在大家平凡的學習中演講稿的使用頻率越來越高，只有新鮮的觀點，才能抓住聽衆的眼球，演講稿足夠出色，我們才能讓演講更加成功，以下是本站小編精心爲您推薦的電信演講稿範文6篇，供大家參考。
電信演講稿範文篇1
尊敬的各位領、各位評委，同事們：
大家好！
“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”我想，這句廣告語大家都耳熟能詳，而它對我而言更具有特別意義，因爲我把它視爲自己的人生信條。作爲一名電信人，我常常以此自勵：在挑戰自己、追求卓越的人生之路上，在創造集團公司新輝煌的事業之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能！今天，我將競聘服務質量監督業務主管和前臺話務業務主管兩個崗位。
下面簡單介紹一下自己，以便讓大家對我的瞭解更爲全面：
“沒有金剛鑽不攬瓷器活。”今天，我是滿懷信心來到這裏參加競聘當然是有所準備的。
經綜合權衡，認爲我具有以下幾點優勢：
第一，我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質。
工作中，我能夠嚴格遵守工作紀律，恪守職業道德，具備良好的職業修養和吃苦耐勞、樂觀向上、適應力強的特點。另外，我接受新事物快，工作以來，憑藉強烈的事業心責任感，一直謙虛上進，不斷學習業務知識，做到理論與實踐相結合，而且能夠勇於迎接新挑戰，超越自我，追求卓越。
第二，具有豐富的工作經驗和必要的專業技能知識。
我在服務質量崗位上工作了十年，具有豐富的服務質量管理工作經驗和統計分析經驗，熟悉電信服務質量規範和各種電信服務業務流程，瞭解各種電信新業務。同時，我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考覈辦法。並根據公司的培訓要求，對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓，其對疑難問題的解決辦法也爲公司所採用。
第三，具有較強的組織協調和溝通、執行、管理能力。
組織、協調和溝通、管理能力，對於一名基層領導來說非常重要，一名不懂組織、協調的領導將很難在本職工作上立足。而我我善於協調各種關係，能夠使各項工作在和諧有序的環境中展開並完成，能出色完成領導交辦的各項任務，尤其是多年的客服工作經理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛鍊，具備了作爲一名質量監督或者話務監督主管所要求的管理素質。
與此同時，我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴，把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理，跟蹤到位，蒐集相關資料，做好了覆函等工作。並通過統計和分析，上級管理和改善流程提供依據的工作鍛鍊了我的綜合能力。這些都是我的經歷，也是我的優勢，更是我做好服務質量監督業務和前臺話務業務管理工作的有力跳板。
作爲一名服務質量監督業務主管，不僅要制定客戶關懷、市場調方案，還要編寫回訪腳本，制定回訪政策、分析回訪結果；不僅要協調處理各渠道轉來投訴，還要做好中心各業務數據統計運營分析管理工作；不僅要配合市場部做服務監督、考覈和管理，完成省公司服務質量考覈指標，還要協助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務質量監督業務主管不是權力與榮譽的象徵，而是一份沉甸甸的責任，要幹好此項工作，不僅要求競聘者具有較強的專業技能，還要較強的服務意識和責任意識。
如果承蒙領導厚愛，競聘成功，我將做好以下工作：
第一，提高對電話回訪的認識，科學做好電話回訪工作。
電話回訪是實地走訪的一個補充，是銷售工作的一個延續，對此我應積極轉變觀念，並正確對待電話回訪工作。工作中，我要準確把握回訪時間，抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行彙總，然後根據性質進行分門別類，確定需要電話回訪的對象，列出電話回訪計劃和處理問題的措施，有重點、有針對性地進行電話回訪，保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個問題都有解決辦法，進而贏取客戶的信任和滿意。
第二，學習先進經驗，加快客服人員在線處理速度。
