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營銷班培訓心得體會參考7篇

人力資源職責 閱讀(1.95W)

通過心得體會的文字是可以看出一個人對待生活的態度的,如何寫好一篇心得體會是值得大家共同討論的問題,下面是本站小編爲您分享的營銷班培訓心得體會參考7篇,感謝您的參閱。

營銷班培訓心得體會參考7篇

營銷班培訓心得體會篇1

爲期三天緊張的培訓結束了,但自我感覺意猶未盡,xxxx商服務質量信息公司的老師們給我們帶來了非常新穎的觀念。我雖工作多年,但對市場營銷、管理、策劃工作還是知之甚少,通過這次的培訓學習,使我對營銷有了更深一層的認識,學習到了一些新的營銷方面知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍,對我們銀行的發展是多麼的重要。結合了自已工作實際,通過認識,學習、自查、我感覺受益非淺,學到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之餘,將培訓學習結束後的心得體會概括以下幾點:

首先,做爲支行行長,要注重個人能力、素質的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責任感,注重自身平時的工作禮儀,文明用語,禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發揮團隊的組織力量,真正地在每天的工作中創造出有氣質的、高品味的生活。培訓學習,使我認識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語言表達能力有待提高,這在平時的工作中,也帶給我許多困惑。領導、同事都曾給我指出過,但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過這次學習,我瞭解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營造融洽、和諧的氛圍,拓寬業務覆蓋面。

其次,不僅要掌握一些基本的業務知識,還要明確自己的目標和任務,制訂出切實可行的計劃,帶好隊伍,做好平時支行的營銷工作。積極發動職工,合理營銷策劃,充分把握商機,不打無準備的仗。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對 性,能夠有計劃、有步驟地展開。物質準備工作做得好,可以使客戶感受到營銷人員的誠意,可以幫助營銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿信心,回答疑問從容不迫,言語舉止得當,更好的取得客戶信任。

再次,發展新的客戶,開拓新的業務範圍,這是發展的經營理念,同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源,不僅要有核心目標,營銷人員一定要勤奮、敬業。爲了獲得更多的客戶,更快地提升營銷業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤於開發新客戶,時刻注意市場的變化動向,掌握客戶的最新情況,隨時做好向客戶介紹新業務的準備。要走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,勇於進取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質,全面開展工作。

營銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時刻了解市場動向,還要從客戶的行爲中發現反映客戶內心活動的信息,它是營銷人員深入瞭解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。 當然,還應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創新精神,更要突破傳統思路,善於採用新方法走新路子,這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意。

人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素,每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是我們自然得來的,一個是自己創造的。自然得來的人際網絡包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關係,利用時間與優質客戶進行情感交流,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生回報的心理,從而更忠實於我們,甚至幫我們發展新客戶。誠信爲本,忠實於客戶,與客戶成爲朋友,讓客戶感受我們真實、熱誠的一面,互相信任,保持長久的合作。

成功需要一種精神,營銷也需要一種意志,要有鍥而不捨,愈戰愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啓發,才能堅持到底,達到目標的彼岸。

最後,通過這次培訓學習,我不僅看到了自己的不足,還學習到了一些新的營銷知識,看到了發展的希望,確立了今後努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動力,我會按照所學習到的知識,堅持不懈地融會貫通下去,在自己的工作領域,開拓出一片新的藍天。

營銷班培訓心得體會篇2

經過這幾天的學習,完全打破了我一些封閉式的想法,讓原本對網絡營銷不感興趣的我,漸漸對網絡營銷充滿濃厚的興趣,網絡營銷是一個具有挑戰性的行業,是藉助無線信息而銷售的行業,屬於流通性行業。

在這幾天的學習中,我學習了淘寶的營運,g3推廣的技巧,以及百度的關鍵詞的設置及後臺的維修。特別重點學習了關鍵詞的設置,不管是在淘寶、阿里巴巴、g3推廣到及百度推廣(包含pc端和移動端)都明確的指出關鍵詞設置的重要性以及推廣的過程,更是加強加大了我們品牌的宣傳度。

