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加油站加油員個人總結7篇

工作總結 閱讀(1.67W)

個人總結是我們成長道路上的必備品,需要我們用心分析工作中的具體情況,寫個人總結的過程強調了終身學習的重要性,鼓勵不斷進步和創新,以下是本站小編精心爲您推薦的加油站加油員個人總結7篇,供大家參考。

加油站加油員個人總結7篇

加油站加油員個人總結篇1

時光匆匆,回首過去。我以在這個公司工作半年了。內心不禁感慨萬千。時間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果。但也算經歷了平凡的考驗和磨練。

剛進入中化___的時候我成爲一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當初剛參加工作時,我什麼也不明白,看着又髒又重的油槍,我開始懷疑我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好,歡迎光臨”都很吃力,不知道爲什麼總是結巴。但是在當班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的服務真好!”我的心裏有一種說不出來的感覺,付出終於得到了認可,我開始喜歡這個工作,我決定用心去幹好這份工作,我會進最大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。

在我加入道達爾第二個月的時候,我當上了收銀員,這對我來說是一個考驗,又是一個陌生的崗位,我下定決心要幹好它,在各位老收銀員的幫助下,我很快的就學會了收銀員的工作,當得到了經理的讚賞後,我對這份工作的熱情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相處中,我以誠相待,和他們建立了親情,友好,和諧的關係,使我們更象一家人,

在工作中我總堅持出滿勤,不爲一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓社會認可。回顧過去,展望未來。我對前程充滿信心,在以後的工作中,我會更加的嚴格要求自己,努力進取。

回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,爲來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:

一、思想方面

工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度,學習上認真學習管理規範、積極開展創新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯繫在一起的。不管遇到什麼問題,不管出現了什麼問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以爲你是一個很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。爲了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味着埋頭苦幹,恰是因爲這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有幹勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。

俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質爲能保質保量地完成工作任務。

總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。

加油站加油員個人總結篇2

理爭效益,優質服務鑄精品。在公司領導的親切關懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站爲重點,以降本減費爲中心,確保加油站安全生產無隱患爲目的,二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規範服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現將一年的工作彙報如下。

一、經營情況

今年公司嚴把數質量關,給我站經營提供了良好的保證,同時憑着中國石油質優量足的品牌形象,並在站領導細緻的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,並能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關係,如“加油爲什麼不能打手機”,個人簡歷“爲什麼200升油箱能加240升油”等問題能爲顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和讚揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前着更高的目標衝刺。

二、安全管理

1、站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防爲主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。

三、服務方面

1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”爲主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”爲標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘纔會有收穫”,爲顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

2、企業發展不是一個人的事,只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,爲實現“國內一流”的企業,我們爲此目標努力,加油奮鬥。

加油站加油員個人總結篇3

xx年在公司領導的親切關懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站爲重點,以降本減費爲中心,確保加油站安全生產無隱患爲目的,二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規範服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現將一年的工作彙報如下。

一、經營情況

今年公司嚴把數質量關,給我站經營提供了良好的保證,同時憑着中國石油質優量足的品牌形象,並在站領導細緻的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,並能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關係,如“加油爲什麼不能打手機”,“爲什麼200升油箱能加240升油”等問題能爲顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和讚揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前着更高的目標衝刺。

二、安全管理

1、站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防爲主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。

三、服務方面

1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”爲主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”爲標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘纔會有收穫”,爲顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

企業發展不是一個人的事,只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,爲實現“國內一流”的企業,我們爲此目標努力,加油奮鬥。

加油站加油員個人總結篇4

從一名普通的加油員到一個站的站長,在這短短的一個多月時間裏,在領導的關心指導和同事的支持下,我順利實現了角色的轉換,以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想,是中石化給了我這個盡情發揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現自己人生價值的空間。

雖然只是短暫的一個月,但通過這段日子的歷練,對於如何做一個稱職的站長,我也有了自己的一些感悟:作爲一站之長,除了提高自身素質,加強學習之外,還要有三心二意。我這裏所說的三心是指責任心、細心、虛心、愛心?,二意爲意志、誠意。