我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務的先進經驗。加強計算機的操作和各種查詢系統的操作培訓，使用客服代表熟悉掌握系統操作，在接聽任何客戶來電的時候，都能及時準確地查詢清楚，調理清晰地解釋業務，使用戶在最短的時間內，獲得想要的信息，增強客戶對電信客服的滿意度。
第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋迴應機制。
我將對市場和客戶，最現實的問題，在協調質量與服務關係的基礎上建立快速反應機制，提高反應速度和迴應力，提高服務水平。積極推行“聽客戶說”，及時地傾聽客戶的希望和需求，及時答覆和做出反應，並充分應用信息技術的力量，把對市場的迴應建立在網絡信息技術的平臺上，作爲快速反應的重要工具和手段。
第四，加強自身學習，提高自身素質建設。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰，面對挑戰，我將通過加強業務學習和思想建設，提高自身綜合素質。同時，我還要積極鑽研最新的監控管理方法和手段，帶頭認真學習各項管理規定和專業知識，提高專業技能，適宜未來崗位的需要。
第五，提高服務意識，積極提供人性化服務。
我將對客戶進行細分，提供差異化的服務和營銷，有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作。爲高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務；對中端客戶提供服務組合，開展定期走訪；對低端客戶採取徵詢回訪、上門服務的做法。讓服務和營銷充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。
第六，完善各項規章制度，進一步推行目標管理。
我將結合公司實際，在定崗定員定職責的同時，健全規章制度，搞好目標管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現象，提高工作的主動性和預見性，確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。
接下來，談一下對前臺話務業務主管這一崗位的認識：
前臺話務主管需要有很強的服務意識和處理突發事件的能力，要在坐班管理工作中，創新工作方法，提高工時利用率。並不斷完善知識庫，對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功，我將做到以下幾點：
第一，規範內部管理，提升綜合保障能力。
我將不斷對績效考覈方案及服務規範要求進行修改。通過強化服務管理，規範服務要求，提高業務技能，促進服務質量的提升。使每一個工作環節都納入到一個規範化的管理中，形成了職責分工明確，相互協作，配合緊密，充分發揮團隊相互協作的精神，實現規範化、數字化的標準化管理，使員工都能在管理透明、目標明確、質量細化，考覈公平的競爭氛圍中工作。
第二，繼續優化10000號系統，充實知識庫內容。
我將更加公司的實際，對知識庫實施動態管理，爲客服代表搭建一個自我學習的平臺。並提供準確的業務資料以及業務指引規範、統一應答口徑、業務操作指引等信息，協助業務代表員快速準確回答用戶的問題。同時，優化人力資源組合，讓業務代表更輕鬆自信地面對客戶，爲客戶解答諮詢問題，成爲電信業務疑難問題的解答專家。
第三，根據實際制定營銷方案，對營銷過程實施有效管控。
我將根據當前的實際，制定科學的營銷方案，編寫營銷腳本，並結合實際定時開展營銷活動，使各項活動深入到客戶的心中。同時，必要時建立監督制度，對營銷過程實施有效監控，確保營銷方案的有效、持續進行。
第四，千方百計，提高客戶滿意度。
對於前臺話務業務而言，服務本身不僅是管理的延伸和擴展，更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。爲此，我將以建立客戶關係管理系統爲基礎，優化服務流程，改善支撐系統，以高效率的服務滿足品牌客戶的需求，以親和、細緻的服務感動品牌客戶，提升品牌客戶服務質量。
第五，從差異化服務入手，做好質量管理。
我將從差異化服務入手，提升客戶感知，認真做好周、月、年的基礎數據整理工作，並把結果彙報給上級領導部門，爲上級管理和改善流程提科學的供依據。同時，做好日常投訴熱點、難點問題的收集，加強投訴分析工作，全面分析影響服務質量的主、客觀因素，針對存在的問題提出相應的措施，及時提交給領導，以便中心和公司及時發現各分公司服務質量中的問題。