一廣泛學習,在修養方面求突破

歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作爲一名網絡營銷人員,不但要掌握相關的專業知識,還要不斷的自我提升,只有廣泛學習,不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

學習前,我對於網站服務器、網絡域名、g3推廣這三塊我是很懵懂,學習後,我才知道,什麼是服務器。服務器帶來的作用;網絡域名是分移動端和pc端的,而且手機端和pc端的網頁內容是不一樣;g3也是可以綁定網頁的,這些都是我學習的重點,通過這次學習也讓我能夠在網絡推廣這方面走的比以前更穩。

二自我加壓,在工作方面求突破

人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履纔會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作近十年,但時過境遷,平時忙於事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結合自身從事的平面設計工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變爲動力,把學習的收穫化爲謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。

1、克服消極情緒。“物競天擇,適者生存”。要生存、要發展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峯的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。

2、明確奮鬥目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,纔會創造無窮動力。在今後的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標杆,向着目標努力。

3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發,從局中心工作出發,積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。

三勤于思考,在創新方面求突破

恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐後,實際上就是創新的爭先恐後,這是形勢發展的必然要求。爲不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,需要我們正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的鬥志積極投身到創新工作中去,積極培育創新思維。

學習帶來收穫,壓力提供動力,思考成就創新。新的一年裏,我將以更加飽滿的工作熱情,昂揚的工作鬥志,強烈的責任意識,開拓進取、紮實工作,保質保量完成領導交辦的各項工作任務。

以上是我這次學習的幾點心得體會,不當之處,還望領導不吝易教,謝謝。

營銷班培訓心得體會篇3

我雖工作一段時間,但對市場營銷還是知之甚少,所以非常感謝美庭裝飾董事長徐振宇先生給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝徐振宇先生毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓,我學習到了一些新的營銷及如何發展企業的知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多麼的重要。在自然科學與技術科學領域,可以採取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“爲我所用”,但在市場營銷方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、市場情況以及企業的實際情況加以融會貫通才能創造出適合自己的市場營銷銷售體系,做到“洋爲中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則爲桔,生於淮北則爲枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。所以針對現在我們裝修行業的逐漸成熟,我們不得不從“銷售”做起。

下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習後,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。

一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗

記得孫子兵法裏講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

我個人認爲,物質準備工作做得好,是幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛 這樣纔可以讓客戶感到銷售人員的誠意。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶要用的資料、裝修成品、價目表、合同紙、環保協議、紙筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。

2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。像我們業務員若在自己毫無準備的情況下去貿然訪問客戶,往往會因爲情況不明、底數不清而總擔心出差錯,導致造成言詞模棱兩可,這時客戶要是看到這種對自己的產品都信心不足的業務員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任業務員所在公司的產品,當然更不會接受我們公司。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產、經營、規模等情況以及自己公司的裝修產品的性能、指標、價格等知識,還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所瞭解。

對於客戶來說,業務員的形象就是公司的形象。但事實上業務員只是代表公司而己。既然業務員代表着公司,我們就應該對公司要有一個全面的瞭解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、公司及所銷售產品的優勢等等。

4、我們業務員必須熟悉美庭裝飾公司產品的有關價格、信用條件、以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在洽談過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,業務員只有熟知這些知識,才能在洽談的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的簽單欲。

二、尋找目標客戶來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視爲真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高贏利率意義更爲深遠,以提高市場佔有率作爲定價的目標,以性價比最高的特色打入市場,開拓銷路,逐步佔領市場。

2、業務員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,當然我們業務員也是銷售人員。爲了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤於開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。

業務員的是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對,這就要求我們業務員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,抱着“我們是爲你提供服務的人”的信念,帶着一股勇於進取,積極向上的勁頭,不斷地與客戶溝通,同時既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。

