第一部分
摘要:計劃書的核心內容
以下是本計劃書的核心內容。涉及五個主要方面:1、員工學習方式創新,2、年度人均學時目標,3、年度培訓預算,4、年度培訓/學習計劃一覽表,5、培訓體系建設計劃。
(一)員工學習方式創新
2019年,我們已經採取的員工學習方式有:……。
2020年,我們將在繼承和不斷創新上一年已經採取的學習方式的基礎上新增以下兩種學習方式:
內部標杆學習:計劃推出……個先進個人和……個先進工作團隊,將之先進事蹟形成學習材料,供全體員工學習。鼓勵員工個人自學。通過出臺激勵政策,並提供相應的學習材料和方式,鼓勵和支持公司全體員工基於工作而積極開展自主學習活動。
(二)年度人均學時目標
2019年度,公司全年員工保持數爲2380人,由培訓中心主導的各種形式下的培訓、學習活動共計18856課時,人均學習時間爲約8課時。
2020年度,預計公司全年員工保持數爲2500人。計劃由培訓中心主導的各種形式下的培訓、學習活動共計30000個課時,人均學習時間12課時,增長率爲50%。
具體對比與分佈情競見下表:
2019年 | 2020年 | ||||
員工總人數 | 總學時數 | 員工平均學時 | 員工總人數 | 總學時數 | 員工平均學時 |
2380 | 18856 | 8 | 2500 | 30000 | 12 |
(三)年度培訓預算
2019年度,全公司的培訓/學習費用總計 萬元。
2020年度,全公司的培訓/學習預算共計 萬元。比上一年增加9.8%。
2020年度,全公司的培訓/學習預算的具體分佈情況請參見下兩節(“年度培訓/學習計劃一覽表”和“培訓體系建設計劃”)中的分類預算明細。
(四)年度培訓/學習計劃一覽表
培訓項目名稱 | 培訓/學習主題 | 培訓/學習時間 | 參加學習人員 | 人數 | 培訓/學習方式 | 執行日期 | 預算 | |
高層管理人員培訓 | ||||||||
中基層管理者進階培訓 | ||||||||
外派員工學習 | ||||||||
營銷人員技能培訓 | ||||||||
生產管理人員培訓 | ||||||||
儲備幹部培訓 | ||||||||
E-learning學習 | ||||||||
其他形式的學習計劃 | 內部標杆學習 | | ||||||
員工個人學習 | ||||||||
讀書和知識競賽 | ||||||||
預算總計 | ||||||||
(五)培訓體系建設計劃
2020年度,培訓中心將努力進一步完善公司的培訓管理體系,以便公司的培訓管理更能有效支持組織的學習與成長。具體說,我們將在課程體系、內部培訓師培養與管理、培訓需求分析和計劃制定管理手段、培訓項目執行管理標準、學習文化建設等五個方面展開工作。目標和相關預算見下表所列。
方向 | 目標 | 預算 | 備註 |
課程體系建設 | |||
師資體系建設 | |||
計劃體系建設 | |||
執行體系建設 | |||
學習文化體系建設 |
第二部分
培訓需求調研過程和結果概述
在本計劃制定之前,我們採取了“五基培訓需求分析方法”來分析全公司2020年的培訓需求。上一部分所陳述的員工學習計劃中的主體部分正是運用“五基培訓需求分析方法”來探索而得出的結論。
除了運用“五基培訓需求分析方法”分析公司的年度培訓需求之外,我們也基於公司的培訓管理的傳統和現狀定義了公司部分員工的培訓需求。
下面是我們在此方面的工作過程和得出的結論。
(一)公司戰略維度的培訓需求調研與結論
調研的過程描述 | |
調研得出的結論 |
調研的過程描述 | |
調研得出的結論 |
調研的過程描述 | |
調研得出的結論 |
調研的過程描述 | |
調研得出的結論 |
調研的過程描述 | |
調研得出的結論 |
上述運用“五基培訓需求分析方法”得出的結論不包括公司例行的新員工培訓項目、已經形成例行工作的管理者培訓項目,以及其他諸如……等常設專題培訓項目。這些方面的培訓需求是我們在上一年度的基礎上依據現有的資源條件而提出的。下表反映了我們的相關觀點:
2019年度的培訓活動情況概述 | 在新員工培訓方面: |
在例行管理者培訓方面: | |
在…………方面: | |
2020年度的計劃及說明 | 在新員工培訓方面: |
在例行管理者培訓方面: | |
在…………方面: |
第三部分
年度培訓目標及措施分類概述
以下是對2020年度員工分類培訓/學習目標及相關措施的概要描述。這些目標措施,是本年度培訓管理工作要達到和採取的。
(一)新員工培訓/學習目標及措施
目標 | 措施 |
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目標 | 措施 |
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目標 | 措施 |