其實，不管是服務質量監督業務主管，還是前臺話務業務主管，其服務意識都要牢記在心中，要讓“五心”服務貫穿於服務工作之中。
用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心，要定時對客服代表的服務用語、語聲、語氣、語調進行檢查，對客服代表的服務過程進行全程監控，提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領導、評委，我深知，在任何競爭中，都會有成功和失敗兩種結果，而無論結果如何，都不會改變我對公司的熱愛及忠誠，我會一如既往的努力工作，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創造佳績！
我的競聘演講完畢，謝謝大家！
電信演講稿範文篇2
首先感謝公司給我這次展示自我的機會，讓我在這裏進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現在，我已先後做過營業員、1860話務中心副班長、經營部號卡管理及現在的計劃財務部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習，讓我深刻體會到電信公司的快節奏、高效率以及優秀的企業文化理念，充滿了生機與活力，使我的各方面素質得到了很大提高。
我今天參加競聘的營業廳是：檢察院溝通100服務店。
我競聘的主要目的是：
1、通過參加競聘不斷激發我熱愛企業的熱情和是電信人的自豪感；
2、通過參加競聘不斷激發我的工作潛能和爲企業多作貢獻的衝動；
3、通過參加競聘不斷鍛鍊自己的工作能力和業務素質；
一、如果我這次應聘成功，我將通過腳踏實地的工作，做好本職工作。
自建營業廳是我公司內部最小的實體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷售與服務業務的主要載體，是公司直接面對用戶的直接窗口，一個營業廳工作的好壞，直接關係到電信公司的社會形象和廣大人民羣衆對電信公司的認識，所以必須切實做好營業廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務店，是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主幹道和郵政、電信爲鄰的營業廳，要做好該營業廳的工作，將面臨3個優勢和1個劣勢：
優勢一：地理位置上的優勢。我們營業廳背靠學田新村，面對文峯新村和易家橋新村，與郵政和電信爲鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時錯位的經營地理位置上的優勢將陡現。
優勢二：服務品牌上的優勢。這是我們任何一個營業廳的優勢，特別作爲溝通100服務店，更加重視的是企業的形象和對客戶的服務，這將是我們做好營業廳最大的優勢。
優勢三：自身的優勢。由於應聘參加這個崗位，我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現任的營業廳廳長們學習好的工作經驗，並把自已從事的這麼多崗位積累的業務經驗用於新的工作中，以一種虛心的態度學習，不畏的精神工作。
劣勢一：工作經驗的劣勢。由於我較長時間從事的是內部工作，對營銷和管理上可能存在着一種理論與實際不接軌的現象，我將通過認真學習加以改進，使自己的工作不斷進步。
除以上的優、劣勢外，我個人認爲做好營業廳的工作主要在以下三個方面開展：
1、做好服務工作不斷提升公司的公衆形象
營業廳是公司形象的窗口，是公司產品的主要宣傳渠道，切實做好服務工作是做好營業廳各項工作的基礎。其中要做好銷售服務工作和售後服務工作是關鍵。
2、做好營銷工作不斷提高公司產品的市場佔有率
營業廳的營銷工作是公司營銷工作的細胞，就營業廳的營銷工作，我個人理解可以分爲：櫃檯營銷和社區營銷兩類，其中以社區營銷爲試點可以展開一些與社區的聯合，使電信品牌走進社區。
3、做好管理工作不斷完善營業廳的管理職能
營業廳是企業的細胞，但同時也是一個小組織，其管理的任務齊全，所以做好營業廳的管理是衡量營業廳廳長是否稱職的關鍵。我將在營業廳的管理上做好“二個加強”即：加強自身業務素質和個人素質的培養，帶動整個集體的共同進步；加強溝通能力培養，帶動營業廳業務的不斷拓展。
