我叫xx，今年二十五歲，來自洛陽。這次要竟聘的崗位是男賓區主管。我自二零零三年開始先後在xx國貿酒店，純水岸度假酒店，xx首家韓式洗浴工作過。曾經作過服務員，領班，主管等職位。這幾年的酒店工作經歷，我有一些心得想跟大家分享一下。
現在社會在講以人爲本，我們酒店也在講以人爲本，我的理解是這裏的人可以分爲兩個人，一個是員工一個是顧客。
員工的方面：我們總監曾經講過員工第一，沒有員工就不存在我們酒店，我們也可以看到，我們酒店爲員工提供了全方位的帶薪培訓，正是因爲作好的員工的工作，我們酒店一定能夠成功。
顧客的方面，有三句話是這樣說的：一切爲了顧客，爲了一切顧客，爲了顧客一切。一切爲了顧客是說酒店的一切人，物，硬件，軟件都 是以顧客爲核心展開工作的，爲了顧客一切是說我們作爲服務人員不能帶有色眼鏡看人，我們要爲所有來店的顧客提供最好的服務，爲了顧客一切是說只要顧客的要求合理合法，我們就要盡一切可能滿足顧客的需求。
男賓區主管的工作我認爲重要的有三點：1 維護男賓區的日常營業及對客服務。2 保證區域客人人身及財產安全。3 做好區域衛生。最後請大家相信我，憑我的工作能力和工作經驗，一定能夠作好男賓區主管的工作。謝謝大家。
