近年來做軟件的公司越來越多，整個招聘市場對於軟件相關的專業人才需求量也隨之上漲。而軟件測試作爲軟件公司中不可或缺的崗位，每年都會有不少求職者嘗試應聘。可對求職者而言，特別專業的面試問題都答得出來，偏偏是一些“有些常識又有些專業”的問題，卻不知該如何作答。今天就來具體介紹下，遇到以下這些軟件測試面試常見問題應該怎麼答。
軟件評審的人員和軟件測試的目的分別是什麼？
人員：客戶、項目經理、開發人員、測試人員
軟件測試的目的：軟件測試是指使用人工或自動化手段運行程序，爲了發現軟件的錯誤而執行檢驗的一個過程，目的是以最少的人力、物力、時間找到軟件中的缺陷並修改，從而回避風險。
軟件開發過程與角色分工？
測試配合開發等進行需求分析和討論，根據需求說明書制定《項目測試計劃》，編寫測試用例，建立測試環境。測試負責新產品測試、原有產品的升級測試，負責軟件問題解決過程跟蹤、軟件開發文檔、開發工作的規範化，管理開發部門的產品文檔，製作用戶手冊、操作手冊，產品上限測試，監督軟件開發過程執行，提高軟件質量等等。
對於重現率不高的BUG怎麼處理？
先在出現問題的環境上儘量重現，保持瀏覽器環境、出現問題的特定賬號等的一致，多次嘗試仍然不能重現，也要記錄到bug平臺，將出現問題的特徵步驟儘量描述清楚，附帶問題截圖及日誌截圖、註明偶現；如果項目時間允許，bug等級高，需要開發協助重現；如果時間不允許，記錄到BUG平臺後續再跟進。
當你提了一個bug，開發認爲這不是bug，怎麼處理？
首先確認開發環境是否跟自己測試環境一致，確認在測試環境能重現，如果確認是缺陷，應該跟開發保持有效溝通，如果是級別較低的建議性BUG，可以先記錄到BUG平臺，先保留溝通。如果是BUG級別較高的問題，對應需求文檔的預期結果跟開發說明，更有說服力；耐心講解BUG的危害，不行就找產品確認，確實是BUG，註明情況並再次指派給開發。
你認爲測試人員需要具備哪些素質？
做測試應該要有一定的協調能力，因爲測試人員經常要與開發接觸處理一些問題，如果處理不好的話會引起一些衝突，這樣的話工作上就會不好做。還有測試人員要有一定的耐心，有的時候做測試很枯燥乏味，但是測試人員在工作中不能放過每一個可能的錯誤。
其實不管在面試過程中遇到什麼樣的問題，面試官的本意都是想要更瞭解求職者的個人能力情況，而非爲難求職者。因此求職者在遇到各類軟件測試面試常見問題後，不需要過於緊張或深究面試官爲什麼要這麼問，應保持一顆平常心，坦然作答即可。