責任二字重於泰山。沒有責任心的領導不是合格的領導,沒有責任心的員工不是優秀的員工,工作就意味着責任。在這個世界上,沒有不需承擔責任的工作,而且你的職位越高,權利越大,你所肩負的責任就越重,責任意識也會讓我們表現更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,但對於整個油站的運作卻又起着至關重要的作用,只有以高度的責任心,從根本上樹立愛站如家的觀念,同時努力提高員工以公司爲大家庭的高度責任感,才能促使每一位員工愛崗敬業,奉獻企業,才能讓每一位員工永保激情,投身企業。

當然,僅僅有責任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細心。做好每一個細節,就能取得勝利。從成功到災難,只有一步之差。在每一次危機中,一些細節往往決定全局,這是約翰列儂說的話。作爲一名站長,瑣碎的工作要求更注重細節。比如日常的安全檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆鬆動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,於細微之處見真知。

驕傲使人落後,虛心使人進步,在工作中,虛心永遠是我們必備的基本素質。滿招損,謙得益,學無止境,保持低調的態度,向周圍的領導、同事學習。牛頓說過:我不知道人家怎樣看我,但是在我自己看來,我就像一個海灘上的小孩子,偶爾拾到較爲光滑的圓石,而真理的大海我並未發現。謙虛的胸懷,正是牛頓取得不朽成就的基礎。當然,謙虛不是萬事盲從,別人說什麼就什麼,謙虛是一種尊重的行爲,是一種智慧,一種人生境界。我們要善聽別人的意見,集衆人智慧於一身,更要善於思考,善於判斷,善於總結,善於創新。

此外,對工作有愛心,才能投以更大的熱情;對員工有愛心,才能創造一個和諧的家園。要每一位員工愛站如家,作爲管理者,首先必須要讓油站有家的感覺,關愛員工,要把員工當作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,用心去關懷關心下屬。一個熱情的問候,一句關心的話語,一個微笑,一個點頭,一些充滿愛心的叮囑,對領導來講是不經意或極爲平常的,但對下屬的員工來說則是一個極大的鼓舞,都會在工作中起到對下屬的激勵作用。關愛員工,就是要有寬人之心,容人之量。要有講誠信的美德,要有敢於承認錯誤的勇氣,還要有不以權力壓人的勢態,更要有不分親疏厚薄的仁愛。

除了以上所說的三心,站長還要有兩意:意志和誠意。說到意志,墨子有言:志不強者智不達。古往今來,欲成大事者,必是意志堅定的人。因爲意志堅定的人對工作有堅定的信仰,他相信能夠從事眼前的工作,他相信能夠應付眼前的阻礙,他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時堅定進行的能力,隨時堅定進行的決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增強了成功的力量。做好一件事就像衝咖啡一樣,而意志就像水,沒有水就衝不了咖啡,沒有堅強的意志,也就沒有成功。

21世紀是一個團隊至上的時代,所有事業都將是團隊事業,只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰鬥力的團隊,擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工,企業才能不斷前進,壯大。百涓之水,匯成江海,個人的力量是有限的,此時,員工的管理和團結顯得尤爲重要。在員工的管理方面,我認爲站長應該以誠意二字貫穿始終。不管是從歷史的角度,還是從人際交往的角度,管理者都應該常懷誠意之心來對待下屬和同事,將心比心多進行換位思考,站在下屬的立場多想一想。以誠意麪對下屬,以誠意尊重下屬,以誠意感動下屬。惟有誠意,才能進行有效的溝通;惟有誠意,合作關係才能持久;惟有誠意,企業纔會有真正意義上的團結和凝聚力。

天空因蔚藍而美麗,工作因執着而偉大,企業因團結而發展。朋友們,讓我們攜起手來,帶着這三心二意,爲中石化的發展而努力!

