辦公室工農關係崗位工作職責、工作標準
1.工農辦主任
1.1工作職責
1.1負責工農關係接待登記工作。
1.2負責工農關係問題現場調查取證工作。
1.3負責工農關係解決方案及契約的制定審查工作。
1.4負責內部組織協調工作。
2工作標準
2.1服從領導，聽從指揮，潔身自好，秉公辦事。
2.2接待要以誠待人，以禮服人，講政策、講原則，做到“把問題留下、把滿意帶走”。
2.3所接待問題能現場解決的現場解決，不能現場解決的要登記備案，並及時向有關領導彙報。
2.4問題調查要實事求是，隨機應變，責任劃分清楚。
2.5方案要維護礦井利益，解決實際問題，避免激發矛盾。
2.6遇突發事件應及時向有關領導彙報詳細的事由、地點及情節變化。
2.7契約制定要切實維護礦井利益，不得有錯別字引發爭議，從而留有後遺症。
4相關業務
4.1及時向分管領導彙報問題處理進程及變化。
4.2礦上不能解決的問題應及時與上級部門取得聯繫，並拿出解決方案。
4.3隨時瞭解礦井安全生產情況，對有可能造成塌陷等方面的工農關係糾紛提前開展工作，變被動爲主動。