營銷班培訓心得體會篇4

今天培訓了一天,導師帶着大家學習瞭如何進行電話銷售,闡述了電話銷售過程中的標準流程和注意事項等,讓大家明白了電話銷售行業的運作技巧和操作。

如今中行業務的發展步步爲進,必須有具備專業技能的人才去充當排頭尖兵,爲中行發展添磚添瓦。網點不管對私對公都力求更大發展,這需要操作人員、銷售人員、經理、行長的通力合作,才能使網點更加有凝聚力,更加有戰鬥力,來應付日益嚴峻的各大行競爭的局面。

銷售的渠道有很多,足不出戶的就包括今天所學的電話銷售,所以學好電話銷售對抓住客源、開展營銷工作意義重大。

首先電話銷售的前提是要有高效的電話銷售隊伍,這一點中行網點暫時都是由大堂經理、賬戶經理、理財經理、行長去負責聯繫客戶,將產品介紹給大客戶,基層櫃員手上並沒有大客戶的信息與材料,所以沒辦法進行溝通和電話銷售。第二個是明確的銷售流程,規範化的銷售流程有助提高銷售效率和辦理準確度,儘量減少失誤,成功率相對較高。第三個是要有準確的目標客戶定位,選擇正確的對象進行銷售是做成一單銷售的前提。第四是要有良好的客戶關係,這要求中行客戶資料系統更加健全完善,方便聯繫與溝通。第五是要有廣泛的廣告宣傳,基於客戶對產品的瞭解,營銷工作才更好的進行,不會產生對牛彈琴的現象。第六點是要有良好的軟件和硬件設施,如便利的電話通訊設施、網絡設施等,都是網點需要具備的。

一個合格的電話銷售人員必須具備七大要素

第一是要有信心,只有對自己有信心,才能具備說服力去說服客戶去相信自己。

第二是要具備專業知識,對產品不瞭解是沒辦法進行銷售的。

第三點是要求一個電話銷售人員有高的iq和eq,iq高的才能知道如何去介紹產品,如何將合適的產品介紹給需要它的人,eq高的人才能建立穩定紮實的客戶信賴羣體,有了客戶的依賴,銷售才能水到渠成。

第四是要積極主動,天下沒有免費的午餐,只有自己去努力爭取,才能先人一步搶佔先機。

第五是鎖定目標,反覆專注,一個執着敬業的銷售人員會鎖定自己認可的客戶。進行堅持不懈的努力,堅持到勝利的那天。

第六是要求技巧嫺熟,一個好的銷售員懂得如何去與人溝通交流,如何在適當的時機切入主題營銷產品。第七是要有良好的習慣,一種好的習慣會給人帶來好感,會逐漸消除對你的戒心,這樣才能使彼此距離拉近。

導師提到了消費者的幾種消費心理,我結合實際,有所感悟。

第1個消費心理是實用心理,每個人都不希望買的東西不實用或用不到,他們對產品用途的追求很強烈,這就要求我們銀行員工善於發現客戶的自身背景和經濟狀況,結合銀行相應的產品去推薦,而不是盲目的爲了產品而推薦,一切都要以客戶爲中心。

第2個消費心理是安全心理,現在信用危機下銀行信用度急劇下降,老百姓對基金保險談虎色變,知情的都對其望而怯步,甚至對銀行員工的介紹產生厭惡情緒,這些都是銀行銷售過程中只重業績不顧老百姓利益的惡果,使得老百姓對銀行的安全度產生了懷疑。

第3個是方便心理,客戶一般會選擇就近原則,家住的近的網點選擇的更多一些,那麼如何抓住那些離我們網點遠的那些客戶就需要大家去維護客戶關係了,讓客戶覺得哪怕走遠路也要找到家或朋友家的感覺,客戶是我們的親人是我們的朋友。

第4個是佔有的心理,比如推銷網銀的時候,可以對客戶宣傳網上銀行是我行對優質客戶量身定做的網上交易工具,方便快捷安全性能高,而且是免費一年使用,使顧客覺得不佔有這好東西是自己的一種損失,從而達到銷售的目的。