一、輕油銷量和ic卡比例

回顧去年,經過我們全站人員的努力,加油站正在逐步走上正規、良性發展的道路。20xx年11月10日起,由於上海實現國四標準,加油站的銷量有了較大增長,20xx年杭浦高速北站銷售輕油16642噸,杭浦高速南站銷售輕油9245噸,非油品各銷售4.5萬元。今年公司下達的指標爲北站17000噸,南站爲9300噸,非油品南北站指標均爲5萬元。

截止本月初北站銷量爲2607噸,完成年度指標的15.33%,南站銷量爲1567噸,完成指標的16.85%。今年的油氣改造將對銷量造成一定的影響,但按照南北站1月份的銷量1500噸和900噸,如無特殊情況,預計到今年年底南北站均能順利完成指標。

ic卡持卡消費比例

自20xx年1月1號至3月1號:

北站ic卡共消費64,222.61元,佔總數(17504594.89)的30.39%,原因爲北站銷量絕大部分都是由柴油銷量構成,而柴油車司機一般都爲大額消費,消費多爲現金,故ic卡持有率偏低。

南站ic卡共消費410,4119.02元,佔總數(1350,4265.31)的30.39%,南站持卡比例相對較高原因爲汽油車加油較多,且私家車客戶ic卡持有量較大。

提高持卡消費比率,主要可以從以下幾方面進行:

1、一定要做好ic卡的宣傳工作,張貼海報,發放傳單等措施。讓用戶瞭解使用加油卡不僅能夠在全國儲值加油,而且具有限油量加油、限品種加油、限車號加油等衆多功能,加油卡就等於一個不要工資的車輛管理員2、希望公司在 開展加油卡辦理業務,並開展辦卡送禮品的營銷活動,進一步促進加油卡持卡率。

3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用ic卡購買潤滑油,交納交通違章罰款等等。

二、非油品指標

高速站的非油品銷售主要取決於燃油寶,今年公司的指標爲北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。南站汽油83瓶,柴油25瓶。

今年1-2月北站燃油寶銷量爲柴油53瓶,汽油116瓶。南站銷量爲柴油18瓶,汽油157瓶。從以上數據看,汽油燃油寶南北站均能順利完成,但柴油燃油寶離指標仍有一定的差距,今年 將針對柴油燃油寶進行重點推銷,做到每輛車都能技巧化推銷,大力宣傳燃油寶的作用。高速站目前的毛利率爲50.41%,繼續加大力度銷售燃油寶,從而提高 的毛利率。

三、硬件問題

由於站內設備使用率較高,設備容易發生故障,特別是南站,站內新裝加油機已多次發生故障。南北站加油機多個計量器有一定程度的滲漏。以上設備均已及時和維修方取得聯繫,等待近期維修。

南站餐桌損壞,北站卸油區移動門也有一定的損壞,南北站雨後地面積水較嚴重希望公司給予維修。

四、內部管理

今年本站根據管理需要,按照最新中石化加油站規範化管理標準,以提升強化加油站服務管理細則爲依據,結合神祕顧客訪查制度的需要,並借鑑其他加油站的先進經驗,進一步完善站內的考覈制度。

存在問題:衛生細節做的不夠到位,上月南站考覈,發現有衛生死角。臺帳記錄項有遺漏等。員工安全意識有待提高。

針對以上問題:本站將細化加油站衛生管理制度,明確責任對象,做好獎懲工作,細心對待臺帳的遺漏問題,做好站內臺帳的複覈工作。加強站內員工的安全培訓和應急預案的演練。從而提高加油站的管理水平。

五、神祕客戶檢查

去年南北站的神祕顧客檢查都較好,今年本站1月份,2月份都順利通過了神祕顧客的檢查,爲本站開了個好頭。今年的目標:繼續保持現有的水平,並努力提高。

加油站加油員個人總結篇5

我叫xx,現任管理着1加油站。今天我發言的題目是《投身改革,積極轉型,實現人生的第二次飛躍》。

xx年,我公司按照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經營管理體制改革,取消了原有的1x區縣公司,對整體經營管理體制進行了重組,同時也形成了零售經營管理工作的一個新生事物,即片區經理,又稱me。 改革前,我擔任原延慶公司辦公室主任,對加油站的經營管理工作並不真正瞭解。體制改革撤消了原有的區縣公司機構,作爲中年人,何去何從,今後如何發展?這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間,我彷徨、猶豫,甚至茶飯不思。經過冷靜思考,最終我理清了思路:改革是大勢所趨,對石化銷售企業來說,只有深化改革才能把企業做強做大,才能在應對入世挑戰的競爭中立於不敗之地,不改革就沒有出路!而作爲一名共產黨員,面對時代的發展要求,只有站在勇於推動改革、實踐改革的前列,才能充分體現共產黨員的先進性,發揮共產黨員的先鋒模範作用。思想通了,包袱也減輕了,於是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區經理的競聘,通過考覈,以優異的成績走上了新的崗位。俗話說:“有志者,事競成。經過近半年的認真學習和大膽實踐,我已經基本勝任了現在的工作崗位,順利地由一名機關管理人員轉變爲加油站的一線管理者,這其中的酸甜苦辣,現在回想起來真是別有一番滋味在心頭。