二、如果我不能應聘成功
如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結髮現自身的問題，並在以後的工作加以改進，使自身不斷的發展更好地服務於公司。
電信演講稿範文篇3
各位領導，各位同仁：
上（下）午好！
我叫xx，是公司辦公室工作的一名員工。我19xx年參加工作，今年xx歲，文化程度大專。19xx年至20xx年10月在xx電信局辦公室工作，負責全州辦公自動化網絡系統的管理，在3年的工作中，熟練掌握了辦公自動化流程及辦公自動化系統，並接受過省局辦公自動化網絡高級管理員培訓。20xx年xx月至今，在xx電信實業公司負責綜合辦公室工作，20xx年起任辦公室主任。我對自己的評價是，思想穩定，集體榮譽感較強，有紮實的辦公室工作素養，有腳踏實地的工作作風，有愛崗敬業的職業道德，更有用心爲公司服務的工作熱情。多年來辦公室工作的錘鍊，讓我對文祕、勞動人事管理、養老保險、企業宣傳報道、檔案管理等辦公室工作都全面的認識和實踐。勤於學習和追求完美的性格讓我具備了較強公文寫作能力，操作計算機能力和溝通協調能力。
在xx電信實業的三年多時間裏，作爲綜合辦公室負責人，我通過合理安排，全面落實，不斷樹立辦公室工作新氣象，努力開創辦公室工作新局面，使企業的內外關係協調、綜合管理、公文信息等工作都有了起色，爲公司綜合辦公室工作下一步更加優質高效地開展工作奠定了良好的基礎。
今天我能站在這裏，是組織多年的培養讓我羽翼漸豐，具備了這樣的能力；是領導多年的關心讓我不斷進步，對工作充滿信心；是同事長期的支持讓我倍感溫暖，對未來充滿期待。在這裏，我要衷心的感謝組織的培養，領導的信任和同事的關心。
今天我參加新公司辦公室主任的競聘，心中有一些感慨，也有一些激動，更有一些擔心。感慨的是我們又將面臨一次洗心革面的內部改革；激動的是我能在這裏爲大家講述我的觀點。我真心希望我的陳述能得到大家的認同，把我的擔心轉變成對工作的信心和勇氣。我從事辦公室工作已有6年多時間了。經過這些年的積累，我認識到：辦公室作爲公司綜合協調部門，其工作是非常重要的。 他不僅要搞好綜合管理，實現企業規範、高效的運轉；在當前公司化運作過程中更要調配好人力資源，實現人盡其才，才盡其用；同時也要搞好協調，爲公司發展創造精誠團結、齊心協力的良好局面。辦公室工作雖然繁雜，但我覺得，主要還是要做好“三個服務”，這便是，一要爲企業的發展服務，二是要爲公司領導服務，三是要爲員工服好務。辦公室作爲企業的後臺支撐部門，一定要給自己一個適當的定位，一切工作都要圍繞企業的發展，爲企業目標的實現和不斷的壯大服務，爲領導和員工服務也是基於爲企業發展服務的。所以，只有服務工作做好了，辦公室工作纔可能做的更好。當前，電信實業的市場環境和體制都發生了很大的變化，新的公司化運作機制向傳統的企業管理
方式提出了嚴峻的挑戰，作爲公司重要職能部門的辦公室也將適應變革的需要，變被動服務爲主動服務，積極主動參與公司的生產經營和管理活動。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體認識。俗話說“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，我希望能有繼續實踐的機會，不斷提高認識，不斷改進工作方式，使辦公室工作更加出色。假如我能有幸成爲公司辦公室負責人，我將主要做好以下工作：
一是要不斷提高自身素質爲領導當好參助手作用。在思想修養方面與組織保持一致服從分配，聽從指揮；在理論修養方面，加強自身學習，勤于思考，善於總結經驗；在作風上堅持實事求是、謙虛謹慎、嚴肅認真，養成一絲不苟、精益求精的作風；在具體工作中注重落實，強化執行。
二是要繼續做好服務工作。服務是辦公室工作的核心，是搞好其他工作的基礎，我將以更加飽滿的熱情積極地工作，從小事開始，從點滴做起，樹立正確的工作態度，正確地看待自己的工作性質，爲領導服好務，爲各部門服好務。
三是要搞好綜合協調，保證公司各項工作的有序進行。要不斷完善公司內部的各項管理制度，善於用制度管理，用制度來預防、協調部門間的矛盾，確保公司的決策和制度能得到全面落實，減少扯皮現象，保證公司各項工作的整體效果。
四是要做好公司的文祕工作。按照公司化後對綜合辦公室的要求，加強學習，以適應不斷變化的形勢需要。要進一步提高公司公文質量，完善公文處理、辦公室督查等各項制度，加強公司信息的收集和上傳下達。組織好公司各項會議，儘量提高會議效率。