第5個是從衆心理,對一個產品,客戶往往是陌生的,但是當你列舉出很多成功的例子時他們往往會心有所動,再加上你的宣傳和介紹,逐漸打消客戶的異議,便能促成交易。

第6個是攀比的心理,如辦理貴賓卡,做爲中行的優質客戶享受相應的特權,必須對中行有傑出的貢獻或在中行有大筆的存款才能辦理,可目前淮南行貴賓卡客戶素質普遍低下,不光是資金缺少,更氣人的是忠誠度極度缺乏,根本起不到穩定客源的作用。第7個是好奇心的心理,對新產品的推出大部分客戶表現出興趣,但如何引導這些客戶的興趣是很關鍵的,正確的引導能使得他們的興趣成爲購買動機,再加上一些營銷可以促成交易的成功。

電話銷售首先要提前做好電話前的種種準備,如心情準備,你必須有敢於與客戶溝通交流的勇氣,有遭遇挫折卻堅持的毅力,只有這樣才能做好電話銷售,其次你需要做好材料準備,對自己營銷的對象的性格有了解,分析如何跟客戶交流才能拉近距離,才能營銷成功,再者要對自己營銷的產品具有專業性瞭解,要能應對客戶的提問和質疑,解決客戶的異議的準備也是很必要的,這是促成交易成功的前提。另外你要善於獲得提問權,電話交流過程中可以主動詢問客戶自己能否提幾個問題,這樣比直接問客戶問題好的多,而且客戶也不會過於警覺而產生牴觸情緒,才能促成談話的進行下去。

營銷班培訓心得體會篇5

微信的功能強大,人所共知,能不能做好微信營銷與自己的利益直接掛鉤,所以,不懂得人也照樣去做了,只是湊熱鬧,這是我們的通病,哪裏人多去哪裏,毫無章法和主見。毫無疑問,微信是個好工具,但是如何加以正確的利用,以及我們自身有哪些應該改正的地方,我覺得這些更值得反思。

越來越多的人做微信營銷,它不只是模式,也是標誌,太多的人希望通過微信讓自己能夠大撈一筆。但是,微信營銷不是誰都能做的,它不是大衆產物,也不是沒有規則,時下的現狀是,做的人很多,但是做的好的人卻寥寥無幾,效果也是不如人意的爲多。

如何保證微信營銷的質量,是一個重要的問題。在我看來,尺度很重要,把握好分寸,不能過度偏激,這種做法不可取。

微信能夠替代微博等老一輩的媒體,自然有它的優勢。微信營銷可以讓使用者與經營者之間建立一個更爲私密的環境,而微信營銷者可以通過微信和用戶保持聯繫,而這是其它的平臺所不具有的優勢,其次微信營銷,可以直接將自己營銷的商品直接呈現在眼前,而這種營銷方式更爲直接,也更爲消費者帶來更多的便利,有利於商品銷量的提高,相對來說,這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱,總體上來說微信營銷還有着衆多無與倫比的優勢,例如平臺可以提供更爲精準的流量,而這種流量並不像微博那種汪洋大海一般的感覺,自己的小西網在微信營銷上就嚐到了甜頭,因爲微信百分之百的傳輸率可以讓所有的添加用戶在第一時間收到我們的推送消息,因此一些比較緊迫的信息發佈可以得到有效的利用,而且惠州本地對傢俱市場的需求很旺盛,因此通過微信的高效傳遞,可以讓更多有需求的人關注到,此外再通過附近的人一宣傳,效果很理想。因此如果營銷者妥善利用的話,一定可以爲自己的商品帶來巨大的銷量,同時,如果可以將自身的這種優勢放大,或者將自己商品的優勢提高,那麼一定可以帶來更高的銷量。