在走上片區經理崗位之前,我知道自己對加油站的經營管理還只是侷限在表面,停留在淺層次上,只有通過不斷學習,才能儘快彌補自己在加油站經營管理經驗上的先天不足,才能使自己儘快地熟悉情況並進入新的角色。雖然已經有了一定的心理準備,可真正工作起來,我才知道困難遠遠超出我的想象。

記得剛被任命爲延慶片區經理時,我召集所管理的站長開了一次見面會,會前站長們就在私下議論,“給我們選了這麼一個帶頭人,她一天加油站的實際工作都沒幹過,還能領導我們,看來我們這個片區是沒希望了。開會時,一些站長就當面向我發問:“我站過往的絕大多數是柴油車,司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎麼辦?、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫… …有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個,一時間聽得我頭都大了——我所管理的加油站怎麼會有這麼多的問題,如何答覆?面對站長們疑惑、不信任的眼神,我強迫自己冷靜下來,先把站長的問題一個一個地記了下來,並誠懇地向大家表示:“我對加油站的工作是不太熟悉,今天你們提出的問題,請給我一個月的時間,一月內我一定會給大家一個滿意的答覆。

爲了掌握第一手情況,全面瞭解加油站的各項工作,在隨後一個月的時間裏,我抓緊一切可以利用的時間,白天積極配合公司做好加油站各項交接工作,利用晚上時間輾轉奔波於自己管轄的1加油站熟悉情況,對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶等情況一一進行了解,向站長諮詢周邊地區的市場競爭情況,向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛,一次我去京西加油站了解情況,下午開車出發,由於該站位於110國道北京市與河北省交界處,經常被來往的大貨車堵得水泄不通,等我到達該站並解決完問題後,輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘,因山區手機信號不好,一時聯繫不上,急得家裏人團團轉。

爲了使自己在加油站管理中不說“外行話、不辦外行事,我還利用業餘時間系統地學習《加油站經營與管理》、《成品油市場營銷》、《石油成品油計量》等專業書籍。

就這樣,通過我的不懈努力,在不到一個月的時間內,我就把站長會上提出的問題和在檢查中發現的問題逐一加以解決,站長們再看到我時,眼神也逐漸由“疑惑轉爲“認可。

我擔任me之時,恰逢中石化銷售系統加油站規範化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火展開之際。我清醒地認識到,這次百日競賽對促進加油站經營管理是一個極好的機會,同時對自己如何定位me的工作,如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇,一定要緊緊抓住。

我從抓制度建設入手,在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度,每次例會都儘可能地把公司關於百日競賽各階段的工作安排和各項要求進行詳細布置,儘可能地幫助站長解決實際問題。由於片區所屬1加油站分佈在方圓20xxxx平方公里內,爲了不佔用站長們更多的工作時間,我就儘量減少片區會議,而爲了保證每次會議的效果,自己經常會後逐站去抓落實,常常忙到深夜纔回家。

去年11月初,爲了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改,我就逐站去同記帳員對照檢查,對不規範的地方寫出書面整改意見。我所管轄的片區有兩座山區站,其位置與延慶縣城形成三角區,到這兩座站轉一圈將近200公里,需要一天時間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊,還沒看完就已到下午四點鐘了。爲了趕在天黑之前出山,我就把該站當年全部表單帶回家,按照表單之間的相互平衡關係,一項一項地核對,將查出的錯誤點逐項記錄下來,並寫出整改意見,直到凌晨3點才全部檢查完畢。第二天開站長會時,我把整改單交給站長,他感動地說:“領導多次在會上要求各站檢查帳表冊,我都沒重視起來,這次你給我糾正了不少不規範的地方,我回去後一定認真改正,要不就真對不起你了。