五是做好公司人事勞資工作。不斷增強工作責任心，及時做好工資、獎金、補貼等的發放，按時、準確爲員工交納養老保險、公積金等，按時向市公司上報各類報表，爲公司的健康發展保駕護航。六是要做好企業內部後臺支撐部門的服務工作，做好潤滑濟和助力器的作用，使企業的工作鏈能環環相扣，企業的管理能層層相接。
以上是我對辦公室工作的一些初略想法，如果我有機會把這些想法付諸實踐，我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見，不斷引導和鞭策我全心全意爲公司的發展做一點微薄的貢獻。謝謝大家！
電信演講稿範文篇4
各位領導、各位同事：
大家早上好！
首先感謝領導給我提供了這次展示自我才華的機會和舞臺。
有人曾經這樣說：一個人最大的不足是看不到自身的不足，而是看不到自身巨大的潛能，大多數人只發揮了個人潛能的及少部分。受這句話激勵，我前來競聘主任一職，讓我先向大家自薦一下。
我於1996年畢業於新疆體育學院，畢業後從事教育工作，之後受中國電信青睞，於1998年6月調入新疆分公司工作至今。您一聽就知道我的專業是體育，都說搞體育的人頭腦簡單四肢發達，但我不這樣認爲，相信所有熟悉我的同志們也不這樣認爲。在我從事電信工作八年的風風雨雨中，先後從事過線務員業務、綜合管理業務、三代管理業務、工程建設管理業務和現任的大客戶經理崗位，並多次被公司派出去學習深造，不論在那個崗位，工作上我一向力爭上游，不甘落後。從事電信工作八年，我敢於並樂於向困難挑戰，業務、社交和應變能力得到領導和同志們的肯定。
另外，我具備契而不捨、吃苦耐勞的精神。艱苦的體校生涯鍛鍊了我堅強的意志，八年的電信事業積累了豐富的工作經驗，同時，我真誠，隨和，風趣，寬容樂觀，有較強的勾通能力。
當然我也有不足，凡事太認真，過分追求完美。如果您給我機會，相信缺點會變成優點。
競聘主任一職，我談幾點工作設想：
1、全力以赴做好部門工作，出色完成公司下達的各項工作任務和領導交辦的事務性工作。
2、圍繞電信業務的特點和工作任務，做好市場調查，拿出有前瞻性、針對性、和可操作性的營銷方案，拓寬電信業務，最大程度發揮企業優勢，適應市場變化。
3、加強服務意識，發揮好各單位上下溝通、左右協調的的橋樑作用。
4、充分調動本部門業務人員的工作熱情，多做事實，少說空話，凡事身體力行，努力營造團結向上、積極主動、生機勃勃的工作氛圍。
x年的電信事業是我能夠更好的爲公司效力的巨大財富，有人說，機遇偏愛有準備的人，希望借我公司人事改革這個機遇，使我這塊“小才”得到大用的機會。如果競聘成功，我將不負衆望，竭誠歡迎各位對我高標準嚴要求，那樣會激發我的潛能。
古人說：“不可以一時之得意，而自誇其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。“以爲爭位，以位促爲”是我的努力方向。我堅信:有志者，事竟成!我會把我的愛熱心、耐心、細心和責任心投入到我所鍾愛的事業當中去。
我的演講完畢，謝謝大家！
電信演講稿範文篇5
冬天來了，我也來了！難道春天還會遠嗎？在座的各位領導、各位評委、各位同事，大家好！（請伸出各位寶貴的雙手，時不時給點掌聲表示鼓勵！）我叫**，1996年廣東省郵電學校程控交換專業畢業後，就在農話工作。幾年來，我當過維護員、統計員、管理員。除了幹好本職工作外，我參加了重郵函授本科的學習。因而，可以說技術和業務與我形影相伴，而文學和網絡則是我的好朋友。我來自農村，純樸自然、崇尚品德、愛好文學和富於創意是我的特點。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事蹟。我有的只是一種堅忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對學習和工作的滿腔熱情。以天下興亡爲己任是孟子的思想，以電信興亡爲己任是我的理想。對於一位有強烈責任感的職工來說，我參加今天的競選演說，是不需要理由的，
不參加才需要理由！！ 今天，我演講的主題是-- 繼往開來 有所作爲
選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業精神和職業道德、精技術懂業務、有較強的文字駕馭能力，且善於文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向，更是**電信企業文化建設的希望所在。綜合辦公室有文祕宣傳和行政管理兩方面的職能，是**電信對外的形象代表。
