一、學習目的
20XX年7月19日受公司指派前往深圳，參加三菱日聯諮詢（上海）有限公司舉辦的生產現場管理人員研修班，希望通過這次學習能找出自身能力的不足，提高自身的管理水平，學習利用科學的管理方法，提升生產現場的業績。幫助下屬更快的提升自身的工作能力。
二、學習內容
此次學習的知識內容，在以前公司的培訓中及一些著名的管理書籍（如管理技術、現場管理實戰、品質管理、執行等書）中也學到過。但是都沒有像這次這樣系統性的去進行學習。在這次的學習中，主講夏老師將每天的學習內容融入到很多形式生動的遊戲和實踐中，比如將我們全體學員分爲5組，每組9人。讓我們每組自己選出自己的組長，命組名，定口號，畫標誌、寫願望等。使組員之間相互交流經驗，使之互相學習。組成的小組有友誼組、開拓組、精鷹組、快樂組等。並通過各種方式（如提問、搶答、做遊戲等）對每組每天的表現情況進行評分來調動我們的積極性。
學習過程中夏老師生動的講解，精彩的表演使我對所學知識有了更深該的認識，對學習的內容能更好的運用到實際管理中，受益非淺。下面對學習過程中我所學到的對我的工作最有幫助內容簡述如下：
1）現場管理人員的作用與任務。
作爲一名現場管理者應充分合理的利用現場的人、物、設備。最大限度地發揮他們在現場中的作用，使生產的產品品質最優化、成本最低化、納期更短化、人員士氣最高化、現場安全最好化，以利於提升企業的綜合競爭力PQCDS（品種更多、質量更好、價格更低、交貨更快、服務更優）。扮演好現場管理中的五種角色（威嚴的指揮者、優秀的溝通者、能幹的教練者、嚴厲的監督者、持續的改善者）。
2）OJT指導技巧。
在下屬的指導教育中，其上司起到了關鍵性的作用。因爲其上司最清楚他的下屬在哪方面有所不足；應作哪方面的培訓；應採才用什麼樣的培訓方式；什麼時間是最佳的培訓時機。同時上司是對下屬培訓機會最多的人。因此作爲一名現場管理者必須掌握系統的員工培訓指導方法。
對下屬進行培訓時，應遵循下述步驟：
a）作好學習的準備
教材的準備；放鬆培訓對象的緊張心理；創造融洽的氣氛；充分調動學習
積極性；確認其理解能力，接受能力。
b）操作示範說明
用通俗易懂的說明；準備作什麼；爲什麼這麼作？強調要點；邊說明邊一步
步示範；示範要有耐心。
c）下屬實際操作
讓學員自己作；有誤及時糾正；他一邊作，你一邊說；作對了多表楊，作錯
了再說明；多次操作，強調要點， 直到會操作爲止。
d）指導之後觀察確認
多確認；指定可請教的人員；造就樂於提問的氛圍。
3）現場的業績管理。
a）作業現場的業績管理目標的設定
現場人員目標的集中；目標的設定應是簡明的爲人所知的；是可以達成的；
可以度量的；大家都同意的；與工作相關的；有時間限制的。
b）業績目標的設定與實施
一個大的目標應拆分成多個小的目標，分配給相應的人員去完成；實施計劃
要下屬共同參與；取得參與人員的承諾；責任明確到人；設定實施效果檢查
時間；實施計劃，進度，效果目視公開化。
c）業績評估的方法
d）部下不良行爲改善
e）部下業績不佳的原因
f）部下指導與激勵（內在激勵、日常激勵）
4）在生產現場解決問題的技能
a）PDCA循環工作方式
b）5W1H標準工作方法
c）5Why？解決問題查找真正原因的方法
d）QC七大工具的應用
e）現場的小團體活動（全員腦力振盪法）
三、今後的方向目標
在這次學習過程中，通過老師精彩的講解及與其他學員之間的交流，學習和鞏固了一些科學的管理方法與技巧。同時也使我發現了我自身能力的很多不足之處。需要我學的需要改善的東西還很多。如表達、溝通能力有待提高；業績評估在生產現場管理中雖然有用但應用的不夠充分，還有所欠缺。尤其是說話的技巧人際交往的技巧，因爲我以前做技術的時間較長，做管理的時間較之做技術的時間短，形成了一種一是一二是二的思維方式，不懂中庸之道。作起事來不太去考慮人的因素，總是自認爲對事不對人，不去顧慮其他人的感受。沒有認識到無論什麼樣的事總是和人有着最直接關係，什麼樣的事是什麼樣的人做出來的。逆水行舟，不進則退。針對我工作中的及個人不足，我制定了今後的努力方向，繼續努力，力爭做的更好。使我的工作更出色，人生更完美！
1）工作
a）對班長進行OJT指導技巧進行培訓
b）在白夜班人員中以7人左右爲一組，兩月爲一屆，組成兩組改善活動小組，
並進行相關培訓。
c）業績評估充分應用到日常工作中去。
d）對全員進行解決現場問題的技能知識進行培訓，着重5Why方法教育。
e）提高現場員工的士氣（工作積極性，自主參與性，建立正確的榮辱觀）
2）個人成長
a）語言表達、溝通能力、人際交往技巧的提高
b）管理專業能力進一步提高
c）管人技巧的進一步學習
d）專業技術能力更上一級
四、學習感想
在這次學習過程中使我感受最深的有以下幾點：
1）團體合作的重要性
在學習中我所在的小組是聯強組，我是其中的組長。我們組的成員有一名作財務主任的、有一名是作生管主任的，其餘幾位都是作現場管理主任的。我們組的口號是同心則強，我們組的標誌是由6個圓圈組成的一個圖形，我們組的願望是學有所成。我們要表達的意思是我們組全員要同心協力，互補不足，學有所成。整個過程中我們組成員目標一致，互相配合、相互幫助、積極發言充分發揮羣體智慧，使我們組在兩天的積分中分別爲第一名和第二名。最終成五個小組中唯一的最強小組。
一個團體的成員就像五根手指一樣，雖然各有長短，但可互補不足，只要忠誠合作，自然力量無窮！以往擅長技術的我特別注重個人能力的高低，而勿視了團體的力量。今後的工作中我定虛心相各位同事、上司學習，取長補短，同心協力把部門工作做好！
2）成功的指導培訓關鍵是什麼？
這次學習內容我曾經在書中學習過，也曾在以前公司接受過日本老師和中國高層管理者的多次培訓，但都沒能給我留下太深的印象。相同的內容，不同的指導者講行指導，得出的效果不同。我想其關鍵在於指導者採用了什麼樣方式，方法去進行指導，指導的時機是否選擇正確？其本身的知識水平的高低，其見識是否廣泛，掌握的知識面，信息多少等息息相關。而與其年齡大小，資格高低無太大關係。
3）學習內容在實踐中的運用
學習是爲了應用，是爲了實踐。一代偉人毛澤東說過“如果有了正確的理論，只把它空談一陣，束之高閣，那麼這種理論再好也是沒用的！”要使科學的管理理論在自己工作中最大程度的發揮作用，最重要的是要在實踐中要活學活用，根據自己的工作範圍，工作對象等作出合適的方法。並不斷的去確認實施效果，不斷的檢討總結經驗，去完善自己的管理理論。
五、建議
爲了進一步提高現場管理的水平，建議公司組織管理者去我們的客戶公司去進行參觀學習，比如去豐田公司、本田公司、TS公司等知名企業，學習他們的生產管理方式，管理方法，改善事例等，以幫助我們提高自己的業務水平，管理能力！
報告人：XXX XXX XXX