我深知制度、服務歸根到底都是爲了增量增效做保證,增量增效纔是檢驗加油站經營管理工作的最終標準。在抓好百日競賽的基礎上,我絲毫沒有放鬆抓加油站的增量增效。隨着天氣轉冷,柴油的需求量逐漸增加,我要求加油站抓住這一有利時機增加出庫量,爲完成全年任務贏得保障。

我們片區的延柏加油站,硬件設施不是很好,且向北2公里處有社會加油站,向南5公里處有我公司的加油站,該站被緊緊地夾在其中,而附近又沒有大的工廠或建築工地,以往日銷量只有1.5噸,在這樣的環境下,不經過超常的努力,要想增量談何容易?上任伊始,我就與站長共同想辦法。通過多次調研,我們發現到該站加油的車輛大多來自赤城、沽源等地,因爲站長的老家也在赤城,我們便利用這一關係進行溝通,聯絡感情。過往的拉煤車普遍存在超載現象,從黑口樑下來,樑大坡陡,剎車過熱,容易發生事故,我就與站長想方設法通過各種關係爲加油站搞來加水設備。這下可好了,大貨車終於可以免費加水、衝車了。有了這些便民服務措施,該站的銷售量直線上升,平均日出庫達到了8噸左右。

加油站加油員個人總結篇6

一、思想方面

自從xx年進入中石化,在單位領導和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學習上還是工作上,都取得較大的收穫。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及加油站相關規章制度,認真執行上級按排的工作和任務;學習上,認真學習,刻苦鑽研,對油站各方面都深入瞭解,積極參加各種交流和培訓,在此期間獲得中級工證書和省計量證。

二、工作方面

圍繞公司零管部的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,總結以下三點經驗:

1、認真負責:不管什麼行業,什麼職位,我認爲做事做人都要認真負責,做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公衆生命的`不負責、對國家財產不負責。

2、團結互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯繫在一起的,不管遇到什麼問題,不管出現了什麼問題,都要實事求是及時反應,多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。

3、溝通交流:員工與員工要加強溝通,因爲員工不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以爲是,一定要問清楚對方要什麼、要多少,以免產生不必要的麻煩和損失。

三、管理方面

自從當了主管以後,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作:

1、吃苦耐勞、認真負責,積極帶動員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;

2、熱情服務、真誠對待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;

3、組織員工學習、瞭解油站安全隱患,提高員工安全防範意識,做到促銷量保安全;

一年來積累了一些小經驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今後的工作中不斷努力克服和改進,爭取儘快提升到另一級別。

加油站加油員個人總結篇7

在這一年裏我在站長的帶領下我把自己的全部熱情投入到工作中,踏實工作,勤奮學習,不斷學習崗位的工作要點和操作規程,不斷增強自己的工作能力和操作技術水平,努力把每項工作做到最好,並在各方面工作中積極參與,也做出了一些成績,得到了各位領導和同事的認可和好評。

在這過去的一年裏我努力學習站內各項報表的填寫和各種設備的性能和保養,,努力提高自己的業務技能,雖不能達到優秀但是也能在自己的崗位上做到安全生產。習慣性的違章作業不但會給自己的生命安全造成威脅,同時還會威脅到他人的生命安全。我在站長和同事們的幫助下又認真學習了各項作業的標準操作和每個操作中存在的潛在隱患及怎樣避免違章作業的出現。通過這一系列的學習,每項作業都會首先從安全的角度出發,徹底杜絕了違章作業。

在這過去的一年裏我努力學習各項文化知識,不斷鞏固以前學習的淨化、回注方面的知識,不斷提高自己的專業水平,努力做到學爲所用。在技能方面主動向老師傅虛心請教站場的設備的維護保養以及設備的維修和更換,做到操作標準、安全。在隊部組織的每月一考中每次都積極參加,並且憑着自己學習的真實本領在每次的考試中都能考到及格,做到了不作弊認真答題,不斷提高自己的水平。

在今後的工作中我會更加的努力,改正自己工作中的`不足。雖然在工作上有了一定的進步,但是我做得還不夠,我知道“學無止境”的道理,在採氣廠這個人才濟濟的大環境裏要有“逆水行舟,不進則退”的危機感,在今後的工作中我會更加努力,努力學習各項專業知識,不斷的提高個人素質,努力奮鬥,在這個平凡的崗位做出不平凡的成績。

趙鵬

20xx年12月9日