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目標 | 措施 |
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目標 | 措施 |
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目標 | 措施 |
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目標 | 措施 |
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目標 | 措施 |
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目標 | 措施 |
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目標 | 措施 |
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第四部分
年度培訓預算控制措施
本計劃書第一部分所述年度培訓預算,是根據公曆年來培訓所發生的費用及當前市場行情估算出來的,大致是開展一項培訓/學習活動所需費用的平均值。
在年度計劃執行過程中,培訓中心將竭盡一切可能,在保證培訓/學習效果的前提下控制培訓/學習費用。具體來說,培訓中心將採取以下主要手段來控制每一項培訓/學習活動的費用,從而保證不超過既定預算。
(一)在培訓/學習活動的整體規劃方面
(二)在供應商管理方面
(三)在課程採購過程中的招投標管理方面
(四)在外請培訓師方面
(五)在培訓課程的內容和時間設計方面
(六)在其他成本控制方面
第五部分
培訓效果測量及質量保障措施
(一)培訓效果測量
2020年度,我們(依然)將採取國際上通用的“柯氏四級培訓評估模式”(Kirkpatrick Model)來測量每一次培訓活動的效果。但在具體實踐中,對於大多數培訓項目,我們僅做第一級和第二級評估,只選取少部分培訓項目做第三級和第四級評估。具體定義見下表:
評估層次 | 評估目的 | 適用範圍 | 說明 |
1.反應評估 | | ||
2.學習評估 | | ||
3.行爲評估 | | ||
4.成果評估 | |
爲了保證每一次培訓/學習活動取得理想的效果(達到既定的兩個方面的目標:1.學習者的學習目標;2.學習者對培訓組織情況的滿意目標),培訓中心將按照淘課公司提供的“培訓質量控制四步框架”(第一步,培訓項目設計;第二步,培訓活動準備;第三步,提供培訓服務;第四步,評估培訓效果)採取以下措施來管理每一次培訓/學習活動的過程。
1.“培訓項目設計”階段將採取的管理措施
目標 | |
措施 | |
目標 | |
措施 | |
目標 | |
措施 | |
目標 | |
措施 | |
(三)非正式培訓/學習項目的質量保障措施
非正式培訓/學習項目,是指不需要使用培訓師執教的學習項目,如個人自學、讀書活動、問題分析討論會、知識競賽活動、培訓中心發起的創新活動等。
對於這類培訓/學習活動,培訓中心將按照下表所列框架來進行組織並以此來保證每一次學習活動的效果:
階段 | 一般目標 | 主要措施 |
活動開展之前 | | |
活動開展之中 | | |
活動開展之後 | |
第六部分
培訓體系建設方面的計劃說明
本計劃書第一部分表述了培訓中心本年度在培訓體系建設方面要完成的工作及目標(包括課程體系方面、內部培訓師培養與管理方面、培訓分析和計劃制度管理方面、培訓項目執行管理標準方面、學習文化建設方面)。下表是就實現這些目標的必要性和完成目標的具體措施所做的必要說明。
(一)在課程體系建設方面
目標 | 必要性說明 | 完成目標的措施 |
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目標 | 必要性說明 | 完成目標的措施 |
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(三)在計劃體系建設方面
目標 | 必要性說明 | 完成目標的措施 |
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目標 | 必要性說明 | 完成目標的措施 |
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(五)在學習文化體系建設方面
目標 | 必要性說明 | 完成目標的措施 |
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