但是,事實上,微信被大家過高估計的地方,首先作爲微信營銷的使用者,不能將自己的商品堆在一起甩在消費者面前,而這種營銷方式不僅對自身商品的名譽提高帶來大量的不利因素,還會讓自己的商品失去信譽,顧客需要的不是無休無止的營銷,而是真正的銷售他們想要的產品,而這種產品的銷售將會進一步拉近自己與顧客的距離,這將有利於顧客的使用,但是縱觀微信營銷的使用者,都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客,而將心比心,顧客也會像倒垃圾一樣把關注的微博取消,而且現在微信的朋友圈都開始無止境的銷售,無止境的營銷,而這種方式帶來的將是厭惡,而不是喜愛,這種方式帶來的最大的傷害對於雙方來說都是很大的,而且透過過度的微信營銷,用戶也會失去對微信的依賴度,如果想做出不同,那麼就一定要保證自己的質量,這樣才能更好的提升自己的流量,提升自己的信譽。

其實在未來發展上微信營銷也會有的限制性因素,例如微信營銷的泛濫,如何在衆多營銷之中脫穎而出也成爲一個重要的問題,而且微信營銷會隨着時間的發展帶來更多的侷限性,用戶將會失去耐心去閱讀,你可能只有幾秒鐘時間來抓住用戶的耐心,而這對於營銷來說並不是一個很好的時間,當人們懶於閱讀的時候,微信營銷也就失去了意義,而目前騰訊平臺並沒有對這種行爲進行監管,萬一到時候實行監管和收費,那麼微信營銷的成本勢必會上升,而這種上升會進一步帶來微信營銷的麻煩,而在未來,更多的互聯網會如雨後春筍一般的誕生更是會對微信營銷帶來衝擊,而阿里巴巴是否會做出一些行爲進行反擊,構建自己的營銷平臺,也是不得而知的,這種不確定性讓微信營銷未來的發展變得更加撲朔迷離。

對於營銷人員來說,不要認爲微信營銷一定會給自身帶來大量的收益,很多時候,後起之秀並不是好當的,這個行業入行越晚,那麼造成的衝擊反而更小,所以進入微信營銷越晚分得一杯羹的機率就越小,這就需要每一位微信營銷的人員提升自身的素質,讓自己可以更好的適應這種變化,提升自身營銷的質量,這纔是唯一的出路,否則很難提升自己的水平,而在整個行業中,如果無法做出一定的業績,更加難以讓微信營銷做出更多的營銷成果,如果在未來的發展中,如果可以讓微信營銷呈現出更爲有趣或者更爲專業的水準,那麼將會帶來更多的將是一種與衆不同的營銷方式,讓用戶可以得到更多,說到底,微信營銷也是爲顧客服務,讓用戶可以得到更多,同時滿足自身的利益需求。

在未來,微信營銷將會發展或者是消亡殆盡,這是一個未知數,如果將微信營銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致,那麼未來微信將會得到更大的發展,而這種發展將爲微信和營銷方帶來巨大的經濟收益,而未來興許另一個媒體平臺的誕生會對微信發生巨大的衝擊,不過如果微信營銷者可以守住自己的質量,把握自己的定位,那麼未來微信的發展可能還有一絲希望,當然這需要經營者和決策者更多的干預,火爆的東西背後必然有泡沫,而微信營銷如此火爆,切勿過激纔是最正確的做法,只有這樣才能讓微信營銷更長久的發展下去,而對於這一產業的產業鏈將會有更好的延長作用。

綜上所述,微信營銷還有很長一段路要走,這一模式還有待開發,畢竟它出道的時間尚早,能有所改觀也說不定。

營銷班培訓心得體會篇6

本學期,我們班開設了網絡營銷這門課程,第一次上課的時候,根本不明白網絡營銷是什麼,幹嘛用的!聽了一個月老師教的網絡營銷,不僅學到了有關於網絡營銷的專業知識,而且通過他的啓發,得到了許多關於網絡營銷的應用