下面，我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構想與建議：
第一、認識本位，勤於服務
衆所周知，辦公室是綜合部門，是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業中處於承上啓下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認爲，辦公室是服務部門，應該做好三項服務工作：
一、爲領導服務。當然不是狹義上的爲領導的個人服務，而是指爲領導的工作服務，爲領導的思想和決策服務，當好部門主管的助手，當好公司高層領導的參謀。
二、爲各部室服務。辦公室在傳達上級指示，在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時，要從團結科室或班組，共同做好工作的良好願望出發，要充分尊重每個職務角色的重要性，體現平等的原則。如果遇到困難，要學會換位思考，置身於別人的角度思考問題，共同研究，以達成解決問題的共識。
三、爲職工服務。辦公室是企業的辦公室，是人民羣衆、是大家的辦公室。我認爲，綜合辦公室是領導與羣衆溝通的橋樑。爲大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責之一。而且，我們要儘快在公司內部設立羣衆意見箱，高度重視職工的意見和建議。把羣衆要我們解決問題轉變爲，我們主動向羣衆徵詢有沒有問題需要解決。此外，**地區地處祖國邊疆，在當前變幻莫測的國際環境和國內、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個新的高度來認識，這對國家的安全戰略和中國電信的利益尤爲重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發文的嚴格管理。
第二、只求所得，不求所有
有人說，辦公室工作可用八個字概括，即：參與政務，管理事務，形象地說是上管天文地理、下管雞毛蒜皮。具體一點，參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策；管理事務是指管理環境衛生，組織參加各種社會公益活動等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞！每天埋頭於瑣碎小事，風光與榮譽總擦身而過。臺下十年功，臺上一分鐘，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想，作爲辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益，用孔總的話說，就是隻求所得，不求所有。先天下之憂而憂，後天下之樂而樂是仁人志士的追求，更應該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作，追求完美
辦公室作爲公司的文書部門，要經常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領導發言稿，還是撰寫年度計劃或總結，需要辦公室羣體的通力合作。要充分發揮個人的聰明才智，僅憑個人奮鬥是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協作，才能無往不勝。爲了能更好地爲**電信的企業文化服務，辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力，我認爲要從三個方面入手：
一、 認真學習方針政策和法律法規
例如要起草一份產品購銷合同，辦公室主任作爲合同起草的第一負責人，就必須熟讀《經濟合同法》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關法律。否則，憑個人的主觀臆想，寫出來的合同，必有疏漏之處，一旦發生糾紛，必將給企業造成損失。
二、深入實踐，掌握第一手材料
毛爺爺說誰沒有調查就沒有發言權，羅素也說過要購買房子，至少要到裏面看看。調查研究，是辦公室員工的一項基本職責，也是重要的工作方法。要掌握第一手資料，可採取發徵詢函、走專訪、聽彙報、開小組會等形式。只有調查研究，才能透過現象看本質，才能爲領導提供真實準確的決策依據。
三、言之有物，寫出高質量、高水平文章
