司)科學發展的6個方面的矛盾問題,形成了《聚焦提煉問題報告》,並召開黨組班子專題民主生活會,總結學習實踐收穫、認真查找存在不足、深入剖析形成原因、落實措施進行整改,明確工作重點和努力方向,進一步推動了我局(公司)學習實踐活動不斷走向深入。

二是認真做好黨建及工會工作。首先,以學習貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神爲主線,抓好黨組中心組學習制度的落實,提高領導班子決策水平和解決實際問題的能力;抓好黨員日常學習教育,增強黨性修養和服務意識。其次,在建黨88週年之際,以創先評優活動爲平臺,開展民主評議黨員活動,並對先進黨組織、個人進行了表彰,引導廣大幹部職工向優秀黨員進行學習。第三,加強基層黨組織建設,紮實做好黨員日常管理工作,不斷壯大黨員隊伍,組織入黨積極分子參加了入黨教育培訓。第四,切實加強和做好新時期工會工作,召開了第一屆二次職工代表大會,審議通過了《xx市菸草行業用工分配製度改革實施方案》等11項改革方案及配套制度,推進改革工作的順利進行。堅持局務、司務公開,對各項招標採購項目進行了公示,切實發揮民主監督機制作用。同時,積極開展文體活動,豐富職工文化生活。組織開展了09年迎春茶話會和“迎五一文化拓展活動”,有力促進了我市行業“敬”文化的傳播。

三是加大黨風廉政建設工作力度。首先,認真制定了《20xx年度黨風廉政教育計劃》,並以黨員領導幹部的廉政教育爲重點,大力開展黨紀政紀、黨章、理想信念、廉潔自律和警示教育等活動,進一步提高黨員領導幹部拒腐防變能力。其次,進一步加大監督工作力度。制定了《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年實施辦法》,修定完善了《黨風廉政建設責任制》等規章制度;進一步明確了領導幹部“一崗雙責”制,堅持每季度召開內部管理監督聯席會議,切實發揮以五項監督爲主要內容的內部監督體系作用,形成整體工作合力;加強對《黨組議事規則》、《局長(經理)辦公會制度》制度落實的監督,促進了黨組議事制度和議事程序的貫徹落實;加強對市縣兩級用工分配製度改革工作重要環節、實施程序的監督,確保了改革工作的公開、公平、公正進行;加大了對工程建設、物資採購活動監督力度,同相關部門負責人及工程管理人員簽訂了《物流和經營設施工程建設廉潔自律承諾書》,進一步規範了招標、採購活動程序,確保招標、採購活動陽光操作、規範實施。第三,紮實開展“幹部作風建設年”活動。召開了“幹部作風建設年”活動動員大會召,制定了《“幹部作風建設年”活動實施方案》,按照“提高思想認識、查找突出問題、集中進行整改、鞏固活動成果”四個環節認真開展“幹部作風建設年”活動,召開了民主懇談會,面向各單位、各部門及零售客戶,廣泛開展徵求意見建議和“我爲作風獻一策”活動。

四是紮實做好文化建設及行風建設工作。上半年,我們結合行業工作實際,進一步完善工作方案、細化工作舉措,面向全員開展了徵集“敬”文化核心理念主題詞活動。通過互動交流、文化拓展、文藝匯演、公益活動等形式,藉助《邢煙文化》專刊、辦公自動化平臺、板報牆報等媒體和渠道,有計劃、有步驟、分層次做好企業文化宣傳貫徹工作,營造全員參與的濃厚氛圍,使企業文化內化到員工思想中去,增強企業的凝聚力、號召力和向心力。同時,進一步加強行風建設。制定印發了《20xx年度行風建設實施方案》,編髮《行風簡報》15期,發放行風宣傳資料近萬份;市縣兩級共聘請行風監督員280名,通過召開行風民主評議座談會,廣泛聽取零售戶代表的意見和建議,並在全市範圍內開展了徵求意見活動,共發放《徵求意見表》1800份,滿意度達到了96%以上,行業社會形象得到進一步提升。

二、工作中存在的不足

在總結取得成績的同時,我們也清醒的認識到,當前工作中還存在着一些問題和不足,主要表現在:市場預測準確率不高,工商協同培育品牌能力需進一步加強;網絡從業人員尤其是客戶經理素質能力亟待提高;市場監管力度還需進一步加大,破案效率和案件質量還有待於進一步提高;幹部職工隊伍素質與當前行業的改革發展形勢不相匹配,員工整體素質亟待提高;全市行業幹部職工的執行力和工作效率有待於進一步加強;幹部職工創新發展的意識和能力還有所欠缺;制度建設尤其是長效機制建設還不夠完善。對於這些問題,我們必須予以高度重視,並在下步工作中落實措施,認真加以解決。