網絡營銷是電子商務教育體系中一個不可缺少的部分,有着舉足輕重的地位。網絡營銷首先要了解的應該是傳統的市場營銷理論。傳統的營銷理論經歷了上百年的發展,已經趨近於完善,在營銷這個層面來講,網絡營銷和傳統營銷是相通的,網絡營銷是傳統營銷上一種形式的擴展,如市場定位,市場細分,差異化營銷,定價策略等理論在網絡營銷上同樣發揮着重要的作用,swot分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學習的重點,不是學習其表面,而且理解其深意。

其次是學習網絡營銷的技術基礎。如html的常用語法、css基礎、w3c建站標準,熟悉建站流程,cms搭建等;

再次就是搜索引擎營銷sem,seo等,這也是學習的重點;

還有網絡調研,網絡廣告等相關的知識。

前面大概介紹了網絡營銷的知識體系這裏重點講一下實踐體系,網絡營銷最關鍵的也是具體實訓,把具體知識實際運用起來,現在基本是理論佔30%,具體動手佔70%的時間,具體怎麼去實踐呢?

1.建立自己的獨立博客。可以用z-blog或者wordpress進行獨立博客建立,博客的運營涉及到前期的博客策劃,就是規劃博客的內容,宣傳方式,利用博客建立起個人品牌,發表自己的學習體驗或者在某一方面見解,具體的實現步驟是:進行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的html知識,css等知識對博客模板進行修改------發佈內容,並根據所學知識一步步進行調整,如利用seo知識確定關鍵字,博客的優化等------博客的推廣,如博客聯盟。

2.利用cms建站。如果博客熟悉了,相關的常識也瞭解了差不多,那麼就要進行進一步加大力度,cms建設網站已成爲建立的網站的主流方式。在網站建設以前,利用所學的知識體系,如網絡調研與分析,網絡營銷策劃方案等,現對你所需要建設的網站進行前期需求分析,較完整的推廣方案,網站欄目確定及相關的資金預算,初步接觸網站運營的相關知識。說起來挺簡單的,大概的就是這個流程,當然如果親自去實現的話會遇到衆多的問題,遇到問題的時候,首先要求助於搜索引擎,對自己需要了解的知識進行搜索,其次在各大專業性強的網站進行問題發佈,尋求解決途徑。

3.進行自我的定位。尋找自己最擅長的方面進行深入,也爲了將來的發展,也是爲了在求職中更勝一籌。

網絡營銷就是要把一件事情、一個產品、一個公司推廣出去,擴大它的影響力。重要的是要推廣得好,推廣得巧,這就需要我們自己在學校期間,努力學習專業知識。

營銷班培訓心得體會篇7

通過這次培訓使我對客戶經理的崗位有了新的認識。客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場爲導向,以客戶爲中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,爲客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化的一種現代金融管理模式。客戶經理具有重要的橋樑作用、市場調研作用、客戶中心服務作用,我們要認真學習客戶管理的方法、技巧,運用現代的多種手段,力求首先改變自己,從而達到改變客戶的目的,從而儘快佔領市場,佔領客戶,以期實現雙贏乃至多贏。

因此,在今後的一段時間內,我們應中點做好以下幾方面的工作:

一、儘快適應崗位轉換

首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善於和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,爲其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關係不僅是業務關係,更是一種人的關係;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然後在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,爲客戶提供合理建議。而不將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關係營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶爲中心”理念的認同,而不是骨子裏仍殘留着“以自我爲中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關係的愛護。這種營銷,既立足當前,更着眼於未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

二、積極主動營銷、挖掘客戶源

我們要樹立主動營銷的意識、樹立發展意識、市場意識和服務意識,深入市場和企業調查研究,針對當地經濟的特點,及時調整經營思路,制定適合本地區經濟特點的客戶營銷策略,及時發現,積極培育優質客戶和貸款項目,積極開拓信貸市場。

主動地去發掘,選擇培育和支持有效信貸需求,積極開拓適應中小企業和當地經濟特點的信貸品種,擴大信貸投放領域,努力提高資金使用的安全性、流動性和盈利水平,並以此實現自身的發展壯大。

三、加強客戶關係的維護

客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤爲激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業纔會發達。