俗語道：言之無物，行之不遠。我認爲，要寫出一篇觀點鮮明、內容詳實和妙語連珠的公文，必須有豐富的素材作鋪墊，而且要會掌握、應用生動活潑的語言，爲公文潤色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進的電腦技能和最前衛的文字編排技術，如microsoft word 20xx、wps 20xx、lotus 1-2-3 office pro。20xx等，才能編排出精美別緻、賞心悅目、豐富多彩的版式，讓讀者寓教於樂。爲了提高表達能力、分析能力、判斷能力和應變能力，我們要不斷學習通訊技術、漢語文學、邏輯學、公關和哲學等書籍，以便能將具有電信專業水平、有較高文化品味和邏輯嚴密的好文章、好作品呈獻給公司高層領導和廣大幹部職工。
第四、開拓進取，永無止境
隨着社會文明和人類科技的進步，如何利用網絡技術、internet技術和管理信息技術進行信息的採編整理、如何加速信息在企業內部的流轉、如何實現企業的信息共享，以及如何加強企業的電子文檔管理等等，是值得我們深思的問題。對此，我們應該開拓創新，有所爲，有所不爲。
一、加快辦公自動化進程
電信行業是高科技行業，我們擁有其它行業不可比擬的通訊工具，如電話、傳真、手機和現代的語言信箱、internet（國際互聯）、intranet（企業內部網）、e-mail（電子郵件）等等，但要說真正利用在日常辦公的，恐怕只有電話和傳真。這個現象，就好比我們開了一家最先進的光學眼鏡店，但我們的店員個個是近視眼，卻依然沒有配戴眼鏡。不難想象，這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率呢？同理，不把最新通訊技術用於現代辦公實屬企業的遺憾之事，因爲公文處理的自動提醒，自動流轉，自動歸檔等可使辦公業務無紙化，有序化，使枯燥無味的工作變得輕鬆愉快。在這一點，萬城公司已經作了示範--他們將幾個辦公室的微機通過hub（網絡接線器）互聯形成lan（局域網），實現了4個辦公室的打印機和公司電子文檔共享。其實，這種局域網的技術是最簡單不過了，購買5000~10000元的相關材料將現有的電腦相互聯網，便能實現**州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣，我們全州辦公室工作效率將會大副度提高，同時祕書的工作將會比目前輕鬆至少40%。我認爲，我們重視的是功勞而非苦勞，辦公室工作更應力求效率、效益。
二、倡導企業文化建設
在傳統管理過程當中，一般比較重視人事管理、財務管理、技術管理、生產管理等職能性管理。但最新的管理理論認爲，包括文化管理在內的創新管理、戰略管理、知識管理等經營要素的綜合性管理，纔是現代管理中的重要環節。其中不少重要的學者和企業家認爲，世界級著名公司之所以能較長期地保持世界領先地位，最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵人和留住人的獨特的企業文化。
也許有人會問：企業文化是什麼？它什麼也不是。一個企業的文化看不見、摸不着，但文化無處不在，你外婆給你講故事時其中有非常多的做人的道理，這就是文化。從某種意義上來講，文化是土壤，人才是種子。文化是一個平臺，是使有潛力、有才能的人真正發揮作用的平臺。
目前，我們公司靠積極的管理創新和制度創新，已經在很大程度上擺脫了傳統體制的束縛，它已具備一個現代企業的特徵。然而，在機構改革、人員整合發生質的變化之後，如何調動公司員工的積極性、主動性和創造性，以及如何統一職工思想認識、增強凝聚力和戰鬥力可能領導們最關心的問題。我想，如何在目前的氛圍中培育**電信獨特的企業文化，對**電信的未來發展至關重要。
關於建設**電信的企業文化，我認爲應做到以下兩點：
一、辦公室應當責無旁貸地承擔企業文化建設這一光榮而又艱鉅的任務。我們要把《xxx》信息進行全面改版，在內容和形式上作大的調整，要把它辦成是引導**電信員工與幹部攜手前進的一面旗幟，一個燈塔。《**電信》應當分爲內部、外部兩個版本。內部版本要增加對工作有指導意義的管理與優化、it（information & technology信息技術）評論等欄目。外部版本要增加企業管理、市場營銷、通訊技術、電信業務、行業動態等欄目。從內容方面講，要具體而不空泛，真實而不虛假。文章要長人志氣，發人深省。從技巧方面講，可以考慮排版成彩色，力求主旨突出、圖文並茂、富於新意。使之在深受讀者歡迎的同時，更有收藏價值。總之，我們要把最優秀的一面展現給客戶和我們的員工。實現企業管理報刊化，報刊內容專業化的現代管理目標。
