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4S店銷售經理崗位職責及工作內容

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4S店銷售經理崗位職責

4S店銷售經理崗位職責及工作內容

1、每日向總經理分別彙報前一日工作和當日工作安排;

2、傳達上級領導的指示和要求,並監督實施;

3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;

4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;

5、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;

6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,並注意安全;

7、負責展廳及車輛衛生;

8、定期安排銷售顧問進行職業技能培訓和學習;

9、掌握競爭車型情況,及時向公司領導彙報;

10、負責協調好展廳所有人員的工作聯繫;

11、協調銷售顧問和其它部門的工作;

12、完成上級領導交給的其他工作。

4S店銷售經理的工作內容:

一、銷售計劃、組織與客戶管理

1、營銷範圍的把握與市場現狀調查。

2、決定新設客戶的交易條件。

3、與客戶人際關係的確立。

4、蒐集競爭者情報。

5、銷售目標與定額的設訂和管理。

6、科學而有效的營業分析。

二、客戶的計量管理

1、客戶的銷售統計和銷售分析。

2、客戶的經營分析指導。

3、客戶資金運轉指導及信用調查。

三、客戶營銷參謀

1、客戶銷售方針的設定援助。

2、支援客戶的計劃方案。

3、從客戶處做市場觀察。

4、 爲客戶做銷售促進指導

四、推銷技術

1、技術研討會的舉辦。

2、商品及銷售基礎知識的傳授。

3、陪同銷售及協助營銷。

4、銷售活動、售後服務指導及抱怨處理。

五、專業推銷

1、接受訂單的業務

2、銷售事務與公司內部聯絡。

3、帳款回收。

4、每日、周、月銷售總結、彙報。