二、向優秀的企業學習文化管理。衆所周知，《華爲公司基本法》是中國民營企業的第一個管理大法，而《華僑城集團憲法》是中國國有企業的第一個管理大法（康佳、錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡樂谷等均屬於華僑城集團的下屬企業）。我想，我們也應該精心策劃，起草一個《**電信
憲法（或基本法）》之類的企業文化綱要，以進行企業的文化整合，增強理論前瞻的導向力和作用力。
物理學上的萬有引力定理告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身的質量。同樣，若要增加社會、羣衆和上級領導機構對**州電信分公司的關注和價值認同，就得加速我們的企業文化建設步伐，提升我們文化管理的含金量。
在座的各位領導、各位評委、各位同事，通過以上一系列的思考，這次競選是勝是敗，我想，對我個人而言無關緊要。最重要的是，作爲中國人，我永遠忠誠於自己的祖國！作爲電信人，我永遠熱愛自己的事業！作爲競選者，我相信xxx電信的明天會更好！ 謝謝！！
電信演講稿範文篇6
各位領導、評委：
上午（或下午）好！
根據分公司工作的需要，結合自己的實際，我決定參與此次。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會。我將努力珍惜這次機會，現將競聘理由向各位領導、評委陳述如下。
一、身體爲行之需要
機構精簡，富餘人員當充實前臺服務工作，這是流程之需要，作爲企業員工當無條件服從。在此基礎上，本競聘人具有勞動能力和勞動需求，企業又提供了這樣一種機會，我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的勞動權利。
二、具有熟悉社區地理環境和用戶分佈的條件。
現年歲的我，在縣城土生土長了年，對每一條街道，每片居民，各個單位的分佈情況非常熟悉，如果能我從事社區經理這個崗位，即使在沒有資料檔案的情況下，我也能如數家珍，這對於提高工作效率，適應市場的快速響應，具有重要作用。
三、對社區經理崗位有正確的認識。
社區渠道是中國電信集團爲實現其戰略目標而提出的四個營銷渠道之一。一般以一個行政鎮或街道爲單位，結合主幹電纜走向，組成一個社區。按照社區內固定電話和寬帶用戶數的多少決定社區代表人數。
社區經理、社區代表是社區渠道中的主要當事人和承包人，代表中國電信在社區內負責電信終端設備維護和電信產品的營銷服務。
從上述對社區經理的二點定位看，它實質上就是最前端的服務。是實踐“用戶至上、用心服務”理念的前哨。從當今的服務企業看。從某種意義上說，除了技術以外，企業的成敗就是服務質量了。作爲新一代電信人，爲了企業的興旺發達，我有信心在前端做好對用戶的服務，爲企業作出我應有的貢獻。
四、我有我的社區經理觀
我的社會經理觀是：
啓動市場必須先啓動企業，啓動企業必須先啓動人，啓動人必須先啓動觀念。如果我能競聘社區崗位，我將用如下社區經理觀搞好崗位工作：
換“腦”融“智”成爲員工的自覺追求。換“腦”就是要經常否定自己，破除舊的習慣思維，在否定自我中更新觀念，在破除舊的習慣思維中創新；融“智”就是要加強學習和培訓。
學會在不同崗位上、不同時間內創造注意力，讓市場在乎你，讓企業注意你、讓社區需要你。
倡導開放心態，克服嫉妒心理，凡事求雙贏。中國身份與非中國電信身份人平等，中國電信與客戶、中國電信與員工雙贏。
不害怕壓力。
在做好自己崗位工作的前提下從事非企業崗位的工作是員工價值的體現，允許部分員工當“老闆”。
在具備市場的六個要素上下功夫。即有霸氣、有激情、有技巧、能創新、能溝通、能監控。
快樂地工作，每天做工作，做服務和營銷是人生的一種快樂！
中國電信是品牌，品牌是資源是制勝的法寶。在公關、營銷、維護、生活中要把中國電信掛在嘴上，幹在手上，放在心上。
以時間搶空間，以作爲搶地位，以真誠搶份額，以業績搶收入。
集語音、寬帶、數據維護、營銷於一身是酉陽電信人的基本技能；能學習，追求卓越是酉陽電信人的品質。
各位領導、各位評委，古人說：“不可，以一時之得意，而自誇其能：也不可，以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上，也有下。無論上下，我都將以此話自勉。一如既往地勤奮學習，努力工作。如果我應聘了，我將以實績回報你們的抉擇！
我的完畢，謝謝大家！
